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+ Prof. Jaeder Barretos MBA LIDERANÇA E COACHING UNIC – Universidade de Cuiabá – Campus Ary Coelho Liderança Ética “Uma transformação diária” + + Questões Preliminares O que é Liderança? Liderança é importante? Por que? Liderança é algo inato ou se aprende? Liderança Ética + Não existe uma resposta simples É algo que todos desejam ter; É algo diferente de gerência; É algo fundamental para as organizações; É algo escasso no mundo. É algo que precisa ser melhorado, evoluido todos os dias. + + Por uma proposta de Curso Visão Geral dos Estudos da Liderança, identificando os principais avanços e Limitações; Apresentação do Modelo de Liderança Ética e suas aplicabilidades . + Dois Encontros, duas Etapas Em um primeiro momento, pretende-se abordar as bases teóricas e conceituais para que se possa situar a questão da Liderança tal qual ela vem sendo tratada pela Ciência. No segundo encontro, será apresentado aspectos práticos do modelo de Liderança Ética, dando condições para se operacionalizar essa relação. + Metodologia de Trabalho Exposição oral Dialogada; Contextualização na realidade vivida pelo aluno; Debate em pequenos grupos por estudo de caso; Vivências experenciais Prof Jaeder Barretos + My Profile Professor de Graduação e Pós Graduação - UNIC/ROO Cerimonialista e Gestor de Eventos Bacharel em Direito; Especialista em Liderança; Formação Internacional em Coach pela Escola Chilena – Rafael Echeverria Mestrado Internacional pela UCES – Buenos Aires – extensão em Madrid Extensão em Mercados de Luxo – Lisboa – Wedding Experience + PRIMEIRA PARTE: Evolução das Teorias da Liderança + Desde Quando se estuda a Liderança? Os gregos se preocupavam com dois tipos de Liderança: O Político; O General (strategos). Prof Jaeder Barretos + O Nascimento da Estratégia Strategos Strato (exército) Agein (comando) A arte do comando da Guerra O general deve matar suas emoções – Sun Tzu O príncipe deve ser forte como o Leão e astuto como a raposa; é melhor ser temído do que ser amado - Maquiavel + O Estudo da Liderança na Modernidade Passa a ser uma preocupação das Organizações com o advento da Perspectiva das ‘Relações Humanas’; Substitui a visão puramente mecanicista do trabalhador. Prof Jaeder Barretos + Definição de liderança antes de 1980 Teoria dos traços (1920-1930): “características do bom líder”; Teoria dos estilos de liderança (1940-1960): “o melhor estilo”; Teoria Situacional e Contingencial (1970): “o estilo certo para cada situação”. Prof Jaeder Barretos + Abordagem dos traços Premissa: “o bom líder é aquele que tem um conjunto de traços pessoais específicos”. Estudos sobre quais seriam tais traços. Problemas da abord. dos traços nem todo bom líder tinha o mesmo conjunto de traços verificados pelos estudos.... nem todo líder que tinha os traços indicados pelos estudos era eficaz… + O Mito do “Super Líder” A quantidade de traços necessários para selecionar Bons Líderes era tão grande que criou-se perfil inatingível. Prof Jaeder Barretos + Perspectivas Comportamentais Abordagens do Estilo de Liderança: Existe um estilo de Liderança que é mais efetivo do que outros. Cabe ao líder desenvolver o estilo correto. Enquanto o foco da Teoria dos Traços era na seleção de líderes, a abordagem dos estilos está preocupada com o desenvolvimento de líderes. + Estilo mais autoritário e controlador: “Teoria X” As pessoas são preguiçosas e indolentes, evitam a responsabilidade a fim de se sentirem mais seguras. “A administração é um processo de dirigir os esforços das pessoas, incentivá-las, controlar suas ações e modificar o seu comportamento para atender às necessidades da empresa.” Prof Jaeder Barretos + Estilo mais democrático: “Teoria Y” As pessoas são esforçadas e gostam de ter o que fazer, o trabalho é uma atividade tão natural como brincar. As pessoas procuram