Fundamentos e Teoria Organizacional Avaliação Final (Objetiva

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Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:447051) 
( peso.:3,00) 
Prova: 10930919 
Nota da 
Prova: 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Fayol contribuiu com a Teoria da Administração ao propor as cinco funções básicas 
do Administrador, que são: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Essas 
funções também são conhecidas como POCCC. Sobre essas funções, associe os itens 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Prever. 
II- Organizar. 
III- Comandar. 
IV- Coordenar. 
V- Controlar. 
 
( ) Acompanhar para que tudo ocorra conforme previsto. 
( ) Liderar todos os processos e pessoas da empresa. 
( ) Informar e orientar as pessoas. 
( ) Envolver as pessoas e os processos de forma organizada. 
( ) Antever o futuro e planejar as ações para atingir. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - I - II - V - IV. 
 b) I - III - IV - V - II. 
 c) V - IV - III - II - I. 
 d) IV - II - III - I - V. 
 
2. As teorias X e Y associam o efeito de motivação à atividade de liderança, cuja forma 
motivacional está centrada na "auto-realização" e na "satisfação das necessidades" 
(KWASNICKA, 2010). Sobre as Teorias X e Y analise as seguintes afirmativas: 
 
 
I- A Teoria X considera que as pessoas são preguiçosas e indolentes por natureza, 
têm como convicção evitar os trabalhos ou tentam trabalhar o mínimo possível, 
sempre pensando nas recompensas salariais e/ou materiais. 
II- A Teoria Y considera que as pessoas têm uma falta de ambição, muitas 
dificuldades de assumir responsabilidades, têm tendências de serem dirigidas, 
sentindo-se seguras nessa dependência. O egocêntrico pensa mais no seu bem do que 
no bem de toda organização. 
III- Para as teorias X e Y, as pessoas não tendem a assumir riscos e garantir sua 
segurança. Elas têm uma grande dificuldade e resistência na aceitação das mudanças 
quando sugeridas. 
IV- Para as teorias X e Y, as pessoas tendem a determinado tipo de comportamento 
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dentro da organização, sendo visões opostas de agentes da administração presentes 
nos diversos níveis hierárquicos da instituição. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: KWASNICKA, E. L. Introdução à administração. 6. ed. 6 reimp. São 
Paulo: Atlas, 2010. 
 a) As afirmativas I e III estão corretas. 
 b) As afirmativas II e IV estão corretas. 
 c) As afirmativas II e III estão corretas. 
 d) As afirmativas I e IV estão corretas. 
 
3. "A Teoria da Contingência surgiu por meio do desenvolvimento de várias pesquisas 
realizadas com o intuito de verificar que tipos de estruturas organizacionais eram 
mais compatíveis com a realidade das indústrias" (ANDRADE; AMBONI, 2009, p. 
183). Sobre os idealizadores e as contribuições da Teoria Contingencial, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Joan Woodward realizou o primeiro estudo abordando a administração das 
contingências nas organizações. Analisou as relações entre tecnologia e estrutura 
organizacional. 
II- H. Igor Ansoff estruturou o processo da estratégia corporativa e da estratégia de 
negócio (1972). 
III- Michael E. Porter estabeleceu a adaptação das organizações às necessidades 
psicológicas das pessoas que trabalham nelas. 
IV- Chris Argyris estruturou técnica estratégica de análise competitiva e de 
estabelecimento da vantagem competitiva (1986). 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de; AMBONI, Nério. Teoria geral da 
administração: das origens às perspectivas contemporâneas. São Paulo: M. Books do 
Brasil Editora Ltda., 2009. 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
4. Administrar é um processo dinâmico e contínuo em que decisões são tomadas a todo 
momento e, subsequentemente, executadas, visando proporcionar a eficácia e a 
eficiência organizacional. Diante disso, surgem as quatro funções administrativas 
propostas por Chiavenato (2014). Sobre essas funções, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Controlar é fundamental para que o processo administrativo se consolide, o 
registro e a comparação dos resultados em forma de dados possibilitará ao 
administrador a condição de iniciar todo o ciclo novamente, lembrando que só 
conseguimos controlar aquilo que medimos. 
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( ) Planejar deve estabelecer uma relação decisória, focando o futuro, sempre 
observar e prever as variáveis que podem influenciar no cenário em que esta 
organização atua, diminuindo os riscos e possíveis erros de decisões estratégicas. 
( ) Organizar é conhecido como liderar e realizar os processos ou atividades 
mediante o uso dos recursos humanos, materiais e financeiros, organizados nos 
processos anterior. 
( ) Dirigir é listar e provisionar todos os recursos e processos necessários, visando 
atingir os resultados de curto, médio ou longo prazo elaborados no processo de 
planejamento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. 
ed. Barueri: Manole, 2014. 
 a) F - V - F - V. 
 b) V - V - V - F. 
 c) F - F - F - V. 
 d) V - V - F - F. 
 
