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ADMINISTRAÇÃO AGROINDUSTRIAL Técnico em Agroindústria Integrado ao Ensino Médio 1ª Série Professora Cristiane Miranda Martins PROGRAMAÇÃO ◼ A administração das civilizações antigas; ◼ As primeiras contribuições militares; ◼ A Igreja Católica; ◼ A Revolução Industrial; ◼ Pioneiros dos estudos da Administração. CIVILIZAÇÕES ANTIGAS ◼ 5000 a.C – Suméria Antigos sumerianos procuravam melhorar a maneira de resolver seus problemas práticos, exercitando assim a arte de administrar. ◼Sacerdotes (templos) por meio de imenso sistema tributário, coletavam e administravam grandes somas de bens e valores ◼Estes sacerdotes prestavam contas ao sumo sacerdote. ◼ Desenvolvimento sistema de escrita (utilizada para controle financeiro). ◼Organizações religiosas eram “imortais” ◼ Egito – Ptolomeu Dimensionou um sistema econômico planejado que não poderia ter-se operacionalizado sem uma administração pública sistemática e organizada. ◼ Construção de Quéops (Pirâmide de Quéops) - 100 mil homens, 2,3 milhões de blocos com peso médio de 2,5 ton cada, 146 metros de altura. ◼ Atualmente, isto equivale a administração e esforços de uma cidade-empresa de 100.000 habitantes num período de 20 anos. ◼Planejamento / organização / controle são antigos (não do século XX) pois havia necessidade de resolver problemas de Transporte / alojamento / Administração. ◼Práticas e princípios (autoridade, responsabilidade, descrição de tarefas). ◼Controle de operações de grande escala. ◼ Os administradores Egípcios reconheceram o valor do planejamento e o uso de conselheiros. ◼ Importância da especialização na organização total. ◼ Nenhum comerciante podia se dedicar a um ramo de comércio que não tivesse sido transmitido por seus pais. Trechos da Literatura Egípcia ◼Planejamento e conselheiros Declara o teu negócio sem encobrimento, nem disfarces. Deve-se dizer francamente o que se sabe e o que não se sabe. O chefe deve ter em mente os dias que estão por vir. Grande é aquele cujos conselheiros são grandes ◼ 500 a.C – China ◼ Necessidade de adotar um sistema organizado de governo para o Império. ◼ Antigos documentos, de Chow e de Mencius, indicam Princípios relacionados ao planejamento, organização, direção e controle. ◼ Constituição de Chow (escrita aproximadamente em 1100 a.C.) ✓catálogo de servidores civis do Imperador ✓Descrevia poderes, atribuições e responsabilidades do primeiro ministro ◼ Mencius (500 a.C.) = normas de operação ◼ Especialização (hereditariedade) ◼ A Arte da Guerra de Sun Tzu (500 a.C) ❑ Tratado de guerra ❑ Bom para militares e administradores pois tratava de planejamento e direção ◼ Seleção científica de trabalhadores por exames (120 a.C.) ◼ Confúcio (552-479 a.C.) deixou ensinamentos morais e um sistema de mérito para os cargos governamentais. ◼ Na dinastia Han (206 a.C – 220 d.C.) os exames de mérito tiveram início baseados nos conselhos de Confúcio. ◼ Babilônia - Império babilônico desenvolvido no vale dos rios Tigre e Eufrates. ◼Reinado de Hamurabi cidades mantiveram a paz e criaram leis para: propriedade pessoal, rural, comércio, negócios, família e trabalho. ◼Estas leis formaram o Código de Hamurabi = pensamento administrativo que vigorou de 2000 a 1700 a.C. (salário mínimo, controle, responsabilidade) ◼Código Acadiano de Eshnunna ( controle de preços e penalidades criminais) acredita-se anterior ao código de Hamurabi. ◼Declínio por 1.000 anos até Nabucodonosor em 604 a.C. => Fábricas têxteis => controle da produção e salários- incentivo ◼Grécia ◼Desenvolveu um governo democrático e originou o método científico. ◼Princípio ◼ “A produção máxima se obtém por meio de uso de métodos uniformes, com ritmo estipulado e algo mais”. ◼Este princípio influenciou pensadores e pesquisadores como Taylor, Gilbreth, Fayol, entre outros. ◼ Ramos do comércio = hereditários ◼ Roma ◼ Controle sobre 50 milhões de pessoas abrangendo um território que se expandia desde a Grã Bretanha até a Síria, incluindo parte da Europa e Norte da África. ◼Má administração provocou a sua queda. ◼Primeira experiência mundial de organização de um grande império. ◼Dispersão geográfica x fidelidade/pagamento/ controle de impostos. ◼Diocleciano (284 d.C) ✓ Delegação de autoridade dividindo o império: • 101 províncias, 4 grandes divisões geográficas. • Nomeou 3 assistentes: 1 título de Augusto (“o escolhido dos deuses”- maior importância) e 2 com título de César (de menor importância). • Nomeou governadores para as províncias. ◼Moisés ✓Líder hebreu e administrador com habilidades: governo, legislação e relações humanas. ✓Preparou, organizou e conduziu o êxodo dos hebreus, libertando-os da escravidão egípcia. ◼Moisés ✓Realizou um trabalho de seleção, adestramento e organização do pessoal para o êxodo por meio do princípio da delegação e do princípio da exceção. “Eles julgarão todas as questões de pouca monta, mas toda questão importante ser-vos-á trazida”. CONTRIBUIÇÕES MILITARES ◼ Desde 3500 a.C. ✓Organização; ✓Disciplina; ✓Hierarquia; ✓Logística; ✓Planejamento de longo prazo; ✓Formação de recursos humanos. http://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.brasilescola.com/upload/e/Guerras%2520Medicas%2520-%2520BRESCOLA.jpg&imgrefurl=http://www.brasilescola.com/historiag/guerras-medicas.htm&usg=__XqnOY__LetInEirhCze7Ckw8Zbo=&h=280&w=371&sz=25&hl=pt-BR&start=9&tbnid=8P1leE1oYqG7TM:&tbnh=92&tbnw=122&prev=/images%3Fq%3Dguerras%2Bpersas%26gbv%3D2%26hl%3Dpt-BR ◼Século XIV a.C. - Exército Assírio ✓ Desenvolveu modelos logísticos (depósito de suprimentos, coluna de transporte, companhias para construção de pontes). ✓ Conseguiram fazer campanhas distantes até 500 km de suas bases. ◼Século IV a.C. - Sun Tzu e a Arte da Guerra. ✓ Escreveu sobre estratégia militar e recomendava EVITAR A BATALHA, intimidar psicologicamente o inimigo e usar o tempo ao invés da força para desgastá-lo e atacá- lo quando estivesse desprevinido. http://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.artofwarplus.com/strategyshop/images/PocketSunTzu.gif&imgrefurl=http://www.artofwarplus.com/strategyshop/index.php%3Fmain_page%3Dproduct_info%26products_id%3D78&usg=__T2y80BQXkzo1OLM2MtVPaX72ToM=&h=800&w=1000&sz=252&hl=pt-BR&start=1&tbnid=vXvYxNu6X-rg7M:&tbnh=119&tbnw=149&prev=/images%3Fq%3DSun%2BTzu%26gbv%3D2%26hl%3Dpt-BR ◼ Século III a.C. - Exército Romano ✓Alistamento de profissionais, regulamentação, burocratização, plano de carreira e organizações. ✓Os Centuriões eram a primeira Corporação profissional de oficiais – motivação dos soldados e transmissão do código de disciplina. IGREJA CATÓLICA ◼ Organização formal mais antiga que se tem notícia. ◼ Herança do Império Romano. ◼ Herdou muitas das tradições administrativas dos romanos, a começar pela Administração Geográfica. ◼ Necessidade de definição de objetivos, doutrina, conduta cristã e condições para se tornar membro (centro Papa). REVOLUÇÃO INDUSTRIAL ◼ Século XVIII – Inglaterra • Início do avanço tecnológico; • Substituição do trabalho humano pela máquina; • Fonte de energia: motor a vapor (reduziu custos e produção/ preços e expandiu mercado) • Invenções/capital/mão-de-obra/máquinas • Problemas com mão-de-obra – analfabetismo e habilidades. ◼ Treinamento (oral, demonstração, tentativa e erro). ◼ Disciplina e motivação • incentivo positivo; • sanções negativas; • incorporação de hábitos corretos. http://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://lusoluena.home.sapo.pt/The%2520Garratt%2520Locomotive.jpg&imgrefurl=http://lusoluena.home.sapo.pt/Caminho%2520de%2520Ferro%2520de%2520Benguela.htm&usg=__H9mOxBvW6-LFkPrdMebSi4-V8IY=&h=510&w=745&sz=61&hl=pt-BR&start=4&tbnid=HodFOHL2sD6YdM:&tbnh=97&tbnw=141&prev=/images%3Fq%3DM%25C3%25A1quina%2Ba%2BVapor%26gbv%3D2%26hl%3Dpt-BR