Exercícios TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO aulas 1 à 10

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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
Exercício aula 1
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Desenvolvido por Frederick Taylor, a Organização Racional do Trabalho (ORT) é um conceito que surgiu a partir da observação do especialista, que identificou como os operários compreendiam como realizar suas tarefas: a partir da observação de seus colegas. Isso resulta na criação de diversos métodos para a realização de uma mesma tarefa.
Com relação à Organização Racional do Trabalho de Taylor, é possível afirmar:
 I- A fadiga fazia o trabalhador produzir menos, por isso a racionalização do trabalho era essencial para aumentar a produtividade.
II- Taylor propunha que não se necessitava de supervisão funcional, pois o trabalhador sabia de sua responsabilidade.
III- O conforto do operário e a melhoria do ambiente passaram a ser muito valorizados, para aumentar a eficiência do trabalhador.
IV- Homo Economicus, esse conceito trazia a ideia de que o dinheiro influenciava na motivação do trabalhador.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
 
		
	
	Somente as afirmações I, II e III são verdadeiras
	
	Somente as afirmações II e IV são verdadeiras
	 
	Somente as afirmações I, III e IV são verdadeiras 
	
	Somente as afirmações I e III são verdadeiras
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
	Respondido em 24/04/2020 22:53:06
	
Explicação:
As afirmativas I, III e IV, correspondem considerações sobre a Organização Racional do Trabalho de Taylor. Somente a afirmativa II é falsa.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Durante seus estudos, Taylor verificou que os operários aprendiam suas tarefas através da observação do trabalho de outros. Com isso, um mesmo trabalho era realizado de maneiras diferentes, com a utilização de ferramentas diferenciadas. Taylor viu a necessidade de substituir métodos rudimentares por métodos científicos, racionalizando o trabalho. Esse método recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho (ORT). Existem 9 aspectos fundamentais para a ORT, EXCETO a alternativa?
		
	 
	Treinamento, Motivação e Departamentalização
	
	Padronização de métodos e máquinas
	
	Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos, Fadiga humana, Divisão do trabalho e especialização
	
	Condições ambientais de trabalho e Supervisão funcional
	
	Desenho de cargos e tarefas, Incentivos salariais e premiação e Homo economicus
	Respondido em 24/04/2020 22:55:59
	
Explicação:
De todas as alternativas, a única que não se refere a aspectos aspectos fundamentais para a ORT é:  Treianmento, Motivação e Departamentalização.
 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Pode-se afirmar que a divisão do trabalho resulta em:
		
	
	Perda da produtividade.
	
	Identidade com o trabalho.
	
	Uma disfunção organizacional.
	 
	Especialização do trabalhador.
	
	Falta de interação humana.
	Respondido em 24/04/2020 22:56:53
	
Explicação:
Na Escola Clássica, a suoervisão funcional representa a a aplicação da divisão do trabalhoi e da especialização no nível dos chefes e supervisores. Ela permite que com a especialização cada operário é mais eficiente e produtivo, fazendo apenas uma única tarefa.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Ao representar um marco de grande importância na história da Administração, Henry Ford, - um dos seguidores de Taylor - revolucionou o processo de produção por entender , na época, que era possível fabricar e comercializar carros a preços acessíveis viabilizando o comércio dos veículos. De tal forma, no período de 1905 a 1910, promoveu a produção em massa em linha de montagem idealizando suas premissas. Buscou, através de três princípios a redução do tempo de produção, do estoque de matéria-prima em transformação e aumento da quantidade produzida por trabalhador. Assinale a alternativa que compreende os três princípios básicos de Ford:
		
	
	Planejamento, Produtividade e Coordenação
	
	Organização, Estocagem e Intensificação
	
	Economicidade, Controle e Redução
	 
	Intensificação, Economicidade e Produtividade
	Respondido em 24/04/2020 22:59:01
	
Explicação:
 Segundo Chiavenato: ¿Henry Ford adotou os três princípios Básicos: Principio da intensificação, ou seja, diminuir o tempo de duração com o emprego imediato dos equipamentos e da matéria prima e a rápida colocação do produto no mercado. O princípio da economicidade: a velocidade da produção deve ser rápida. E o princípio da produtividade aumentar a capacidade da produção do homem no mesmo período por maio da especialização e da linha de montagem.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Por identidade de interesses entre a organização e o indivíduo, a Administração Científica queria dizer:
		
	
	a superespecialização do operário nas organizações diferentes
	
	há um sério conflito entre o homem e a organização que pode ser resolvido
	
	a organização e o indivíduo nem sempre têm interesses diferentes
	 
	o que é bom para a organização é bom para o indivíduo
	
	a organização e o indivíduo nem sempre perseguem objetivos iguais
	Respondido em 24/04/2020 22:59:37
	
Explicação:
Na Administração Científica a identidade de interesses entre a organização e o indivíduo é que: o que é bom para a organização é bom para o indivíduo.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	"Estudar o trabalho dos operários, decompô-lo no seus movimentos elementares e cronometra-los para, após uma análise cuidadosa, eliminar ou reduzir os movimentos inúteis, aperfeiçoar e racionalizar os movimentos úteis":
		
	
	é um dos princípios explícitos de Taylor
	 
	é um dos princípios implícitos de Taylor.
	
	é um dos princípios estudados por Barnes e atribuídos a Gilbreth
	
	é uma afirmação de Gantt.
	
	é simplesmente uma frase não copiada de nenhum desses autores, mas que explica uma das preocupações principais da teoria anatomista da administração.
	Respondido em 24/04/2020 23:00:22
	
Explicação:
O trabalho de Taylor defende que a administração deve aplicar métodos científicos de pesquisas e experimentos para formular princípios e estabelecer processos padronizados.Os empregados devem ser cientificamente colocados em seus postos com materiais e condições de trabalho adequados.Os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoar suas aptidões e executar uma tarefa para que a produção normal seja cumprida.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os desafios de eficiência e escala impostos pela consolidação do processo de industrialização ao final do século XIX tiveram como resposta a sistematização de um conjunto de técnicas e procedimentos de gestão, posteriormente denominado pelos historiadores econômicos como escola clássica da administração. Na corrente da administração científica, uma característica marcante foi:
		
	
	incentivar a maior participação dos funcionários no processo decisório da empresa.
	
	promover uma sinergia entre as atividades da empresa e o ambiente externo.
	
	enxergar o trabalhador como um ser humano e buscar motivá-lo com incentivos fisiológicos.
	 
	estudar os movimentos necessários para a execução de uma tarefa com o intuito de simplificá-los e reduzi-los ao mínimo.
	
	controlar as atividades da empresa de modo que os erros fossem previstos e as ações corretivas tomadas, evitando o desperdício.
	Respondido em 24/04/2020 23:06:26
	
Explicação:
A administração científica de Taylor tinha como pressuposto medir os tempos e movimentos para melhorar a padronização e aumentar a produtividade. 
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Uma preocupação constante de Frederick W. Taylor na Administração Científica era melhorar a produtividade nas indústrias da época. Leia as afirmações abaixo e, depois, marque a opção correta em relação a elas.
I. Taylor defendia a ideia de que a eficiência deveria surgir no chão de fábrica e só então ser disseminada nos níveis superiores da organização.
II. O estudioso buscou atingir a eficiência nas indústrias, evitando o desperdício de tempo, movimentos e demais recursos.
III. No estudo dos tempos emovimentos, foi realizada a cronometragem das tarefas, para definir o tempo padrão de produção que seria imposta aos operários.
IV. Para Taylor, as empresas deveriam utilizar incentivos sociais para obter um melhor desempenho produtivo dos operários.
Estão corretas:
		
	
	III e IV.
	 