5. O benchmarking, de forma resumida, é a observação das melhores práticas efetuadas 
por organizações, sejam concorrentes ou não, cujos modelos destas práticas o gestor 
adotará e adaptará de forma melhorada em seus processos internos, visando ao ganho 
de melhorias. Partindo dos princípios básicos do benchmarking, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O benchmarking só é útil se pudermos manter uma analogia com os processos 
de nossa organização. 
( ) Além de obter índices de desempenho, é necessário, e muito importante, 
levantar dados sobre os processos que levam aos resultados. 
( ) Para o benchmarking funcionar, é necessário examinar de forma precisa os 
dados coletados, avaliar as reais necessidades da organização, fazendo todas as 
adequações, pois o que serve para uma empresa não necessariamente serve para 
outra. 
( ) Na análise do ambiente interno é que o administrador consegue verificar as 
oportunidades da empresa, bem como as ameaças. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) V - V - V - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) F - F - V - V. 
 
6. A teoria dos sistemas, ao mesmo tempo que nos proporciona uma compreensão mais 
realista da complexidade do fenômeno organizacional, faz-nos tomar consciência, 
em primeiro lugar, de que os princípios e as regras ditados pelas várias escolas e 
pelos praticantes de administração são de alcance extremamente limitado, incapaz de 
equacionar, satisfatoriamente, os problemas mais significativos enfrentados pelas 
organizações; e, em segundo lugar, de que carecemos não apenas de táticas 
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teoria e onde cada passo tenha razão de ser em função dos objetivos a serem 
alcançados (CARAVANTES; CARAVANTES; KLOECKNER, 2005, p. 155). 
Sobre os idealizadores e as contribuições da Teoria Sistêmica da Administração, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Karl Ludwig von Bertalanffy criou a Teoria de Sistema. Identificou os sistemas 
abertos (organizações) e os sistemas fechados (físicos e mecânicos). 
II- Kenneth Boulding estabeleceu uma hierarquia da complexidade das ciências 
físicas, biológicas e humanas, possibilitando a identificação de supersistemas (o 
sistema acrescido de seu ambiente) e subsistemas (parte do sistema). 
III- Russel L. Ackhof estruturou a Teoria de Sistemas para aplicação pelas 
organizações. Estabeleceu os elementos "de fora", que não podem ser controlados, e 
os "de dentro", que são os recursos e atividades que compõem as organizações. 
IV- Norbert Wiener consolidou os diversos conceitos e aplicação da Teoria de 
Sistemas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CARAVANTES, Geraldo R.; CARAVANTES, Claudia R.; 
KLOECKNER, Monica C. Administração: teoria e processos. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2005. 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
7. Para Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem 
explicar essa situação em todos os ambientes em que está interagindo. Os fatores 
higiênicos são aqueles necessários para evitar que o funcionário fique insatisfeito em 
seu trabalho, porém eles não são capazes de fazer com que ele se sinta 
completamente satisfeito. Para o autor, o oposto de satisfação não é a insatisfação, 
mas nenhuma satisfação. O oposto de insatisfação não é a satisfação, mas nenhuma 
insatisfação. Com relação aos fatores propostos por Herzberg, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Fatores higiênicos ou extrínsecos: localizados ao redor do ambiente de trabalho. 
Essa situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um fator que 
não dá para controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os 
superiores, clima de relacionamento entre empresa e funcionário, condições 
físicas, normas e políticas da empresa e suas diretrizes. 
 b) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades de estima e 
autorrealização. Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades 
fisiológicas, de segurança e sociais. 
 c) Fatores motivacionais ou intrínsecos são localizados ao redor do ambiente de 
trabalho. Essa situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um 
fator que não dá para controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os 
superiores, o clima de relacionamento entre empresa e funcionário, as condições 
físicas, as normas e as políticas da empresa e suas diretrizes. 
 d) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas, pois 
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remetem ao ambiente de trabalho, qual serviço está executando, envolvendo os 
sentimentos em seu crescimento profissional e individual, reconhecimento, 
autorrealização e, consequentemente, depende do papel dentro da organização. 
 
