ETICA EMPRESARIAL REVISAO

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Revisão
Faculdades Integradas Vale do Ribeira
Curso de Administração de Empresas
Disciplina: Ética e responsabilidade 
socioambiental
Prof. MSc. Agenor de Faria Junior
Ética e moral
Ética definição:
• Ética é um conjunto de conhecimentos extraídos da 
investigação do comportamento humano ao tentar 
explicar as regras morais de forma racional, 
fundamentada, científica e teórica. É uma reflexão 
sobre a moral.
Moral definição:
• Moral é o conjunto de regras aplicadas no cotidiano 
e usadas continuamente por cada cidadão. Essas 
regras orientam cada indivíduo, norteando as suas 
ações e os seus julgamentos sobre o que é moral 
ou imoral, certo ou errado, bom ou mau.
Ética e moral
Diferencia-se a moral da ética no sentido de que esta, a 
moral, tende a julgar o comportamento moral de cada 
indivíduo no seu meio. No entanto, ambas buscam o bem-
estar social.
Em relação à ética, é correto afirmar:
• serve para que haja um equilíbrio e bom funcionamento 
social, possibilitando que ninguém saia prejudicado.
• embora não possa ser confundida com as leis, está 
relacionada com o sentimento de justiça social.
• é um conjunto de valores morais e princípios que 
norteiam a conduta humana na sociedade.
• do ponto de vista da Filosofia, é uma ciência que estuda 
os valores e princípios morais de uma sociedade e seus 
grupos.
Ética empresarial
Ética empresarial: 
Existem diversas definições de ética empresarial, das 
quais destacamos:
• A ética empresarial é uma área da filosofia que 
trata do comportamento e dos valores de uma 
empresa e seus princípios morais dentro da 
sociedade.
• A ética empresarial determina a moral e a conduta 
dentro das empresas.
• O conceito de refere-se, entre outros elementos, às 
diretrizes que uma empresa adota ao interagir com 
clientes, funcionários e demais organizações.
Código de ética empresarial
• O Código de ética de uma empresa dita e regula as 
normas que gerem o funcionamento de determinada 
empresa ou organização, e o comportamento dos seus 
funcionários e membros.
• Código de ética é um acordo que estabelece os direitos 
e deveres de uma empresa, instituição, categoria 
profissional, ONG e etc, a partir da sua missão, cultura e 
posicionamento social, e que deve ser seguido pelos 
funcionários no exercício de suas funções profissionais.
• Além das empresas (públicas ou privadas), um código 
de ética também pode ser desenvolvido por instituições, 
organizações não-governamentais, categorias 
profissionais, partidos políticos e demais grupos que 
desejam orientar e explicitar a sua postura social.
Código de ética empresarial
Princípios do Código de Ética:
1. Comportamento ético e desenvolvido de acordo com a
legislação vigente;
2. Lealdade para com a organização;
3. Tratamentos justos, corteses e respeitosos entre colegas de
trabalho;
4. Justiça e consideração apropriadas aos interesses de outras
pessoas vinculadas às empresas: acionistas, clientes, outros
parceiros comerciais, autoridades governamentais e o público
em geral;
5. Respeito e proteção ao meio ambiente;
6. Comprometimento com os princípios do Pacto Global da ONU.
Código de ética empresarial
Denúncia como ato ético: canal de comunicação e
comitê:
A denúncia deve ser compreendida como uma manifestação
positiva de lealdade ao bem-comum é uma lealdade aos direitos, e
tem, sim, elevado sentido ético. Numa empresa, tudo isto exige o
bom funcionamento de um sistema de gestão ética em que:
1. Os direitos são previamente e democraticamente definidos num
acordo coletivo – Código de Ética;
2. A denúncia deve ser entendida como uma manifestação
positiva de lealdade ao bem comum;
3. Todos devem ter clareza acerca desse conjunto de direitos,
deveres e procedimentos;
4. Todo e qualquer denunciante deve ter garantias de proteção,
seja livre de coerções e de eventuais retaliações futuras.
Código de ética empresarial
Balanço Social: Indicadores de Investimento Social
Os indicadores de responsabilidade social corporativa são sistemas
de avaliação que permitem às empresas verificar o seu nível de
comprometimento com as questões sociais, estes:
• Possibilitam a comunicação transparente da organização com
seus diversos agentes;
• Reforçam o compromisso com a ética nos negócios e com a
melhoria da qualidade de vida da sociedade
• Informa os impactos que as atividades empresariais exercem
sobre os trabalhadores, a sociedade, a comunidade e o meio
ambiente.
• Provam que o custo-benefício da empresa é positivo, uma vez
que agrega valor à economia e à sociedade, respeita os direitos
humanos de seus colaboradores.
• Demonstram que as empresas desenvolvem seus processos
operacionais sem agredir o meio ambiente..
Dilemas morais e sua relação com lei e 
conformidade
Muitas vezes, na prática, os limites entre lei, conformidade e
ética não estão bem definidos.
A ética empresarial trata de dilemas morais, em situações de
certo e errado em um contexto empresarial.
Este dilema moral pode ser decidido pelas seguintes
considerações-chave:
1. A decisão a ser tomada provavelmente exercerá 
efeitos significativos sobre as pessoas?
2. A decisão a ser tomada permite escolhas e ações 
alternativas?
3. A decisão é considerada eticamente relevante, sobre 
ser certa ou errada moralmente?
