Liderança Práticas - Edti

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TUDO QUE VOCÊ PRECISA 
SABER SOBRE PRÁTICAS 
EXEMPLARES DE LIDERANÇA
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Introdução
Conquiste a confiança 
da sua equipe
Delegue tarefas sem autoritarismo
Motive seus funcionários
Estude, estude e estude!
Conclusão
Sobre a Escola EDTI
INTRODUÇÃO
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INTRODUÇÃO
Ser um líder não é um papel fácil. Para muitos nessa 
posição, a postura de chefia, com uma hierarquia rígida e 
vertical é algo muito mais fácil de assumir. Mas já é claro 
para o mercado de trabalho que um profissional eficiente é 
capaz de liderar suas equipes sem agir como um ditador.
E é exatamente pela valorização dos profissionais líderes 
que a busca por qualificações e aprendizado tem crescido 
cada vez mais. Neste e-book, vamos abordar tudo aquilo 
que você precisa saber sobre as práticas exemplares 
de liderança. Boa leitura!
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CONQUISTE A 
CONFIANÇA DA 
SUA EQUIPE
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CONQUISTE A CONFIANÇA DA SUA EQUIPE
Sem dúvidas, um dos principais pontos para 
uma liderança exemplar está na atitude do líder 
perante seus comandados. E, dependendo 
dessa atitude, a equipe terá ou não a confiança 
necessária em seu líder para segui-lo.
Com simples atitudes, é possível conquistar de 
vez a confiança da sua equipe. Confira!
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CONQUISTE A CONFIANÇA DA SUA EQUIPE
Ser próximo da sua equipe de colaboradores é fundamental para 
conquistar a confiança deles, mas essa proximidade não deve ser 
confundida com uma amizade explícita.
Um bom líder sabe trabalhar em suas características a empatia. 
Isso significa que, em uma posição de liderança, é essencial que 
você saiba enxergar as mais diversas situações pela ótica dos 
seus subordinados.
Além de demonstrar compreensão, você conseguirá conhecê-los a 
fundo, fazendo com que seja possível extrair o melhor do potencial 
de cada um, aumentando a produtividade e alocando-os nas 
atividades corretas.
APROXIME-SE DOS COLABORADORES
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CONQUISTE A CONFIANÇA DA SUA EQUIPE
ESTEJA ABERTO A FEEDBACKS
O papel de dar feedback para os comandados é 
importantíssimo, mas não cabe apenas a você. Tão 
importante quanto saber comunicar elogios e críticas é 
saber ouvir esse tipo de observação dos outros sobre 
o seu trabalho.
Dependendo da instituição, esse feedback pode vir 
de maneira formal ou informal, escrita ou verbal. De 
qualquer forma, é essencial para um líder exemplar ser 
capaz de ouvir e estar aberto a receber qualquer tipo de 
crítica, elogio ou mesmo sugestões.
Ouvir feedbacks da sua equipe gera a confiança 
necessária para que o mesmo possa ser feito por eles. 
Em qualquer ambiente de trabalho, é primordial ouvir a 
opinião de todos os envolvidos.
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CONQUISTE A CONFIANÇA DA SUA EQUIPE
APRENDA A LIDAR COM RECLAMAÇÕES
O feedback recebido por você, líder, nem sempre será positivo. 
Por isso, você deve saber lidar com bastante cuidado e atenção 
com as opiniões negativas provenientes dos seus funcionários.
Mesmo que esse tipo de reclamação não seja feito de forma direta a 
você, é preciso entender que a atitude correta de um líder é analisar 
o apontamento e, de forma alguma, levá-lo para o lado pessoal.
Um bom exercício para aprender a lidar com esse tipo de crítica é, 
novamente, ter empatia: se você não fosse o alvo da reclamação, 
o colaborador ainda teria razão? Pense nisso e lembre que, tanto 
você quanto sua equipe, precisam deixar espaço para melhoria.
