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UVA – UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA LUCIANA DAS MERCES DA SILVA Matrícula – 20191300352 Gestão de Projetos NITERÓI – RIO DE JANEIRO 2020 Projeto Complexo Hoteleiro RJ Square Hotel O Gerenciamento de riscos envolve processos de identificação, avaliação, tratamento e monitoramento dos riscos existentes da organização, tendo como objetivo minimizar ou até mesmo eliminar impactos negativos nos objetivos esperados. A seguir, as fases dos processos que visam minimizar efeitos de possíveis danos nas áreas do Complexo Hoteleiro RJ Square Hotel. Processos de Planejamento – Área de riscos Atribuições – Área de riscos Área de atuação Equipe Atribuições Escopo Augusto Ramos e Ricardo Silva - Analistas III de operações Responsáveis pela definição do necessário para o primeiro passo para estabelecer um cronograma, a definição das metas e a alocação de recursos do projeto Risco Geovana Mello e Paulo Gomes - Especialistas de operações Responsáveis pelo diagnóstico e revisão do fluxo de atividades administrativas e de logística. Acompanha indicadores para identificar oportunidades de melhoria no processo operacional Tempo Carlos Silva e Leandro Mendes - Especialistas comerciais/ financeiro Responsáveis pelo diagnóstico e revisão do fluxo de atividades administrativas e de logística. Acompanha indicadores para identificar oportunidades de melhoria no processo operacional Custos Lucia Quintanilha e Thamiris Medeiros - Consultores comerciais/ financeiro Analisa estratégias e atividades de concorrentes e elabora projeções de vendas e relatórios de tendências mercadológicas para subsidiar informações à gerência na tomada de decisão Qualidade Silvia Lima e Roberta Campos - Coordenadora/ Supervisora qualidade - atendimento ao cliente Responsáveis pelo departamento de qualidade da empresa e no que diz respeito ao público alvo Stakeholders 1 membro de cara área (a definir) Para avaliação dos públicos de interesse da organização Aquisições João Amin, Sergio Freire e Luiz Barros - membros do Conselho Partes do conselho para tomada de decisões Comunicação Camila Costa e Matheus Almeida - Analistas de marketing Responsável por criar estratégias de marketing para um determinado serviço ou produto e por analisar os resultados das campanhas. Recursos Humanos Renan Gouvea e Luiza Mendonça - Consultores de Gente e Gestão Responsáveis pela consultoria que possui uma visão externa do que acontece na empresa e que tem como objetivo fazer análises com um foco mais crítico sobre os seus processos, principalmente no que envolvem questões relacionadas à gestão de Recursos Humanos. Integração Ludmila Silva e Luana Magalhães - Consultores de Gente e Gestão Responsáveis pela consultoria que possui uma visão externa do que acontece na empresa e que tem como objetivo fazer análises com um foco mais crítico sobre os seus processos, principalmente no que envolvem questões relacionadas à gestão de Recursos Humanos, promovendo também a integração das áreas. Processos de Planejamento – Área de riscos Atribuições – Processos O gerenciamento de riscos deve ser uma medida estratégica em todas as organizações e deve estar presente em todas as tomadas de decisão. Desta forma, seguem membros responsáveis por cada processo: Área de atuação Equipe Atribuições Processos de Iniciação Rafael Hadida e Jaime Reno - Superintende e Gerente geral Responsável pela gestão do negócio, projetos, financeiro, equipe e marketing - Responsável pelo resultado e gerenciar todas as áreas da organização. Processos de Planejamento Abel Neto e Adriano Silva - Gerentes Obras Planeja e gerencia a implantação dos projetos Processos de Execução Lucas Silva e Jane Albuquerque - Gerente e Coordenadora de Projetos Responsáveis pelo gerenciamento de projetos, planejamento de suas execuções e acompanhamento do escopo estabelecido e o progresso das rotinas, a fim de cumprir metas, prazos e custos estabelecidos Processos de Monitoramento e Controle Marco Dias e Thiago Figueiredo - Gerentes de Operações Define o direcionamento estratégico com o cliente, acompanha os KPIs do programa de reposição e informações mercadológicas. Implementa planos de ação e coleta. Processos de Encerramento Joana Gomes e Leticia Viana - Gerentes Desenvolvimento Responsáveis por formalizar o fechamento do projeto ou de uma das suas fases, e no balanço e registro de erros e acertos, a fim de se preparar melhor para os próximos empreendimentos Processos de Planejamento – Área de riscos Referências: Beware. Todo projeto tem risco. Veja como mapeá-los e gerenciá-los em 5 passos.Disponível em: <https://beware.com.br/blog/todo-projeto-tem-risco-veja-como-mapea-los-e-gerencia-los-em-5-passos/>. Acesso em 21/03/2020. Catho. Disponível em: https://www.catho.com.br/profissões. Acesso em 20/03/2020. Gerenciamento de riscos: O que? Conceitos, objetivos e processos. Disponível em: <https://gestaodesegurancaprivada.com.br/gerenciamento-de-riscos/>.
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