Trabalho Gestão de pessoas A1

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
Aluno: Bruna Santos, Clauton Nochita, Eduardo Bavier, Larissa Fiorenza, Lucca Damasceno e Thais Rocha 
Disciplina: Gestão de pessoas - turma 10:10h
Professor: Luiz Paulo
1- O gestor estratégico, para obter sucesso, precisa conquistar a confiança de seus colaboradores e isso pode ser conseguido através de conhecimentos profissionais, competência e sabedoria. Dentre eles, Conhecimento do gestor, Competência do gestor e Sabedoria do gestor. Qual das alternativas abaixo, explica o efeito do Conhecimento do gestor em seus colaboradores ?
a- gera confiança porque os colaboradores têm consciência de que serão conduzidos em segurança na direção dos objetivos determinados.
b- gera confiança porque alcança o sucesso aliado à energia despendida sem exigir excessos de seus colaboradores
c- gera confiança porque elimina esforços inúteis.
d- gera desconfiança porque alcança o sucesso aliado à energia despendida sem exigir excessos de seus colaboradores
e- gera confiança porque os investidores têm consciência de que serão conduzidos em segurança na direção dos objetivos determinados.
Resposta: Letra C, pois os itens A e B se referem respectivamente a Competência e Sabedoria do gestor.
2- Uma nova filosofia que surgiu nos últimos anos para avaliação profissional é o intitulado CHA. Assinale a alternativa contém os itens que compõe o CHA:
a- Competência, Habilidade e Atitude.
b- Conhecimento, Habilidade e Ambição.
c- Competência, Habilidade e Amplitude.
d- Conhecimento, Habilidade e Atitude.
e- Cooperação, Habilidade e Atitude.
Resposta: Letra D, pois é a única que representa corretamente os 3 elementos do CHA.
3- Cada um dos parceiros vai dar sua contribuição na medida em que a empresa necessite e que esteja dentro de suas possibilidades realizar, visualizando o possível retorno que há de obter. Assinale a alternativa que representa o retorno esperado pelos parceiros Fornecedores:
a- Qualidade, preço e satisfação.
b- Lucro, dividendos e valor agregado.
c- Salários, benefícios, retribuições e satisfações
d- Capital de risco e investimentos
e- Lucros e novos negócios
Resposta: Letra E, pois a letra A representa o retorno dos clientes e consumidores, B, retorno dos investidores e letra C o retorno dos empregados e alternativa D, representa a contribuição dos investidores.
4- Qual é a missão da área de Gestão de pessoas numa organização?
a- Como os gerentes e suas equipes podem escolher, treinar, liderar, motivar, avaliar e recompensar os seus participantes
b- Consultoria interna. Descentralização e compartilhamento
c- Criar a melhor empresa e a melhor qualidade de trabalho
d- Focalização global e estratégica no negócio
e- Descentralização rumo aos gerentes e às suas equipes
Resposta: Letra C, alternativa A representa sua principal atividade, B seu tipo de atividade, D o seu nível de atuação e letra E, o formato de trabalho.
5- Sobre a ERA DA INFORMAÇÃO coloque V ou F para as alternativas abaixo:
( v )A tecnologia da informação  integrando a televisão, o telefone e o computador trouxe desdobramento imprevisíveis e transformou o mundo em uma verdadeira aldeia global.
( f )A competitividade não tornou-se intensa e complexa entre as organizações. O volátil mercado de capitais passou a migrar de um continente para outro em segundos à procura de novas oportunidades de investimentos, ainda que transitórias.
( f )O capital financeiro não deixou de ser o recurso mais importante, porém abriu espaço para maior conhecimento.
( v )O conhecimento torna-se básico, e o maior desafio passa a ser a produtividade do conhecimento. Tornar o conhecimento útil e produtivo tornou-se a maior responsabilidade gerencial.
R: V,F,F,V 
Resposta: A segunda é falsa pois a competitividade se tornou cada vez mais intensa com o passar dos anos. A terceira é falsa pois o capital financeiro deixou de ser o recurso mais importante abrindo assim as portas para o conhecimento.
