fundamentos de sistemas de informação - aula 3

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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
3a aula 
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 1a Questão 
 
 
Sobre os Sistemas de Processamento de Transações (SPT), podemos afirmar que: 
I Constituem o processo inicial de informatização de qualquer organização. 
II Não são necessários para o controle operacional das organizações. 
III Fornecem informações integradas e sumarizadas. 
 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Apenas a sentença III está correta 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 Apenas as sentenças I e III estão corretas 
Respondido em 04/06/2020 22:46:04 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Um sistema de informação de vendas e marketing: 
 
 
planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de produção. 
 
mantém registros sobre os funcionários, acompanha as habilidades, o desempenho nas funções e o treinamento dos funcionários e 
apoia o planejamento de carreira e remuneração dos funcionários. 
 identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para atender às necessidades dos clientes, promove e 
vende os produtos e fornece apoio ao cliente. 
 
combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados para apoiar determinações semiestruturadas e 
não estruturadas. 
 
acompanha os ativos monetários e o fluxo de caixa da empresa. 
Respondido em 04/06/2020 22:47:49 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
O ciclo de vida de um Sistema de Informação é composto de várias fases. Quais são as três fases iniciais desse processo? 
 
 
Diagnóstico, implantação e Manutenção 
 Diagnóstico, projeto e implementação 
 
Implementação, projeto e implantação 
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Diagnóstico, Projeto e Manutenção 
 
Levantamento de requisitos, projeto e upgrade 
Respondido em 04/06/2020 22:48:42 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Michael E. Porter estabelece que há cinco forças competitivas que determinam a rentabilidade de um negócio. São elas: 
 
 entrantes potenciais, compradores, produtos/serviços substitutos, fornecedores e concorrentes na indústria. 
 
compradores, fornecedores, indústria, diferenciação de produtos ou serviços e enfoque. 
 
compradores, fornecedores, diferenciação, enfoque e liderança no custo. 
 
liderança no custo, diferenciação, enfoque, entrantes potenciais e produtos substitutos. 
 
entrantes potenciais, fornecedores, compradores, diferenciação de produtos e custos de serviços. 
Respondido em 04/06/2020 22:50:12 
 
 
Explicação: 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Inicialmente identificamos três níveis entro da empresa, porém, incluímos posteriormente o "Nível de Conhecimento". Este nível tem as 
seguintes características: 
I- Permitem a digitalização de documentos não só para reduzir a necessidade de espaço físico de armazenamento, mas também para facilitar 
as pesquisas nos documentos. 
II- Apoiam a criação, organização e disseminação de conhecimento na empresa. 
III- Auxiliam a empresa na busca, integração e implantação de novas tecnologias que agreguem valor ao negócio. 
IV- Fornecem informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos da organização. Analisando as 
afirmativas acima, assinale a única resposta correta. 
 
 
Apenas II e IV estão corretas. 
 
Apenas I e III estão corretas. 
 
Apenas III e IV estão corretas. 
 
Apenas I e II estão corretas. 
 Apenas II e III estão corretas. 
Respondido em 04/06/2020 22:53:04 
 
 
Explicação: 
O item I está errado porque o propósito desse sistema é auxiliar a empresa a integrar novas tecnologias 
ao negócio e ajudar a organização a controlar o fluxo de documentos. São as ferramentas de automação 
de escritório muito populares na atualidade. 
Também estruturar conhecimento científico ou organizar documentos para funcionários e Estações de 
trabalho 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Uma transação consiste na troca de valores que afetam a lucratividade ou o ganho global de uma organização. O 
_________________________pode ser considerado o centro do sistema da empresa, apoiando a realização e monitorando as negociações. 
Na maioria das empresas, esse sistema está ligado fortemente às atividades da rotina diária, no curso normal dos negócios. Desempenha um 
papel específico de suporte às atividades empresariais, também é uma valiosa fonte de dados para outros sistemas de informação da 
organização. 
 
 
SI - Sistema de Informação 
 
SAD - Sistema de Apoio as Decisões 
 
SIG - Sistema de Informação Gerencial 
 
SIO - Sistema de Informação Operacional 
 SPT - Sistema de Processamento de Transações 
Respondido em 04/06/2020 22:53:49 
 
 
Explicação: SPT - Sistema de Processamento de Transações 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Existem vários tipos de Sistemas de Informações para serem aplicados em uma organização. 
A afirmação "Sistema de computação que tenta imitar o conhecimento humano aplicando metodologias de raciocínio ou conhecimento sobre 
uma área específica" define um sistema de que tipo? 
 
 
SIG-Sistema de Informação Gerencial 
 
SAD-Sistema de Apoio à Decisão 
 SE-Sistema Especialista 
 
SIE-Sistema de Informação Executiva 
 
SPT-Sistema de Processamento de Transações 
Respondido em 04/06/2020 22:55:16 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Relacione Sistema de Informação Gerencial (SIG) e Sistema de Processamento de Transações (SPT) a seus respectivos níveis organizacionais 
a que pertencem: 
 
 
Nível Estratégico e Nível Tático 
 
Nível Operacional e Nível Tático 
 Nível Gerencial ou Tático e Nível Operacional 
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Nível Estratégico e Nível Tático ou Operacional 
 
Nível Gerencial ou Estratégico e Nível Tático 
Respondido em 04/06/2020 22:55:47