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	Sunday, 31 May 2020, 17:39
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	Sunday, 31 May 2020, 19:32
	Tempo empregado
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Questão 1
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Texto da questão
Ao salientar a correlação entre o nível de produção (eficiência) e a integração social dos empregados, a Teoria das Relações Humanas quer dizer:
Escolha uma:
a. O nível de produção apresenta correlação negativa com a integração social, uma vez que quanto mais ligado aos grupos sociais, menos o empregado produz.
b. O nível de produção depende da integração de cada empregado aos grupos sociais que existem na empresa. 
c. O nível de produção depende do grau de mecanização das organizações.
d. O nível de produção tem correlação muito pequena com a integração social do empregado, porquanto depende da organização formal.
e. O nível de produção aumenta com a integração social do indivíduo na família e no lar.
Questão 2
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Texto da questão
Quais são os principais tipos de departamentalização ?
Escolha uma:
a. Por projetos, serviços, clientela e processos 
b. Diretoria e subordinados
c. Por regiões
d. Por áreas e setores específicos
e. Por grupos de tarefas
Questão 3
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Texto da questão
Para a Teoria de Relações Humanas, os valores do Homem resumem- se em interesses:
Escolha uma:
a. Sociais. 
b. Éticos.
c. Financeiros.
d. Organizacionais.
e. Filosóficos.
Questão 4
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Texto da questão
São, dentro das organizações, os órgãos responsáveis pela execução dos produtos e/ou atividades, recebendo a denominação de órgãos:
Escolha uma:
a. Multivisionais
b. Divisionais
c. De assessoria
d. Colegiados
e. De linha 
Questão 5
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Texto da questão
A Teoria das Relações Humanas trouxe uma nova visão à Administração, tendo permitido certos benefícios e vantagens, entre eles:
Escolha uma:
a. Melhoria da competência dos administradores no que tange ao trato interpessoal, melhoria das comunicações e uma definição mais precisa de u ma filosofia formal.
b. Definição de uma filosofia mecanicista e melhoria nos processos autocráticos das organizações, com a implantação de um organograma clássico, facilitando as comunicações.
c. Definição de uma filosofia humanística e melhoria das comunicações d e baixo para cima e maior relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações 
d. Participação dos escalões inferiores, concurso das ciências exatas e biológicas e uma melhoria no relacionamento funcional.
e. Atitude voltada para pesquisa e conhecimento mais profundo da natureza humana e uma limitação quanto ao relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações.
Questão 6
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Texto da questão
Duas origens da Teoria das Relações Humanas são:
Escolha uma:
a. Necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e da Revolução Industrial.
b. A necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e do crescimento exagerado das organizações.
c. Desenvolvimento das chamadas ciências sociais e início do fenômeno da competição.
d. O desenvolvimento das chamadas ciências sociais e as primeiras experiências nos campos da psicologia social. 
e. Nenhuma as alternativas.
Questão 7
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Como administrador de uma grande empresa, você é responsável pela execução de um programa de treinamento. Você aprendeu as técnicas a serem usadas neste treinamento, e sabe que não existe uma que seja sempre a melhor. O método depende da combinação de alguns fatores que precisam ser avaliados em cada situação. Porém, ao avaliar o resultado do treinamento, você se deparou com respostas dos treinandos que remetem a ORT  (Organização Racional do Trabalho). Neste caso, você deve isolar as referidas respostas, pois a administração é voltada para a participação integrativa. Como gestor, identifique as respostas dos treinandos. 
I Princípios de aprendizagens;
II Seleção e treinamento; 
III Escalas de comportamentos; 
IV Conteúdo desejado do programa; 
V Desenho de cargos e tarefas; 
VI Supervisão e planejamento. 
Marque a alternativa correta.
Escolha uma:
a. I, V, VI
b. VI, V, IV
c. IV, III, I
d. II, V, VI 
e. III, V, II
Questão 8
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Texto da questão
O desenho departamental ou departamentalização apresenta uma variedade de tipos. Um dos principais tipos de departamentalização é a funcional. Identifique a alternativa que corresponde a uma das vantagens da departamentalização funcional:
Escolha uma:
a. ênfase na tecnologia torna-se o foco e o ponto de referencia para o agrupamento de unidades e posições
b. permite forte economia de escala pela utilização integrada de pessoas, conhecimentos, habilidades e competências. 
c. encoraja os executivos a pensar em termos de sucesso do território, mais do que em termos de sucesso de um departamento especializado
d. permite o foco no cliente, quando a satisfação do cliente é o aspecto mais critico da organização
e. facilita a coordenação interdepartamental, pois a preocupação básica é o produto
Questão 9
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Texto da questão
A Organização Linear é a estrutura mais simples e antiga, baseada na autoridade linear. As vantagens dessa estrutura são: 
I - Delimitação clara das responsabilidades; 
II - Comunicação direta sem intermediários ou necessidade de seguir canais formais; 
III - É bastante estável graças a centralização do poder e do controle. 
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
Escolha uma:
a. Somente as afirmações II e III são verdadeiras
b. Todas as afirmativas são falsas
c. Somente as afirmações I e II são verdadeiras
d. Somente as afirmações I e III são verdadeiras. 
e. Todas as afirmativas são verdadeiras
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Aponte qual a vantagem da departamentalização funcional:
Escolha uma:
a. Colabora para o conflito de interesses e aumento de competitividade.
b. Contribui para a inovação, requer cooperação de todos.
c. Aumenta os riscos de obsolescência técnica entre as áreas.
d. Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas dos colaboradores. 
e. Cria bitolamento das pessoas contribuindo para comportamentos paroquiais.
