APOL Objetiva 1 e 2 _ Gestão de Pessoas

Prévia do material em texto

Apol 1 
 
Questão 1/10 - Gestão de Pessoas 
De acordo com Janete Knapik, o comportamento do homem nas organizações depende de duas dimensões de análise: a dimensão das variáveis 
pessoais e as variáveis da empresa. 
As pessoas se adaptam aos ambientes, exercem influências sobre eles ou os modificam, são os alicerces da organização e por isso têm um 
papel importante no clima e na cultura organizacional. (KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). 
Com base no que aprendemos na obra base da disciplina, assinale a alternativa que apresenta alguma das variáveis que influenciam 
o comportamento humano nas organizações: 
Nota: 10.0 
 A Satisfação, percepção e cultura. 
 B Personalidade, motivação interna, percepção e valores. 
Você acertou! 
Comentário: As variáveis que influenciam o comportamento humano nas organizações a personalidade, a motivação interna, a percepção e os valores. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 17. 
 C Artefatos, valores e pressupostos. 
 D Missão, visão e valores. 
 E Redução do tempo de trabalho, otimização da capacidade produtiva e as estratégias de ação da organização. 
 
Questão 2/10 - Gestão de Pessoas 
A Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos. A motivação envolve 
fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um processo responsável por iniciar, direcionar e manter comportamentos relacionados com 
o cumprimento de objetivos. Além disso, a motivação é um elemento essencial para o desenvolvimento do ser humano. (KNAPIK, Janete. Gestão 
de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). 
De acordo com o que aprendemos na obra base da disciplina, com relação à motivação, analise as afirmações a seguir, marcando F 
(Falso) para as afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas. Após, escolha a alternativa que apresenta a 
sequência correta: 
( ) Significa mover para a ação. 
( ) Consiste num impulso provocado por estímulos ou características extrínsecos ou intrínsecos ao indivíduo. 
( ) A motivação varia de pessoa para pessoa. 
( ) A motivação, na mesma pessoa, muda com o passar do tempo. 
Nota: 10.0 
 A V, V, V, V. 
Você acertou! 
Comentário: Motivar significa mover para a ação, mobilizar energia e esforços na busca da realização de determinadas metas. A motivação é o que move 
uma pessoa para determinada direção. Portanto, a motivação é o que impulsiona o homem a agir de determinada forma. A motivação trata-se de um 
impulso que é provocado por estímulos ou características extrínsecos e intrínsecos ao indivíduo. As motivações variam de pessoa para pessoa e mudam 
de acordo com o tempo, conduzindo a diferentes comportamentos. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 134. 
 B V, F, F, V. 
 C F, F, V, V. 
 D V, V, F, F. 
 E V, V, V, F. 
 
Questão 3/10 - Gestão de Pessoas 
De acordo com a obra base da disciplina, o papel dos gestores na administração de conflitos consiste em transformá-lo em aprendizagem 
organizacional e de mobilização para novos métodos de trabalho, bem como em minimizar a probabilidade de eclosão de conflitos que podem 
ser gerados por vários motivos. (KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). 
Sobre os motivos geradores de conflitos, analise as assertivas a seguir, assinalando V para verdadeiro e F para falso. Após, assinale 
a alternativa correta: 
( ) Satisfação no relacionamento que é oriundo da relação entre colegas de trabalho, de liderança e gerenciamento eficaz. 
( ) Dificuldades por falta de recursos que dão suporte, como ambiente físico, falta de equipamento, etc. 
( ) Fatores ambientais e sociais. 
( ) Excesso de trabalho das pessoas. 
Nota: 10.0 
 A F, V, V, V. 
Você acertou! 
Comentário: A primeira alternativa é falsa porque há dificuldades de relacionamentos oriundos da relação entre colegas de trabalho, de liderança e 
gerenciamento eficaz. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 82-83. 
 B F, V, V, F. 
 C V, F, V, F. 
 D V, V, F, V. 
 E V, V, V, F. 
 