	I, II e III.
	
	II e IV.
	
	I, II.
	
	II, III e IV
	Respondido em 24/04/2020 23:07:25
	
Explicação:
As três primeiras afirmativas estão corretas e fazem parte do estudo de Taylor, da Teoria Cientifica. Com relação a quarta afirmativa percebemos que Taylor está preocupado com incentivos  salariais e materiais, para obter um melhor desempenho produtivo dos operários. E desta forma esta alternativa não está correta. A preocupação com incentivos sociais é uma preocupação que faz parte daTeoria das Relações Humanas.
 
Exercício aula 2
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Para a Teoria de Relações Humanas, os valores do Homem resumem-se em interesses:
		
	
	Organizacionais.
	 
	Sociais.
	
	Éticos.
	
	Filosóficos.
	
	Financeiros.
	Respondido em 20/05/2020 00:50:41
	
Explicação:
A hierarquia das necessidades de Maslow são: fisiológica, de segurança, sociais (participação), estima e autorrealização. Os valores do homem se enquadara nas necessidades sociais.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Qual, entre as afirmações abaixo, é uma proposição da Teoria das Relações Humanas:
		
	 
	As pessoas são motivadas por necessidades humanas e alcançam suas satisfações por meio dos grupos sociais com que interagem.
	
	A quantidade de trabalho que pode ser executada pelos trabalhadores é determinada por sua capacidade física.
	
	As recompensas econômicas são o único fator importante para a motivação do trabalhador.
	
	Fundamenta-se no comportamento individual das pessoas
	
	A maior especialização é a forma mais eficiente da divisão do trabalho.
	Respondido em 20/05/2020 00:51:19
	
Explicação:
Na Teoria das Relações Humanas, as pessoas são motivadas por necessidades humanas e alcançam suas satisfações por meio dos grupos sociais com que interagem.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Um ex-presidente da Disney disse em uma entrevista à Revista VEJA que ¿Em algum momento antes da finalização, vejo todos os projetos de maior relevância, sejam filmes, programas de TV ou parques temáticos, e dou sugestões. Posso ver certas coisas que escapam aos realizadores por estarem imersos no processo. Mas exerço essa prerrogativa com muito cuidado, para não travar o processo criativo. É minha responsabilidade garantir que tudo o que produzimos tenha a melhor qualidade. Com meu cargo, tenho muita autoridade, e busco exercê-la com parcimônia (sobriedade), pois a comunidade criativa, com boa razão, é muito sensível. É uma questão de julgamento subjetivo. Não posso criar um funil do qual só saiam coisas que são do meu gosto. ¿ Tomando como base o texto acima, assinale a opção correta apontando qual o estilo de liderança usado por este CEO conforme o que foi estudado na Teoria das Relações Humanas na Administração.
		
	
	Teoria sobre o Estilo Liberal de liderança
	
	Teoria sobre o Estilo Traços de Personalidade
	
	Teoria sobre o Estilo Situacional
	
	Teoria sobre o Estilo Autocrático de liderança
	 
	Teoria sobre o Estilo democrático de liderança
	Respondido em 20/05/2020 00:52:38
	
Explicação:
O estilo de liderança do ex-presidente da Disney é o estilo democrático de liderança.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considerando a importância da Experiência de Howthorne para a Teoria das Relações Humanas, identifique as afirmativas corretas e marque a alternativa correspondente:
I. A teoria das Relações Humanas foi desenvolvida principalmente por cientistas sociais, entre eles Elton Mayo, considerado o fundador da escola graças às suas conclusões obtidas na Experiência de Hawthorne, sendo um movimento de oposição à Teoria Clássica.
II. Na experiência de Hawthorne foram identificados três estágios de motivação: necessidades neurológicas, necessidades psicológicas e necessidades de autoestima.
 
		
	
	(c) As afirmações apresentadas fazem referência à abordagem clássica da administração.
	
	(e) Ambas estão corretas.
	
	(a) As duas afirmações estão incorretas.
	
	(d) Somente a II está correta.
	 
	(b) Somente a I está correta.
	Respondido em 20/05/2020 00:55:10
	
Explicação:
A pesquisa da Hawthorne foi dividida em 4 fases (ou estágios):
Primeira fase (1927) ¿ estudos de iluminação
Segunda fase (Abril de 1927): sala de montagem dos Relés
Terceira fase (Set 1928): programa de Entrevistas
Quarta fase (Nov 1931): sala de montagem de terminais
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Qual das teorias da administração considera que o nível de produção não é determinado pela capacidade física do trabalhador, mas pela integração social?
		
	
	Teoria Estruturalista.
	
	Teoria Clássica da Administração.
	
	Teoria da Burocracia.
	
	Teoria da Administração Científica.
	 
	Teoria das Relações Humanas.
	Respondido em 20/05/2020 00:55:33
	
Explicação:
Na Teoria da Relações Humans, temos a Experiência de Hawthorne, Nas conclusões da Experiência de Hawthorne, temos: o nível de produção é resultante da integração social. O nível de produção não é determinado pela capacidade física, ms por normas sociais  e expctativas grupais,  É a capacidade social do trabalhador  que determina o seu nível de eficiência e não a sua capacidade  de excutar movimentos eficientes.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Luiz ocupa o cargo de Gerente Financeiro da empresa Nave Ltda. Em decorrência de seu cargo, Luiz lidera todos os funcionários da área financeira. Ele dá total liberdade para que sua equipe discuta, decida sobre o que deve ser feito, faça a divisão das tarefas, assim como para escolher os companheiros de trabalho. Nesse sentido, a participação de Luiz é mínima. Quanto aos estilos de liderança, pode-se afirmar que o Gerente Financeiro adota o estilo de liderança:
		
	 
	liberal.
	
	autocrático.
	
	democrático.
	
	linear.
	
	situacional.
	Respondido em 20/05/2020 00:56:08
	
Explicação:
O líder Liberal da total liberdade ao grupo para tomar as decisões, com mínima intervenção do líder. A participação do líder é limitada. Informações e orientações são dadas desde que solicitadas pelo grupo. A divisão das tarefas e escolhas dos colegas é de grupo, sem participação alguma do líder. O líder assume o papel de membro do grupo e atua somente quando é solicitado.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Dentre os fatores marcantes da época, o surgimento da Teoria das Relações Humanas teve como origens os seguintes fatos:
		
	
	A Revolução Industrial e a preocupação contínua no aumento da produção das fábricas;
	
	Início da 1ª Guerra Mundial, envolvendo a Europa e os Estados Unidos em operações militares conjuntas;
	 
	Necessidade de humanizar democratizar a administração, o desenvolvimento das ciências humanas e as idéias da filosofia e da psicologia dinâmica. .
	