6- Sobre a GESTÃO POR COMPETÊNCIA assinale a alternativa correta.
a- consiste no instrumento que identifica as competências indispensáveis, incluindo conhecimentos e habilidades determinantes da eficiência e eficácia profissional, além de apontar as falhas ou deficiências de qualificação para atividades ou serviços especiais, proporcionando meios para aprimorar sua competência.
b- envolvem conhecimentos, domínio de julgamentos e caracterizações que dão sustentação aos aspectos de habilidades técnicas, humanas, gerenciais e a atitudes, bem como a responsabilidades e experiências no que se refere à maneira de realizar algo.
c- compreendem o domínio de sistemas, métodos, técnicas e de processos específicos para determinada área de trabalho.
d- consideram os aspectos que incluem relacionamento, comunicação e interação entre as pessoas, atentando para as atitudes e valores pessoais, de forma eficaz.
R: a  letra A é a correta pois define com precisão o que significa gestão por competência, as outras alternativas são tipos de competências.
7- Na era da informação, o emprego passou a migrar:
1. Do trabalho mental p o trabalho manual 
1. Do setor de serviços para o setor industrial
1. O emprego não mudou na era da informação
1. So setor industrial para o setor de serviços
1. Nenhuma das alternativas a cima 
Justificativa: letra D, pois a nova era da informação é baseada no conhecimento e no setor terciário
8- Quais são as novas características da ARH? 
1. Concentração na função de RH, Especialização das funções, Vários níveis hierárquicos, Introversão e isolamento
1. Apoio no core business da área, Gerenciamento de processos, vários níveis hierárquicos
1. Apoio no core business da área, Gerenciamento de processos, Enxugamento e downsizing, Benchmarking e extroversão
1. Concentração na função de RH, Especialização das funções, Enxugamento e downsizing, Benchmarking e extroversão
1. Apoio no core business da área, Gerenciamento de processos, Vários níveis hierárquicos, Introversão e isolamento
 Justificativa: letra C, pois a ARH começou a ter novas necessidades , não so somente estruturais, mas culturais e comportamentais.
9- Quais são as três etapas ou Eras das organizações no decorrer do século XX em ordem cronológica?
1. Era da industrialização clássica, Era da industrialização neoclássica e Era do conhecimento.
1. Era da industrialização neoclássica, Era do conhecimento e Era da industrialização clássica
1. Era do conhecimento, Era da industrialização neoclássica e Era da industrialização clássica
1. Era da industrialização clássica, Era do conhecimento e Era da industrialização neoclássica
1. Era do conhecimento, Era da industrialização clássica e Era da industrialização neoclássica
 Justificativa: letra A, se analisarmos as eras das organizações em ordem cronológica a industrialização clássica veio primeiro, seguida da era da industrialização neoclássica com fim na era do conhecimento, que é a que vivemos hoje. Tendo cada uma suas características e mudanças.
10- A parti da Revolução industrial, quais foram as mudanças e transformações no cenário mundial ? 
a- Foi no século XX que o trabalho recebeu a nova configuração que se modificou no século XX1
b- Foi no século XX que surgiram 3 eras organizacionais (era manufaturada, era neoclássica e era da informação).
c- Foi no século XXI que o trabalho recebeu a nova configuração que se modificou no século XX1
d- Foi no século XX que surgiram 3 eras organizacionais (era industrial clássica, era industrial neoclássica e era da informação.
e- A partir do seculo XIX a maior característica foi a industrialização da informação.
Justificativa: Resposta letra D. Três eras que ao longo do século XX foram configuradas: industrial Clássica, industrial Neoclássica e da informação.
11- São alguns aspectos da era industrial Neoclássica:
a- Coordenação descentralizada, padrões duplos de interação, razoável capacidade para mudança e inovação.
b- Ideal para ambiente instável e mutável, Padrões rígidos de comunicação e cargos definitivos e limitados, Pequena capacidadede processamento da informação.
c- Adequado para ambiente estável e imutável e tecnologia fixa e permanente, Padrões rígidos de comunicação e cargos definitivos e limitados, Coordenação descentralizada.
d- Padrões duplos de interação, Coordenação descentralizada, Ideal para ambiente instável e mutável.
e- Escalas de produção maiores e custos menores, mudanças vagarosas, cargos adequados para tarefas mais complexas e inovadoras.
Justificativa: Resposta letra A. É a opção onde os três itens correspondem aos aspectos corretos da era industrial Neoclassica.
