CULTURA EMPREENDEDORA

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1a Questão
	
	
	
	
	Um dos grandes estudiosos sobre empreendedorismo acreditava que ¿ com base na análise do ambiente o indivíduo empreendedor procura criar novos valores e satisfações novas e diferentes, covertendo um material (informação) em um recurso (conhecimento) ou combinando os recursos existentes para uma nova configuração.¿. Assinale o nome desse estudioso
		
	
	Henry Fayol
	
	Schumpeter
	
	Cantillon
	 
	Peter Drucker
	
	Baumol
	Respondido em 21/08/2019 15:59:11
	
Explicação:
A aula 1 cita que para Drucker : "Os principais grupos sociais da sociedade do conhecimento serão os “trabalhadores do conhecimento” – executivos que sabem como alocar conhecimento para usos produtivos, assim como os capitalistas sabiam como alocar capital para isso, profissionais do conhecimento e empregados do conhecimento”. Por volta de 1960, ele criou as expressões “Trabalho do conhecimento” e “Trabalhador do Conhecimento”.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Para DRUCKER qual o recurso econômico básico no mundo contemporâneo?
		
	
	Os recursos naturais.
	
	Capital.
	
	A mão-de-obra.
	
	Imóveis.
	 
	O conhecimento.
	
Explicação:
De acordo com Drucker, na aula 1: "...  o recurso econômico básico no mundo contemporâneo – “os meios de produção”, para usar uma expressão dos economistas – não é mais o capital, nem os recursos naturais (a “terra” dos economistas), nem a “mão de obra”. Ele é e será o conhecimento. "
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa CORRETA. O empreendedorismo, enquanto fenômeno, se resume, em essência, a:
		
	 
	Buscar oportunidades, fazer diferente, empregar com criatividade os recursos disponíveis, inovar e assumir riscos calculados.
	
	Todas as alternativas estão incorretas
	
	Criar a empresa, conquistar investidores e abrir o capital da empresa para o mercado.
	
	Criar valor para os donos da empresa e identificar, avaliar e capturar oportunidades de negócios.
	
	Gerar recompensas monetárias como um fim para o empreendedor e os investidores parceiros.
	
Explicação:
O empreendedorismo não foca apenas em retorno financeiro , nem em criar empresas. Podemos citar os empreendimentos sociais, sem fins lucrativos e os intraempreendedores.
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Com base na análise do ambiente o indivíduo empreendedor procura criar novos valores e satisfações novas e diferentes, convertendo um material (informação) em um recurso (conhecimento) ou combinando os recursos existentes para uma nova configuração. Esta é visão de:
		
	 
	Peter Drucker
	
	Baumol
	
	Cantillon
	
	Joseph Schumpeter
	
	Chiavenato
	
Explicação:
A aula 1 esclarece que: "Para Peter Drucker (1986), com base na análise do ambiente o indivíduo empreendedor procura criar novos valores e satisfações novas e diferentes, convertendo um material (informação) em um recurso (conhecimento) ou combinando os recursos existentes para uma nova configuração."
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Geração de riqueza, sustentabilidade, crescimento econômico, inovação, cidadania, bem-estar coletivo e fenômeno social são fragmentos da realidade dos mercados, aos quais se poderia afirmar que se referem aos (às):
		
	
	Influências dos empreendedores em suas famílas.
	 
	Modelos de sucesso dos empreendedores.
	 
	Motivações para o Empreendedorismo.
	
	Fundamentos clássicos do desemprego.
	
	Situações adversas
	
Explicação:
Todas as situações representam motivações para os diversos empreendedores.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A informalidade parece ser uma forma de segmentação do mercado de trabalho, caracterizando os empregos com remuneração inferior e isentos dos direitos e benefícios que protegem o trabalhador. Para se alterar este cenário, é necessário que:
		
	
	A sociedade planeje melhor seus empreendimentos, evitando erros clássicos de projeto;
	
	O governo obrigue os donos das empresas informais a legalizar seu negócio;
	
	O governo aumente a fiscalização e coiba novas aberturas de empresas informais;
	
	O governo não faça nada.
	 
	O governo atraia os empresários criando condições mais amenas para a regularização de seus projetos;
	
Explicação:
Para reduzir a informalidade é necessário facilitar a regularização de empresas e permitir maior flexibilidade nos relações trabalhistas.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	São tecnologias novas que concernem à mente, tecnologias biológicas. E o saber mudou porque diz respeito a essas relações. O Capitalismo Cognitivo trabalha contemplando todas essas relações e saberes. A respeito desta afirmativa podemos dizer que:
a. As novas tecnologias não influenciaram no processo de relações;
b. As teorias comportamentais foram sendo substituídas pela força do saber para todos;
c. As novas tecnologias não vão continuar influenciando as relações do capital;
d. O processo de tecnologia de nosso tempo está remodelando e reestruturando padrões de interdependência social e todos os aspectos de nossa vida pessoal;
e. As pessoas não estão capacitadas para absorver a quantidade de informações e isso provoca modificações cognitivas.
		
	 
	As letras B, D e E estão corretas  
	
	As letras A e E estão erradas  
	
	As letras B, C estão corretas  
	
	Todas estão corretas  
	
	Apenas a A esta correta  
	
Explicação:
As novas tecnologias vão influenciar as relações. A rapidez e quantidade de informação disponível é enorme e nem toda consegue ser absorvida.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Só para antecipar, conhecimento é a ação, ou seja, é o que você constrói (realiza, gera, produz) a partir da informação recebida. A tecnologia nos permite ter cada vez mais informações e gratuitas. A partir destes conceitos assinale a afirmativa INCORRETA:
		
	
	As informações que nos cercam se manifestam através de sinais e símbolos;
	
	Ao utilizar as informações para desvendar o novo e não apenas compreender a realidade estamos gerando conhecimento;
	
	O indivíduo empreendedor procura criar novos valores, satisfações novas e diferentes, convertendo um material (informação) em um recurso (conhecimento) ou combinado os recursos existentes para uma nova configuração.
	
	Ao levar informação para sala de aula um professor e o aluno pode transformar esta informação em conhecimento;
	 
	Conhecimento e informação são a mesma coisa;
	
Explicação:
Segundo a aula 1 temos : "Informação são um ou mais fatos conhecidos ou que nos rodeiam, que podem ser organizados por meio de sinais e símbolos. " A informação pode ou não virar conhecimento. Já conhecimento é : " a explicação da realidade e decorre de um esforço de investigação para descobrir o que está oculto, que ainda não estava compreendido."
Ainda na aula 1 temos que : " Para Peter Drucker (1986), com base na análise do ambiente o indivíduo empreendedor procura criar novos valores e satisfações novas e diferentes, convertendo um material (informação) em um recurso (conhecimento) ou combinando os recursos existentes para uma nova configuração."
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Para identificar uma oportunidade, é necessário observar atentamente a realidade, sempre pensando em identificar alguns pontos importantes abaixo relacionados, EXCETO:
		
	
	Como diminuir prazos sem perder qualidade.
	
	Como treinar o melhor possível os colaboradores.
	
	Como diminuir custos sem perder qualidade.
	 
	O que está funcionando bem na realidade atual
	
	O que poderia ser mais simples ou funcionar melhor.
	
Explicação:
Uma percepção bem desenvolvida permite que o empreendedor seja criativo na busca de solução para um problema ou determinada situação. A oportunidade está na situação não completamente não atendida.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O significado do termo cognitivo está relacionado com o processo de aquisição de -----------------------------(cognição). A cognição envolve fatores diversos como o pensamento, a linguagem, a percepção, a memória, o raciocínio, etc., que fazem parte do desenvolvimento intelectual.
		