e aceitam responsabilidades e desafios, podem ser automotivadas e autodirigidas. “A tarefa essencial da administração é criar condições organizacionais e métodos de operação por meio dos quais as pessoas possam atingir melhor os objetivos pessoais, dirigindo seus próprios esforços em direção aos objetivos da empresa.” Prof Jaeder Barretos + Likert e os Sistemas de Administração Sistema 1: “Autoritário Coercitivo”: Autocrático e forte, coercitivo e altamente arbitrário, que controla rigidamente tudo que ocorre dentro da organização. Sistema 2: “Autoritário Benevolente”: Variação atenuada do anterior, pois é um pouco mais condescendente e menos rígido. Sistema 3: “Consultivo”: Gradativo abrandamento da arbitrariedade organizacional. Sistema 4: “Participativo”: Democrático por excelência. Prof Fabio Vizeu + Abordagem Situacional e Contingencial A boa Liderança depende da situação. Teoria da Contingência: Não existe um jeito ótimo, tudo depende do contexto. Líderes eficazes podem ser tão os mais democráticos e voltados para a pessoa, quanto os mais autocráticos e voltados para a tarefa. + Estilos de Liderança Prof Jaeder Barretos Uso da autoridade do líder Área de liberdade dos liderados O líder toma e anuncia a decisão. O líder convence sobre sua decisão. O líder apresenta suas idéias e solicita perguntas. O líder anuncia um ensaio de decisão, sujeito a mudanças. O líder expõe o problema, obtém sugestões e decide. O líder define os limites e pede ao grupo que decida. O líder permite que o grupo atue livremente. + Abordagens da Nova Liderança A partir da década de 1980, como efeito das diferentes crises sociais e econômicas, muitas perspectivas sobre liderança surgiram na literatura, abordando novos elementos deste fenômeno. Para contemplar em uma mesma nomenclatura, foi atribuído o título de abord. da Nova Liderança + Denominações da Nova Liderança Liderança Transformacional Liderança Transacional Liderança Visionária Liderança Carismática Não-Liderança Prof Jaeder Barretos + Premissas da Nova Liderança O Líder é alguém que se destaca, mas não necessariamente suas habilidades são inatas. A Liderança é uma influência que envolve a construção de sentido. A Liderança não é algo dependente da Gerência. Prof Jaeder Barretos + O Gerente e o Líder O gerente: Opera em clima de previsibilidade / estabilidade e executa tarefas rotineiras; Se baseia somente no poder da autoridade; Acumula informação; Trata as pessoas igual a recursos materiais. O líder: Prospera no caos / procura ser pró-ativo e empreendedor, mesmo na instabilidade; Delega poder e estimula o aprendizado; Compartilha informação; Trata as pessoas como pessoas. Prof Jaeder Barretos + SEGUNDA PARTE: Liderança Transformacional + A relação entre o líder e os seguidores cumplicidade transformação + Como uma onda Nada do que foi será de novo do jeito que já foi um dia Tudo passa, tudo sempre passará A vida vem em ondas, como o mar Num indo e vindo infinito Tudo que se vê não é Igual ao que a gente viu a um segundo Tudo muda, o tempo todo no mundo Não adianta fugir, nem mentir pra si mesmo agora Há tanta vida lá fora, e aqui dentro, sempre Como uma onda no mar Prof Fabio Vizeu + Liderança Transformacional Proponente: James BURNS (1978) Liderança transacional: barganha Liderança transformacional: mudança Competências da liderança transformacional (Avolio & Bass, 1991): Influência idealizada Inspiração Estimulação Intelectual Consideração Individuaizada + Burns e a Liderança Moral Prof Fabio Vizeu Para Burns, a Liderança pode ser obtida por dois fatores, ou pela influência que pormove a elevação moral (Calaça, 2014) ou pela barganha transacional. + Brasil Não me convidaram pra essa festa pobre Que os homens armaram pra me convencer Apagar sem ver toda essa droga Que já vem malhada mesmo antes de eu nascer Não me ofereceram, nenhum cigarro Fiquei