http://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://br.geocities.com/mcrost00/20040711a_capitalismo_2.jpg&imgrefurl=http://br.geocities.com/mcrost00/20040711a_capitalismo.htm&usg=__orPEqt06XsjwMhwNjkTJECBPO4s=&h=341&w=450&sz=48&hl=pt-BR&start=2&tbnid=i7Bm05fqkDfrvM:&tbnh=96&tbnw=127&prev=/images%3Fq%3DRevolu%25C3%25A7%25C3%25A3o%2BIndustrial%26gbv%3D2%26hl%3Dpt-BR%26sa%3DGhttp://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://br.geocities.com/saladefisica7/funciona/barcovapor30.JPG&imgrefurl=http://br.geocities.com/saladefisica7/funciona/barcovapor.htm&usg=__iU9ym5Y0jv6i5oCfNHxsHmU4cX8=&h=269&w=410&sz=21&hl=pt-BR&start=2&tbnid=IPz8GVVP7l1m9M:&tbnh=82&tbnw=125&prev=/images%3Fq%3DBarco%2Ba%2BVapor%26gbv%3D2%26hl%3Dpt-BR Pioneiros do estudo da administração ◼ Adam Smith (1723-1790): Divisão do Trabalho e o controle. ◼ Robert Owen (1771-1858): problemas humanos da industrialização. ◼ Charles Babbage (1792-1871): “Máquina de diferença”(1822); “motor analítico”(1833); pesquisa operacional; relação trabalhador x dono da fábrica (participação nos lucros e programas de melhorias). ◼Daniel McCallum (1815-1878): Administração de ferrovias. ◼ Henry Poor (1812-1905): sistema (antes de Taylor); reconhecimento (antes de Mayo); liderança (antes de Argyris). ADMINISTRAÇÃO CONCEITOS E DEFINIÇÕES Administração “É o processo de trabalhar com pessoas e recursos para realizar objetivos organizacionais, de maneira eficiente e eficaz.” “Processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para alcançar objetivos estabelecidos.” Administração ◼“O termo se refere ao processo de fazer com que as atividades sejam realizadas eficiente e eficazmente com e através de outras pessoas. ◼O processo representa as funções ou atividades primárias realizadas por administradores. Estas funções são tipicamente denominadas planejamento, organização, liderança e controle.” ADMINISTRAR: é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. Maximiano, A. C. A. RECURSOS Pessoas Informação e Conhecimento Espaço Dinheiro Instalações DECISÕES Planejamento Organização Execução e Direção Controle OBJETIVOS Resultados Esperados Do Sistema A Administração é necessária porque: ◼ Organizações precisam ser gerenciadas ◼ Organizações têm objetivos a atingir: ❑ Oferecer serviços a sociedade ◼ Consegue harmonizar objetivos conflitantes ◼ Permite que as organizações alcancem eficiência e eficácia Teorias da Administração CONCEITOS E DEFINIÇÕES Definindo Administração ◼ O mundo é composto, essencialmente, por Organizações que são heterogêneas. ◼ As Organizações precisam ser administradas para sobreviver às constantes mudanças do mundo. ◼ A palavra administração vem do latim ad (tendência para) e minister (subordinação). ◼ Entretanto, seu significado e conteúdo vêm sofrendo transformações, por meio das diferentes Teorias da Administração. Definindo Administração “A tarefa de administração passou a ser a de interpretar os objetivos propostos pela Organização e transformá-los em ação organizacional por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis (...).” ◼Conforme mencionado, o significado da Administração vem sofrendo alterações de acordo com a Teoria da Administração. ◼Cada Teoria da Administração surgiu como uma resposta aos problemas empresariais mais relevantes da sua época. Mesmo assim, todas as Teorias são válidas. ◼Teoria é um conjunto de afirmações, ou regras, feitas para registrar o que se percebe como realidade. ◼Teorias da Administração são conhecimentos organizados, produzidos pelas experiências práticas das organizações. ◼Não há uma Teoria da Administração que seja melhor do que a outra. Tudo depende de variáveis internas e externas à organização/administrador. Ênfase Teorias Administrativas Principais Enfoques Nas Tarefas Administração Científica Racionalização do trabalho no nível operacional Na Estrutura Teoria Clássica Teoria Neoclássica Organização formal. Princípios gerais da Administração. Funções do administrador Teoria da Burocracia Organização formal burocrática. Racionalidade organizacional. Teoria Estruturalista Múltipla abordagem: Organização formal e informal. Análise intra-organizacional e análise interorganizacional. Nas Pessoas Teoria das Relações Humanas Organização informal. Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupos. Teoria do Comportamento Organizacional Estilos de administração. Teoria das decisões. Integração dos objetivos organizacionais e individuais. Teoria do Desenvolvimento Organizacional Mudança organizacional planejada. Abordagem de sistema aberto. No Ambiente Teoria Estruturalista Análise intra-organizacional e análise ambiental. Abordagem de sistema aberto. Teoria da Contingência Análise ambiental (imperativo ambiental). Abordagem de sistema aberto. Na Tecnologia Teoria da Contingência Administração da Tecnologia (imperativotecnológico). Na Competitividade Novas Abordagens na Administração Caos e complexidade. Aprendizagem organizacional. Capital intelectual. ◼Abordagem Clássica ◼A origem da Abordagem Clássica se dá nas decorrências da Revolução Industrial. ◼Dois fatos são os mais importantes: ❑ O crescimento acelerado e desorganizado das empresas ◼ devido ao aumento produtivo causado pelas tecnologias aplicadas à produção. ❑ A necessidade de aumentar a eficiência e a competência das organizações ◼ ruptura do processo artesanal Abordagem Clássica Administração Científica Taylor • ênfase nas tarefas • aumento produtividade • métodos de trabalho • divisão do trabalho • abordagem de baixo para cima Ford • especialização do trabalhador • produção em massa • linha de montagem • carga trabalho Teoria Clássica Fayol • ênfase na estrutura • aumento eficiência da empresa • atenção para os elementos da Administração • abordagem do todo para as partes ◼ Administração Científica ◼ Origem nome: aplicação de métodos da ciência (observação e mensuração) aos problemas encontrados. ◼ Iniciada pelo engenheiro americano Frederick Winslow TAYLOR (1856 – 1915). ◼ A Administração e a organização devem ser tratadas cientificamente e não empiricamente. ❑ Planejamento no lugar de improvisação ❑ Ciência no lugar do empirismo ◼ Atribui-se dois períodos aos pensamentos de Taylor. Administração Científica Primeiro Período • ênfase nas técnicas de racionalização do trabalho (ORT) • estudo dos Tempos e Movimentos • remuneração diferenciada conforme produção Segundo Período • racionalização do trabalho em conjunto com estruturação da empresa • desenvolvimento de estudos sobre a Administração ◼ Durante seus estudos, Taylor verificou que os operários aprendiam suas tarefas através da observação do trabalho de outros. ◼Com isso, um mesmo trabalho era realizado de maneiras diferentes, com a utilização de ferramentas diferenciadas. ◼Taylor viu a necessidade de substituir métodos rudimentares por métodos científicos, racionalizando o trabalho. ◼Esse método recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho (ORT). Aspectos fundamentais da ORT 1. Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos, 2. Fadiga humana 3. Divisão do trabalho e especialização 4. Desenho de cargos e tarefas 5. Incentivos salariais e premiação 6. Homo economicus 7. Condições ambientais de trabalho 8. Padronização de métodos e máquinas 9. Supervisão funcional Análise dos trabalhos e estudo dos tempos e movimentos ◼ Análise do trabalho. ❑ observação de cada operação do operário, ❑ decomposição da tarefa em movimentos simples (base nos conceitos de Descartes), ❑ definição e aplicação de novas metodologias. ◼ Paralelo à análise do trabalho, era feito o estudo dos tempos. ❑ determinação do tempo médio de execução de uma tarefa, ❑ adição de tempo ‘morto’, ❑ resulta no ‘tempo padrão’. ◼A partir do ‘tempo padrão’ de