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CONQUISTE A CONFIANÇA DA SUA EQUIPE
DÊ FEEDBACKS
Assim como você deve estar aberto a receber 
críticas da sua equipe, deve ainda entender como 
dar seu feedback para ela. Afinal de contas, qualquer 
profissional tem o direito de saber quando cometeu 
uma falha ou quando atingiu sucesso na sua atividade.
Críticas e elogios não prejudicam a relação do líder 
com sua equipe. Pelo contrário, se feitos de maneira 
correta e sensata, os feedbacks auxiliam muito na 
construção de uma relação de confiança mútua 
entre todos os envolvidos.
Quando ambas as partes fornecem uma abertura 
suficiente para que sejam feitas observações acerca 
do trabalho de cada um, a sinergia tende a aumentar 
ainda mais, contribuindo para um ambiente de 
trabalho mais produtivo e eficiente.
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DELEGUE TAREFAS 
SEM AUTORITARISMO
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DELEGUE TAREFAS SEM AUTORITARISMO
Um importante papel de um líder exemplar está na 
forma correta de delegar tarefas a seus comandados. 
Nem sempre o líder deve centralizar todas as tarefas, 
problemas e resoluções. Se você lidera uma equipe, 
lembre-se de que os membros dela existem para 
auxiliá-lo e trabalhar com você para que, juntos, atinjam 
os melhores resultados.
Nesse sentido, é preciso ter alguns pontos em mente 
antes de delegar tarefas, como os seguintes:
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DELEGUE TAREFAS SEM AUTORITARISMO
VOCÊ NÃO PODE FAZER 
TUDO SOZINHO
Pode ser complicado para alguém em posição de 
liderança entender que ele não é o único profissional 
capacitado da empresa, capaz de realizar todas as 
tarefas com 100% de sucesso.
Entenda que, se você é o líder de uma equipe, não 
precisa ter medo de que um funcionário seja melhor 
que você em uma determinada área. O verdadeiro líder 
consegue formar novas lideranças, contribuindo para o 
sucesso da equipe.
Por possuir várias tarefas que envolvem o comando de 
uma equipe de trabalho, a gestão dos profissionais, entre 
outras, o líder muitas vezes pode se ver sobrecarregado 
em suas funções. Entender isso é o primeiro passo para 
conseguir delegar tarefas à sua equipe.
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DELEGUE TAREFAS SEM AUTORITARISMO
TENHA CONSCIÊNCIA DA IMPORTÂNCIA 
DE DELEGAR TAREFAS
É sempre bom lembrar: delegar tarefas não significa que você é 
incompetente na sua execução. Pelo contrário, significa que você 
confia na competência da sua equipe a ponto de transmitir a ela 
suas atividades.
Ao dividir demandas entre sua equipe, você está dando a ela 
a oportunidade de desenvolver novas habilidades e crescer 
profissionalmente dentro da empresa. Qualificando os 
colaboradores, você terá ainda mais tempo para se dedicar a 
tarefas essenciais para o seu papel, podendo confiar que o trabalho 
repassado à equipe será feito com primazia.
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DELEGUE TAREFAS SEM AUTORITARISMO
CONHEÇA SUA EQUIPE
Outro ponto muito importante para um líder delegar 
tarefas com sucesso é conhecer sua equipe. Ele deve 
procurar entender quais são as características fortes e 
fracas de cada membro, adequando as tarefas de acordo 
com esses destaques.
Tente reconhecer entre seus colaboradores aqueles 
que estão mais preparados para receber tarefas de 
maior responsabilidade. Assim, você conseguirá 
ter tempo para treinar e guiar os membros menos 
preparados para que, no futuro, possam assumir 
atividades de maior importância.
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DELEGUE TAREFAS SEM AUTORITARISMO
DELEGUE, NÃO ORDENE
Autoritarismo não combina com líderes. É uma 
característica de chefes ultrapassados, que não 
demonstram confiança na equipe e tendem a 
sobrecarregá-la com tarefas mal analisadas.
É papel de um bom líder trabalhar com sua 
equipe, fornecendo feedback e motivação para 
que as tarefas sejam executadas da maneira 
correta. Ao delegar corretamente, você estará 
deixando claro para o seu colaborador que ele 
foi escolhido pelas próprias capacidades.
