Avaliação II - Sistemas de Informação

Prévia do material em texto

Acadêmico:
	
	
	Disciplina:
	Sistemas de Informação (EMD02)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:668599) ( peso.:1,50)
	Prova:
	28238162
	Nota da Prova:
	7,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	O ERP é um software único, que lida com problemas como escassez de material, atendimento ao cliente, gerenciamento de finanças, problemas de qualidade e problemas de estoque. Um sistema ERP pode ser o painel dos gerentes da era moderna. O ERP (Enterprise Resource Planning) integra todas as informações e os processos de uma organização em um sistema único. A partir de sua implantação, as empresas objetivam alcançar diversos benefícios. Com relação aos benefícios de implantação de um ERP, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O sistema ERP não permite que um mesmo registro seja gravado em diferentes partes do sistema, por se tratar de um sistema integrado.
(    ) Com a utilização de um ERP, as empresas poderão eliminar a proximidade e a informação sobre os clientes porque apresenta redundância de dados dentro do sistema.
(    ) Um grande benefício que o ERP traz consigo é a eliminação de erros de sincronização entre sistemas diferentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V.
	 b)
	V - V - F.
	 c)
	F - V - V.
	 d)
	F - F - V.
	2.
	Desenvolvidos pela marca japonesa de design de produtos Neurowear e apresentados em março de 2013, os fones de ouvido Mico contêm um leitor de eletroencefalograma que se apoia na testa do usuário e é sensível à atividade neural. Os sinais do cérebro permitem ao aparelho detectar o humor do usuário como "sonolento", "estressado" e "concentrado", que é mostrado em um display de LED que se acopla à orelha. Os fones transmitem a informação a um celular com o aplicativo Mico, e uma música adequada ao estado de espírito do usuário é selecionada dentro de um banco de dados. Tecnologias como essas demonstram que o cliente passou a ter prioridade total para as empresas e o entendimento do seu comportamento passou a ser a chave principal do caminho evolutivo para desenvolver novos produtos e soluções. Sobre as características para as empresas manterem suas estratégias, analise as sentenças a seguir:
I- As empresas têm necessidade de se manterem fortes no mercado, mantendo-se competitivas num mercado em que a concorrência é cada vez mais acirrada e o público consumidor tem um número maior de opções a sua escolha.
II- A empresa precisa ter vários tipos de competências.
III- A empresa pode esperar os clientes a procurará-la para avaliar a sua capacidade de competitividade. O critério "capacidade de inovação da empresa" não é relevante nesse caso.
IV- A empresa deve adaptar-se, existe uma oportunidade que geralmente é desconsiderada ou pelo menos subestimada pelas empresas, as ações sobre a informação e o conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	3.
	Há empresas e organizações que fazem uso de vários softwares para facilitar suas atividades diárias. Esses softwares podem ser utilizados no auxílio de várias ações. Um deles que pode ser destacado é o Enterprise Resource Planning (ERP), que facilita o fluxo de informação da empresa. Com relação ao ERP, analise as sentenças a seguir:
I- Os sistemas ERPs apresentam padronização, integração e maior disponibilidade das informações relativas aos processos de negócio que conectam a empresa e seu cliente, ao longo da cadeia de suprimento.
II- Os sistemas ERPs atuam permitindo a simulação de cenários desconhecidos e a filtragem e reordenação das informações que auxiliam a tomada de decisões por parte dos gestores.
III- Os sistemas ERPs reduzem a carga de trabalho de seus servidores porque o navegador entra em contato com o servidor uma vez, apresentam disponíveis todas as informações, garantindo melhora dos níveis de segurança nas transferências de informações por correio eletrônico entre a empresa e seu principal cliente.
IV- A principal função de um ERP é o acompanhamento de toda a cadeia logística da organização, levantando informações de fornecedores e clientes para sua posterior divulgação.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	4.
	Competitividade é um critério extremamente importante de desempenho. São inúmeras as vantagens competitivas que uma empresa pode ter. Para isso, são desenvolvidas ferramentas como os sistemas de apoio gerencial. Estes tipos de sistemas executam várias tarefas e apoiam inúmeras responsabilidades na tomada de decisão da gerência da organização, com o objetivo de aumentar a lucratividade, por exemplo. Embora esse tipo de sistema possa acarretar melhorias e resultados operacionais, são incapazes de afiançar uma posição elevada de manutenção da empresa. Sobre os sistemas de apoio gerencial, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Sistema de informação gerencial, sistema de apoio à decisão.
(    ) Sistema operacional, sistema CMM - Capability Maturity Model.
(    ) Sistemas de suporte na gestão estratégica.
(    ) Sistema de capacitação, sistema de treinamento pessoal.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	V - F - F - F.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - V - V - V.
	5.
	A informação é um dos recursos a serem administrados pela organização, e como tal precisa ser compreendida por todos aqueles que desejam fazer melhor uso dela. As empresas coordenam o trabalho desenvolvido pelas áreas funcionais através de uma hierarquia. Assim, elas podem ser vistas sob o prisma de três diferentes partes ou níveis hierárquicos. Sobre os sistemas de informação que atendem diferentes níveis hierárquicos de uma organização, analise as sentenças a seguir:
