Avaliação Final (Objetiva) - Psicologia Organizacional e do Trabalho

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28/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Djeiny Luciana Eufrazio Rosa (1351693)
Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:454465) ( peso.:3,00)
Prova: 13196083
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Segundo Chiavenato (2005), os conflitos resultam dos diferentes pensamentos e ideias entre pessoas ou grupos.
Os conflitos geralmente são vistos de forma negativa. No entanto, também podem ter efeitos benéficos. Com
relação aos efeitos benéficos do conflito, analise as opções a seguir:
I- Frustração.
II- Perda de energia.
III- Confronto.
IV- Mudança.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. 2. ed.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
 a) As opções II e III estão corretas.
 b) Somente a opção IV está correta.
 c) Somente a opção I está correta.
 d) As opções I e II estão corretas.
2. Assim como o estresse, a ansiedade é considerada um "mal-estar moderno", advindo sobretudo dos altos níveis de
pressões e cobranças enfrentadas pelos indivíduos diariamente. No entanto, quando os níveis de estresse e/ou
ansiedade passam a afetar negativamente a vida de uma pessoa, trata-se de uma doença, como o Transtorno da
Ansiedade Generalizada (TAG). Portanto, a respeito das características do TAG, listadas pelo Manual de
Diagnóstico e Estatística das Perturbações Mentais (DSM.IV), classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) Em indivíduos diagnosticados com TAG, o nível de ansiedade é desproporcional aos eventos geradores do
transtorno (eventos estressores).
( ) O diagnóstico do TAG não leva em consideração o histórico de vida do indivíduo.
( ) O tratamento do TAG inclui o uso de medicamentos antidepressivos ou ansiolíticos e a terapia comportamental
cognitiva. 
( ) Os indivíduos diagnosticados com TAG não apresentam dificuldades em cessar ou minimizar o sentimento de
preocupação constante.
( ) A Síndrome do Pânico, doença mental caracterizada pela sucessão repentina de crises de pânico, pode ser
desencadeada pelo TAG.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F - F.
 b) V - V - V - F - V.
 c) F - V - F - V - F.
 d) V - F - V - F - V.
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3. Visto que a Síndrome da Dependência Alcoólica pode trazer uma série de problemas para a vida da pessoa, o
desempenho na vida profissional também pode ser afetado, ocasionando mudanças comportamentais. Assinale a
alternativa CORRETA que corresponde a uma repercussão deste comportamento no ambiente de trabalho:
 a) Bom relacionamento com os colegas e a chefia.
 b) Cumprir o horário de trabalho.
 c) Indisciplina.
 d) Concluir todas as tarefas.
4. O trabalho pode ser considerado uma fonte de prazer e realização, no entanto, em função de uma série de
transformações ocorridas no mundo do trabalho, a realidade é outra. Cada vez mais, um número maior de
trabalhadores é afetado por alguma doença ocasionada por sua atividade laboral. Dentre estes males, o estresse
ganhou destaque. Sobre o adoecimento do trabalho devido ao estresse, analise as afirmativas a seguir:
I- O estresse pode ser considerado como um processo de adaptação do organismo humano frente aos estímulos
recebidos do ambiente, também conhecidos como agentes estressores.
II- Como o estresse compreende a adaptação do organismo a situações que ameacem seu equilíbrio, ele também
pode ser conhecido como Síndrome Geral de Adaptação.
III- Os agentes estressores não compreendem situações de amedrontamento, confusão ou excitação, pois
circunstâncias como essas não ameaçam o estado de homeostase do indivíduo.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e III estão corretas.
 b) As afirmativas I e III estão corretas.
 c) Somente a afirmativa I está correta.
 d) A afirmativas I e II estão corretas.
5. O assédio moral é considerado uma forma de desrespeito e violência contra alguns trabalhadores. Em algumas
organizações, mais do que em outras, existe um clima de permissividade para que o assédio moral aconteça.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um tipo de situação que pode favorecer o surgimento de assédio
moral:
 a) Estimulação à constante qualificação dos colaboradores.
 b) Opção de crescimento para todos.
 c) Colaboradores conscientes da situação da organização.
 d) Extrema desconfiança e competição exacerbada.
6. Dentro da organização, existem grupos e equipes de trabalho. Grupos e equipes diferem entre si por possuírem
características bastante peculiares. Com relação às características próprias de grupo e equipe, associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Grupo.
II- Equipe.
( ) Decide, discute e delega.
( ) Possui responsabilidade mútua e individual.
( ) Possui liderança compartilhada entre seus membros.
( ) É um líder único e forte.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - II - I - I.
 b) I - II - II - I.
 c) II - I - I - II.
 d) I - I - II - I.
