Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) Avaliação Final (Objetiva) UNIASSELVI

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Disciplina:  Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)     
Avaliação:  Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637349) ( 
peso.:3,00) 
   
Prova:  18743442 
Nota da Prova:  10,00     
Legenda: ​ ​Resposta Certa​ ​Sua Resposta Errada   
1.A administração de uma empresa é guiada pelos estilos que o comportamento humano apresenta 
na organização. Esse estilo pode ser projetado e modificado conforme o passar do tempo e de 
situações adversas que a organização enfrenta (CHIAVENATO, 2011). A teoria Y possui uma visão 
otimista e moderna sobre a eficiência do comportamento humano e da administração de pessoas. 
Com relação à concepção da Teoria Y, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- As pessoas gostam de trabalhar no que estão desenvolvendo. Em alguns casos, o trabalho é uma 
forma de satisfação e de recompensa quando voluntariamente desempenhado. Esse estilo de 
trabalho é tão natural que para o funcionário é como se fosse descansar ou realizar alguma 
atividade física, como jogar. 
II- As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando assumir 
responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram confiados. 
III- O homem tem a tendência de aceitar certas condições, e buscar responsabilidades, mas, às 
vezes, fugir dessas responsabilidades se deve à falta de ambição, preocupação na segurança e 
experiências anteriores insatisfatórias. Claro que depende de cada pessoa, esse comportamento 
não é uma causa, mas experiências 
anteriores negativas em outras organizações. 
IV- Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e resistência 
na aceitação das mudanças quando sugeridas. 
 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011. 
 
 a) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 b) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 c)  Somente a afirmativa IV está correta. 
 d) As afirmativas I e IV estão corretas. 
 
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2.Existem três estilos de lideranças para Chiavenato (2011). Muitos pesquisadores, como Lewin, 
White e Lippi (1939), estudaram os três modelos de liderança apresentando as características 
desses estilos para liderar. Sobre os três estilos de liderança, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011. 
 
LEWIN, K. R.; WHITE, R. K.; LIPPI, T. T. Pa erns of Agressive Behavior in Experimentally Created 
Social Climates. Journal of Social Psychology, v. 10, maio 1939. 
 
a) 
Comunista - Liberal - Autocrática. 
 b) Liberal - Ditadora - Hierárquica. 
 c)  Hierárquica - Democrática - Liberal. 
 d) Autocrática - Liberal - Democrática. 
 
3.O estudo e a história da administração têm seus primeiros relatos no início do século XX. O 
pensamento administrativo evoluiu e se aperfeiçoou com o passar dos anos. A respeito desta 
evolução das teorias da administração, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) A Teoria da Administração Científica teve ênfase nas pessoas. 
( ) As tarefas foram ênfase da Teoria dos Sistemas, Caos e Complexidade. 
( ) A ênfase nas tarefas partiu da Teoria da Administração Científica, já a Teoria da Burocracia 
teve ênfase na estrutura. 
( ) A Teoria do Comportamento Organizacional e das Relações Humanas deu ênfase à abordagem 
humana. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a) V - V - F - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c)  V - V - V - F. 
 d) V - F - V - F. 
 
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4.Sobre a Administração, é importante conhecer os conceitos desta ciência e torná-los uma fonte de 
vantagem competitiva, não só localmente, mas também em termos globais. Com relação aos 
conceitos básicos da administração, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O caminho para se obter vantagem competitiva não é fácil, e deve ser o foco das empresas que 
buscam uma colocação diferenciada no mercado. A questão central desse processo é a escolha da 
estratégia da empresa.  
II- A concorrência é o âmago do sucesso ou fracasso das empresas, determinando atividades e 
recursos que podem contribuir para um desempenho superior. Portanto, dominar e aplicar o 
conceito de administração não trará possibilidades para pequenas, médias e grandes empresas. 
III- A estratégia, em âmbito administrativo, busca estabelecer uma posição lucrativa e sustentável 
para a organização contra as forças que determinam a concorrência. Desta forma, é fundamental 
para que a organização contemporânea domine o conhecimento sobre o seu setor de atuação, 
esteja conectada constantemente às mudanças e inovações ao longo de sua existência. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) Somente a sentença III está correta. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c)  As sentenças II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
5.O conceito de sistemas tem sua origem nas disciplinas científicas (como Biologia, Sociologia etc.). 
Estas têm um denominador comum: o chamado sistema aberto, que descreve as ações e as 
interações de um organismo em um ambiente. Os sistemas abertos trocam energia e informação 
com seus ambientes e são por eles influenciados. A abordagem de sistema aberto trouxe uma 
nova e moderna concepção para a administração. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta 
os aspectos que deram origem a esta nova abordagem: 
 
 
a) 
A natureza essencialmente dinâmica do ambiente conflita com a tendência essencialmente 
estática da organização. Esta é constituída para autoperpetuar-se ou, na pior hipótese, para 
autoperpetuar sua estrutura, critérios métodos e metas, e não para mudar esses elementos de 
acordo com as transformações ocorridas no ambiente. 
 