	O ressurgimento da Sociologia a partir da descoberta dos trabalhos de Weber, onde propõe um modelo de organização baseado na racionalidade;
	
	Evolução do pensamento administrativo com correntes Anatomistas e Fisiologistas da organização;
	Respondido em 20/05/2020 00:56:41
	
Explicação:
ORIGEM DA ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS
As conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo.
A preocupação em humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica buscando nos novos padrões de vida para os trabalhadores.
Surgiu com o desenvolvimento das ciências humanas, dando ênfase à psicologia e à sociologia e sua importância nas organizações.
Ideias geniais da filosofia de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin foram para o humanismo na administração.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	(FJG, 2013) A teoria administrativa que teve comomérito demonstrar a existência, na organização, de lideres informais que mantinham o controle sobre o comportamento dos operários para atuarem como um grupo social coeso e integrado é a:
		
	
	clássica
	
	do comportamento organizacional
	
	do desenvolvimento organizacional
	
	das contingências
	 
	das relações humanas
	Respondido em 20/05/2020 00:57:05
	
Explicação:
A teoria administrativa que demonstra a existência, na organização, de lideres informais que mantinham o controle sobre o comportamento dos operários para atuarem como um grupo social coeso e integrado é a Teoria das Relações Humanas.
Exercício aula 3
	1a Questão
	
	
	
	A Teoria Estruturalista visa a construção do todo e não apenas a soma, estruturando uma pirâmide firme. Surgiu por volta dos anos 50, quando os empresários viram que suas empresas já não davam lucro como antes, e isso era devido à estrutura trabalhista e ao clima organizacional da empresa. São características da Teoria Estruturalista, EXCETO:
		
	
	Ênfase em um ser humano estrutural, com múltiplos papeis
	
	Organização vista como sistema aberto
	
	Uso de uma teoria mais integralista, que não dá ênfase a um único aspecto do comportamento humano
	 
	Ênfase no aspecto social
	
	Identificação da existência de Conflitos e Dilemas nas organizações
	Respondido em 23/05/2020 20:02:22
	
Explicação:
Conforme o aluno pode observar a partir do enunciado, as alternativas confirmam os conceitos básicos da escola estruturalista, exceto a que sugere que há ênfase no aspecto social, o que seria incorreto, já que há ênfase na multiplicidade de papeis e comportamentos.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A conseqüência desejada das burocracias é a previsibilidade do comportamento dos participantes. Isso quer dizer que, na burocracia:
		
	
	Demora nas decisões, pois cada um desconhece o que deve ser feito.
	
	Os participantes têm um comportamento com base nas suas personalidades.
	
	Não há preocupação quanto ao comportamento dos participantes.
	
	Os participantes podem se comportar à vontade.
	 
	Os participantes devem ter um comportamento racional, ou seja, um comportamento de acordo com as regras e regulamentos da organização.
	Respondido em 23/05/2020 20:03:14
	
Explicação:
Na Teoria da Burocracia a previsibilidade do comportamento dos participantes é desejada. Portanto, o os participantes devem ter um comportamento racional, ou seja, um comportamento de acordo com as regras e os regulamentos da empresa.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Ao estudarmos a burocracia e suas teorias nos deparamos com pontos chave positivos e negativos sobre esta abordagem, desta forma, selecione a afirmação INCORRETA a seguir:
		
	
	O objetivo maior da burocracia é de obter eficiência.
	 
	O grande problema da teoria burocrática é de que, como todos sabemos, burocracia gera ineficiência;
	
	A burocracia busca o resultado organizacional por meio da atenção a regras e procedimentos;
	
	Max Weber foi o idealizador da teoria burocrática;
	
	A burocracia falha, principalmente, devido ao ser humano que perde a crença nas normativas e no fato de que indivíduos distorcem a burocracia dentro de seus próprios objetivos;
	Respondido em 23/05/2020 20:04:02
	
Explicação:
A única afirmativa incorreta é com relação de que burocracia gera ineficiência, o que não é verdade.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O declínio do movimento das relações humanas, no final dos anos 50, o impasse criado pela Escola Clássica e pela de Relações Humanas não superado pela teoria da Burocracia, e a necessidade de visualizar a organização como um todo, e não co-mo uma forma compartimentada e isolada deu origem a.
		
	
	Teoria Contingencial
	
	Teoria dos Dois Fatores
	
	Teoria da Burocracia
	
	Teoria X e Y
	 
	Teoria Estruturalista
	Respondido em 23/05/2020 20:04:55
	
Explicação:
 
A Vimos em nosso material didático que a Escola Estruturalista surgiu em decorrência do declínio do movimento das relações humanas, no final da década de 1950. O impasse criado pela Escola Clássica e pela de Relações Humanas não foi superado pela teoria da burocracia.
 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Segundo Etzioni, a Administração Científica e a Escola das Relações Humanas eram, em certos aspectos, diametralmente opostas. Os fatores que uma escola considerava críticos e cruciais, a outra simplesmente ignorava. Estruturalismo passa a preocupar-se não apenas com as organizações industriais, mas abre um novo leque de opções: hospitais, prisões, escolas, universidades, clubes, exército, ordens religiosas, entre outras, são organizações que passaram a ser objeto de estudo da Teoria Organizacional.
Os estruturalistas defendem que sejam adotados pelos administradores apenas os incentivos sociais.
                                    PORQUE
Tanto os incentivos e recompensas psicossociais quanto os incentivos materiais são importantes para a motivação da equipe de trabalho.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
		
	
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa;
	
	As duas afirmações são falsas
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	 
	A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.   
	Respondido em 23/05/2020 20:06:19
	
Explicação:
A primeira afirmativa é falsa, pois os estruturalistas não defendem que seja adotado pelos administradores apenas os incentivos sociais.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Sabemos que a sociedade burocrática possui algumas características marcantes. Assinale a opção que NÃO representa uma dessas características.
		
	 
	Flexibilidade.
	
	Competência técnica do ocupante do cargo.
	
	Legalidade e a racionalidade.
	
	Formalidade.
	
