FUNDAMENTOS DE MARKETING

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FUNDAMENTOS DE MARKETING 
1
a
 aula 
 
1a Questão 
 
 
Quando nos referimos ao foco do Marketing em relação ao mercado, verifica-se que atualmente esse foco é 
no cliente, enquanto no passado era o produto. O que podemos apontar como exemplo de foco no cliente? 
Assinale a opção CORRETA: 
 
 
 
Criação de produtos conforme as tendências de mercado e de acordo com a necessidade da 
empresa. 
 
Foco em atender as necessidades de empresas e de acordo com a necessidade do governo. 
 
Criação de produtos conforme a demanda e de acordo com a necessidade da empresa. 
 Criação de produtos conforme a demanda e de acordo com as necessidades dos consumidores. 
 
Foco em atender os desejos e necessidades do cliente e de acordo com a necessidade da 
empresa. 
Respondido em 07/04/2020 23:33:01 
 
 
Explicação: 
O foco no cliente é quando a empresa realiza suas ações a partir das necessidades dos consumidores, 
aproximando seu produto ou serviço ao mais adequado possível que o cliente deseja. As demais 
alternativas buscar atender a empresa e não ao cliente. 
 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Aponte qual alternativa NÃO exprime o conceito de marketing: 
 
 
 
e) conjunto de estratégias voltadas para o cliente, passando por produto, preço, praça e promoção. 
 
b) estratégia que foca na necessidade do consumidor, agregando valor aos produtos e serviços 
oferecidos. 
 d) marketing é o mesmo que venda. É a forma como se vende um produto para alguém. É, em 
suma, o trabalho do vendedor. 
 
a) é um conjunto de atividades que envolvem o processo de criação, planejamento e 
desenvolvimento de produtos ou serviços que satisfaçam as necessidades do consumidor. 
 
c) um processo social, no qual indivíduos ou grupos obtêm o que necessitam e desejam através da 
criação, oferta e troca de produtos de valor com os outros. 
Respondido em 07/04/2020 23:34:07 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 3a Questão 
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Leia com atenção as alternativas a seguir: 
1. As organizações precisam reconhecer as diferenças de desejos de seus clientes e desenvolver produtos 
ou serviços específicos para cada grupo. 
2. O conceito de marketing moderno surgiu no pós-guerra, na década de 1950, quando o avanço da 
industrialização mundial acirrou a competição entre as empresas. 
3. Em mercados competitivos, as empresas tendem a adotar o marketing transacional. 
4. Para o marketing os produtos devem ser planejados para satisfazer as necessidades e os desejos dos 
consumidores individuais ou organizacionais. 
5. A empresa que pratica o marketing tem o mercado como a arena de suas práticas e o foco de suas 
ações. 
 
Dentre as opções abaixo indique a única que corresponde a todas as assertivas corretas: 
 
 
 
 
Apenas as assertivas 1, 2 e 4 estão corretas 
 
Apenas as assertivas 3 e 5 estão corretas 
 
Apenas as assertivas 2, 3 e 4 estão corretas 
 
Todas as assertivas estão corretas 
 Apenas as assertivas 1, 2, 4 e 5 estão corretas 
Respondido em 07/04/2020 23:38:35 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
A _____________________ ocorre quando o mercado, por razões diversas, evita o consumo do produto ou 
serviço. 
 
 
 
demanda inexistente 
 demanda negativa 
 
demanda latente 
 
demanda em declínio 
 
demanda irregular 
Respondido em 07/04/2020 23:39:23 
 
 
 
 
 
 5a Questão 
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Kotler (1998, p.28) define demandas como sendo o desejo por produtos específicos respaldados pela 
habilidade e disposição de comprá-los. Os desejos se tornam demanda quando apoiados pelo poder de 
compra. Na visão do autor, para existir demanda são necessáriso que existam? 
 
 
 
Desejo 
 
Necessidade 
 Todas as respostas são verdadeiras 
 
Nenhuma das opções é verdadeira 
 
Habilidade/poder de compra 
Respondido em 07/04/2020 23:40:44 
 
 
Explicação: 
Para Kotler para se formar a demanda são necessários necessidade + desejo + poder de compra 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Assinale a alternativa que torna a frase verdadeira conforme os conteúdos estudados: O Marketing inicia 
_________ do nascimento do produto ou serviço, através de pesquisas que identificam as __________ e 
os ____________ dos consumidores; 
 
 
 antes, necessidades, desejos 
 
antes, prioridades, anseios 
 
depois, necessidades, desejos 
 
depois, prioridades, anseios 
 
depois, especificidades, modelos 
Respondido em 07/04/2020 23:42:23 
 
 
Explicação: 
Conforme apresentado na aula 1 as definições mais modernas do Marketing colocam o cliente no centro dos 
esforços visando atender as necessidades e desejos dos consumidores. Sendo necessário estudos e 
pesquisas prévias ao lançamento do produto para permitir que este atenda aos desejos do consumidor. 
 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
O psicólogo Abrahan Maslow afirmou que o que motiva as pessoas a agir são as necessidades não 
atendidas e que as pessoas satisfazem certas necessidades básicas antes de se sentir altamente 
modtivadas a satisfazer outras. aslow classificou as necessidades em uma hierarquia de cinco níveis. 
Marque a alternativa correta: 
 
 
 
NDA 
 
Fisiológicas/Segurança/Sociais/Econômicas/Auto-Realização 
 Fisiológicas/Segurança/Naturais/Estima/Auto-Realização 
 
Fisiológicas/Segurança/Sociais/Estima/Auto-Sugestão 
 Fisiológicas/Segurança/Sociais/Estima/Auto-Realização 
Respondido em 07/04/2020 23:43:04 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
O ambiente natural diz respeito aos recursos naturais disponíveis para a organização ou por ela adotados. 
As empresas podem sofrer uma falta de produtos simplesmente porque a oferta dos produtos naturais 
(matéria-prima) está se esgotando ou por ser difícil de obtê-lo devido a um embargo, guerra, sanções 
políticas ou econômicas. Como é chamada a estratégia de marketing usada para reduzir o consumo de um 
produto? 
 
 
 
Oferta 
 Demarketing 
 
Demanda 
 
Sazonalidade 
 NDA 
 
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