Questão 4/10 - Gestão de Pessoas 
A experiência do conflito não tem necessariamente uma conotação negativa, depende de como é administrada. Se pensarmos em grandes 
mudanças que acontecem na vida, muitas acontecem depois de períodos conflitantes, como a adolescência, as separações, as perdas 
significativas – situações nas quais o conflito traz um amadurecimento. (KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 
2012). 
De acordo com o que aprendemos na obra base da disciplina, com relação ao lado positivo das situações de conflito, coloque F 
(Falso) para as afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas nas proposições abaixo e depois escolha a 
alternativa que apresenta a sequência correta: 
( ) Rompemos o equilíbrio da rotina. 
( ) Mobilizamos as energias criativas que estavam latentes. 
( ) Desafiamos posições e ideias estagnadas. 
( ) Não há consenso. 
Nota: 10.0 
 A V, V, V, F. 
Você acertou! 
Comentário: O lado positivo das situações de conflito é que, quando bem gerenciadas nas equipes, podem trazer um novo momento no grupo, uma 
nova fase em que rompemos o equilíbrio da rotina; mobilizamos as energias criativas que estavam latentes e expressamos as reivindicações rivais e 
promovemos o consenso. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 82. 
 B F, F, V, V. 
 C V, F, V, F. 
 D V, F, F, F. 
 E V, F, F, V. 
 
Questão 5/10 - Gestão de Pessoas 
O verdadeiro líder inspira o time para o trabalho, enquanto o chefe faz o time transpirar trabalhando. O líder espera que o trabalho desenvolva 
as pessoas, enquanto o chefe espera que o trabalho seja feito, bem feito, e na hora solicitada. Os líderes precisam assumir seu papel como 
agentes de mudanças na gestão de pessoas voltada para resultados. O líder deve ter um papel de educador, preparando as pessoas para as 
mudanças do mundo do trabalho, mobilizando-as para que sejam também agentes de mudanças. (KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e 
talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). 
Com relação às habilidades do líder, sugeridas por Macedo e outros na obra da disciplina, analise as assertivas abaixo, assinalando V 
para verdadeiro e F para falso. Após, assinale a alternativa correta. 
( ) Ser presunçoso e não ter capacidade para aprender. 
 
( ) Ater-se às próprias tarefas, deixando que cada um da equipe se desenvolva só. 
( ) Procurar integrar-se à equipe e compartilhar conhecimentos. 
 
( ) Ter versatilidade. 
Nota: 10.0 
 A F, F, V, V. 
Você acertou! 
Comentário: O líder deve se integrar a equipe, compartilhar conhecimentos e ter versatilidade. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 92. 
 B V, V, F, F. 
 C V, F, V, F. 
 D V, F, F, F. 
 E F, V, V, F. 
 
Questão 6/10 - Gestão de Pessoas 
A Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos. A motivação envolve 
fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um processo responsável por iniciar, direcionar e manter comportamentos relacionados com 
o cumprimento de objetivos. Além disso, a motivação é um elemento essencial para o desenvolvimento do ser humano. (KNAPIK, Janete. Gestão 
de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). 
De acordo com o que aprendemos na obra base da disciplina, com relação à motivação, analise as afirmações a seguir, indicando V 
para verdadeiro e F para falso: 
( ) Significa mover para a ação. 
( ) Consiste num impulso provocado por estímulos ou características extrínsecos ou intrínsecos ao indivíduo. 
( ) A motivação varia de pessoa para pessoa. 
( ) As motivações variam de pessoa para pessoa e mudam de acordo com o tempo, conduzindo a diferentes comportamentos. 
Após a análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Nota: 10.0A V, V, V, V. 
Você acertou! 
Comentário: Motivar significa mover para a ação, mobilizar energia e esforços na busca da realização de determinadas metas. A motivação é o que move 
uma pessoa para determinada direção. Portanto, a motivação é o que impulsiona o homem a agir de determinada forma. A motivação trata-se de um 
impulso que é provocado por estímulos ou características extrínsecos e intrínsecos ao indivíduo. As motivações variam de pessoa para pessoa e mudam 
de acordo com o tempo, conduzindo a diferentes comportamentos. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 134. 
 B V, F, F, V. 
 C F, F, V, V. 
 D V, V, F, F. 
 E V, V, V, F. 
 