	Impessoalidade.
	Respondido em 23/05/2020 20:06:43
	
Explicação:
 
Vale ressaltar que a Burocracia visa a racionalidade, esperando-se comportamento formal e padronizado, de forma a cumprir com exatidão as tarefas e funções que lhes estão destinadas, no sentido de obter a maior eficiência da organização
 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Para a consecução de fins organizacionais é preciso organizar a atividade humana de modo estável. Trata-se do objetivo da
		
	
	cultura organizacional.
	 
	burocracia.
	
	relatividade
	
	dependência de recursos.
	
	clima organizacional
	Respondido em 23/05/2020 20:07:41
	
Explicação:
A Burocracia é a forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos.
 
 
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	¿À medida que as organizações progridem ao longo do ciclo de vida, normalmente assumem características burocráticas quando se tornam maiores e mais complexas. (...) Embora Max Weber visse a burocracia como uma ameaça às liberdades pessoais básicas, ele também reconhecia como o sistema mais eficiente possível de organização. Previa o triunfo da burocracia por causa da sua capacidade de garantir maior eficiência das organizações, tanto no contexto dos negócios como no contexto do governo.¿ (DAFT, 2002, p. 269.) Assinale a alternativa que concentra características da burocracia:
		
	
	Qualificação do pessoal, informalidade e morosidade.
	
	Hierarquia, padronização e impessoalidade.
	
	Relatividade, informalidade e hierarquia.
	 
	Padronização, especialização e divisão do trabalho.
	
	Divisão do trabalho, relatividade, informalidade.
	Respondido em 23/05/2020 20:09:11
	
Explicação:
 
Vale ressaltar que a Burocracia visa a racionalidade, esperando-se comportamento formal e padronizado, de forma a cumprir com exatidão as tarefas e funções que lhes estão destinadas, no sentido de obter a maior eficiência da organização
Exercício aula 4
	
	 1a QuestãoA Teoria Estruturalista entende que o homem desempenha diferentes papéis em vá-rias organizações. Assinale a opção que corresponde a este conceito.
		
	
	Homem econômico
	 
	Homem organizacional
	
	Homem funcional
	
	Homem administrativo
	
	Homem social
	Respondido em 23/05/2020 20:58:48
	
Explicação:
A Teoria Clássica caracteriza o "homo economicus" e a Teoria das Relações Humanas "o homem social", a Teoria Estruturalista focaliza o "homem organizacional", a pessoa que desempenha diferentes papéis em várias organizações. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As tipologias de organização se baseiam em características e dimensões comuns a várias organizações, como se elas existissem no vazio. Blau e Scott apresentam uma tipologia das organizações baseada no beneficiário principal. Para Blau e Scott, há quatro categorias de participantes que se beneficiam de uma organização formal. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um destes participantes:
		
	
	Os clientes da organização.
	
	Os próprios membros da organização.
	
	Os proprietários, dirigentes ou acionistas da organização.
	
	O público em geral.
	 
	Os concorrentes.
	Respondido em 23/05/2020 20:59:32
	
Explicação:
As tipologias de organização de Blau e Scott se baseiam em características comuns às organizações como se elas existissem no vazio. Acontece que as organizações estão inseridas em comunidades. As relações entre os membros da organização, de um lado, e o público, clientes e instituições externas, de outro, são aspectos que as tipologias anteriores omitiram. As organizações existem para proporcionar benefícios ou resultados para a comunidade. A tipologia de Blau e Scott se baseia no beneficiário: quem se beneficia com a organização. Os benefícios para a parte principal são a essência da existência da organização. A tipologia mostra quatro tipos de participantes que se beneficiam:
1. Os próprios membros da organização; 2. Os proprietários, dirigentes ou acionistas da organização; 3. Os clientes da organização; 4. O público em geral.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Na Teoria Estruturalista a administração de conflitos foi considerada mais importante que a tomada de decisão, a liderança e a comunicação. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma das técnicas geralmente utilizadas na resolução de conflitos:
		
	
	Acordo ou Conciliação.
	 
	Motivação.
	
	Acomodação.
	
	Abstenção.
	
	Imposição ou Coerção.
	Respondido em 24/05/2020 17:10:04
	
Explicação:
O movimento estruturalista  foi predominantemente europeu e teve um caráter filosófico na tentativa  de obter a interdisciplinaridade das ciências. Ele parte do conceito  de estrutura  como uma composição de elementos  visualizados  em  relação  à totalidade da qual fazem parte, portanto MOTVAÇÃO, não faz parte dos seus principios.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Na evolução histórica das teorias da administração, visualizamos na segunda metade do século XX uma proposta que introduziu uma nova lógica, integrativa para tratar da organização e do indivíduo. Por essa proposta, deveria se encontrar equilíbrio entre os elementos racionais da teoria científica e não racionais da teoria das relações humanas. A qual teoria está se referindo esta afirmativa?
		
	
	Teoria Humanística
	 
	Teoria Estruturalista
	
	Teoria de Sistemas
	
	Teoria Clássica
	
	Teoria da Administração Científica
	Respondido em 24/05/2020 17:11:24
	
Explicação:
A pergunta se refere a uma proposta que introduziu uma nova lógica, integrativa para tratar da organização e do indivíduo. Por essa proposta, deveria se encontrar equilíbrio entre os elementos racionais da teoria científica e não racionais da teoria das relações humanas logo a resposta é a Teoria Estruturalista.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Teoria Clássica caracteriza o "homo economicus" e a Teoria das Relações Humanas, "o homem social". A Teoria Estruturalista focaliza o "homem organizacional", ou seja, o homem que desempenha papéis em diferentes organizações. Sobre o homem organizacional podemos afirmar que:
		
	
	Ele se caracteriza por ser intolerante, altamente competitivo e não gostar de cumprir regras ou normas, pois acredita que o individualismo é o melhor estilo de vida que se pode ter.
	
	É o homem acostumado a mudanças constantes, ao desempenho de papéis que sempre o levam a seus objetivos, além de saber lidar com os mais diversos tipos de grupos de pessoas.
	 
	Ele pertence a várias organizações, desempenha diversos papéis, ocupa muitas posições e suporta grande número de normas e regras diferentes.
	
	É o típico trabalhador do passado, acostumado a ter o seu emprego garantido e estável, sem se preocupar com resultados e metas, mas apenas com cumprir a sua rotina operacional.
	Respondido em 24/05/2020 17:12:04
	
Explicação:
A Teoria Clássica caracteriza o "homo economicus" e a Teoria das Relações Humanas "o homem social", a Teoria Estruturalista focaliza o "homem organizacional", a pessoa que desempenha diferentes papéis em várias organizações.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Bennis contrapôs ao modelo burocrático com características rígidas que chamou de sistema mecânico, um modelo mais flexível e adaptável denominado sistema orgânico, entre as quais podemos citar como uma de suas características:
		
	
	Superconformidade às rotinas e aos procedimentos.
	 
	Ênfase nos relacionamentos entre e dentro dos grupos.
	
	Internalização das regras e apego aos regulamentos.
	
	Excesso de formalismo e papelório.
	