12- As principais mudanças que caracterizam a Era da Informação são: tecnologia da informação, competitividade e capital financeiro. Quais são as características de cada uma dessas mudanças?
a- Tecnologia da Informação: Integra a televisão, o telefone e o computador, o volátil mercado de capitais passou a migrar de um continente para outro em segundos
b- Competitividade: Tornou-se intensa e complexa entre as organizações, Em uma época em que todos dispõem da informação em tempo real, são mais bem-sucedidas as organizações capazes de tomar a informação e transforma-la rapidamente em uma oportunidade de novo produto ou serviço, antes que outras o façam. 
c- Capital Financeiro: deixou de ser o recurso mais importante, cedendo lugar para o conhecimento, forneceu as condições básicas para o surgimento da globalização da economia.
d- Tecnologia da Informação: Tornou-se intensa e complexa entre as organizações, Em uma época em que todos dispõem da informação em tempo real, são mais bem-sucedidas as organizações capazes de tomar a informação e transforma-la rapidamente em uma oportunidade de novo produto ou serviço, antes que outras o façam. 
e- Competitividade: Forneceu as condições básicas para o surgimento da globalização da economia, todos dispõem da informação em tempo real.
JUSTIFICATIVA: Resposta letra B. É a opção onde as características de Competitividade são condizentes com a época em que estamos vivendo atualmente.
13- De acordo com a Era da Informação, indique a característica qual não se pode aplica-la:
a- A competitividade intensa e complexa entre as organizações. O mercado de capitais passou a migrar de um continente para outro rapidamente à procura de novas oportunidades de investimentos.
b- Ênfase na mudança, na criatividade e na inovação
c- O capital financeiro passa a ser o recurso mais importante.
d- O emprego passou a migrar do setor industrial para o setor de serviços. 
e- Capacidade expandida de processamento da informação.
Resposta: Letra C. O recurso mais importante na realidade se torna o conhecimento, e não o capital financeiro.
14- Indique a características da Era da Industrialização Clássica correta:
a- mudanças rápidas.
b- ambiente que envolvia as organizações era liberal.
c- competência não era uma das maiores preocupações.
d- medidas de padronização e simplificação.
e- escalas de produção menores e custos maiores.
Resposta: Letra D. Pois as mudanças se davam vagorosamente, devido a ser um ambiente conservador. Se preocupavam muito com a competência para que tivessem custos menores e elevadas produções.
15- O gestor estratégico consegue conquistar a confiança de seus colaboradores através das seguintes características:
1. Energia, Atitudes e Competências.
1. Energia, Sabedoria e Conhecimento.
1. Conhecimento, Sabedoria e Competência.
1. Conhecimento, Sabedoria e Atitude.
1. Competência, Energia e Sabedoria.
Resposta: Letra C. Pois o conhecimento é a fonte da confiança para executar esforços desnecessários, a sabedoria por sua vez mostra que os colaboradores terão segurança em seus objetivos, e a competência ajuda a alcançar seus objetivos com sucesso sem muitas complicações. 
16- Qual o elemento básico para o sucesso empresarial?
a- os clientes
b- o capital investido
c- a carga horária
d- as pessoas
e- a chefia
 R: (D) As pessoas, porque qualquer organização depende dos conhecimentos, habilidades e atitudes das pessoas, as quais contribuem para o desenvolvimento e crescimento da instituição.
17- As pessoas dependem de que, para alcançarem seus objetivos?
a- de seus sonhos
b- de seus salários
c- das organizações
d- dos seus investimentos
e- de seus colegas de setor
 R: (C) Das organizações, onde as pessoas passam boa arte de sua vida e de onde obtêm reconhecimento e sucesso para conquistar seus sonhos.
18- Qual a função da Gestão de Pessoas?
a- potencializar o capital humano nas organizações
b- tratar as pessoas como meros recursos
c- investir diretamente nos produtos e serviços
d- Investir diretamente nos clientes
e- separar o trabalho da existência da pessoa
 R: (A) Potencializar o capital humano nas organizações, investindo nas pessoas que entendem dos produtos e serviços, sabendo como melhorá-las, ganhando vantagens sobre os concorrentes que disputam o mercado.