Questão 7/10 - Gestão de Pessoas 
A liderança situacional ou contingencial consiste na habilidade e na competência em saber utilizar os três estilos de liderança (autocrática, 
democrática e liberal). Isso significa que, na prática, os gerentes podem utilizar os três tipos. A questão é saber identificar qual estilo utilizar, com 
quem e dentro de quais circunstâncias, uma vez que a escolha do estilo de liderança depende de uma série de fatores. (KNAPIK, Janete. Gestão 
de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). 
Com base no material da disciplina sobre esses fatores, analise as afirmações a seguir, assinalando com V para verdadeiro e com F 
para falso. 
 
( ) Maturidade de equipe ou do indivíduo. 
( ) O desconhecimento da equipe ou do indivíduo. 
( ) A experiência da equipe ou do indivíduo. 
( ) O clima psicológico da equipe ou do indivíduo. 
Após a análise, assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 A V, V, F, V. 
 B V, F, V, V. 
Você acertou! 
Comentário: A segunda alternativa é falsa porque o fator correto é o conhecimento da equipe ou do indivíduo. As demais alternativas estão corretas. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 86. 
 C F, F, V, V. 
 D V, F, F, F. 
 E V, V, V, F. 
 
Questão 8/10 - Gestão de Pessoas 
A eficácia trata do que fazer, de fazer as coisas certas na hora mais acertada, é escolher qual o caminho a ser seguido. Eficácia é o objetivo 
alcançado, o resultado final do trabalho. Tem relação com a satisfação das necessidades da sociedade com produtos ou serviços. (KNAPIK, 
Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). 
De acordo com o que estudamos na obra base da disciplina, sobre as variáveis que compõem a eficácia, assinale F (Falso) para as 
afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas, e em seguida escolha a alternativa que corresponde à resposta 
correta: 
( ) Preocupa-se com os meios e não com os resultados. 
( ) Procura-se fazer as coisas de maneira fácil de ser resolvida, ainda que nem sempre certa. 
( ) Busca-se o sucesso no trabalho. 
( ) Focaliza a obtenção de resultados. 
Nota: 10.0 
 A F, V, F, V. 
 B F, V, V, V. 
 C V, F, V, F. 
 D F, F, V, V. 
Você acertou! 
Comentário: As duas primeiras alternativas são falsas porque a preocupação com os meios é uma característica da eficácia e a eficiência procura fazer 
as coisas certas. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 26. 
 E V, V, V, F. 
 
Questão 9/10 - Gestão de Pessoas 
Na liderança democrática a chefia procura ouvir as ideias, aceita sugestões e discussões com a equipe de trabalho, estimula e encoraja a 
participação de todos. Os grupos de trabalho tendem a apresentar maior qualidade no seu trabalho e um clima de satisfação, comprometimento 
e maior integração. A ênfase recai simultaneamente no líder e nos subordinados. (KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: 
InterSaberes, 2012). 
De acordo com o que estudamos na obra base da disciplina, quando deve ser utilizado o estilo de liderança democrática? 
Nota: 10.0 
 A Com funcionários treinados e que conhecem bem o trabalho. 
Você acertou! 
Comentário: Esse estilo de liderança deve ser aplicado com funcionários treinados e que conhecem bem o trabalho. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 87. 
 B Com pessoas que realizam trabalhos que exigem iniciativa e criatividade. 
 C Com pessoas que gostam de trabalhar individualmente e que fazem bem o seu trabalho. 
 D Com pessoas muito dependentes. 
 E Com pessoas que não assumem responsabilidades. 
 