	Resistência a mudanças.
	Respondido em 24/05/2020 17:12:32
	
Explicação:
As alternativas se referem as disfunções da Burocracia com exceção da resposta que diz respeito ao sistema orgânico de Bennis.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Para os estruturalistas, a administração de conflitos foi considerada mais importante que a tomada de decisão, a liderança e a comunicação e existem várias técnicas que podem ser utilizadas na resolução de conflitos. Quando todas as partes envolvidas no conflito buscam satisfazer seus interesses em uma solução que todos ganham, pode-se dizer que está sendo aplicada a técnica de:
		
	
	Abstenção;
	
	Determinação;
	 
	Colaboração;    
	
	Acomodação;
	
	Imposição;
	Respondido em 24/05/2020 17:13:44
	
Explicação:
A pergunta se refere a uma situação em que é possível que todas as partes envolvidas no conflito buscam satisfazer seus interesses em uma solução que todos ganham logo a resposta é a colaboração.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A tipologia de Etzioni enfatiza os sistemas psicossociais das organizações. Sua desvantagem é dar pouca consideração à estrutura, à tecnologia utilizada e ao ambiente externo. Trata-se de uma tipologia  simples, unidimensional e baseada exclusivamente nos tipos de controle. Com base nesta tipologia podemos afirmar:
		
	
	Nas organizações coercitivas o ingresso e permanência de seus membros e pela convicção, Fé , crença e ideologia
	
	Nas organizações utilitária podemos dar como exemplos igrejas, hospitais e universidades 
	
	Nas organizações coercitivas o tipo de controle utilizado é moral e ético
	
	Nas organizações normativas o envolvimento pessoal dos membros e alienativo com base no temor.
	 
	Nas organizações utilitárias o tipo de poder é remunerativo
	Respondido em 24/05/2020 17:15:37
	
Explicação:
A tipologia de Etzioni enfatiza os sistemas psicossociais das organizações. Sua desvantagem é dar pouca consideração a estrutura, tecnologia utilizada e ao ambiente externo. Trata-se de uma tipologia simples, unidimensional e baseada exclusivamente nos tipos de controle.
Exercício aula 5
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Em decorrência do princípio da distribuição de autoridade e responsabilidade, outro aspecto discutido pelos autores neoclássicos é o número o número de subordinados que um administradorpode supervisionar. Este conceito aborda a:
		
	 
	Amplitude Administrativa.
	
	Descentralização.
	
	Liderança.
	
	Hierarquia.
	
	Centralização.
	Respondido em 24/05/2020 18:37:43
	
Explicação:
A anplitude administrativa (ou amplitude de comando ou ainda amplitude de controle) sigminfica o número de subordinados que um administrador pode supervisionar. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O planejamento que aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no médio prazo, e procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo é o:
		
	
	Operacional.
	
	Estratégico.
	 
	Tático.
	
	Técnico.
	
	Institucional.
	Respondido em 24/05/2020 18:38:12
	
Explicação:
A pergunta se refere a planejamento tático que é realizado no nível intermediário da organização e ocupa-se, entre outras coisas, com a alocação de recursos. Integra a estrutura da organização para fazer frente aos desafios estratégicos, desdobrando os objetivos institucionais em objetivos departamentais.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Na função (ou etapa) administrativa Controle, uma das palavras que pode identificar sua finalidade é:
		
	
	coordenação.
	
	determinação.
	
	criação.
	 
	verificação
	
	motivação.
	Respondido em 24/05/2020 18:38:28
	
Explicação:
A verificação constitui uma das etapas do controle e esta visa constatar o alcance ou não dos objetivos estabelecidos no planejamento. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O Balanced Scorecard continua enfatizando a busca de objetivos financeiros, mas também inclui os vetores de desempenho desses objetivos. Procura medir o desempenho organizacional sob quatro perspectivas equilibradas (SOUZA, 2015,p.234). Marque a alternativa que contenha as quatro perspectivas ou dimensões do BSC:
		
	
	direção, eficiência, eficácia, efetividade
	
	planejamento, organização, direção
	
	financeira, cliente, processos internos da empresa, organização
	
	preço, praça, performance, produto
	 
	financeira, cliente, processos internos da empresa, aprendizado/crescimento
	Respondido em 24/05/2020 18:38:59
	
Explicação:
As quatro perspectivas ou dimensões do BSC são: financeira, cliente, processos internos da empresa, aprendizado/crescimento
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Das quatro fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, a função Controle apresenta como uma de suas características:
		
	
	criar estrutura organizacional.
	
	determinação de objetivos e metas.
	
	elaboração da estratégia organizacional.
	 
	comparar desempenho atual com o esperado.
	
	gerenciar mudanças e conflitos.
	Respondido em 24/05/2020 18:38:59
	
Explicação:
A principal finalidade da função controle reside na verificação se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Assinale os três níveis distintos de planejamento:
		
	
	Técnico, Tático e Operacional.
	
	Estratégico, Técnico e Operacional.
	 
	Estratégico, Tático e Operacional.
	
	Estratégico, Tático e Institucional.
	
	Estratégico, Institucional e Operacional.
	Respondido em 24/05/2020 18:42:24
	
Explicação:
Os níveis de planejamento são estratégico, tático e operacional. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Teoria Neoclássica representa a Teoria Clássica colocada em um novo figurino e dentro de um ecletismo que aproveita a contribuição de todas as demais teorias administrativas. São características da Teoria Neoclássica, exceto:
		
	 
	Internalização das regras e apego aos regulamentos.
	
	Elaboração de objetivos.
	
	Elaboração da estratégia organizacional.
	
	Criação da estrutura organizacional.
	
	Comparação do desempenho atual com o esperado.
	Respondido em 24/05/2020 18:42:30
	
Explicação:
As alternativas mencionam características das funções administrativas, logo da teoria neoclássica com exceção da reposta que aborda uma das disfunções da burocracia.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em que tipo de unidades os executivos são encarregados pelas funções básicas da empresa e têm responsabilidade e autoridade perante as atribuições relacionadas com a operacionalização das atividades principais da organização (OLIVEIRA, 2004).
		
	 
	Linha.
	
	Teste.
	
	Start.
	
	Staff.
	
	Acompanhamento.
	Respondido em 24/05/2020 18:42:55
	
Explicação:
A pergunta diz respeito as unidades organizacionais de linha que têm ação de comando e estão ligadas às atividades-fim da empresa.
Exercício aula 6
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O salário, benefícios sociais, tipo de chefia ou supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, clima de relacionamento entre a empresa e os funcionários etc, são considerados que tipos de fatores, segundo Herzberg.
		