Dilema moral: é uma situação que requer decisão eticamente relevante 
na qual se questiona o que é certo ou errado por meio de uma série de 
ações alternativas que provavelmente exercerão afeitos significativos 
sobre outras pessoas
Gestão da responsabilidade
Avaliação do 
stakeholder
Gestão do 
stakeholder
Processo: 
Gestão responsável
Externo
Valor para o 
stakeholder
Interno
Valor para o 
stakeholder
Resultado: 
Valor para o stakeholder
Fonte: Oliver, L.; Conaway, R. N. - 2015
A gestão para o negócio sustentável, ou gestão da 
responsabilidade, tem o gerenciamento dos stakeholders como 
sua principal atividade. 
O desempenho social 
corporativo (DSC) é a 
maneira como a empresa 
administra incontáveis 
grupos e relações
O objetivo final da gestão 
de stakeholders é a 
criação de valor para todos 
aqueles diferentes grupos 
que “afetam ou são 
afetados” pela empresa, ou 
seja, a criação de valor 
para os stakeholders.
Gestão responsável como gestão de stakeholder
Qual o real significado de valor para o stakeholders:
O valor para o stakeholder pode ser traduzido em indicadores 
como, por exemplo:
• Satisfação para os consumidores;
• Bem estar no trabalho, para os empregados; e
• Retorno dos investimentos para os acionistas.
Para outros stakeholders, como ONGs, o governo ou a mídia, o 
desenvolvimento de indicadores, que irão mensurar os valores, 
pode ser algo mais complexo.
Neste caso, a questão crucial é ter a resposta para a pergunta: 
que interesse eles têm na empresa?
Uma coisa é certa, o significado de valor para o stakeholder varia 
de um stakeholder para outro, o que torna a gestão do 
stakeholder uma atribuição altamente complexa e 
multidimensional.
Gestão responsável como gestão de stakeholder
A gestão do stakeholder é o processo de 
gerenciamento das relações com vários grupos, 
indivíduos e entidades que afetam ou são afetados por 
uma atividade.
A gestão da responsabilidade é uma prática 
administrativa centrada nos stakeholders e tem como 
objetivo a maximização do valor para os stakeholders, 
que é uma condição necessária à responsabilidade 
empresarial.
Valor para o stakeholder é o grau de satisfação de 
um stakeholder em particular ou de todos os 
stakeholders de uma atividade específica.
O tripé da sustentabilidade
Responsabilidade 
pelo impacto
Gestão do 
impacto
Processo: Gestão da sustentabilidade
Desempenho 
ecológico
Desempenho 
Social
Desempenho 
econômico
Resultado: Tripé da 
sustentabilidade
Fonte: Oliver, L.; Conaway, R. N. - 2015
As empresas devem medir e gerenciar todos os impactos para 
criar um tripé da sustentabilidade que vai de neutro para positivo 
em relação aos impactos sociais, ambientais e econômicos 
gerados por seu negócio.O tripé da sustentabilidade, 
que mede os 
desempenhos social, 
ambiental e econômico, 
também parafraseado 
como três P da 
sustentabilidade, em inglês 
people, planet and profit, 
ou PPL (pessoas, planeta, 
lucro), em português. Este 
tripé é chave para qualquer 
atividade de gestão da 
sustentabilidade.
O tripé da sustentabilidade
A lista abaixo relaciona os cinco tipos de negócios insustentáveis, 
sustentáveis e restauradores, com o s três tipo de resultados do 
tripé da sustentabilidade – impactos negativos, neutros e 
positivos.
1. Um negócio insustentável abaixo da média exerce um 
impacto líquido negativo no tripé da sustentabilidade sobre a 
economia, a sociedade e o meio ambiente que está abaixo dos 
impactos das empresas do mesmo segmento.
2. Um negócio insustentável dentro da média exerce um 
impacto líquido negativo no tripé da sustentabilidade sobre a 
economia, a sociedade e o meio ambiente que corresponde ao 
impacto da maioria das empresas do mesmo ramo.
3. Um negócio sustentável exerce um pequeno impacto líquido 
negativo no tripé da sustentabilidade que não excede a 
capacidade reparadora do sistema planetário.
O tripé da sustentabilidade
4. Um negócio de impacto neutro exerce um pequeno impacto 
líquido neutro no tripé da sustentabilidade sobre a economia, a 
sociedade e o meio ambiente.
5. Um negócio reparador exerce um impacto líquido positivo no 
tripé da sustentabilidade, o que significa que reabastece, pelo 
menos um tipo de capital, sem esgotar nenhum dos outros 
capitais.
Um negócio sustentável é aquele que atingiu uma posição neutra, ou 
até mesmo positiva, no tripé da sustentabilidade e sustenta os capitais 
social, ambiental e econômico no longo prazo.
O tripé da sustentabilidade refere-se aos desempenhos social, 
ambiental e econômico de uma organização ou atividades individuais. 
Seu cálculo é feito ao serem somados todos os impactos.
Um impacto é um valor negativo ou positivo criado por meio da 
atividade empresarial. Os impactos podem ser categorizados como 
social, ambiental ou econômico.
O tripé da sustentabilidade
Uma situação em que a utilização dos recursos exceda 
a taxa de reprodução dos recursos globais é 
insustentável. 
Quando ambas, a utilização de recursos e a taxa de 
reprodução dos recursos se correspondem de forma 
exata, temos uma sustentabilidade neutra.
Quando são utilizados menos recursos do que os 
recursos que são reproduzidos, a situação é 
denominada restauradora ou situação de 
sustentabilidade restauradora.