Questão 10/10 - Gestão de Pessoas 
Uma visão (paradigma) Mecanicista ou Reducionista, impulsionada por Taylor e Fayol, ainda se encontra em muitas organizações e, mesmo 
sendo ultrapassada e decadente, considera, entre outros aspectos, a empresa como uma máquina e as pessoas como engrenagem. Dessa 
forma, só a diretoria e a alta gerência devem conhecer as estratégias e as metas da organização, pois delegar implica em perder poder. (KNAPIK, 
Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). 
Com base no que aprendemos na obra base da disciplina, assinale a alternativa que reflete a visão mecanicista: 
Nota: 10.0 
 A Células de trabalho e foco no cliente. 
 B A competição é a chave para o sucesso da empresa. 
Você acertou! 
Comentário: A visão mecanicista defende que somente a diretoria e a alta gerência devem ter conhecimento sobre as estratégias e as metas da empresa. 
A visão mecanicista defende a competição como a chave para o sucesso da empresa. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 40. 
 C Flexibilidade em primeiro lugar. 
 D A abertura e a transparência são ferramentas de sucesso. 
 E O grupo vencerá. 
 
 
Apol 2 
 
Questão 1/10 - Gestão de Pessoas 
O estresse é uma condição normal e saudável do organismo, pois é uma resistência a uma pressão e uma defesa contra essa pressão, que 
pode ser de origem física ou emocional. Alguns autores costumam dividir os estressores em três categorias: exigência de trabalho, 
incompatibilidade de papéis e condições materiais da ocupação. (KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). 
Com base no que estudamos sobre o estresse, analise as assertivas a seguir, indicando V para verdadeiro e F para falso. Após, 
assinale a alternativa correta: 
( ) Uma pequena dose de estresse mobiliza a criatividade e impulsiona o homem na busca de seus objetivos ou para defender-se. 
 
( ) O que estressa no ambiente de trabalho é a dedicação e o empenho. 
 
( ) As doenças funcionais causadas pelo estresse têm evidenciado um quadro preocupante. 
 
( ) As organizações estão sentindo os efeitos do estresse e despertando o interesse dos gestores em programas de Qualidade de Vida no 
Trabalho. 
Nota: 10.0 
 A V, V, V, V. 
 B V, F, V, V. 
Você acertou! 
Comentário: A segunda alternativa é considerada falsa porque o que estressa no ambiente de trabalho são as condições de trabalho e a relação com ele. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 278-286. 
 C F, F, V, V. 
 D V, V, F, F. 
 E F, F, V, F. 
 
Questão 2/10 - Gestão de Pessoas 
Conforme dispõe o art. 19 da Lei nº 8.213/91, "acidente de trabalho é o que ocorre pelo exercício do trabalho a serviço da empresa ou pelo 
exercício do trabalho dos segurados referidos no inciso VII do art. 11 desta lei, provocando lesão corporal ou perturbação funcional que cause 
a morte ou a perda ou redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho". 
De acordo com os conceitos abordados na obra base da disciplina, existem duas causas que provocam os acidentes de trabalho: 
1 – Condições Inseguras 
2 – Atos Inseguros 
Enumere as alternativas abaixo de acordo com cada uma das causas e em seguida escolha a alternativa correta: 
 ( ) Piso escorregadio e máquinas desprovidas de proteção. 
( ) Instalações elétricas com fios descascados. 
( ) Não usar os equipamentos de proteção. 
( ) Subir escadas correndo. 
Nota: 10.0 
 A 1, 2, 1, 2. 
 B 1, 1, 2, 2. 
Você acertou! 
Comentário: Existem causas que provocam os acidentes de trabalho divididos emcondições inseguras: são condições físicas ou mecânicas que levam à 
ocorrência de acidentes, como: piso escorregadio, máquinas desprovidas de proteção; instalações elétricas com fios descascados e atos inseguros: 
consistem na resistência ao comportamento ou procedimento seguro, como: não usar equipamentos de proteção e subir escadas correndo. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 277. 
 C 2, 1, 2, 1. 
 D 1, 2, 2, 1. 
 E 1, 2, 2, 2. 
 