	
	Intrínsecos
	
	Climáticos
	 
	Higiênicos
	
	Motivacionais
	
	Específicos
	Respondido em 24/05/2020 19:11:43
	
Explicação:
Os Fatores Higiênicos: ou fatores extrínsecos, pois se localizam no ambiente que rodeia as pessoas e abrange as condições dentro das quais elas desepenham seu trabalho. Como essas condições são administradas e decididas pela empresa, os fatores higiênicos são: o salário, os benefícios sociais, o tipo de chefia ou supervisão que as pessoas recebem de seus superiores, as condições físicas e ambientais de trabalho, as políticas e diretrizes da empresa, o clima de relações entre a empresa e as pessoas que nela trabalham, os regulamentos internos, etc. São fatores de contexto e se situam no ambiente externo que cercam o indivíduo. Contudo, de acordo com as pesquisas de Herzberg, quando os fatores higiênicos são ótimos, eles apenas evitam a insatisfação e, quando a elevam, não conseguem sustenta-la elevada por muito tempo. Porém, quando os fatores higiênicos são péssimos ou precários, eles provocam a insatisfação dos empregados.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O campo da sociologia na década de 1920 foi altamente experimental e incorporou muitos aspectos da psicologia moderna. Durante mais de 40 anos, desenvolveu uma série de estudos sobre estilos de liderança e gerência, dedicandose à realização de experiências e à análise de informações obtidas em experimentos de outros estudiosos, na tentativa de relacionar o sucesso alcançado por determinadas organizações com o sistema de liderança e a política de gestão de pessoas por elas adotadas. Foi neste contexto que Rensis Likert (1903 1981) deu uma valiosa contribuição ao propor um esquema levando em consideração quatro variáveis principais de análise: processo decisório, sistema de comunicação, relacionamento interpessoal e sistema de recompensas, em cada um dos quatro sistemas administrativos diferentes, identificados pelo autor. Marque a opção que não representa um desses quatro sistemas de liderança propostos por Likert:
		
	
	Likert retrata um sistema administrativo que controla de forma muito rígida todos os acontecimentos da empresa. Caracterizase por um processo decisório centrado apenas no topo da organização, chamado de sistema autoritário coercitivo.
	
	Caracterizase por ser o mais democrático e aberto. Apesar de a cúpula administrativa ainda definir as diretrizes e controlar os resultados, o processo decisório é totalmente descentralizado aos níveis inferiores.A este sistema Likert chamou de participativo.
	
	No sistema autoritáriobenevolente, o processo decisório ainda se encontra na cúpula administrativa, mas pequenas decisões de natureza rotineira e simples são permitidas. O mesmo ocorre com o sistema de comunicação,este continua precário, porém, a cúpula facilita um pouco comunicações ascendentes e laterais.
	
	No chamado sistema consultivo, a confiança nos funcionários é mais elevada, o que faz a empresa criar sistemas para facilitar, relativamente, a comunicação. Ocorrem raramente punições e dada ênfase as recompensas materiais.
	 
	No senso popular, a cooperação é frequentemente entendida como uma ação colaborativa voluntária e consciente, normalmente ligada a um objetivo comum compartilhado entre os agentes que a executam. Devido a sua importância, Likert também concebeu o sistema chamado de colaborativo.
	Respondido em 24/05/2020 19:11:50
	
Explicação:
O modelo desenvolvido por Rensis Likert, divide os estilos de liderança em quatro tipos diferentes consoante o grau de uso de autoridade pelo líder, nomeadamente:
· Sistema I ¿ Autoritário Coercivo: autocrático, fortemente arbitrário e que organiza e controla rigidamente tudo o que ocorre dentro da organização, são usadas ameaças e punições, a comunicação é rara e o trabalho de grupo é inexistente. As principais consequências negativas deste tipo de liderança são a submissão, a dependência, a inibição e a desmotivação. Pode ter algumas consequências positivas principalmente ao nível da rapidez na tomada de decisões. Verifica-se geralmente em organizações de mão-de-obra intensiva e não especializada e com pouca tecnologia.
· Sistema II ¿ Autoritário Benevolente: autoritário e impositivo mas mais condescendente e menos rígido que o Sistema I; neste sistema existe já alguma consulta e delegação e, a par das ameaças, existem também recompensas. As consequências são semelhantes às dos Sistema Autoritário Coercivo, embora menos intensas. Acontece em organizações industriais com alguma tecnologia e mão-de-obra mais especializada.
· Sistema III ¿ Consultivo: mais participativo e menor arbitrariedade organizacional; os objectivos e as tarefas são discutidas previamente, existe alguma comunicação de baixo para cima e existe algum encorajamento do trabalho de grupo. Permite alguma segurança colectiva e motivação dos trabalhadores, tornando-se, contudo, mais moroso que os anteriores. Usualmente empregue em empresas de serviços e em algumas áreas de empresas industriais mais organizadas.
· Sistema IV ¿ Participativo: democrático, onde todos participam democraticamente na tomada de decisões; existe boa comunicação em todos os sentidos e atinge-se um bom nível de motivação. Das principais consequências destacam-se o sentimento de segurança colectiva e de interdependência e uma maior motivação, podendo, contudo, o processo de decisão tornar-se mais demorado. Localizada em empresas de elevada tecnologia e pessoal especializado, onde os profissionais desenvolvem actividades complexas.
	· 
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Para explicar o comportamento organizacional, a Teoria Comportamental fundamenta-se no comportamento individual das pessoas. E, para explicar como as pessoas se comportam, torna-se relevante entender a motivação humana. No que tange a este tema, a teoria administrativa recebeu diversas contribuições. Marque a opção CORRETA, que indica os principais pilares e contribuintes desta escola:
		
	
	Herzbeg, Maslow, Follet.
	 
	Herzberg, Maslow e McGregor.
	
	McGregor, Maslow, Drucker.
	
	McGregor, Mintzberg, Drucker.
	
	McGregor, Weber, Porter.
	Respondido em 24/05/2020 19:11:42
	
Explicação:
Os principais pilares da Teoria Comportamental foram: Herzberg, Maslow e McGregor.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	As cinco necessidades humanas, segundo Maslow estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância e de influenciação. Na base da pirâmide estão as necessidades mais baixas e, no topo, as necessidades mais elevadas que correspondem respectivamente às:
		
	
	Necessidades de estima e segurança.
	 
	Necessidades fisiológicas e de autorrealização.
	
	Necessidades de autorrealização e fisiológicas.
	
	Necessidades fisiológicas e de estima.
	
	Necessidades de estima e autorrealização.
	Respondido em 24/05/2020 19:12:09
	
Explicação:
Na necessidades mais baixas e, no topo, as necessidades mais elevadas que correspondem respectivamente às:
Necessidades fisiológicas: São aquelas que relacionam-se com o ser humano como ser biológico. São as mais importantes: necessidades de manter-se vivo, de respirar, de comer, de descansar, beber, dormir, ter relações sexuais, etc.
Necessidades de auto-realização: Também conhecidas como necessidades de crescimento. Incluem a realização, aproveitar todo o potencial próprio, ser aquilo que se pode ser, fazer o que a pessoa gosta e é capaz de conseguir. Relaciona-se com as necessidades de estima: a autonomia, a independência e o auto controle.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	As necessidades relacionadas ao modo pelo qual a pessoa se vê e se avalia, e envolvem a auto-apreciação, autoconfiança e consideração correspondem a qual necessidade, segundo Maslow?
		