	
	AtençãoInteração
	
	Liberdade
	
	Sentido
	 
	Conhecimento
	
Explicação:
Conforme apresentado na tela 7 da aula 2 : "Cognição é o ato ou processo de conhecer. Inclui a atenção, a percepção, a memória, o raciocínio, o juízo, a imaginação, o pensamento e o discurso. "
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A percepção é um estágio do processamento de informações, ou seja, como funciona a mente. A percepção é um estágio extremamente seletivo. Da enorme quantidade de informações que recebemos, poucas nos chamam a atenção. No caso da percepção de novos negócios, o processo ocorre na seguinte sequência:
		
	 
	Exposição, atenção, interpretação e memória.
	
	Memória, atenção, interpretação, memória e aprendizado.
	
	Memória, exposição, interpretação e aprendizado.
	
	Aprendizado, atenção, inteligência e interpretação.
	
	Interpretação, memória aprendizado e inteligência.
	
Explicação:
Na aula 2 temos :
"A percepção é um estágio do processamento de informações, ou seja, como funciona a mente. A percepção é um estágio extremamente seletivo."
A percepção é formada dos estágios :
a) exposição - estímulos externos
b) atenção - o estímulo é visto e nos interessa.
c) interpretação - atribuição de significados às sensações recebidas
d) memória - armazenamento da informação que será utilizada de imediato ou muito tempo depois.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Preencha a lacuna com a opção correta. A entidade internacional, ______, possui como objetivo principal aferir permanentemente os índices de empreendedorismo dos países de todos os continentes.
		
	 
	IBQP
	
	IDH
	
	CNPQ
	
	SEBRAE
	 
	GEM
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 2 : "Criado em 1999, o Global Entrepreneurship Monitor (GEM) é o maior estudo independente do mundo sobre a atividade empreendedora, cobrindo 54 países consorciados, o que representa 95% do Produto Interno Bruto (PIB) e dois terços da população mundial."
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Para se perceber oportunidades ao pensar em montar seu negócio, é preciso levar em conta alguns aspectos. Marque a opção ERRADA
		
	
	Gerenciar de olho no mundo; ele é mutável, o desejo, as necessidades das pessoas também.
	
	O planejamento estratégico e de negócios é fundamenta
	
	Escolha algo compatível com suas informações e conhecimento
	
	Defina metas e objetivos claros.
	 
	Não se importar com a falta de capital, pois com tempo isso se resolverá
	
Explicação:
De acordo com aula 2 temos :
"Para se perceber estas oportunidades ao pensar em montar seu negócio, é preciso levar em conta:
a) Escolha algo compatível com suas informações e conhecimento e, claro, algo que também dê prazer. Se você não suporta acordar cedo, montar uma academia ou uma padaria será um suplício.
b) Defina metas e objetivos claros.
c) O planejamento estratégico e de negócios é fundamental.
d) Gerenciar de olho no mundo; ele é mutável, o desejo, as necessidades das pessoas também."
No planejamento estratégico é necessário o planejamento financeiro, obtenção de recursos.
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Um exemplo recente de sucesso na ampliação do olhar sobre o ------------------- é o excessivo número de mortes por acidente de carros devido à direção com consumo de bebidas alcoólicas. Um olhar restrito como fazem alguns países, o mais fácil é proibir a bebida. Aqui no Brasil, foi adotada a liberdade total a bebida desde que você não dirija. A partir da assertiva escolha a palavra que a complementa corretamente:
		
	
	CONCEITO
	 
	PROBLEMA
	
	SENTIDO
	
	DESTINO
	
	TEMPO
	
Explicação:
 A tela 6 da aula 2 aborda os bloqueios à criatividade. Sendo que, um dos bloqueios citados é restringir demais a área do problema, o que restringe as soluções. 
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Bons empreendimentos muitas vezes não se realizam porque falta um bom empreendedor que abrace sua causa. Esta afirmativa pressupõe que, EXCETO:
		
	 
	As boas idéias de um empreendedor, bem planejadas são suficientes para um bom empreendimento.
	
	O bom empreendedor que aquele que tem a visão de que aquela ideia pode gerar um bom negócio.
	
	Um empreendimento de sucesso é fruto da associação de uma boa idéia a um empreendedor.
	
	Um bom empreendimento necessita de um bom empreendedor que adote uma boa ideia e sonhe em realizá-la.
	
	O empreendedor percebeu uma oportunidade e teve propostas sobre como aproveitá-la, gerando aí um empreendimento.
	
Explicação:
Em um cenário de incerteza que vivemos atualmente significa que não há como afirmar se aquela ideia e projeto de empresa irão realmente dar certo - ou ao menos se provarem sustentáveis.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A criatividade envolve a transformação de nossos talentos, conhecimentos e visão em uma nova realidade externa original e valiosa. É a habilidade de combinar elementos existentes, conceitos, técnicas, objetos e materiais, para gerar novas idéias e soluções para os desafios e problemas de nosso dia-a-dia. De acordo com o texto escolha a afirmativa que define melhor o texto:
		
	
	A criatividade é completamente independente da realidade.
	
	Os preconceitos não interferem na criatividade;
	
	Falta de informação e de conhecimento não levam a um bloqueio criativo;
	 
	A informação transformada em conhecimento pode originar novos conhecimentos e um mundo melhor;
	
	Ser criativo é somente para uma minoria;
	
	
Explicação:
Todas pessoas podem ser criativas. O ambiente externo atua sobre aa criatividade.
O preconceito é um dos fatores limitadores da criatividade assim como a falta de informação e conhecimento.
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Na terceira aula observamos que o empreendedor deve estar preparado não apenas para colher os frutos do sucesso, mas ser capaz de suportar o amargor do fracasso. Segundo as aulas o índice de fracasso é:
		
	
	95% no primeiro ano e de 50% até os cinco primeiros anos.
	
	25% no primeiro ano e de 75% até os cinco primeiros anos.
	
	30% no primeiro ano e de 65% até os cinco primeiros anos.
	
	45% no primeiro ano e de 75% até os cinco primeiros anos.
	 
	50% no primeiro ano e de 95 % até os cinco primeiros anos.
	
Explicação:
Uma das razões do fracasso de startups foi o fato dos empreendedores não usarem sua rede de contatos em benefício do negócio. O ponto foi levantado em 8% das empresas fechadas.  O equilíbrio na vida profissional não é algo comum entre os fundadores de startups, portanto o risco de um esgotamento é alto. Esta foi a razão do fracasso para 8% das startups consultadas. O CEO da finada Blurtt falou sobre isso. “Eu comecei a me sentir esgotado. Eu era o líder destemido da Blurtt, mas o problema com o esgotamento é que você fica sem esperança e perde toda a sua criatividade. Eu ia para o trabalho me sentido exausto”.  Conhecimento do mercado também é fundamental e procurar a juda certa também não significa que você é um fracassado.  Toda ajuda sempre será muito bem vinda.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O perfil do empreendedor reúne várias características. Assinale, dentre as alternativas abaixo, aquela que NÃO está inteiramente correta:
		
	
	d) Nem sempre um bom empreendedor é também um bom gerente;
	
	a) Um empreendedor tem, normalmente, idéias e quer fazer de tudo para viabilizá-las, mesmo que seja através de muito trabalho e de convencer muitos amigos a ajudá-lo;
	 
	c) Um bom empreendedor é aquele que desde cedo mostra seu interesse por criar um empreendimento e tem uma boa percepção do que é o desejo do mercado, tudo isso de modo inato;
	
	b) Um empreendedor típico tem bastante interesse em conhecer o funcionamento das coisas, sejam produtos ou processos, mas está sempre em busca de achar como melhorar todas essas coisas;
	
	e) Nem sempre um bom gerente é também um bom empreendedor.
	