Questão 3/10 - Gestão de Pessoas 
De acordo com a obra base da disciplina, para que existam resultados satisfatórios no processo de seleção, é importante utilizar mais de uma 
ferramenta de seleção. Dessa maneira, podemos definir as ferramentas de seleção como técnicas utilizadas para observar e analisar os 
candidatos que participam do processo de seleção e comparar com os requisitos exigidos pelo cargo. (KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e 
talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). 
Quais são as principais ferramentas ou técnicas de seleção segundo a obra-base? 
Nota: 10.0 
 A Provas situacionais, provas específicas, avaliação psicológica, descrição e análise do cargo. 
 B Entrevistas, provas específicas, avaliação psicológica, provas situacionais e análise do cargo. 
 C Entrevistas, provas situacionais, provas específicas, avaliação psicológica e dinâmica de grupo. 
Você acertou! 
Comentário: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 204-209. 
 D Provas específicas, avaliação psicológica e dinâmicas de grupo, descrição e análise do cargo. 
 E Provas específicas, dinâmicas de grupo, e análise do cargo. 
 
Questão 4/10 - Gestão de Pessoas 
A árvore das competências é uma ferramenta gerencial que possibilita traçar planos de autodesenvolvimento, com base nas competências 
essenciais. Gramigna utiliza a metáfora “árvore de competências” para descrever o desdobramento das competências. A autora compara o 
desenvolvimento das competências do indivíduo ao crescimento de uma árvore. 
Quando as três partes da árvore – raízes, tronco e copa – crescem de forma natural e sadia, contribuem juntas para a geração de bons frutos. 
(KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). 
De acordo com o que aprendemos na obra base da disciplina, enumere a 2ª coluna relacionando cada parte da árvore, especificada na 
1ª coluna, à respectiva dimensão da competência. Após isso, assinale a alternativa que corresponde à sequência correta: 
Coluna 1: 
1 – Raiz. 
2 – Tronco. 
3 – Copa. 
Coluna 2: 
( ) Corresponde às Habilidades, ou seja, agir com talentos, capacidade e técnica. 
( ) Corresponde ao Conhecimento, ou seja, a um conjunto de informações que são armazenadas e de que se pode lançar mão quando 
necessário. 
( ) Corresponde às Atitudes, que são os valores, as crenças e princípios formados ao longo da vida. 
Nota: 10.0 
 A 2, 3, 1. 
 B 3, 2, 1. 
Você acertou! 
Comentário: O desenvolvimento de competências do indivíduo é comparado pela autora da obra base com o crescimento de uma árvore. A raiz 
corresponde ás atitudes: valores, crenças e princípios formados ao longo da vida. O tronco corresponde ao conhecimento: um conjunto de informações 
que são armazenadas e de que se pode lançar mão quando necessário. A copa corresponde ás habilidades: agir com talento, capacidade e técnica. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 173. 
 C 1, 3, 2. 
 D 1, 2, 3. 
 
Questão 5/10 - Gestão de Pessoas 
Hoje, os cargos requerem maior flexibilidade e participação contínua das pessoas transformando-as em equipes multidisciplinares mutáveis com 
o ambiente. Cargo pode ser definido como a aglomeração de todas as tarefas e funções atribuídas ao seu ocupante. É um composto de deveres 
e responsabilidades, e é por meio dos cargos que a organização distribui e utiliza seus recursos humanos. (KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas 
e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). 
Com base no que estudamos no material didático sobre a diferenciação entre análise e descrição de cargos, enumere a 2ª coluna de 
acordo com o estabelecido na 1ª coluna, e na sequência assinale a alterativa correta: 
Coluna 1: 
1. Análise de cargos 
2. Descrição de cargos 
Coluna 2: 
( ) Focaliza as atribuições que o ocupante deve possuir. 
( ) Focaliza as atribuições do cargo. 
( ) Compreende os deveres e responsabilidades do cargo. 
( ) Processo de coleta de dados. 
Nota: 10.0 
 A 1, 2, 2, 1. 
Você acertou! 
Comentário: A análise de cargos focaliza as atribuições que o ocupante deve possuir e é responsável pelo processo de coleta de dados. 
A descrição de cargos focaliza as atribuições do cargo e focaliza as atribuições do cargo. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 228. 
 B 2, 1, 2, 1. 
 C 1, 2, 1, 2. 
 D 1, 1, 2, 2 
 E 1, 2, 1, 1. 
 