Questão 11
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Texto da questão
Que tipo de supervisão considera que cada supervisor deve cuidar somente dos assuntos relacionados a uma determinada área ou especialidade?
Escolha uma:
a. Supervisão empresarial.
b. Supervisão linear.
c. Supervisão funcional. 
d. Supervisão holística.
e. Supervisão organizacional.
Questão 12
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Texto da questão
Na história da administração, nenhum estudo recebeu tanta publicidade, foi alvo de tantas interpretações e foi tão aceito, e ao mesmo tempo tão duramente criticado, como os experimentos conduzido s na fábrica da Western Eletric Company, no bairro de Hawthorne, em Chicago, estado do Illinois. A experiência de Hawthorne visava verificar, inicialmente:
Escolha uma:
a. O porquê do descontentamento dos empregados.
b. Nenhuma das alternativas.
c. A correlação existente entre remuneração e produtividade.
d. A correlação existente entre iluminação e produtividade. 
e. A correlação existente entre o trabalho especializado nas linhas de montagem e o aumento da produtividade.
Questão 13
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Texto da questão
A produção artesanal se diferencia em inúmeros aspectos da produção em escala. Quando se observa o indivíduo trabalhando neste contexto, conclui-se que as características que estão associadas principalmente à produção em escala são:
Escolha uma:
a. A especialização do indivíduo, a visão sistêmica, amáxima produtividade e o comprometimento.
b. O planejamento estratégico, a divisão do trabalho, o tempo-padrão e a visão contingencial.
c. A especialização do trabalho, a máxima produtividade, a visão sistêmica e o padrão de produção.
d. O padrão de produção, a motivação, a divisão do trabalho e a alienação do processo.
e. A divisão do trabalho, a especialização do indivíduo, o padrão de produção e a alienação do processo. 
Questão 14
Correto
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Texto da questão
A teoria das relações humanas nasceu da necessidade de corrigir a tendência à desumanização do trabalho com a aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos das teorias anteriores. Para Elton Mayo, a civilização industrializada promove:
Escolha uma:
a. Nenhuma das alternativas.
b. O bem-estar psicológico e social do homem.
c. A desintegração dos grupos primários da sociedade, como a família e a religião. 
d. A cooperação social entre os grupos sociais.
e. A integração dos grupos secundários da sociedade, como os grupos informais.
Questão 15
Correto
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Texto da questão
"As ações são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação". Essa afirmativa define uma das principais vantagens da:
Escolha uma:
a. especialização
b. especificação
c. centralização
d. concentração
e. descentralização 
Questão 16
Correto
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Texto da questão
Foram conclusões da experiência de Hawthorne:
Assinale (V) ou Falso (F): 
(  ) 	O nível de  produção  é  resultante  da  integração  social.  
(  )  	O  comportamento  do  indivíduo  se  apoia totalmente no grupo. 
( ) 	O comportamento dos  trabalhadores está condicionado a  normas  e  padrões  sociais.  
( )  	A   empresa  passou  a  ser  visualizada  como  uma organização social, composta de  grupos sociais informais.  
(  )	Os  elementos emocionais não planejados merecem atenção especial .
Escolha uma:
a. F-F-F-F-F
b. V-F-V-F-V
c. V-V-V-V-V 
d. V-F-F-V-V
e. F-F-V-V-F
Questão 17
Correto
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Texto da questão
Entre as conclusões obtidas na experiência de Hawthorne "não" se insere:
Escolha uma:
a. Recompensas e sanções sociais.
b. Importância do conteúdo do cargo.
c. Homo economicus. 
d. Ênfase nos aspectos emocionais.
e. Grupos informais.
Questão 18
Incorreto
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Texto da questão
A Teoria das Relações Humanas também desenvolveu uma teoria sobre motivação dos empregados. Segundo ela, o homem é incentivado por recompensas:
Escolha uma:
a. Salariais e sociais.
b. Nenhuma das alternativas.
c. Sociais e simbólicas. CERTA
d. Financeiras e simbólicas.
e. Salariais e materiais.  ERRADA
Questão 19
Correto
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Texto da questão
A pirâmide de Maslow representa:
Escolha uma:
a. A sequência de mobilização estrutural do homem complexo.
b. A organização da motivação humana, segundo um enfoque burocrático.
c. A organização da empresa, segundo uma escala hierárquica de funções administrativas.
d. Nenhuma das alternativas.
e. A sequência de manifestação das necessidades humanas e sua organização no comportamento humano. 
Questão 20
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Qual a finalidade do organograma dentro de uma organização?
Escolha uma:
a. A estrutura de organização do trabalho, estabelecendo somente as unidades, atividades responsáveis.
b. Uma estrutura física que precisa organizar suas funções e cargos.
c. Várias unidades de uma organização, ligadas por meio de linhas representando as subordinações hierárquicas.
d. Alguns fluxos de informações dentro de um ambiente estruturado, demonstrando as entradas, processamentos e saídas
e. Uma estrutura organizacional contendo as unidades, seus titulares e suas funções e responsabilidades. 
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