Explicação:
A capacidade de empreender não necessariamente é nata. É possível desenvolver durante a vida as característicicas empreendedoras.  O intresse em empreender pode ocorrer a qualquer momento da vida.
A capacidade empreendedora não é igual a capacidadegerencial que requer outras características e capacidades.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Alguns itens contribuem para que um empreendimento obtenha sucesso. Analise as afirmativas abaixo:
I - Compensar a falta de experiência conversando com pessoas do ramo.
II - Fazer parcerias estratégicas sempre que necessário
III - Criar uma rede de relações ampla.
IV - Obter financiamento para capital de giro.
Desta forma, a(s) afirmativa(s) que esta(ão) incorreta(s) é (são):
 
		
	
	II
	
	III
	
	I, IV
	
	II, III
	 
	IV
	
Explicação:
Capital de giro significa capital de trabalho, ou seja, o capital necessário para financiar a continuidade das operações da empresa, como recursos para financiamento aos clientes (nas vendas a prazo), recursos para manter estoques e recursos para pagamento aos fornecedores (compras de matéria-prima ou mercadorias.  Desta forma é proibitivo e não aconselhável obter financiamentos para manter ou ampliar o seu capital de giro.
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A capacidade empreendedora depende de diversos fatores que juntos tornam o empreendimento viável. Entre eles temos como principal:
		
	
	Da localização e capital investido.
	
	Da qualidade do produto ou serviço.
	
	Da amplitude do conhecimento.
	
	Da localização e motivação pessoal.
	 
	Capacidade de organização e previsão do empreendimento.
	
Explicação:
Organização, disciplina, comprometimento são elementos fundamentais na vida de quem deseja se transformar em um empreendedor.  Estudar sempre, leitura contínua farão toda a diferença.  Persistência e resiliência também não podem ser deixadas de lado jamais.
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Nas universidades como é chamado o setor onde é dado apoio aos empreendedores?
		
	
	Incubadora
	 
	Empresa Júnior
	
	Secretaria Virtual
	
	Sistema Integrado de Aluno
	
	Biblioteca
	
Explicação:
Empresa Júnior é uma associação civil sem fins lucrativos, formada e gerida por alunos de um curso superior, cujos principais objetivos são: fomentar o aprendizado prático do universitário em sua área de atuação; aproximar o mercado de trabalho das academias e os próprios, além de uma gestão autônoma em relação à direção da faculdade ou centro acadêmico. Com a elaboração de projetos de consultoria na área de formação dos alunos.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Peter Ferdinand Drucker, define o empreendedor como aquele que aproveita as oportunidades para criar mudanças.Sem se limitar aos seus próprios talentos pessoais e intelectuais leva a cabo o ato de empreender, e mobilizar recursos externos, valorizando a interdisciplinaridade do conhecimento e da experiência, para alcançar seus objetivos. Segundo o texto aponte a alternativa INCORRETA
		
	
	A qualidade com os serviços e produtos apresentado é fundamental;
	 
	O mínimo de planejamento se faz necessário;
	 
	O riscos não precisam ser medidos.
	
	Faça sempre como se fosse para você, exija o máximo de você e dos seus funcionários;
	
	Aproveitar as oportunidades que são fora do comum e buscar isso através da iniciativa;
	
Explicação:
Riscos são incertezas que podem afetar as atividades desenvolvidas pela organização de forma positiva ou negativa. Em gestão de negócios, os riscos positivos são associados às oportunidades que organização pode explorar para melhorar seus resultados e alcançar seus objetivos estratégicos. Já os riscos negativos, são associados às ameaças que podem reduzir o desempenho ou dificultar que a organização alcance seus objetivos.  Em resumo os riscos precisam ser avaliados e mapeados continuamente.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Duas principais correntes contêm elementos comuns sobre a cultura empreendedora: a dos economistas que dedicaram seus estudos ao gerenciamento dos negócios na empresas e que definiram como pessoas que corriam riscos, investiam seu capital próprio e negócios, e a dos comportamentalistas que enfatizam os aspectos atitudinais como a criatividade e a intuição. Foi o economista austríaco J. A. Schumpeter (1934), que deu projeção ao tema associando definitivamente o empreendedor ao conceito de inovação e associando ao desenvolvimento e ao aproveitamento de oportunidades em negócios. A partir do texto defina uma assertiva INCORRETA sobre as características do empreendedor:
		
	 
	Autoconfiança - o empreendedor não tem autoconfiança, acredita somente em seus colaboradores.
	
	Aceitação do risco - o empreendedor aceita riscos, ainda que muitas vezes seja cauteloso e precavido contra o risco.
	
	Capacidade de trabalho em equipe - o empreendedor cria equipe, delega, acredita nos outros e obtém resultados por meio de outros indivíduos.
	
	Ambição- o empreendedor procura fazer sempre mais e melhor, nunca se contentando com o que já atingiu. Não tentar progredir significa estagnar e um empreendedor deve ter a ambição de chegar um pouco mais além do que da última vez.
	
	Auto-motivação e entusiasmo - pessoas empreendedoras são capazes de auto motivação relacionada com desafios e tarefas em que acreditam. Não necessita de prêmios externos, como compensação financeira. A sua motivação permite entusiasmarem-se com suas idéias e projetos.
	
Explicação:
A autoconfiança é um elemento muito importante.  Lembre-se que o excesso de autoconfiança pode até atrapalhar, por isso será necessário um equilíbrio quando o assunto estiver relacionado as questões ligadas a autoconfiança.  Quando estamos com medo não produzimos nada, e não consiguimos ir adiante.  A falta de confiança também atrapalha sobremaneira o autodesenvolvimento.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Para Fernando Dolabela, "o conjunto que compõe o instrumental necessário para o empreendedor de sucesso - o know-how tecnológico e o domínio de ferramentas gerenciais - é visto como consequência do processo de aprendizado de alguém capaz de atitudes definidoras de novos contextos". (Fonte: O segredo de Luísa). Considerando esta declaração, o que não caracteriza o perfil do empreendedor:
		
	
	O empreendedor de sucesso sabe da importância do planejamento para estipular metas e objetivos.
	
	 Independência e autoconfiança expressam sua capacidade em liderar e enfrentar desafios.
	
	Ele é capaz de observar carências e aproveitar as oportunidades por meio de iniciativas proativas.
	
	O empreendedor percebe oportunidades em fazer parcerias e trabalhar em grupo.
	 
	Diante de um fracasso, o empreendedor deve desistir da empreitada, pois nunca é possível recuperar uma ideia que não prosperou.
	
Explicação:
Fracasso e sucesso são faces de uma mesma moeda. É preciso discernimento para reconhecer o fracasso, coragem para assumi-lo e divulgá-lo e sabedoria para aprender com ele.  Agora, desistir jamais.
	
		1.
		Leia a tirinha do Calvin e Haroldo:
 
Fonte: http://kdimagens.com/melhores-imagens/nunca-ta-bom-903.jpg
Assim como o Calvin, o consumidor está a todo o momento refletindo e mudando sua opinião. Por sua vez, o empreendedor deve estar sempre atento e se adequar a esses novos parâmetros de modo a atender as necessidades de seus clientes. Neste contexto, analise as afirmativas a seguir e selecione a opção correta:
I) Tecnologia, Conhecimentos, Materiais e Comportamentos são fatores importantes que devem ser levados em consideração durante a realização da análise externa.
II) As tendências são sempre ditadas pelo mercado, e o papel do consumidor é apenas de submissão ao que lhe é apresentado.
III) Se adequar as mudanças de comportamento apresentadas pelo público-alvo caracteriza empresas sem foco e sem um planejamento estratégico e de negócios.
	