Questão 6/10 - Gestão de Pessoas 
 A Gestão por Competências não é somente uma forma de administrar, mas um meio eficaz de desenvolvimento de talentos nas empresas. Por 
meio dela podemos orientar as ações das pessoas no intuito de se construir uma organização eficaz, ou seja, aquela que atinge as suas metas 
e seus objetivos traçados. Tommas Durand divide as competências em três dimensões: o Conhecimento, a Habilidade e a Atitude, conhecidas 
como o CHA. (Adaptado - Artigo: NOVAES, Dany. Gestão por Competências. Disponível em: <http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/gesto-por-
competncias/>. Acesso em:14 dez. 2016). 
De acordo com o que aprendemos na obra base da disciplina sobre o conceito de cada dimensão do CHA, enumere a 2ª coluna de 
acordo com o estabelecido na 1ª coluna. Após isso, assinale a alternativa que corresponde à sequência correta: 
Coluna 1: 
1 – Conhecimento 
2 – Habilidade 
3 – Atitude 
Coluna 2: 
( ) É o que praticamos, temos experiência e domínio sobre. 
( ) Corresponde às características pessoais, que nos levam a praticar, ou não, o que conhecemos e sabemos. 
 
( ) Diz respeito ao que sabemos, mas não necessariamente colocamos em prática. 
Nota: 10.0 
 A 1, 2, 3. 
 B 2, 3, 1. 
Você acertou! 
Comentário: C: Conhecimentos equivale ao saber. O que sabemos, mas não necessariamente colocamos em prática; H: Habilidades equivale ao saber 
fazer. O que praticamos, aquilo em que temos experiência e que dominamos; A: Atitudes equivale a querer fazer. As características pessoais que nos 
levam a praticar, ou não, o que conhecemos e sabemos. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 172. 
 C 1, 3, 2. 
 D 3, 2, 1. 
 E 2, 1, 3. 
 
Questão 7/10 - Gestão de Pessoas 
Entende-se por estresse um conjunto de perturbações ou instabilidade psíquica e orgânica provocadas por diversos estímulos que vão desde a 
condição climática até as emoções e condições de trabalho. O que estressa no ambiente de trabalho não é a dedicação e o empenho, mas as 
condições de trabalho e a relação com ele (KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). As pressões no 
trabalho podem ser motivadas por vários fatores. 
Sobre esses fatores, com escopo na obra-base da disciplina, analise as assertivas abaixo, assinalando V para verdadeiro e F para 
falso. Após, assinale a alternativa correta: 
( ) Autoritarismo do chefe. 
( ) Excesso de horas trabalhadas e de responsabilidades. 
( ) Os relacionamentos são perfeitos. 
( ) Falta de perspectivas de desenvolvimento profissional. 
Nota: 10.0 
 A V, F, V, F. 
 B V, V, F, V. 
Você acertou! 
Comentário: A terceira alternativa é falsa porque se os relacionamentos são perfeitos eles não causam pressão no trabalho. A alternativa somente seria 
verdadeira se houvessem dificuldades de relacionamento. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 281. 
 C F, V, V, V. 
 D V, V, F, F. 
 E V, V, V, F. 
 
Questão 8/10 - Gestão de Pessoas 
A Remuneração Estratégica tem sido cada vez mais utilizada pelasorganizações como uma forma mais justa e eficaz de se remunerar 
adequadamente aos seus colaboradores, pois na medida em que se desvia o foco do cargo e passa a concentrá-lo nas pessoas, valoriza seus 
talentos e competências, e principalmente suas entregas e resultados, o que é gratificante e altamente estimulante para os empregados, que se 
veem enfim reconhecidos pelo seu trabalho. Podemos dizer que a Remuneração Estratégica vem sendo construída com base nas competências 
e no desempenho para atingir as metas e os objetivos organizacionais. (KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 
2012). 
De acordo com a obra base da disciplina, sobre a Remuneração Estratégica, analise as assertivas a seguir, assinalando F (Falso) para 
as afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas. Após, escolha a alternativa que apresenta a sequência correta: 
( ) Tem o objetivo de equilibrar os salários a partir de uma avaliação, classificação e comparação sistemática dos cargos e da média de salário 
de mercado. 
 