execução da tarefa, é possível: ❑ racionalizar o trabalho, ❑ eliminar o desperdício, ❑ controlar a produtividade de todos os operários. ◼Gilbreth verificou que os trabalhos poderiam ser reduzidos (decompostos) a movimentos elementares, definindoos movimentos necessários para a execução da tarefa. ❑ colocação de parafusos: sete movimentos elementares. Fadiga Humana ◼Durante os estudos (estatísticos, e não fisiológicos) dos movimentos, identificou-se os efeitos negativos da fadiga sobre a produção: ❑ Diminuição da produção, ❑ Queda na qualidade do trabalho, ❑ Perda de tempo, ❑ Doenças e acidentes. ◼Era necessário reduzir a fadiga, sendo criados os princípios de economia de movimentos: ❑ Uso do corpo, ❑ Arranjo do material, ❑ Desempenho das ferramentas e máquinas. Divisão do trabalho e especialização do Operário. ◼ Decorrência do estudo dos tempos e movimentos. ◼ Com a racionalização do trabalho e padronização dos tempos e movimentos, o trabalho foi dividido em tarefas específicas atribuídas a determinados operários. ◼ Idéia básica de que a eficiência aumenta com a especialização. ◼ Cada operário passou a se especializar na execução de sua tarefa. Desenho de cargos e tarefas ◼Foi na Administração Científica a primeira tentativa de se desenhar cargos e tarefas. ◼Tarefa é a menor unidade da divisão do trabalho. ◼Ao simplificar as tarefas, tinha-se como base a idéia de que os operários deveriam apenas realizá-las e não pensar ou decidir. Incentivos salariais e premiação ◼ Durante os estudos de Taylor, verificou-se que os operários perceberam que seus salários seriam os mesmos, independentes de sua produtividade. ◼ Deste modo, foi necessário criar um plano que fizesse com que os operários trabalhassem dentro do tempo padrão estipulado para suas tarefas. ◼ Foi substituída a remuneração baseada no tempo de trabalho pela remuneração baseada na produção. ◼ Foi também criada a premiação para os operários que produzissem além do tempo de trabalho. ◼ Com esta política, Taylor buscava agradar tanto aos empresários quanto aos operários. Homo Economicus ◼A base para a política de incentivos salariais é o conceito do homem econômico. ◼“Toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais.” ◼Assim, as recompensas salariais influenciam nos esforços do trabalho. Condições ambientais do trabalho ◼A Administração Científica verificou que a eficiência depende, além da racionalização do trabalho, das condições de trabalho. ◼‘conforto e produtividade andam de mãos dadas’ ◼Conforto do operário e melhoria do ambiente físico são valorizados para a melhoria da eficiência, e não por merecimento. ❑ Adequação de instrumentos e ferramentas, ❑ Arranjo físico das máquinas, ❑ Ventilação, iluminação, ruídos Padronização ◼ A racionalização do trabalho se preocupou também com a padronização dos métodos de trabalho e padronização das máquinas e ferramentas. ◼ A padronização reduz a variabilidade do processo produtivo. ◼ Junto com a especialização do operário, a padronização também foi responsável pelo conceito da linha de montagem. Supervisão funcional ◼ Mesmo com a racionalização do trabalho, a supervisão era necessária para Taylor por este acreditar: ❑ na vadiagem dos operários, ❑ não capacidade de pensar dos operários. ◼ Era necessário existir um supervisor para cada área de especialização do operário. ◼ Crítica: um operário possuir mais de um supervisor. Apreciação crítica à Administração Científica As principais críticas à Administração Científica são: 1. Mecanicismo 2. Superespecialização do operário 3. Visão microscópica do homem 4. Ausência de comprovação científica 5. Limitação do campo de aplicação 6. Abordagens prescritiva e normativa e de sistema fechado Mecanismo ◼ A Administração Científica: ❑ restringiu-se às tarefas a serem executadas, ❑ enfatizava a eficiência da produção, a redução de desperdício, ❑ deu pouca importância ao