na porta estacionando os carros Não me elegeram, chefe de nada E o meu cartão de crédito é uma navalhaProf Fabio Vizeu Brasil! Mostra a tua cara Quero ver quem paga Pra gente ficar assim Brasil! Qual é o teu negócio O nome do teu sócio Confia em mim... + Liderança Transacional Capacidade de reconhecer as necessidades dos liderados e facilitar seu atendimento, em troca da sua lealdade e comprometimento. É baseada na relação indivíduo-indivíduo. + Liderança Transformacional O líder é um agente de mobilização coletiva em torno de uma causa. Seu papel é fazer com que as pessoas elevem suas expectativas em necessidades pessoais para um objetivo coletivo. Burns (1978) constroe seu modelo a partir de duas teorias: A hierarquia de necessidades, de Maslow O desenvolvimento moral, de Kolberg Prof Jaeder Barretos + A hierarqua de necessidades + Competências da Liderança transformadora: Bennis Liderança Visionária Atenção através da visão Significado através da comunicação Confiança através do posicionamento Posicionamento do eu pela 1) auto consideração positiva e 2) foco no resultado Prof Jaeder Barretos Warren Bennis + Visão Futuro desejável e inspirador; Enxergar a realidade possível: Thomas Edson: Luz elétrica Samuel Klein: Acesso para o consumidor de baixa renda Luther King: Direitos iguais Gandhi: Índia liberta do imperialismo inglês + Comunicação da Visão Como fazer que os outros enxerguem o que eu vejo, entendam como eu entendo? Falar a língua deles; Uso de metáfora e outros mecanismos fortes de fixação; Diálogo e argumentação franca e aberta. + Posicionamento coerente com a visão Vantagens do posicionamento: Reforço da comunicação (comunicar pelo exemplo); Confiança pela previsibilidade; Identificação com o grupo. + Consideração Positiva em relação a realização da visão Auto-conhecimento quanto aos limites e capacidades; Sem falsa modéstia, mas com pé no chão... Visão positiva sobre os problemas e desafios; + Diagnóstico dos valores e necessidades Quais são os valores predominantes na sua equipe de trabalho? Quais são as necessidades dos membros da equipe de trabalho? Como potencializar a elevação para a auto-realização e para os interesses coletivos? + Prognóstico do desenvolvimento da Liderança Transformacional Defina os quatro passos para a Liderança Transformacional, a partir de uma possível visão para sua equipe. Atenção através da visão Significado através da comunicação Confiança através do posicionamento auto consideração positiva e foco no resultado + Liderança Ética A ética é um assunto interminável em qualquer contexto que vise à melhoria das condições humanas. Em um mundo que permite a oito pessoas o acúmulo de mais de 50% de suas riquezas, com tendência de maior concentração ainda, não se pode esperar que a ética venha a sair do rol de assuntos recorrentes. As mudanças políticas recentes no planeta apontam para um extremismo nacionalista que se apoia em discursos moralistas, ou seja, a moral aparente tem sido um discurso fortalecido, por meio do qual a ética é apenas retórica. + Em nosso caso, o moralismo que desvirtua a ética por meio de sua transformação em mero instrumento retórico é nítido no Brasil há muito tempo, mas parece mais óbvio nos últimos anos. E isso tem fortalecido os discursos de intolerância política, social e religiosa, todos moralistas e sem coSegundo pesquisas do Datafolha de março de 2015, logo após a eleição direta de 2014, a maioria dos participantes (82%) em um protesto da Av. Paulista “contra a corrupção” havia votado em Aécio para presidente. + Ora, quem vota em Aécio pode, sim, querer o fim de um modelo político em que há pessoas corruptas presentes, mas é improvável que seja um eleitor radicalmente contra a corrupção (vistas as recorrentes citações nas delações premiadas e acusações reveladas na campanha presidencial). Além disso, a omissão dos mesmos