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MOTIVE SEUS 
FUNCIONÁRIOS
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MOTIVE SEUS FUNCIONÁRIOS
Manter a motivação da equipe é um importante papel do 
líder. É ela que dará forças para os profissionais manterem 
sua produtividade e bom desempenho, além de ajudar na 
manutenção de um ambiente de trabalho saudável.
Apesar de ser uma atitude que dependerá de cada 
profissional, o líder pode se assegurar em alguns pontos 
e ter ações que garantem a boa motivação daequipe:
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MOTIVE SEUS FUNCIONÁRIOS
VERIFIQUE SE TODOS OS 
COLABORADORES ENTENDERAM 
A “BIG PICTURE”
Você pode saber exatamente quais são os principais 
objetivos da empresa e o que se espera para ela dos 
próximos anos. Mas você tem certeza que sua equipe 
possui o mesmo conhecimento?
Se a sua equipe não se mostrar familiarizada com as 
metas da instituição, assegure-se de transmitir para eles 
de forma clara e precisa. Mostre como eles se encaixam 
nesses objetivos e explicite a importância do trabalho 
de cada um.
Lembre-se: cada profissional tem um papel importante 
dentro da organização e verbalizar isso para sua equipe 
faz com que ela se sinta valorizada, fornecendo a dose 
certa de motivação para que aumentem a produtividade.
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MOTIVE SEUS FUNCIONÁRIOS
DÊ O QUE SUA EQUIPE PRECISA
Não há nada mais desmotivador para um profissional 
do que não possuir os meios necessários para executar 
suas funções com perfeição. Se a sua equipe não tem 
as ferramentas certas ou mesmo um bom treinamento 
para o trabalho, os colaboradores poderão se sentir 
incapazes e sem confiança.
Analise com cuidado as necessidades do time. Seja 
no âmbito de capacitação ou mesmo de aparelhos e 
ferramentas, procure sempre atender as demandas 
da sua equipe.
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MOTIVE SEUS FUNCIONÁRIOS
PLANEJE COM CUIDADO
Não adianta traçar metas irreais a curto, médio 
ou longo prazo se elas nunca serão alcançadas. 
Além de criar um planejamento desperdiçado, 
você estará colocando em risco a motivação 
da sua equipe.
Na hora de planejar os objetivos, trabalhe em 
conjunto com seus comandados e discuta os 
melhores caminhos e maneiras de alcançá-los. 
Revise sempre os planos e tenha certeza de 
que todos os envolvidos estejam cientes do 
seu papel.
Mais do que tudo, certifique-se de que cada 
profissional tem um papel ativo e importante 
dentro da equipe. Eles se sentirão motivados 
e terão sempre em mente os objetivos a 
serem alcançados em uma determinada 
janela de tempo.
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ESTUDE, ESTUDE 
E ESTUDE!
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ESTUDE, ESTUDE E ESTUDE!
Líderes não podem nunca parar no tempo. 
Antigamente, apenas um diploma de 
graduação era suficiente para garantir uma 
carreira longa e de sucesso. Hoje em dia, o 
mercado demanda dos profissionais cada 
vez mais qualificações e capacitações, o que 
faz com que a educação continuada seja uma 
necessidade para aqueles que pretendem 
atingir e se manter em posições de liderança.
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ESTUDE, ESTUDE E ESTUDE!
O MUNDO MUDA
O mundo está em constante mutação. E não falamos 
apenas em termos geográficos, geopolíticos ou 
econômicos, mas até mesmo de conceitos! Procure se 
lembrar do que aprendeu nos primeiros anos de sua vida 
escolar. Com certeza, muita coisa mudou desde então.
O acesso à informação está cada vez mais fácil e é 
papel do líder exemplar saber exatamente o que está 
mudando no seu meio profissional, podendo fornecer 
novas soluções tanto para sua equipe quanto para 
ele próprio.