I- Os Sistemas de Informação do nível estratégico constitui o nível mais elevado e envolve as pessoas e os órgãos que definem os objetivos empresariais e as estratégias globais necessárias para atingi-los adequadamente.
II- Os Sistemas de Informação do nível estratégicos são responsáveis por transformar as estratégias elaboradas para atingir os objetivos empresariais em programas de ação. Os sistemas desse nível atendem ao nível operacional das organizações.
III- Os Sistemas de informação do nível tático são responsáveis pela execução cotidiana e eficiente das tarefas e operações da empresa. Os sistemas desse nível registram troca de valor movimentação ou transformação de mercadorias como: processamento de pedidos, fatura, controle de estoque etc.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	6.
	Os sistemas de informação são essenciais para os tomadores de decisão dentro das organizações, fornecendo a eles elementos para aumentar a eficiência e a eficácia de suas decisões. O objetivo principal de um Sistema de Informação Gerencial - SIG - é ajudar uma organização a atingir as suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das operações regulares da empresa, de modo que se possa organizar, controlar, planejar mais eficaz e eficientemente. Sobre os sistemas de informação gerenciais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) São baseados nas atividades cotidianas dos departamentos da organização, em que são informados todos os dados pertinentes às atividades executadas.
(    ) São prospecções realizadas na base de dados, em que as informações são agrupadas possibilitando uma análise de alto nível, buscando também informações externas à organização no intuito de auxiliar nasdecisões.
(    ) Têm causado reduções drásticas no número de gerentes de nível médio à medida que as empresas têm diminuído a profundidade e o alcance de suas operações.
(    ) Têm causado aumento no número de gerentes de nível médio nas empresas devido à necessidade de analisar as informações geradas por estes sistemas.
(    ) Resumem e produzem relatórios sobre as operações básicas da empresa, através de relatórios específicos, de exceção, pontos críticos, com frequência semanal, mensal e anual.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - F - F - V.
	 b)
	F - V - V - F - F.
	 c)
	F - F - V - V - V.
	 d)
	V - V - F - F - V.
	7.
	Dentre os sistemas de informação empresariais, o Sistema de Informação Gerencial - SIG - é considerado um dos mais importantes para uma organização, pois está localizado entre o nível intermediário da organização, ou seja, entre os diretores e os agentes operacionais da empresa. Sobre as características pertencentes ao SIG, analise as sentenças a seguir:
I- Sistemas de processamento de transações.
II- Sistemas de apoio à decisão.
III- Sistemas de informação que dão suporte a decisões repetitivas e rotineiras nos níveis operacionais e de controle gerencial.
IV- Sistemas de controle de processos para tomada de decisões não estruturadas, apresentando grande capacidade analítica.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença II está correta.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
Você não acertou a questão: Atentar, ao conteúdo do caderno de estudo e material complementar.
	8.
	O processo de tomada de decisão é a essência da administração, e consiste na busca e no caminho a ser perseguido e que seja viável, propiciando o melhor resultado. O processo de tomada de decisão também implica o conhecimento prévio das condições básicas na empresa e de seu ambiente, bem como uma avaliação das consequências futuras advindas das decisões tomadas, e esse conhecimento é propiciado pelas informações de que o tomador dispõe sobre as operações da empresa, seus concorrentes, fornecedores, mercado financeiro, mercado de mão de obra, decisões governamentais etc. Sobre o sistema de informação gerencial, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Para o bom funcionamento do Sistema de Informação Gerencial (SIG), não é necessário saber claramente de que informação se precisa, ou mesmo onde obtê-la, basta ser capaz de sistematizar todos os dados disponíveis.
PORQUE
II- Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) atendem aos gerentes da empresa, que produzem relatórios sumarizados e relatórios de exceção.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 b)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 c)
	As assertivas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	 d)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	9.
	Os Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) são utilizados pelas organizações para auxiliar na tomada de decisões oferecendo informações sumarizadas, contemplando o comportamento dos negócios nos períodos passados através de totalizações e consolidando as operações realizadas, facilitando, assim, melhores condições de controlar as diversas rotinas administrativas. Os SIG são uma ferramenta utilizada em qual nível hierárquico?
	 a)
	Alta administração.
	 b)
	Operacional.
	 c)
	Corpo gestor.
	 d)
	Corpo técnico.
	10.
	São vários os tipos de sistemas utilizados pelas organizações. Um destes tipos chama-se sistemas especialistas, um software mais novo que tenta substituir os especialistas de uma organização. Sobre as características dos sistemas especialistas, analise as sentenças a seguir:
I- O sistema especialista explica o raciocínio.
II- Um sistema especialista propõe novas ideias.
III- O sistema especialista lida com incertezas.
IV- Um sistema especialista administra a organização.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	Somente a sentença IV está correta.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.