	
	
	Somente a afirmação II está correta.
	
	
	Somente a afirmação III está correta.
	
	
	Somente as afirmações I e III estão corretas.
	
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	
	
	Somente a afirmação I está correta.
	
Explicação:
A aula 4  apresenta as seguintes formas de perceber oportunidade nas tendências:  observar novas tecnologias, observar novos conhecimentos, observar novos materiais e observarmudanças de hábito e comportamentos
O  papel do consumidor não é apenas de submissão ao que lhe é apresentado em relação as mudanças de mercado.
A adequação empresarial as mudanças de comportamento do público-alvo é característica de empresas com foco em negócios. 
 
	
		2.
		Vivemos na era de crises ambientais e recursos escassos. Por conta disso, cada vez mais as pessoas se mobilizam e se conscientizam ao sofrerem os impactos desta fatídica realidade. A preocupação com o meio ambiente se intensifica anualmente, transformando esta mentalidade numa tendência na sociedade. No dia 20/08/2014, a agência SEBRAE de Notícias divulgou a seguinte manchete: "Consumidor pede postura mais sustentável das empresas". Neste contexto, analise as afirmativas a seguir e selecione a opção correta:
I - Os produtos e serviços pensados a partir da perspectiva do consumidor diminuem o seu grau de atratividade pelo mercado.
II - A postura sustentável é, por natureza, preventiva, o que evita com que futuros impactos ambientais ocorram desenfreadamente.
III - As transformações socioeconômicas dos últimos anos têm afetado o comportamento de empresas até então acostumadas a exclusiva maximização de seus lucros.
	
	
	
	Somente as afirmações II e III estão corretas.
	
	
	Somente a afirmação III está correta.
	
	
	Somente a afirmação II está correta.
	
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	
	
	Somente a afirmação I está correta.
	
Explicação:
A afirmativa 1 está equivocada porque produtos e serviços pensados a partir da perspectiva do consumidor aumentam o seu grau de atratividade pelo mercado.
As demais afirmativas estão corretas e refletem a importância do ambiente externo.
	
		3.
		Solomon (2002), Schiffman e Kanuk (2000) compreendem que o indivíduo, como consumidor, sofre influências psicológicas, pessoais, sociais e culturais. Kotler (1998), corroborando os princípios conceituais dos referidos autores, adaptou os conceitos teóricos apresentando um modelo que demonstra os fatores psicodinâmicos internos e externos que atuam sobre o consumidor. A partir desta afirmativa qual item está ERRADO:
	
	
	
	A personalidade é um influenciador pessoal do consumo.
	
	
	Os fatores sociais e culturais influenciam na decisão de compra do consumidor;
	
	
	Os fatores sociais que influenciam a compra são a família e os grupos de referencia;
	
	
	A percepção modifica a realidade de como vemos o mundo e consequentemente os produtos;
	
	
	A motivação não tem absolutamente nada a ver com decisão de compra;
	
Explicação:
Na tela 9 da aula 4 o processo de decisão de compra do consumidor é apresentado e inclui : percepção do problema, busca de informação, avaliação, compra e uso. Sendo a motivação importante principalmente nos dois primeiros estágios.
	
		4.
		Quando abordamos a questão do foco e sua importância para o sucesso de um empreendimento estamos nos referindo à necessidade de exaurir incertezas no processo de compra do consumidor. Logo podemos afirmar que:
	
	
	
	o empreendedor que possui foco no cliente terá êxito, independente da percepção deste para o empreendimento.
	
	
	a criatividade do cliente é tão importante quanto à percepção do empreendedor.
	
	
	a percepção não influencia o foco se a criatividade do empreendedor for plena.
	
	
	a percepção de valor pelo cliente é tão importante quanto à criatividade do empreendedor.
	
	
	a percepção do cliente não interfere no foco basta o empreendedor ser criativo.
	
Explicação:
A percepção do cliente é fundamental para o sucesso de qualquer produto ou serviço. Alguns autores até definem que a percepção é tudo em Marketing. O empreendedor precisa ser criativo no seu empreendimento.
 
	
		5.
		Ao pensar em montar um empreendimento, visite os concorrentes ou pelo menos faça tudo para conhecer como eles trabalham. Assim, você vai estar se atualizando e se informando das deficiências dos outros e impedindo que isso aconteça com seu produto, serviço ou processo. A análise do ambiente externo é um dos componentes de peso na formulação das estratégias de negócio e marketing como a cultura, os grupos sociais e de referência, família, e as intervenções do marketing. Estas interferências levam o indivíduo a formar suas próprias:
	
	
	
	Crenças e medos
	
	
	Forças e custos
	
	
	Ideais e resultados
	
	
	Ideias e vontades
	
	
	Crenças e valores
	
Explicação:
A tela 6 da aula 4 aborda a análise do ambiente externo e explica : "A análise do ambiente externo é um dos componentes de peso na formulação das estratégias de negócio e marketing como a cultura, os grupos sociais e de referência, família, e as intervenções do marketing. Estas interferências levam o indivíduo a formar suas próprias crenças e valores."
	
		6.
		A informalidade parece ser uma forma de segmentação do mercado de trabalho, caracterizando os empregos com remuneração inferior pela supressão de direitos e benefícios que protegem usualmente o trabalhador. Como reduzir a informalidade de modo mais permanente?
	
	
	
	As comunidades devem pagar mais impostos e isso deve ser definido pelos governos.
	
	
	O governo deve aumentar a fiscalização e punir as empresas que estejam na informalidade;
	
	
	A sociedade deve planejar melhor seus empreendimentos, evitando a inadimplência de suas empresas.
	
	
	A legislação precisa ser mudada e devem ser criados mecanismos legais mais simples e menos onerosos para que possam ser cumpridos;
	
	
	O governo deve atrair os empresários criando condições mais amenas para a regularização do negócio e dos empregados;
	
Explicação: É fundamental que a informalidade possa ser reduzida. O empreendedorismo por necessidade não gera recolhimento de impostos. É preciso migrar da informalidade para a formalidade permitindo a legalização das empresas.
	
	
		7.
		Ao analisar as oportunidades por novas tendências pode-se afirmar que:
a. Não existe necessidade de acompanhar novos materiais, o consumidor é fiel aos produtos;
b. O conhecimento é exclusivo de uma pequena parcela da população;
c. A internet veio tornar acessível à informação que pode ou não virar conhecimento;
d. O novo não escolhe tempo, espaço para se manifestar;
e. As novas tecnologias são caras e a tendência é permanecer assim.
Assinale a opção CORRETA.
	
	
	
	Somente a alternativa A é falsa
	
	
	Todas as alternativas são verdadeiras.
	
	
	Somente a alternativa C é correta;
	
	
	Todas as alternativas são falsas;
	
	
	As alternativas A, B e E são falsas;
	
Explicação:
Acompanhar os novos materiais disponveis é fundamental para o processo de perceber tendências.
Com a Internet cada vez mais o informação está disponível para mais pessoas. As informações podem se transformar em conhecimento.
O preço das novas tecnologias decresce ao longo do tempo.
O novo ocorre de forma não esperada.
 
 
	
		8.
		Numa entrevista concedida a ENDEAVOR em agosto de 2014, Richard Branson - um dos empreendedores mais bem sucedidos e criativos do mundo - falou sobre sua visão de empreendedor: Eu acho que os empreendedores mais bem sucedidos não são pessoas que começam pensando: "Como que eu posso fazer muito dinheiro?" Eles começam pensando: "Como que eu posso mudar o mundo e criar algo que vai mudar a vida das pessoas?" Neste contexto, analise as afirmativas a seguir e selecione a opção correta:
I) A motivação de fazer muito dinheiro leva os empreendedores mais bem sucedidos a mudar o mundo e a vida das pessoas.
II) Ficar atento às oportunidades que podem surgir no comportamento da sociedade e nas mudanças legislativas é um começo legítimo para criar algo que vai mudar a vida das pessoas.
III) Os empreendedores mais bem sucedidos e criativos constroem seus sonhos pensando não só no bem pessoal, mas também no bem coletivo.
	