Por isso, um bom profissional está sempre atualizado 
com as mudanças que ocorrem no mundo. Com a 
disponibilidade dos meios de comunicação atualmente, 
é inadmissível se mostrar desatualizado, à mercê do 
bombardeio de notícias a cada minuto.
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ESTUDE, ESTUDE E ESTUDE!
É PRECISO LIDAR COM 
A CONCORRÊNCIA
Você se considera atualizado acerca de tudo que 
envolve sua profissão? Conhece todas as ferramentas, 
tecnologias e avanços feitos na sua área nos últimos 
anos? Se sua resposta for negativa, tenha a certeza que 
alguém já se encontra à sua frente, pronto para tomar 
sua vaga de emprego.
Nesse sentido, a educação continuada é uma ótima 
forma de manter a empregabilidade, uma vez que a 
competitividade acirrada presente no mercado atual faz 
com que a qualificação profissional seja uma constante.
Lembre-se também de que continuar estudando não 
apenas faz com que você tenha mais conhecimento 
na sua área, mas oferece novas oportunidades de 
networking. Quanto mais pessoas você conhecer, 
maiores as chances de se reposicionar ou conseguir uma 
vaga de emprego melhor.
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ESTUDE, ESTUDE E ESTUDE!
MANTENHA-SE INSATISFEITO
Fique tranquilo, essa dica não quer dizer que você deve se manter 
infeliz no trabalho. Pelo contrário, a ideia é justamente não 
demonstrar satisfação plena com o que você alcançou até hoje. 
E isso não significa não ser feliz.
Explicando melhor: se você considera que seu conhecimento na 
sua área de atuação é suficiente, independentemente de quantos 
anos você tem ou de qual graduação você atingiu, você está no 
caminho errado.
Crescer e aprender são ações que caminham juntas no meio 
profissional. Por isso, você deve manter uma postura de quem 
quer sempre mais: mais conhecimento, mais qualificações, mais 
aprendizado. Para um líder e um bom profissional, essas coisas 
nunca são demais.
A educação continuada permite um foco diverso, tanto em 
especializações quanto em formações generalistas, que atendem 
profissionais de várias áreas. Cabe a você analisar qual curso, 
workshop ou pós-graduação vai se adequar melhor ao atual 
estado profissional que você está.
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CONCLUSÃO
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CONCLUSÃO
Um bom líder é aquele capaz de, através de suas 
atitudes, inspirar seus comandados, transmitir 
confiança e crescer junto de sua equipe. Não é fácil 
atingir esse estágio profissional ou mesmo se manter 
nele, o que requer uma boa dose de qualificação 
continuada e atitude.
Planejar bem os objetivos da empresa, delegar tarefas, 
manter a motivação da equipe, conquistar a confiança 
dos profissionais, são apenas algumas características 
necessárias a um bom líder, que deve dominá-las e 
praticá-las sempre.
Lembre-se: um verdadeiro líder é capaz de inspirar 
sua equipe a crescer profissionalmente, fazendo com 
que surjam novos profissionais capazes de liderar 
novas equipes entre seus colaboradores. Mais do 
que um chefe arcaico e que apenas repassa tarefas 
para sua equipe, o líder caminha junto, colaborando 
para o aumento da produtividade como um todo.
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SOBRE SUA EMPRESA
Acreditamos que podemos ajudar na transformação da 
economia do Brasil por meio da educação em ferramentas 
de melhoria de processos e análise de dados, tornando 
nossas empresas mais produtivas e competitivas. 
Procuramos trazer valor por meio de 3 pilares:
1) Materiais educativos gratuitos;
2) Cursos;
3) Consultorias.
Aplicamos o que ensinamos e com isso temos crescido 
4 vezes ao ano. Pensamos que divulgando esse 
conhecimento podemos ajudar outras empresas a atingir 
os mesmos resultados. Por isso sonhamos transferir 
conhecimento sobre melhoria de processos e análise 
de dados para 1 milhão de brasileiros até o ano de 2020.
Conheça mais materiais educativos. Outros links úteis: 
blog e site!
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