	
	Fisiológicas.
	
	Social.
	
	Seguraça.
	
	Autorrealização.
	 
	Estima.
	Respondido em 24/05/2020 19:12:15
	
Explicação:
A questão se refere as necessidades de Maslow que se relacionadas ao modo pelo qual a pessoa se vê e se avalia, e envolvem a auto-apreciação, autoconfiança e consideração e a resposta e estima.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. Em qual abordagem teórica da administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio?
		
	
	Sistêmica.
	
	Estruturalista.
	
	Relações humanas.
	
	Clássica.
	 
	Comportamental.
	Respondido em 24/05/2020 19:12:22
	
Explicação:
A Terapia Comportamentalista evidenciou os diferentes estilos com que os administradores dirigiam seu pessoal, e uniu a escolha do estilo às convicções que os administradores tinham a respeito do comportamento humano.
A implantação desta teoria nas organizações proporciona uma resolução mais democrática frente aos problemas, nesta caracterização a variável pessoa é vista como fundamental para alcance dos objetivos. É uma concentração em busca de mecanismos de motivação dos trabalhadores e estudo dos comportamentos para alcance dos objetivos propostos.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A abordagem comportamental - também chamada behaviorista (em função do behaviorismo na psicologia) marca a mais forte influência das ciências do comportamento na teoria administrativa e a busca de novas soluções democráticas, humanas e flexíveis para os problemas organizacionais. A oposição definitiva da Teoria das Relações Humanas (com ênfase nas pessoas) em relação à Teoria Clássica (com ênfase nas tarefas e na estrutura organizacional) caminhou lentamente para um segundo estágio: a Teoria Comportamental. Considerando o exposto, marque abaixo a opção a qual refere-se aos principais autores das teorias motivacionais da abordagem comportamental:
		
	
	Taylor, Ford e Maslow;
	
	Mcgregor, Ford e Herzberg;
	
	Ford, Taylor e Mcgregor.
	 
	Herzberg, Maslow e Mcgregor;
	
	Maslow, Taylor e Herzberg;
	Respondido em 24/05/2020 19:12:31
	
Explicação:
Os principais autores das teorias motivaixionais são:
- Herzberg: propoz a teoria dos dois fatores que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender osfatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho.
- Maslow: foi um psicólogo americano conhecido pelos estudos que fazia sobre as necessidades humanas. Em uma de suas pesquisas mais famosas ele descreve como cada necessidade do ser humano influencia na sua motivação e o faz sentir outras necessidades.
- McGregor: professor e economista americano, propos duas teorias antagônicas, as Teorias X e Y. 
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Daniel sabia que como gerente de recursos humanos devia conhecer e dominar os conceitos motivacionais ligados ao convívio social para promover qualidade de vida dentro da sua empresa, obtendo melhores resultados da equipe. Por outro lado, reconhecia também que se não houvesse a satisfação das necessidades básicas do empregado, como salários e benefícios, não poderia empenhar-se na satisfação das necessidades de sociais dos empregados. Sobre este aspecto, seria correto que Daniel aplicasse:
		
	
	A Teoria Estruturalista.
	
	A Teoria Clássica.
	
	A Teoria Contingencial.
	 
	A Teoria das Necessidades Maslow.
	
	A Teoria Geral de Sistemas.
	Respondido em 24/05/2020 19:12:38
	
Explicação:
A questão se refere a um gerente que devia conhecer e dominar os conceitos motivacionais ligados ao convívio social para promover qualidade de vida dentro da sua empresa, obtendo melhores resultados da equipe. Por outro lado, reconhecia também que se não houvesse a satisfação das necessidades básicas do empregado, como salários e benefícios, não poderia empenhar-se na satisfação das necessidades de sociais dos empregados, assim a resposta é a Teoria das Necessidades Maslow.
Exercício aula 7
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O processo de mudança segundo Lewin envolve forças impulsionadas e favoráveis e forças restritivas e impeditivas. Entre as forças que são a favor e levam a mudança podemos identificar:
		
	
	Velhas ideias e conservantismo.
	
	Desejo de ficar e vontade de manter o status quo.
	 
	Desejo de mudar e vontade de melhorar.
	
	Rotina e conformismo.
	
	Regras e regulamentos e burocracia.
	Respondido em 24/05/2020 19:17:35
	
Explicação:
Segundo Lewin as forças impulsionnadas e favoráveis as mudanças são:Desejo de mudar, Vontade de melhorar,  Novas ideias, Criatividade, Inovação, Inconformismo e empreendedorismo.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Interessado em investigar os diferentes sistemas de valores nacionais e de que modo eles interagem com os sistemas de valores organizacionais, Geer Hofstede realizou uma ampla pesquisa durante 15 anos, envolvendo 53 países, e argumentou: "uma desconsideração pelas outras culturas é um luxo a que somente os fortes podem-se dar... e até onde vão as teorias de administração, o relativismo cultural é uma idéia cuja era já chegou." Sendo assim, é incorreto afirmar que:
		
	
	Em multinacionais bem integradas com uma forte cultura pode-se verificar grande similaridade entre os seus membros, apesar de origens raciais diferentes.
	
	Considerando que as organizações desenvolvem suas próprias culturas e seus sistemas de valores predominantes, as subsidiárias estrangeiras de organizações multinacionais acabam por desenvolver uma cultura híbrida, refletindo a cultura organizacional internacional e a cultura nacional local.
	 
	O caráter nacional é unimodal, ou seja, todas as pessoas de um certo país têm necessariamente as características associadas àquela cultura, o que facilita a transferibilidade das práticas gerenciais.
	
	Estudos comparativos de diversas culturas em organizações semelhantes sugerem que os funcionários das diferentes sociedades podem ter expectativas bem diferentes sobre o trabalho e a satisfação que dele obtêm.
	
	As diferenças no caráter nacional podem ter impacto direto sobre as práticas e relacionamentos no trabalho
	Respondido em 24/05/2020 19:17:40
	
Explicação:
Dentre todas as opções de resposta, somente: "O caráter nacional é unimodal, ou seja, todas as pessoas de um certo país têm necessariamente as características associadas àquela cultura, o que facilita a transferibilidade das práticas gerenciais.", não é verdadeira
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Entre as características da cultura organizacional, podemos afirmar que Muitos aspectos da cultura organizacional são percebidos com facilidade e são denominados aspectos formais e abertos, enquanto outros são de difícil percepção e são denominados aspectos informais e ocultos. Entre os aspectos ocultos da cultura podemos destacar:
		
	 
	Percepções, sentimentos, atitudes, valores, interações informais e normas grupais.
	
	Políticas e diretrizes que determinem as formas de procedimento de cada pessoa no ambiente organizacional.
	
