Apresentação Granado

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Marca Granado
Estudo de Caso
Nascida em janeiro de 1870, a Casa Granado, localizada no centro do Rio de Janeiro, foi fundada por José Antônio Coxito Granado que juntamente com seu irmão João Antônio, formado em farmácia, passaram a administrar a empresa.
Como o sítio deles de cultivo das plantas, era em Teresópolis, seus produtos chegaram à Família Real e logo a Granado se tornou uma das fornecedoras oficiais da corte e começaram a importar para a Europa também.
Em 1994, empresa na época dirigida por Carlos Granado, neto do fundador, foi vendida para um empresário Inglês Christopher Freeman e a partir daí a Granado passou a ter mais produtos industrializados.
Em 2004, a marca Phebo, também muito antiga e tradicional no mercado, foi incorporada, com seus produtos, à Granado. 
 Segmento de Atuação
A Granado é uma empresa no segmento de cosméticos, perfumaria, higiene e cuidados pessoais. Dentro da marca existem diversas linhas que servem o público em vários aspectos.
-Linha antisséptica: Criada em 1903, foi desenvolvida para cuidados exclusivo dos pés.
-Linha barbearia: Produtos de extratos vegetais criados exclusivamente para homens.
-Linha bebê: Produtos para bebê e mães de recém-nascidos.
-Linha glicerina: Sabonetes hipoalergênicos com alta concentração de extrato vegetal.
-Linha granaderma: Produtos para todos os tipos de pele, tanto corporal como facial.
-Linha Pet: Produtos para animais domésticos muito indicados para cachorros com pele sensível e alergias.
-Linha Pink: Linha especializada em cuidados com as mulheres, corpo, face, pés e etc.
-Linha Terrapeutic: Produtos terapêuticos para casa, banho e corpo.
-Linha Tratamento: Produtos para pessoas que tem doenças ou problemas de pele.
-Linha Vintage: Produtos comuns onde apresenta embalagem diferenciada.
 Regiões/Mercados de comercialização
A primeira expansão da Casa Granado foi no Rio de Janeiro, no ano de 1897. Em seguida, na Visconde de Rio Branco, em 1912, onde é inaugurado a primeira fábrica. Devido a demanda de comercialização dos seus produtos, a empresa adquiriu também um prédio no Senado.
Ainda no mesmo ano, foram instalados novos depósitos na cidade de São Paulo e outro em Campos e também, em 1917, foi inaugurada a loja na Tijuca.
Em 1919 surgiu uma nova instalação, localizada na Rua do Senado, onde surgiu o laboratório de farmácia. Outra instalação localizada na Rua do Lavradio, e a abertura de filiais em outros Estados do país, como Porto Alegre e Belo Horizonte.
A Granado começou a expandir para o mercado internacional, tendo representantes em Bueno Aires, Lisboa, África Oriental Portuguesa, República da Venezuela e outras localidades Sul-Americanas. Em Paris, a Granado também foi instalada, durante um período e hoje o espaço é permanente no local. 
A empresa decidiu inaugurar mais uma fábrica, em Japeri – Rio de Janeiro, para fabricação, principalmente, dos sabonetes.
Atualmente a empresa possuem comercialização em supermercados, drogarias, farmácias e perfumarias. Hoje, a Granado apresenta 57 lojas em todo o país.
 Público-alvo
A Granado apresenta um grande público alvo. A marca atinge não só a população de classe média alta, como também possui linhas para atender público de classe média baixa, tendo fácil acesso de seus produtos em farmácias, mercados, etc.
 Marcas concorrentes
A Granado possui seus concorrentes diretos e indiretos. O concorrente direto é a marca francesa, L’oncitane, que possui linhas de cosméticos para cuidados e higiene pessoal. Os concorrentes indiretos são: Boticário, Natura e Avon. Todos possuem segmento em cosméticos, maquiagens e comércio em perfumes. 
 Produto
A Granado oferece produtos com extratos naturais, livres de corantes que possibilita um cuidado especial com os clientes, possuindo excelente qualidade que proporciona bem-estar e equilíbrio entre o corpo e a mente. 
Além disso, a Granado não realiza testes em animais e, suas embalagens são totalmente recicláveis. 