protestantes ao quadro político atual, repleto de escândalos e com a confirmação de tráfico de influência, denota interesses moralistas e não-éticosnsistência ética. + + Nos ambientes corporativos, muito mais gravemente isso ocorre. Se não por causa de ali estarem os verdadeiros recursos financeiros que azeitam a máquina da corrupção, seguramente pelo fato de que, ali também, ensina-se aos cidadãos, na prática, o uso perverso do tema da ética para construir a cortina de fumaça da moralidade. + Os códigos de ética, normas de conduta e documentos semelhantes servem apenas para a punição da arraia miúda, ao passo que os tubarões protagonizam os grandes escândalos. Fazem, nas sombras, o que dizem ser proibido aos seus empregados. Agora chamados de colaboradores. Ao constatar essa inegável incongruência, os trabalhadores fazem chacota com o discurso de ética das instituições. + Então, onde sustentar um discurso e uma prática da ética? Como dar vigor e perspectivas positivas ao que se chama de responsabilidade social, já que esta não se aplica à moral e fundamenta-se na ética pura? + + E convenhamos que dentro das instituições de trabalho a intolerância, a discriminação e a falta de oportunidades equânimes são muito fortes. Piadinhas ofensivas a minorias de gênero, poucos negros, mulheres e indígenas em cargos hierarquicamente mais altos, carência de programas para qualificação dos menos instruídos, enorme diferença entre o maior e o menor salário, falta de investimento de treinamentos para políticas de inclusão e, neste caso, a confusão entre inclusão (algo muito amplo) e contratação de indivíduos com deficiência são pouquíssimos exemplos, embora suficientes. + ANÁLISE DE CASES – CÓDIGOS DE ÉTICA VAMOS DIVIDIR EM GRUPOS DE 4 PESSOAS DISCUTIR OS PRINCIPAIS PONTOS EM DESTAQUES DO CODIGO DE ÉTICA DE CADA EMPRESA (PARTICULARIDADES) QUAL A IMPORTANCIA E O PAPEL DA LIDERANÇA NO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO, PROPAGAÇÃO E INTEGRAÇÃO DO CÓDIGO DE LIDERANÇA O QUE MAIS CHAMOU SUA ATENÇÃO? PORQUE? + + + + + DILEMAS ÉTICOS – O QUE SÃO E COMO LIDAR COM ELES? Percebendo o quanto os dilemas éticos podem trazer transtornos para um profissional e também para uma empresa, o melhor a fazer é agir da maneira correta, conforme a ética orienta e assim evitar maiores transtornos. Por exemplo, em uma situação em que você é o alvo de um dilema ético em um ambiente de trabalho, o ideal é que você seja humilde e reconheça o seu erro além de tentar de alguma forma recompensar o prejuízo que foi causado, afinal, quando há um dilema ético certamente há algum prejuízo (para alguém ou para a empresa), por isso seja consciente e reconheça seu erro, procure se redimir de uma maneira sensata e correta. + Se você conseguiu compreender o que de fato são dilemas éticos, notou o quanto criar e vivenciar esses dilemas pode ser prejudicial para a sua vida e carreira, não é mesmo? Uma vez criados a melhor forma é se redimir e reconhecer o erro, e para que esse tipo de constrangimento não aconteça, evite infringir a ética profissional, seja um colaborador respeitoso com a empresa e os colegas de trabalho. Se esse conteúdo fez sentido para você e se você acredita que ele possa ser útil para outras pessoas, curta e compartilhe nas redes sociais. + O que seria a ética profissional? Ética profissional é uma junção de normas morais que um indivíduo deve seguir para manter um comportamento profissional adequado. Nesse sentido, a ética é essencial em todas as profissões, além de ser fundamental para todo ser humano no ambiente de trabalho ou na vida social. A ética permite que as pessoas vivam bem em sociedade. De maneira geral, entenda que a ética é o “desenho geral” do que é bom e mal, do que é correto ou errado, do que é justo ou injusto, adequado ou inadequado. + + +
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