	
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	
	
	Somente a afirmação II está correta.
	
	
	Somente a afirmação I está correta.
	
	
	Somente as afirmações II e III estão corretas.
	
	
	Somente a afirmação IIIestá correta.
	
Explicação:
Não há relação comprovada entre o foco na recompensa financeira de um empreendimento e o seu sucesso.
	
		1.
		Pode-se afirmar em relação ao planejamento estratégico que o sucesso do planejamento, ou seja, a efetividade dos resultados mantém relação direta com a qualidade das informações.
Assinale a opção incorreta em relação ao planejamento estratégico.
	
	
	
	Constitui uma das mais importantes funções administrativas.
	
	
	Permite o controle das atividades estabelecidas.
	
	
	Estabelece os parâmetros, que vão direcionar a organização da empresa.
	
	
	É um importante instrumento de gestão para as organizações.
	
	
	Fornece aos gestores uma garantia de sucesso na tomada de decisão.
	
Explicação:
Não há garantia de sucesso na elaboração do planejamento estratégico porque as alterações no mercado podem gerar um resultado adverso.
 
	
		2.
		Quando uma empresa é titulada por um só indivíduo que atua sem separação jurídica entre os seus bens pessoais e os seus negócios, e este mesmo empresário responde de forma ilimitada pelas dívidas contraídas no exercício da sua atividade perante os seus credores com todos os bens que integram o seu patrimônio, está empresa é:?
	
	
	
	Sociedade anônima.
	
	
	Sociedades por Quotas.
	
	
	Estabelecimento Individual de Responsabilidade Limitada.
	
	
	Empresa individual / Empresário em nome individual.
	
	
	Sociedades Unipessoais por Quotas.
	
Explicação:
Conforme a aula 5 :
"No Brasil existem duas formas de constituição jurídica de uma empresa: o empresário (um único proprietário) e a sociedade empresária (associação de duas ou mais pessoas). "
	
		3.
		Peter Drucker afirma que "defender o ontem, isto é, não inovar, é mais arriscado do que fazer o amanhã". Para que o amanhã seja realizado, é fundamental a adoção de ações sistemáticas, deliberadas e disciplinadas. Assim, qual das opções abaixo não representa o conceito de planejamento estratégico:
	
	
	
	 A implementação de estratégias é algo instantâneo, sem que se precise refletir sobre elas.
	
	
	As estratégias têm como objetivo a inserção de um produto ou serviço no mercado destacando seus atributos positivos e diferenciados.
	
	
	Para que um planejamento seja bem elaborado é importante que ele seja baseado em um levantamento de informações úteis e adequadas ao projeto.
	
	
	O planejamento é um importante instrumento de gestão, pois ajuda o empreendedor a estipular metas, tomar decisões e a prever adversidades que podem influenciar seu projeto.
	
	
	A estratégia competitiva consiste em escolher um conjunto diferente de atividades para fornecer uma combinação única de valor.
	
Explicação:
A implementação de estratégias é crucial para as empresas. No entanto, é um processo e não algo instantâneo.
 
	
		4.
		Por organização, entende-se que é o agrupamento de pessoas, que se reuniram de forma estruturada e deliberada e em associação, traçando metas para alcançarem ----------------------e comuns a todos os seus membros, (LACOMBE, 2003). Complete a sentença escolhendo a alternativa correta?
	
	
	
	objetivos planejados
	
	
	objetivos intercalados
	
	
	objetivos intrínsecos
	
	
	objetivos não planejados
	
	
	objetivos especiais
	
Explicação:
De acordo com a aula 5 :
"o gestor e sua equipe estabelecem os parâmetros, que vão direcionar a organização da empresa, a condução da liderança, assim como o controle das atividades." O planejamento serve de identidade para o começo do seu negócio.
	
		5.
		Estudiosos identificaram que alguns obstáculos podem atrapalhar a implementação de estratégias. Analise as assertivas abaixo acerca de serem obstáculos a implementação de estratégia.
I - O estilo gerencial de cima para baixo, não delegando funções.
II - A luta interna por um poder.
III - A falta de comunicação interna.
IV - A boa formação da liderança.
Frente as assertivas listadas estão corretas apenas as afirmações:
	
	
	
	III,IV
	
	
	II, III, IV
	
	
	I, III, IV
	
	
	I, II
	
	
	I, II, III
	
Explicação:
Quanto melhor for a fomação da liderança maiores são as chances de sucesso na implementação de estratégias.
 
	
	
		6.
		No spa Kurma, as compras coletivas não ajudaram a empresária Helena Freire a fidelizar clientes. Após divulgar duas ofertas, atraiu público interessado só no desconto, "não na proposta da casa". Resultado: os consumidores nunca mais voltaram. "Nosso cliente não busca preço, mas quer ser bem atendido e desfrutar de serviços personalizados", avalia. Para Pedro Waengertner, professor de marketing digital da ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing), o desafio dos lojistas é manter a qualidade dos serviços vendidos nos sites. "Essa é a melhor alternativa para empresários se distanciarem de clientes que buscam apenas promoções." As promoções devem ser discutidas entre todos e não partir de uma só pessoa. De acordo com o texto acima qual destas premissas se enquadram melhor no caso:
	
	
	
	A falta de formação de lideranças e que, por sua vez, não sabem escolher a equipe.
	
	
	A luta interna por um poder que às vezes nem existe. Isto é o começo da criação de ¿panelas¿ ou feudos em que ninguém entra, ninguém sai, nada pode ser modificado do status quo.
	
	
	Estilo gerencial de cima para baixo, não delegando funções. As estratégias já vêm prontas e os seus comandados não tem muito que pensar;
	
	
	As áreas ou setores brigando internamente por recursos. Às prioridades são uma estratégia de crescimento de uma empresa;
	
	
	Não existe comunicação interna. Não existe comunicação. Assuntos que poderiam ser resolvidos através da comunicação consomem horas de desgaste e energia d equipe
	
Explicação:
Dentre os principais obstáculos apresentados na implementação de estratégia na aula 5 está o estilo gerencial vertical demonstrado pela visão equivocada do desejo dos clientes.
 
	
		7.
		De acordo com o pensamento moderno, a utilização de planos estratégicos ou de negócios é um processo dinâmico, sistêmico, participativo e contínuo para a determinação dos objetivos, estratégias e ações da organização; assume-se como um instrumento relevante para lidar com as mudanças do meio ambiente interno e externo e para contribuir para o sucesso das organizações. Assinale a alternativa que não poderá ser considerada um erro na confecção deste documento:
	
	
	
	Esconder o plano de sua equipe
	
	
	Supervalorizar a ideia do negócio
	
	
	Modificá-lo sempre que preciso
	
	
	Confundir fluxo de caixa com lucros
	
	
	Escrever tudo de uma vez só
	
Explicação:
De acardo com a aula 5 temos: "O sucesso do planejamento, ou seja, a efetividade dos resultados mantém relação direta com a qualidade das informações. Por isso, o processo de planejamento deve englobar a capacidade de produzir tantos planos quantos necessários, quando a realidade muda."
	