b) 
A dificuldade de administrar pelo motivo de muitas teorias. Grupos formais. Conflitos 
interpessoais. Motivação humana. 
 
c) 
A teoria administrativa ficou limitada às regras de funcionamento interno, à apologia da eficiência 
como critério básico da viabilidade organizacional e à ênfase em procedimentos e não em 
programas. 
 
d) 
Já que o ambiente não faz diferença, a perspectiva da organização como sistema fechado leva à 
insensibilidade para a necessidade de mudanças e adaptação contínua e urgente das respostas 
da organização ao ambiente. 
 
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6.Burns e Stalker desenvolveram uma pesquisa com 20 empresas na Inglaterra, visando verificar a 
relação que existe entre as práticas administrativas e o ambiente externo, cujos resultados levaram 
os pesquisadores a classificar as organizações como mecanicistas e organicistas (ANDRADE; 
AMBONI, 2009). Partindo das características das organizações organicistas, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Estrutura vertical por meio de uma minuciosa divisão do trabalho. 
( ) Desenho de cargos baseados nos princípios de complementariedade.  
( ) O conhecimento é pré-requisito para o desenvolvimento das atividades. 
( ) Valorização das comunicações ascendentes,de baixo para cima, e das organizações 
informais. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de; AMBONI, Nério. Teoria geral da administração. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2009. 
 
 a) F - V - F - V. 
 b) F - F - V - V. 
 c)  F - V - V - V. 
 d) V - F - V - F. 
 
7.A Teoria das Relações Humanas abriu espaço para a discussão, dentre outros temas, a respeito da 
liderança e da motivação relacionadas ao trabalho. Nesse contexto, é possível, por exemplo, 
destacarmos os estilos de lideranças: autocrática, democrática e liberal. Sobre cada um desses 
objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) No estilo de liderança autocrática, as tarefas são escolhidas pelos grupos. 
( ) No estilo de liderança democrática, há uma discussão grupal a respeito das metas e 
providências a serem assumidas. 
( ) No estilo de liderança liberal, o líder determina a tarefa a ser executada por cada membro. 
( ) No estilo de liderança autocrática, o líder é quem determina a tarefa que cada um deverá 
executar. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a) F - V - V - F. 
 b) F - V - F - V. 
 c)  V - V - F - V. 
 d) V - F - V - F. 
 
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8.Administrar é um processo dinâmico e contínuo em que decisões são tomadas a todo momento e, 
subsequentemente, executadas, visando proporcionar a eficácia e a eficiência organizacional. 
Diante disso, surgem as quatro funções administrativas propostas por Chiavenato (2014). Sobre 
essas funções, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:  
 
( ) Controlar é fundamental para que o processo administrativo se consolide, o registro e a 
comparação dos resultados em forma de dados possibilitará ao administrador a condição de iniciar 
todo o ciclo novamente, lembrando que só conseguimos controlar aquilo que medimos. 
( ) Planejar deve estabelecer uma relação decisória, focando o futuro, sempre observar e prever as 
variáveis que podem influenciar no cenário em que esta organização atua, diminuindo os riscos e 
possíveis erros de decisões estratégicas. 
( ) Organizar é conhecido como liderar e realizar os processos ou atividades mediante o uso dos 
recursos humanos, materiais e financeiros, organizados nos processos anterior.  
( ) Dirigir é listar e provisionar todos os recursos e processos necessários, visando atingir os 
resultados de curto, médio ou longo prazo elaborados no processo de planejamento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 
2014. 
 
 a) V - V - F - F. 
 b) F - F - F - V. 
 c)  V - V - V - F. 
 d) F - V - F - V. 
 