Classificado como mercado consumidor (B2C), a Granado possui uma variedade de produtos desde o talco, seu primeiro produto a ser lançado, como também: sabonetes, hidratantes, desodorantes, cremes, os quais estão relacionados a produtos de conveniência por serem de fácil acesso e de uso diário.
Apresentam também, produtos de especialidades como a linha Granaderma e Terapeutics, que tem o preço um pouco elevado; produtos de comparação, como por exemplo, a linha Vintage; e também produtos não procurados como: maquiagem, linha pet, sache para pés, creme protetor de seios.
A Granado se destaca por um design vintage, trazendo a tradição de seus produtos, que já possuem 147 anos no mercado. 
Seu ciclo de vida está na fase do crescimento, pois seus produtos foram facilmente aceitos no mercado e, tem características que sempre chamam a atenção, fazendo com que os consumidores tenham preferência pela marca. 
A empresa está sempre em busca de inovações, procurando nunca perder sua identidade visual, pois é isso que mantém sua marca sendo passada de geração para geração. 
 Promoção
A divulgação da marca é bastante diversificada, porém não é focada em propaganda e sim voltada para o marketing direto e merchandising. Em algumas redes de supermercado, eles investem em um espaço Premium, com identidade e visual característicos da marca, para atrair e fidelizar seus consumidores.
A marca também utiliza a estratégia de promoção de vendas como sorteios e a criação de uma barbearia ao ar livre com serviços gratuitos, para a apresentação e lançamento da linha masculina barbearia e da cerveja, exclusiva da marca. 
Atualmente a Granado realiza um Happy Hour em alguns estados, para atrair o público em especial masculino.
Relações Públicas: Conquistou parcerias estratégicas, como a empresa Tropica BrewingCo e Le Bom Marché, esta que por ser internacional, possibilitou uma melhora na imagem e valorização da marca. 
Outro fator importante para a imagem e missão de sustentabilidade da Granado é o programa “Adoção é o Bicho”, realizada em parceria com a fundação RIOZOO, onde um animal é apadrinhado pela marca.
Comunicação direta: Possui atividades de comunicação em eventos, feiras, seminários, enquetes e outros. Além de possuir parceria com blogs, revistas e até hotéis. Utilizando mídias digitais, possui um website com loja virtual e outras páginas como: facebook, twitter, entre outros. 
 
 Preço
A Granado mantém a estratégia de preço de acordo com as necessidades do consumidor e suas preferências.
A marca sempre tenta manter um melhor preço, acessível, para todos os públicos em relação com seus principais concorrentes, respondendo a demanda de consumo e priorizando o bem-estar de seus clientes.
Com uma avaliação constante do mercado, a Granado se assegura que seus preços mantenham a competitividade e continuem atendendo as necessidades de demanda do consumidor.
Um setor de linhas mais caras que é voltado para o público de classe A, o qual leva em conta a competitividade de produtos de qualidade e preço similar. 
Porém, às vezes, nesses bens mais refinados, a estratégia skimming também é bastante utilizada, pois seus produtos ainda conseguem ser melhores que a média do mercado, logo, o seu valor de igual modo também.
 Praça
Atualmente a linha de produção da Granado é realizada em suas fábricas: Belém e Rio de Janeiro (Japeri), a empresa investiu há pouco tempo nesta fábrica, com intuito de aumentar a produtividade para novas linhas da marca.
Os produtos ficam armazenados nos centros de distribuição da própria empresa e após realizar todo processo, a empresa faz a distribuiçãodos mesmos para suas lojas próprias com carros personalizados que remetem a marca da empresa.
Quanto as entregas aos seus clientes, elas são realizadas através de parceiro logístico.
Carro da época Carro nos tempos atuais
A empresa passou a disponibilizar gôndolas em unidades Premium, em grandes redes de supermercados, com intuito de atrair seus consumidores.
Os canais de vendas estão relacionados a e-commerce, no qual é apresentado todas as linhas de produtos da marca.
A estratégia da empresa é investir em mais lojas próprias, medir os valores de seus produtos, para que desta forma a marca fique mais conhecida em suas lojas e assim estimular os canais de vendas.
Apesar da empresa já atingir todo território nacional, seu objetivo é avançar com sua participação no mercado internacional.
Outro ponto, é que a empresa não pretende adotar mais centro de distribuição, pois além de gerar custos, e na região Sudeste possui um número bem elevado de empresas, que por sinal a empresa já possui sua distribuição.