		8.
		Na quinta aula observamos a importância do planejamento estratégico. Entre tantas funções do planejamento estratégico podemos destacar:
	
	
	
	definição da missão, segmentar seu foco de atuação e gerar valor para a organização.
	
	
	definir missão, gerar diferencial competitivo e segmentar os níveis hierárquicos.
	
	
	definir missão, segmentar os níveis hierárquicos e gerar valor para a organização.
	
	
	definir missão, observar concorrência e capacitar mão de obra.
	
	
	definir missão, gerar vantagem competitiva e segmentar os níveis hierárquicos.
	
Explicação:
A aula 5 apresenta :
"Define missão, objetivos, valores  escolhe os segmentos de atuação  apresenta vantagem competitiva; engaja todos os níveis hierárquicos. "
		Conforme definido por Oliveira (2002), fluxograma é a ¿representação gráfica que apresenta a seqüência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as operações, os responsáveis ou as unidades organizacionais envolvidos no processo. O fluxograma que é conhecido como folha de análise ou diagrama do processo, que é formado por colunas e que destina-se a representar as rotinassimples em unidades específicas da organização é chamado de:
	
	
	
	Fluxograma de blocos
	
	
	Fluxograma sintético
	
	
	Fluxograma hierárquico
	
	
	Fluxograma da qualidade
	
	
	Fluxograma vertical ou esqueleto
	
		2.
		O .................................. é aquele que acontece dentro da empresa e pode ser definido como sendo um processo de identificação, desenvolvimento, captura e implementação de novas oportunidades de negócios
	
	
	
	Empreendedorismo startup
	
	
	Empreendedorismo social
	
	
	Empreendedorismo corporativo
	
	
	Empreendedorismo interno
	
	
	Empreendedorismo comercial
	
		3.
		O empreendedorismo social difere do empreendedorismo propriamente dito em dois aspectos: não produz bens e serviços para ---------------, mas para solucionar problemas sociais, e não é direcionado para -------------, mas para segmentos populacionais em situações de risco social (exclusão social, pobreza, miséria, risco de vida). Complete a frase com as palavras corretas e assinale a opção verdadeira.
	
	
	
	necessidades, a sociedade
	
	
	vender; mercados
	
	
	a sociedade, mercados
	
	
	necessidades, a população
	
	
	vender, a sociedade
	
Explicação:
Visto que : "O processo de empreendedorismo social é a capacidade de usar todo o seu perfil empreendedor (criatividade, assumir riscos, inovação) em prol de uma causa social. ", este processo não produz bens e serviços para serem vendidos e o seu foco é um segmento em risco e não todo o mercado.
 
	
		4.
		No empreendedorismo corporativo o ambiente determina oportunidades bem como a ------------------------------------ em empreender no contexto em que a organização está inserida, os conceitos de negócio e valores praticados internamente, e os recursos disponíveis.
	
	
	
	Inexperiência
	
	
	Motivação do indivíduo
	
	
	Simpatia
	
	
	Alegria
	
	
	Surpresa
	
Explicação:
O ambiente corporativo deve estimular, incentivar a criatividade e pró-atividade dos funcionários.
	
		5.
		Quando se lê sobre o tipo de empreendedorismo que acontece dentro da empresa e pode ser definido como sendo um processo de identificação, desenvolvimento, captura e implementação de novas oportunidades de negócios, compreendemos que esse tipo de empreendedorismo é:
	
	
	
	empreendedorismo com foco em novos negócios
	
	
	empreendedorismo social
	
	
	empreendedorismo com foco comercial
	
	
	empreendedorismo cultural
	
	
	empreendedorismo corporativo
	
Explicação:
Quando se aborda o empreendedroismo que ocorre dentro das empresas estamos falando do empreendedor corporativo.
 
	
		6.
		Quando o empreendedor utiliza toda a sua capacidade usando a totalidade do seu perfil (criatividade, assumir riscos, inovação) em prol de uma causa social e esta, por sua vez promove profundas modificações na qualidade de vida de uma parcela de da população, chamamos isso de empreendedorismo:
	
	
	
	Star-up
	
	
	Isso não é empreendedorismo
	
	
	Individual
	
	
	Corporativo
	
	
	Social
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 6 existem 3 tipos de empreendedor : social - foco em empreendimentos com missão social; start-up- que cria novas empresas e o coroportaivo que empreende dentro da empresa onde atua. Então nesta situação seria o empreendedor social.
	
		7.
		O empreendedorismo corporativo pode ser entendido como:
	
	
	
	Aquele em que o setor privado é estimulado com subsídios a criar novas oportunidades.
	
	
	Aquele desenvolvido dentro da própria empresa por iniciativa dos empregados.
	
	
	Aquele em que o patrão dita as regras de como as coisas devem ser feitas.
	
	
	Aquele em que o empregado é obrigado a inovar com prazos definidos.
	
	
	Aquele desenvolvido fora da empresa por iniciativa do setor privado.
	
Explicação:
Uma das condições para que o empreendedorismo corporativo se desenvolva é um ambiente corporativo participativo e que estimule a criatividade e a inovação dos funcionários.
A iniciativa é do funcionário, também conhecido como intraempreendedor.
	
		8.
		Quando afirmamos que há uma importante função administrativa que permite ao gestor e sua equipe estabelecerem os parâmetros que vão direcionar a organização da empresa, a condução da liderança, assim como o controle das atividades que os municie de informações para a tomada de decisão, ajudando-os a atuar de forma proativa, antecipando-se às mudanças que ocorrem no mercado em que atuam, estamos falando sobre:
	
	
	
	Processos administrativos
	
	
	Planejamento estratégico
	
	
	Cultura organizacional
	
	
	Características do empreendedor
	
	
	Planos táticos e operacionais
		O empreendedorismo do esporte e lazer está sendo muito observado pelo Governo como forma de gerar receita e consequentemente impostos e desenvolvimento econômico. Podemos justificar este fenômeno, porque o esporte é:
	
	
	
	Fenômeno da histeria coletiva que leva ao consumo de produtos.
	
	
	Fenômenos de público que induzem a massificação da produção de produtos naturais.
	
	
	Fenômenos de mídia e de massa, transformando hábitos e comportamentos sociais.
	
	
	Fenômeno do capitalismo produtivo que induzem ao consumo desenfreado.
	
	
	Fenômeno do capitalismo cognitivo, pois desta forma pode-se vender mais produtos.
	
		2.
		Ao se afirmar "adotar uma atitude empreendedora", pressupõe-se empreender:
	
	
	
	Por recomendação de amigos
	
	
	Em qualquer hipótese, como exercício de criação e de geração da cidadania.
	
	
	mesmo que seja algo imposto e desde que tenha grandes chances de sucesso em mercado.
	
	
	Por convicção racional e por seu sentimento, sua vontade, mas não algo imposto ou recomendável.
	
	
	Por sua convicção racional ou emocional, mas algo viável ou recomendável.
	
		3.
		Uma das etapas abaixo não faz parte das fases do levantamento de processos de negócios. Assinale falso para a opção que não está contemplada:
	
	
	
	Identificação do cliente
	
	
	Gerenciamento dos riscos operacionais
	
	
	Análise do ambiente em que ocorrem
	
	
	Definição de toda a documentação e os relatórios neles utilizados
	
	
	Apresentação de um relatório completo das principais deficiências com as respectivas causas e conseqüências
	
Explicação:
Um processo de negócio, processo organizacional ou método de negócio é um conjunto de atividades ou tarefas estruturadas relacionadas que produzem um serviço ou produto específico (fornece uma meta particular) para seus clientes ou para um cliente particular.
	
	
		4.
		Os empreendedores devem estar atentos a uma nova maneira de fazer negócios, baseada na crescente velocidade da informação e na necessidade de se trabalhar coletivamente por intermédio de parcerias e alianças estratégicas. Neste contexto, a economia mundial apresenta-se assentada em três pilares, quais?
	