9.Segundo Chiavenato (2011), devido aos aspectos exclusivos de cada organização, o administrador 
define estratégias, efetua diagnósticos de situações, dimensiona recursos, planeja a sua aplicação, 
resolve problemas, gera inovação e competitividade. Para que o administrador seja bem-sucedido, 
é necessário que tenha desenvolvido habilidades técnicas, humanas e conceituais. Sobre estas 
habilidades, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Habilidades técnicas estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os 
equipamentos necessários para realizar tarefas específicas. 
II- Habilidades conceituais estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os 
equipamentos necessários para realizar tarefas específicas. 
III- Habilidades humanas estão relacionadas à capacidade e discernimento para trabalhar com 
pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Facilidade 
no relacionamento interpessoal e grupal. 
IV- Habilidades conceituais: capacidade de utilizar ideias, conceitos, teorias e abstrações como 
guias orientadores da ação administrativa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011. 
 
 a) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 b) As afirmativas I e II estão corretas. 
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 c)  Somente a afirmativa II está correta. 
 d) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 
1
0. 
A origem da Teoria da Contingência parte do princípio de que não existe um modelo ideal para 
atender a todos os tipos de empresas e todos os seus cenários, pois existe uma única certeza, que 
é a constante necessidade de mudanças, em todos os aspectos, sejam eles internos ou externos 
(CHIAVENTATO 2014). Sobre a Teoria Contingencial, classifique V para as sentenças verdadeiras e 
F para as falsas: 
 
( ) A Teoria da Contingência, em sua origem, utilizou as premissas básicas da Teoria de Sistemas, 
em especial com relação aos aspectos de interdependência e da natureza orgânica das 
organizações. 
( ) Considera as organizações como sistemas semiabertos e não resilientes, que interagem 
dinamicamente com o ambiente, sejam clientes, fornecedores, concorrentes, órgãos reguladores, 
entre outros.  
( ) Essa teoria tem um aspecto reativo e não proativo, pois considera importante a constante 
identificação das condições ambientais e das práticas administrativas, buscando a sua plena 
harmonia.  
( ) A Teoria da Contingência destaca que nas organizações tudo é relativo e nada é absoluto, tudo 
depende das circunstâncias.  
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto.Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 
2014. 
 
 a) F - F - V - F. 
 b) V - V - F - F. 
 c)  V - V - V - F. 
 d) V - F - F- V. 
 
1
1.
(ENADE, 2015) Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar objetivos. Cada 
pessoa e cada grupo de pessoas têm atribuições específicas que contribuem para isso. As funções 
organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a 
organização atinja seus objetivos. O princípio que permite superar as limitações individuais por 
meio da especialização é denominado: 
 
 a) Hierarquização 
 b) Formalização. 
 c)  Amplitude de controle. 
 d) Divisão do Trabalho. 
 
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1
2. 
(ENADE, 2012) Em uma faixa afixada na parede do saguão principal de uma grande revendedora de 
automóveis, que vem superando suas metas de vendas, pode-se ler o seguinte: "Satisfação 100% 
garantida ou seu dinheiro de volta para todos os carros comprados aqui com atéum mês de uso". 
Certo dia, um cliente adentra o saguão da revendedora, entrega as chaves de seu automóvel 
recém-adquirido ao sorridente vendedor e anuncia: "Comprei meu carro aqui na semana passada. 
Não estou satisfeito. Quero meu dinheiro de volta". Surpreso, o vendedor afirma que essa situação 
nunca acontecera, mesmo com a faixa afixada há vários meses na loja. Ele explica que a devolução 
do dinheiro pago pelo carro dependerá de uma entrevista do cliente com o gerente comercial da 
revendedora, de uma perícia minuciosa no automóvel para apurar eventuais problemas devidos ao 
mau uso do veículo e do preenchimento, pelo cliente, de sete formulários diferentes detalhando 
suas razões para a devolução. Informa ainda que, cumpridas essas etapas, depois de uma análise 
por parte do setor financeiro da loja, o dinheiro do cliente poderá ser devolvido em dez parcelas 
mensais de igual valor. 
 
Com base no caso exposto, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- O excesso de burocracia na revendedora de automóveis constitui obstáculo para que a empresa 
seja eficaz em seus objetivos comerciais. 
II- A atitude do vendedor revela falhas no treinamento oferecido pela empresa, pois ele foi incapaz 
de cumprir a promessa contida na faixa afixada na loja. 
III- Há evidências de disfunção burocrática caracterizada pela dificuldade de atendimento aos 
clientes frente a demandas não usuais. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 a)  I, II e III. 
 b)  I e II, apenas. 
 c)  III, apenas. 
 d)  I, apenas. 
 
 
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