elemento humano, ❑ operários como instrumentos passivos, sem iniciativa, ❑ suposição do homo economicus, sem considerar aspectos motivacionais ❑ desumanização do trabalho industrial, ❑ Teoria da máquina. Superespecialização ◼ Fatores foram vistos como violadores da dignidade humana: ❑ especialização do trabalho, não permitindo o aprendizado do todo, ❑ atribuição de tarefas simples, fazendo com que o operário tivesse movimentos repetitivos. Visão microscópica do homem ◼A Administração Científica individualiza cada operário em termos de suas relações com as máquinas e não com outros operários. ◼Os operários eram vistos como acessórios das máquinas. ◼Ignora o aspecto social humano. ◼Concepção negativista do homem: preguiça e ineficiência. Ausência de comprovação científica ◼A Administração Científica pretende criar uma ciência sem a comprovar cientificamente seus princípios. ◼Baseia-se nos estudos de tempos e movimentos que analisam o ‘como’ e não o ‘porquê’ da ação dos operários. Limitação do campo de atuação ◼A Administração Científica retringiu-se aos problemas do ‘chão de fábrica’, aos operários e seus supervisores. ◼Não considerou as demais áreas da organização, como finanças, comercial, nem as demais funções administrativas. Abordagens prescritiva e normativa e de sistema fechado ◼ Abordagem prescritiva e normativa ❑ Preocupação em prescrever normas que devem ser aplicadas em todas as circunstâncias. ❑ Receitas antecipadas, soluções ‘enlatadas’. ◼ Abordagem de sistema fechado ❑ Visualiza a organização como se esta não estivesse inserida em um ambiente. ❑ Não considera possíveis influências externas que a empresa possa receber. Pioneirismo ◼Apesar das críticas, a Administração Científica foi pioneira no estudo da ‘nova estrutura’ organizacional (não artesã). ◼É a partir desta Escola que se inicia a luta pela produtividade e se inicia os estudos da administração. ◼Taylor teve forte influência na vida do século XX, dado seu pioneirismo. Abordagem Clássica Abordagem Clássica ◼A Teoria Clássica da Administração, junto com a Administração Científica, forma a chamada Abordagem Clássica, decorrente das inovações da Revolução Industrial. ◼Enquanto a Administração Científica de Taylor focava a produtividade através do operário, a Teoria Clássica da Administração de Fayol, focava a eficiência através da estrutura organizacional. As funções da Organização e o conceito de Administração ◼Na Teoria Clássica, o conceito de divisão do trabalho não se preocupava com a fragmentação do trabalho do operário, mas sim com a divisão dos órgãos que compõem a organização. ◼A organização deve ser dividida em departamentos, cada qual representando uma função organizacional. ◼Para Fayol, a organização tem seis funções básicas a serem exercidas. As funções da Organização e o conceito de Administração Empresa Funções administrativas Prever Organizar Comandar Coordenar Controlar Funções técnicas Funções comerciais Funções financeiras Funções contábeis Funções de segurança Princípios da Administração ◼ Para Fayol, as leis ou pricípios da Administração são: 1. Divisão do trabalho 2. Autoridade (de linha) e responsabilidade 3. Disciplina 4. Unidade de comando 5. Unidade de direção 6. Subordinação dos interesses individuais aos gerais 7. Remuneração do pessoal 8. Centralização 9. Cadeia escalar 10. Ordem 11. Equidade 12. Estabilidade do pessoal 13. Iniciativa 14. Espírito de equipe Teoria Clássica da Administração ◼Iniciada pelo engenheiro francês Henri Fayol (1841-1925). ◼Foi o primeiro a dar atenção aos elementos da administração. ◼Fayol buscava um ensino organizado da Administração para formar administradores. ◼A Teoria Clássica descreve a organização com base em sua estrutura. Recebe influência das estruturas rígidas e hierarquizadas da Igreja Católica e da Organização Militar.
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