	
	
	Economia globalizada, politicas publicas, desenvolvimento humano.
	
	
	Economia aberta, politicas publicas, desenvolvimento local.
	
	
	Economia aberta, politicas diferenciadas, desenvolvimento humano.
	
	
	Economia globalizada, politicas diferenciadas e desenvolvimento local.
	
	
	Economia fechada, politicas diferenciadas, desenvolvimento local.
	
		5.
		O empreendedorismo ambiental é um conceito que amplia a imagem da empresa associando-a como ecologicamente correta. São vários os benefícios que o empreendedorismo ambiental pode gerar. Assinale a opção que não constitui uma razão para o uso do empreendedorismo ambiental.
	
	
	
	crescimento e ao mesmo tempo utilizar os recursos naturais disponíveis, de forma a atuar com sustentabilidade
	
	
	este segmento é uma área enorme a ser desbravada para empreendedorismo.
	
	
	de atuar como desbravadores do meio ambiente ampliando a oferta de recursos naturais para aumento do consumo em larga escala independente de seu efeito.
	
	
	resolução dos problemas ambientais do mundo através da lente do empreendedorismo.
	
	
	que as particularidades da responsabilidade ambiental é essencial para uma gestão mais eficiente equalificada.
	
		6.
		O empreendedor que trabalha com eventos, teatro, cinema, vídeo, artes visuais, design, fotografia e música, pode ser enquadrado em qual tipo de empreendedor?
	
	
	
	Empreendedor ambiental.
	
	
	Empreendedor local.
	
	
	Empreendedor cultural.
	
	
	Empreendedor de moda.
	
	
	Empreendedor corporativo.
	
	
		7.
		Há, no entanto, uma parte do setor cultural que está voltada para a geração de renda e de trabalho, em especial localmente. Para esses grupos, eficiência administrativa, comercial e mercadológica torna-se imperioso, tanto mais que as tentativas de reproduzir modelos de empresas de outros setores não têm dado certo no setor cultural, o que é demonstrado pela vida curta de boa parte dos grupos, associações e cooperativas culturais. Isso está relacionado com?
	
	
	
	Desenvolvimento Global
	
	
	Estratégias globais
	
	
	Comércio e cultura
	
	
	Cultura Global
	
	
	Desenvolvimento da cultura local
	
		8.
		Na aula 7 observamos a importância do empreendedorismo e suas modalidades para a vida contemporânea face a globalização. Entre os diversos tipos de empreendedorismos podemos citar os seguintes como exemplo:
	
	
	
	empreendedorismo cultural, empreendedorismo técnico e empreendedorismo da moda.
	
	
	empreendedorismo bilateral, empreendedorismo turístico e empreendedorismo da moda.
	
	
	empreendedorismo do esporte e lazer, empreendedorismo cultural e empreendedorismo ambiental.
	
	
	empreendedorismo corporativo, empreendedorismo cultural e empreendedorismo de risco.
	
	
	empreendedorismo da moda, empreendedorismo esportivo e empreendedorismo unilateral.
		
		É um documento com o objetivo de estruturar as principais idéias e opções que o empreendedor analisará para decidir quanto à viabilidade da empresa a ser criada:
	
	
	
	Plano de Negócios
	
	
	Plano de Marketing
	
	
	Nenhuma das opções
	
	
	Plano de ação
	
	
	Desenvolvimento e produtos
	
		2.
		Indicadores são formas de representação quantificada das características de um processo e de um produto, utilizada para acompanhar e melhorar resultados ao longo do tempo. O Indicador medidor que avalia o quanto a organização está distante de suas metas futuras, refletindo seu desempenho em relação aos fatores críticos de sucesso é conhecido como:
	
	
	
	Indicador de produtividade
	
	
	Indicador de capacidade
	
	
	Indicador de desempenho do produto
	
	
	Indicador de qualidade
	
	
	Indicador estratégico
	
		3.
		O plano de negócios é a estruturação das suas ideias e visão de oportunidade com planejamento estratégico. Nele você coloca no papel um ordenamento dos objetivos, o que quer alcançar em médios e longos prazos. Sem um plano de negócios é difícil procurar parceiros e financiamentos. Ele dá credibilidade à sua ideia. Principal item de seu plano. Nele, você descreve os objetivos gerais do empreendimento e o público alvo.
	
	
	
	Análise do Mercado
	
	
	Descrição da Empresa
	
	
	Planejamento Estratégico
	
	
	Produtos e Serviços
	
	
	Sumário Executivo
	
		4.
		Com relação às partes do Plano de Negócios, assinale a alternativa CORRETA
	
	
	
	As formas que pode tomar um plano de negócios dependem do propósito que se pretende com ele (partes interessadas), e a diferença primordial entre elas diz respeito à extensão e aos detalhes.
	
	
	Todo plano de negócios deve trazer somente uma parte em que esteja realizada a definição do negócio, contendo o conceito de negócio, a compreensão do contexto em que se insere o negócio, a estratégia, o detalhamento da concorrência e o modelo de negócios.
	
	
	O plano de marketing não deve trazer as estratégias de marketing relativas aos quatro P¿s: preço, praça, promoção e produto.
	
	
	O plano de negócios deve conter apenas a oportunidade e as estratégias.
	
	
	A análise do mercado é a parte que representa o mergulho na oportunidade, na qual se foca apenas na definição dos segmentos; e no foco do segmento de atuação, seu tamanho, crescimento e tendências.
	
		5.
		Ao se pensar em planejamento estratégico se faz necessário formular primeiro:?
	
	
	
	O lucro que se quer
	
	
	os pressupostos
	
	
	a missão, os valores, visão e objetivos
	
	
	plano de cargos e salários
	
	
	o plano de contratação de pessoas
	
		6.
		Este é o principal item do seu plano de negócios. Nele, você descreve os objetivos gerais do seu empreendimento e o público-alvo. Ele deve atrair a atenção do leitor de forma objetiva, para que a pessoa não perca o interesse. Normalmente é o último a ser escrito porque nele você apresenta um pequeno resumo de todas as seções. De que parte do plano de negócios estamos falando?
	
	
	
	Planejamento estratégico.
	
	
	Sumário executivo.
	
	
	Descrição da empresa.
	
	
	Análise financeira.
	
	
	Análise de mercado.
	
		7.
		Podem ser consideradas estratégias de inovação: I - Identificação de novas necessidades do público alvo ou dos clientes; II - Montagem de negócios com dinheiro dos outros; III - Novas formas de se relacionar com os clientes ou público alvo.
	
	
	
	A I e a II
	
	
	Todas estão corretas
	
	
	Somente a III
	
	
	Somente a I
	
	
	A I e a III
	
		8.
		É muito importante que os programas sociais sejam feitos de modo planejado e zelem pela boa aplicação dos recursos, tanto sob o ponto de vista de sua eficácia quanto sob o ponto de vista de sua eficiência. As perguntas que respondem a elaboração de um plano de negócios visam a:
I - Identificar as fragilidades da concorrência no mercado de empreendimentos sociais.
II - Viabilizar a implantação de um projeto social.
III - Implementar estratégias e ações para atingir um objetivo social.
Marque a alternativa correta:
	
	
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	
	As afirmativas I e  III estão corretas.
	
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	
	
	Somente a afirmativa II está correta.
		O .................................. é a estruturação das suas ideias e visão de oportunidade com planejamento estratégico. Nele você coloca no papel um ordenamento dos objetivos, o que quer alcançar em médio e longo prazos.
	
	
	
	Plano de Marketing
	
	
	Plano de Vendas
	
	
	Plano de Negócios
	
	
	Plano de Metas e Objetivos
	
	
	Plano de Investimentos
	
		2.
		É a parte do plano de negócios que foca mais a estratégia que vamos desenvolver para o preço, produto, praça e comunicação (promoção), os famosos 4Ps do marketing. De que parte do plano de negócios estamos falando?
	