8. Taylor procurava uma forma de elevar o nível de produtividade conseguindo que o 
trabalhador produzisse mais em menos tempo. Para isso, ele propôs quatro princípios 
básicos para a gerência. Sobre esses princípios, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Princípio do Planejamento; Princípio do Preparo; Princípio do Controle; Princípio 
da Execução. 
 b) Princípio do Planejamento; Princípio da Qualidade; Princípio do Controle; 
Princípio da Execução. 
 c) Princípio do Planejamento; Princípio do Preparo; Princípio da Distribuição; 
Princípio da Execução. 
 d) Princípio do Marketing; Princípio do Preparo; Princípio do Controle; Princípio da 
Execução. 
 
9. O modelo em quem Hawthorne trabalhou buscou humanizar o trabalho das pessoas 
e, em 1924, através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou verificar a 
produtividade no local de trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica. A 
pesquisa se deu em uma indústria de componentes elétricos, em que a rotatividade 
(tunover) de pessoas chegava a 250% ao ano, e mesmo tentando incentivos através 
de aumentos salariais, não trazia satisfação para o funcionário (RICHTER, 2016, 
p.74). Sobre as conclusões do modelo de Hawthrne, analise as seguintes afirmativas: 
 
I- A capacidade social faz parte do melhoramento no nível de produção, buscando a 
informalidade na relação entre operário e coordenação. 
II- O comportamento social dos operários ainda é individual, sendo que eles 
percebem que ficar fora do grupo é uma opção que pode ser vantajosa em alguns 
casos. 
III- A integração social facilita o desenvolvimento pessoal do operário fazendo com 
que ele se sinta parte de um todo, melhorando consideravelmente sua satisfação e 
interação no ambiente de trabalho. 
IV- Os funcionários têm o comportamento dependendo das recompensas e sanções 
sociais, segundo normas e padrões da sociedade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
UNIASSELVI, 2016. 
 a) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 b) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 c) As afirmativas I e IV estão corretas. 
 d) As afirmativas II e IV estão corretas. 
 
10. A motivação depende muito do comportamento das pessoas. Assim que suas 
necessidades básicas são alcançadas, o indivíduo busca a segunda necessidade e, por 
fim, a última, que é a autorrealização. A motivação é uma necessidade em que o 
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equilíbrio psicológico do indivíduo se rompe e cria novos objetivos para sua vida 
profissional e social, assim a tensão no comportamento faz com que esse indivíduo 
busque novas oportunidades para satisfazer sua motivação (CHIAVENATO, 2011). 
Considerando o contexto de Ciclo Motivacional, avalie as seguintes asserções e a 
relação proposta entre elas: 
 
I- As barreiras e as frustrações podem desequilibrar o indivíduo, fazendo-o 
apresentar um comportamento agressivo no ambiente de trabalho e até mesmo em 
sua própria residência. Uma maneira de resolver esses dilemas é a transferência e/ou 
compensação. Desta forma, o indivíduo volta a ter o equilíbrio desejado. 
 
PORQUE 
 
II- Não basta apenas a organização evitar as frustrações no ambiente de trabalho, 
pois o ciclo motivacional também depende muito do comportamento dos indivíduos. 
A etapa barreira é o impedimento para o estágio de satisfação e consequente 
equilíbrio dentro do ciclo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é independente da II. 
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultado da I. 
 
11. (ENADE, 2009) Leia otrecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos 
Olímpicos de 2016, no Rio de Janeiro, discordam quanto ao local onde devem ser 
realizadas as provas de remo. 
 
I- Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o 
desempenho do comitê 
 
PORQUE 
 
II- O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da 
incompatibilidade interpessoal ou de relacionamento entre dois ou mais membros de 
um grupo. 
 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: 
 a) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 b) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 c) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 d) As duas afirmações são falsas. 
 
12. (ENADE, 2015) Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar 
objetivos. Cada pessoa e cada grupo de pessoas têm atribuições específicas que 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMTU3OQ==&action2=QURHNDA=&action3=NDQ3MDUx&action4=MjAxOS8x&prova=MTA5MzA5MTk=#questao_12%20aria-label=
contribuem para isso. As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as 
pessoas e os grupos executam para que a organização atinja seus objetivos. O 
princípio que permite superar as limitações individuais por meio da especialização é 
denominado: 
 a) Amplitude de controle. 
 b) Divisão do Trabalho. 
 c) Formalização. 
 d) Hierarquização