( ) Deve estar alinhada ao planejamento estratégico da organização. 
 
( ) Caracteriza-se por ser um condensador de esforços e um harmonizador de interesses. 
( ) Deve-se valorizar a mensagem do reconhecimento e não o valor da recompensa. 
Nota: 10.0 
 A F, V, V, V. 
Você acertou! 
Comentário: A primeira alternativa é falsa porque a remuneração estratégica é baseada nas competências e no desempenho almejado para atingir as 
metas e os objetivos organizacionais. As demais alternativas são verdadeiras. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 271. 
 B V, V, V, F. 
 C V, F, V, F. 
 D V, V, F, F. 
 E F, V, V, F. 
 
Questão 9/10 - Gestão de Pessoas 
Os processos de higiene e segurança no trabalho devem fazer parte da cultura da organização, do cotidiano, desenvolvendo hábitos saudáveis 
e responsáveis em cada indivíduo. A segurança no trabalho é uma atividade que deve ser coletiva para que alcance o sucesso esperado e a 
higiene no trabalho está diretamente relacionada às condições ambientais e de segurança, que garantem a saúde e o bem-estar do trabalhador. 
(KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). 
De acordo com a obra base da disciplina acerca das questões com as quais um Programa de Higiene e Segurança no Trabalho deve 
se ocupar, analise as assertivas a seguir, assinalando V para verdadeiro e F para falso. Após, escolha a alternativa correta: 
( ) Questões sobre espaço físico e controle de iluminação. 
 
( ) Questões sobre rigor na escrita e redação formal. 
 
 ( ) Questões sobre controle da temperatura e proteção contra ruídos. 
( ) Questões sobre fator psicológico relacionado à qualidade do ambiente de trabalho. 
Nota: 10.0 
 A V, F, V, F. 
 B V, F, V, V. 
Você acertou! 
Comentário: A segunda alternativa está incorreta porque questões relacionadas ao rigor na escrita e na redação formal compete a redação das leis presentes 
em nosso ordenamento jurídico. As demais alternativas estão corretas. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 273-274. 
 C F, F, V, V. 
 D V, V, F, F. 
 E F, F, F, V. 
 
Questão 10/10 - Gestão de Pessoas 
A Remuneração Estratégica tem sido cada vez mais utilizada pelas organizações como uma forma mais justa e eficaz de se remunerar 
adequadamente aos seus colaboradores, pois na medida em que se desvia o foco do cargo e passa a concentrá-lo nas pessoas, valoriza seus 
talentos e competências, e principalmente suas entregas e resultados, o que é gratificante e altamente estimulante para os empregados, que se 
veem enfim reconhecidos pelo seu trabalho. Podemos dizer que a Remuneração Estratégica vem sendo construída com base nas competências 
e no desempenho para atingir as metas e os objetivos organizacionais. (KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 
2012). 
De acordo com a obra base da disciplina, sobre a Remuneração Estratégica, analise as proposições abaixo indicando F (Falso) para 
as afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas. Após, escolha a alternativa que apresenta a sequência correta: 
( ) Tem o objetivo de equilibrar os salários a partir de uma avaliação, classificação e comparação sistemática dos cargos e da média de salário 
de mercado. 
 
( ) Deve estar alinhada ao planejamento estratégico da organização. 
 
( ) Caracteriza-se por ser um condensador de esforços e um harmonizador de interesses. 
( ) Deve-se valorizar a mensagem do reconhecimento e não o valor da recompensa. 
Nota: 10.0 
 A F, V, V, V. 
Você acertou! 
Comentário: A primeira alternativa é falsa porque a remuneração estratégica é baseada nas competências e no desempenho almejado para atingir as 
metas e os objetivos organizacionais. As demais alternativas são verdadeiras. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 271. 
 B V, V, V, F. 
 C V, F, V, F. 
 D V, V, F, F. 
 E F, V, V, F.