	
	
	Plano financeiro.
	
	
	Planejamento estratégico.
	
	
	Análise da concorrência.
	
	
	Organograma.
	
	
	Plano de Marketing.
	
		3.
		Os brasileiros ainda não desenvolveram o hábito pelo vinho, assim como gostam de cerveja, por exemplo. O país é um dos menores consumidores do mundo. Paralelo a isso com o Mercosul a entrada de vinhos dos irmãos da América Latina, em especial argentinos e chilenos, deixam os vinhos brasileiros menos competitivos. Esta situação caracteriza quais ambientes de marketing?
	
	
	
	Sociocultural e político-legal
	
	
	Demográfico e econômico
	
	
	Econômico e sociocultural
	
	
	Econômico e político-legal
	
	
	Sociocultural e demográfico
	
		4.
		As estratégias têm efeito abrangente e por isso são significativas na parte da organização à qual a estratégia se refere; Definem a posição da organização relativamente a seu ambiente; Aproximam a organização de seus objetivos de longo prazo. Um definição INCORRETA das características de estratégia seria:
	
	
	
	Devem se basear no resultado da análise do ambiente;
	
	
	Devem criar vantagem competitiva;
	
	
	Devem ser viáveis e compatíveis com os recursos;
	
	
	Devem ser coerentes entre si;
	
	
	Não deve buscar o compromisso de todos os envolvidos;
	
		5.
		O mercado atual anda muito competitivo e para se abrir um negócio é necessário ter precauções e cuidados, com o objetivo de se chegar ao sucesso do empreendimento.Dentre as opções listadas abaixo qual constitui uma entidade que dá apoio ao pequeno investidor?
	
	
	
	MEC
	
	
	ONGs
	
	
	FAPERJ
	
	
	FIES
	
	
	SEBRAE
	
		6.
		A segmentação de mercado é uma subdivisão do mercado global consumista que pode subsidiar as estratégias de marketing. Na segmentação demográfica, o mercado é dividido em grupos de variáveis básicas, como
	
	
	
	benefícios e faixa etária
	
	
	renda e status de fidelidade
	
	
	estilo de vida e benefícios
	
	
	faixa etária, hábitos de consumo e renda
	
	
	estilo de vida e índice de utilização
	
	
		7.
		No Plano de Negócios, o detalhamento dos produtos e serviços que o empreendimento vai vender ou oferecer responde à pergunta:
	
	
	
	Qual a missão de seu empreendimento e como posicioná-lo no mercado em relação ao seu público-alvo?
	
	
	Qual o fluxo de caixa previsto para o empreendimento?
	
	
	Como abordar os clientes ou beneficiários potenciais?
	
	
	Qual a visão do empreendimento?
	
	
	Como o produto da empresa se situa na comparação com os competidores?
	
		8.
		Acerca de planejamento estratégico, assinale a opção CORRETA.
	
	
	
	Análise e avaliação acerca do alcance dos objetivos, metas e desafios estabelecidos são atividades típicas de controle.
	
	
	Recursos orçamentários insuficientes, pessoal com capacitação aquém das necessidades organizacionais e gestores com visão estratégica deficiente caracterizam ameaças à realização da missão e dos objetivos organizacionais.
	
	
	Reduzir custos e abandonar linhas de produtos de baixa lucratividade são ações típicas de organizações que adotam estratégia de crescimento.
	
	
	As definições relativas à razão de ser de uma organização e ao seu posicionamento estratégico são resultados do estabelecimento da sua visão.
	
	
	Plano de negócios e planejamento estratégico são a mesma coisa.
 
		O(A) ............................é uma ferramenta muito útil em ações de comunicação com o mercado, fornecedores, e envio de boletins, periódicos digitais, convites, ofertas do dia ou da semana e até pesquisa de mercado.
	
	
	
	Rádio
	
	
	E-mail marketing
	
	
	Boletim Impresso
	
	
	Telejornal
	
	
	Televisão
	
		2.
		A Tecnologia da Informação ( TI ) contribui para os empreendimentos virtuais de que forma?
	
	
	
	Proporcionando maior interação com os consumidores; encurtando distâncias; trocando informações em tempo real; incrementando as vendas online.
	
	
	Tornando a internet mais rápida.
	
	
	Proporcionando economia de serviços de telefonia e internet.
	
	
	Motivando os colaboradores.
	
	
	Proporcionando melhor desempenho das máquinas da empresa.
	
		3.
		A ----------------------------é vista como a principal característica das tecnologias digitais. Complete a frase com a palavra mais adequada, assinalando a opção correta.
	
	
	
	mobilidade
	
	
	virtualidade
	
	
	novidade
	
	
	funcionalidade
	
	
	impositividade
	
		4.
		Modelos de negócios dos chamados facilitadores de negócios na Internet. São sites que facilitam e estimulam a realização de transações, através da manutenção de um ambiente virtual, que coloca em contato e aproxima os fornecedores e os potenciais compradores. Isto se refere a:
	
	
	
	Corretagem
	
	
	Publicidade Virtual
	
	
	Leilão
	
	
	Comécio Virtual
	
	
	Nenhuma das alternativas
	
		5.
		As características básicas de uma organização virtual são:
I - Desaparecem às barreiras físicas existentes no comércio tradicional.
II - Interação com consumidor na comercialização de produtos/ serviços.
III - Troca digital de dados em tempo real nos processos de compra e venda.
Marque a alternativa correta:
	
	
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	
	As afirmativas I e  III estão corretas.
	
	
	As afirmativas I e  II estão corretas.
	
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	
	
	As afirmativas II e  III estão corretas.
	
		6.
		Um conceito fascinante permitido pela Internet é o chamado trabalho cooperativo através da rede. A partir deste conceito podemos afirmar que:
I. A interação eletrônica transformará nossos comportamentos e até mesmo nossos cérebros;
II. O comprometimento do trabalho com internet é menor;
III. A organização na era da internet tem de ser conservadora;
IV. A criatividade deve vir apenas das lideranças;
V. A distribuição maior de responsabilidades é uma característica do empreendimento digital.
Assinale a opção CORRETA.
	
	
	
	As alternativas II, III, IV estão incorretas;
	
	
	Apenas a alternativa III está incorreta;
	
	
	As alternativas I e V estão incorretas;
	
	
	Apenas a alternativa I está correta;
	
	
	Apenas alternativa V está correta.
	
		7.
		O Plano de Negócios Virtuais é estruturado em vários capítulos. Qual das opções abaixo, NÃO corresponde a um desses capítulos?
	
	
	
	Resumo do Empreendimento.
	
	
	Análise climática e do meio ambiente.
	
	
	Sumário Executivo.
	
	
	Análise do Mercado.
	
	
	Produtos e Serviços.
	
		8.
		A criação de um plano de negócios para empreendimentos virtuais tem se tornado uma constante. O planejamento das etapas de implantação e análise das diversas variáveis que envolvem a criação de uma operação de e-commerce ajuda o empresário a ordenar a sequência de ações e dá uma visão perfeita do cenário em que se desenvolverão as atividades da empresa. Qual das alternativas abaixo não pertence a este plano de negócios ?
	
	
	
	Análise e definição do mercado em que o e-commerce irá atuar;
	
	
	Diretrizes sobre a proposta e objetivos do empreendimento;
	
	
	Plano de marketing para o empreendimento convencional;
	
	
	Definição sobre o mix de produtos, suas origens e logística de recepção;
	
	
	Determinação de um cronograma de atividades e metas a serem alcançadas.