7. A síndrome de Burnout é uma doença silenciosa que, muitas vezes, não identificada no começo, pode facilmente
ser confundida com a depressão. Algumas de suas características podem ser: fadiga, dores musculares e
enxaqueca, tendo como dificuldade a realização de tarefas e relacionamento com as pessoas. Sendo assim,
assinale a alternativa CORRETA que corresponde a um dos componentes da Síndrome de Burnout:
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 a) Exaustão física.
 b) Falta de envolvimento pessoal no trabalho.
 c) Personalização.
 d) Equilíbro emocional.
8. As organizações necessitam de um conjunto de pessoas que se propõe a cooperar. De acordo com as
características existentes num processo cooperativo, analise as seguintes sentenças:
I- Comunicação não é importante, o que importa é atingir o objetivo traçado.
II- As pessoas da organização devem estar dispostas a contribuir.
III- A pessoa sempre deve buscar superar os outros membros da organização para demonstrar o seu valor.
IV- O trabalho individual é o mais valorizado.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
9. A qualidade de vida no trabalho refere-se ao nível de felicidade ou insatisfação com a própria carreira. Diz-se que
aqueles que gostam das suas carreiras têm uma alta qualidade de vida no trabalho, enquanto aqueles que são
infelizes ou cujas necessidades não são preenchidas, de alguma forma, são considerados com uma baixa
qualidade de vida no trabalho. Todavia, para falarmos de qualidade de vida, é preciso seguir alguns critérios. Sobre
esses critérios, analise as opções a seguir:
I- Remuneração justa e suficiente, segurança e salubridade, leis e normas sociais.
II- Horários diferenciados, quando o trabalhador solicitar a qualquer tempo.
III- Oportunidade de progresso e segurança, integração social.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I e II estão corretas.
 b) As opções I e III estão corretas.
 c) Somente a opção I está correta.
 d) As opções II e III estão corretas.
10. Um conflito, de forma resumida, pode ser entendido como a oposição de ideias, sentimentos ou interesses. Esse
choque de opiniões pode ocorrer entre indivíduos, grupos ou até mesmo organizações. Assim como outros
processos organizacionais, os conflitos possuem tanto implicações negativas quanto positivas. Sobre os efeitospositivos dos conflitos organizacionais, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Os conflitos não contribuem para a busca e/ou proposição de novas ideias e soluções.
 b) Os conflitos podem contribuir para a percepção de problemas existentes na organização, porém não promove a
coesão grupal.
 c) Os conflitos não provocam mudanças de relacionamentos entre os grupos conflitantes.
 d) Os conflitos podem contribuir para o aumento da coesão grupal, por meio do estímulo de sentimentos
relacionados à identidade de grupo.
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11. (ENADE, 2012) A segunda metade do século XIX foi caracterizada pela utilização dos métodos das ciências
naturais em pesquisas de fenômenos mentais. Técnicas foram elaboradas, livros foram escritos e aparelhagens,
desenvolvidas. Alguns filósofos enfatizavam a importância dos sentidos, enquanto cientistas buscavam descrever
seu funcionamento. Entretanto, faltava quem propusesse unir, sintetizar essas duas posições e, assim, constituir o
marco do começo do reconhecimento da Psicologia como uma ciência, à luz do paradigma científico do período.
Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
I- A Psicofísica, desenvolvida sobretudo por Fechner, foi responsável por apresentar a síntese mencionada no texto
e, assim, contribuiu para o reconhecimento da Psicologia como ciência.
II- O estudo da experiência consciente realizado por Wilhelm Wundt no laboratório de Leipzig atendeu ao Zeitgeist
do período e marcou o efetivo ingresso da Psicologia no campo das ciências.
III- As alterações efetuadas por Titchener no sistema teórico wundtiano foram responsáveis pelo atendimento pleno
das exigências acadêmicas e culturais da época. 
É correto o que se afirma em:
FONTE: SCHULTZ D.; SCHULTZ, S. História da Psicologia Moderna. São Paulo: Cengage Learning, 2009.
 a) I e III, apenas.
 b) II e III, apenas.
 c) II, apenas.
 d) I, apenas.
12. (ENADE - 2009)
Preparar o pessoal para dar feedback (retomo) com percepção realística dos fatos e fazer autoavaliação da própria
equipe inibem o surgimento de problemas interpessoais.
PORQUE
O conhecimento dos limites pessoais e a busca de uma convivência produtiva aumentam a competitividade da
equipe, tomando-a uma equipe de alta performance.
Considerando-se essas frases, é CORRETO afirmar que:
 a) a primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
 b) as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 c) as duas afirmativas acima são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 d) a primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.