	Objetivos e estrutura organizacional a fim de os membros entendam como devem proceder e qual o seu papel na estrutura.
	
	Métodos e procedimentos que visam definir o papel de cada membro na organização.
	
	A tecnologia adotada de forma a uniformizar a forma como as tarefas são feitas pelos que trabalham na organização.
	Respondido em 24/05/2020 19:17:46
	
Explicação:
Muitos aspectos da cultura organizacional são percebidos com facilidade e são denominados aspectos formais e abertos, enquanto outros são de difícil percepção e são denominados aspectos informais e ocultos. Tal como em um iceberg, os aspectos formais ficam na parte visível e envolvem políticas e diretrizes, métodos e procedimentos, objetivos, estrutura organizacional e tecnologia adotada. Os aspectos informais ficam ocultos na parte inferior do iceberg e envolvem percepções, sentimentos, atitudes, valores, interações informais e normas grupais. Os aspectos informais são mais difíceis de compreender e interpretar, como também de mudar ou sofrer transformações.
 
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O conceito de DO está relacionado ao conceito de mudança e de capacidade adaptativa da organização á mudança que ocorre no ambiente, o que levou a um novo conceito de organização, entre ao quais NÃO podemos incluir:
		
	
	Conceito de desenvolvimento.
	
	Conceito de mudança organizacional.
	 
	A importância da burocracia.
	
	Conceito de clima organizacional.
	
	Conceito de cultura organizacional.
	Respondido em 24/05/2020 19:17:53
	
Explicação:
"A burocracia é a forma de organizaçao humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos( fins) pretendidos a fim de garantir máxima eficiência possível no alcance destes objetivos." (Chiavenato, p277, TGA).Não se preocupa com mudança do ambiente.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A partir da teoria comportamental, um grupo de cientistas sociais e consultores de empresas desenvolveu uma abordagem moderna, democrática e variada ao desenvolvimento planejado das organizações, que recebeu o nome de desenvolvimento organizacional. Entre as causas de seu surgimento NÃO é possível apontar:
		
	
	A dificuldade de operacionalizar os conceitos das diversas teorias administrativas, cada qual trazendo uma abordagem diferente. O DO resultou dos esforços da Teoria Comportamental para promover a mudança e a flexibilidade organizacional. Apenas o treinamento individual, grupal ou organizacional não provoca a mudança. É necessário também estabelecer um programa coerente de mudança de toda a organização.
	 
	O estudo observou o trabalho dos operários. Seguiu um caminho de baixo para cima, e das partes para o todo; dando ênfase na tarefa. Para ele a administração tinha que ser tratada como ciência. Desta forma ele buscava ter um maior rendimento do serviço do operariado da época.
	
	Os estudos sobre a motivação humana demonstraram a necessidade de uma nova abordagem da Administração para interpretar a nova concepção do homem e da organização baseada na dinâmica motivacional. Objetivos dos indivíduos nem sempre se conjugam com os objetivos organizacionais, o que retardaou impede o alcance dos objetivos da organização.
	
	A fusão de duas tendências no estudo das organizações: o estudo da estrutura e o estudo do comportamento humano nas organizações, integrados por meio da abordagem sistêmica. A teoria de sistemas aglutinou aspectos estruturais e comportamentais, possibilitando o surgimento do DO.
	
	Os estudos sobre conflitos interpessoais, pequenos grupos, passando à administração pública e depois a vários tipos de organizações (indústrias, empresas de serviços, organizações militares e religiosas etc.), recebendo modelos, procedimentos e métodos de diagnóstico de situação e de ação.
	Respondido em 24/05/2020 19:18:00
	
Explicação:
Na administracao cientifica:"O estudo observou o trabalho dos operários. Seguiu um caminho de baixo para cima, e das partes para o todo; dando ênfase na tarefa. Para ele a administração tinha que ser tratada como ciência. Desta forma ele buscava ter um maior rendimento do serviço do operariado da época."
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	"A organização é um sistema humano e complexo com características próprias típicas da sua cultura e clima organizacional. Esse conjunto de variáveis deve ser continuamente observado, analisado e aperfeiçoado para que resulte em motivação e produtividade."Para mudar a cultura e o clima organizacionais, a organização precisa ter capacidade inovadora e algumas características como:
I-adaptabilidade-capacidade de resolver problemas e de reagir de maneira flexível às exigências mutáveis e inconstantes do meio ambiente. Para ser adaptável, a organização deve ser flexível para integrar novas atividades; ser receptiva e transparente a novas ideias, venham elas de dentro ou de fora da organização.
II-senso de identidade-O conhecimento e a compreensão do passado e do presente da organização, e a compreensão e o compartilhamento dos seus objetivos por todos os participantes. No DO, não há lugar para alienação do empregado, mas para o comprometimento do participante.
III- perspectiva exata do meio ambiente -A percepção realista e a capacidade de investigar, diagnosticar e compreender o meio ambiente.
IV-Integração entre os participantes-Para que a organização possa se comportar como um todo orgânico e integrado.
Com relação a estas características podemos afirmar:
 
		
	
	Estão corretas as afirmativas I e II
	
	Estão corretas as afirmativas I, III e IV
	
	Estão corretas as afirmativas I e III
	
	Estão corretas as afirmativas I, II e III
	 
	Estão corretas as afirmativas I, II, III e IV
	Respondido em 24/05/2020 19:18:08
	
Explicação:
"Para mudar a cultura e o clima organizacionais, a organização precisa ter capacidade inovadora e algumas características como:
I-adaptabilidade-capacidade de resolver problemas e de reagir de maneira flexível às exigências mutáveis e inconstantes do meio ambiente. Para ser adaptável, a organização deve ser flexível para integrar novas atividades; ser receptiva e transparente a novas ideias, venham elas de dentro ou de fora da organização.
II-senso de identidade-O conhecimento e a compreensão do passado e do presente da organização, e a compreensão e o compartilhamento dos seus objetivos por todos os participantes. No DO, não há lugar para alienação do empregado, mas para o comprometimento do participante.
III- perspectiva exata do meio ambiente -A percepção realista e a capacidade de investigar, diagnosticar e compreender o meio ambiente.
IV-Integração entre os participantes-Para que a organização possa se comportar como um todo orgânico e integrado.
 
 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A consequência desejada das burocracias é a previsibilidade do comportamento dos participantes. Isso quer dizer que, na burocracia:
		
	 
	Os participantes devem ter um comportamento racional, ou seja, um comportamento de acordo com as regras e regulamentos da organização.
	
	Os participantes têm um comportamento funcional, pessoal e independente das regras e regulamentos.
	
	Os participantes podem se comportar à vontade.
	
	Não há preocupação quanto ao comportamento dos participantes.
	
	Os participantes têm um comportamento com base nas sua personalidades.
	Respondido em 24/05/2020 19:18:01
	
Explicação:
A Teoria da Burocracia visa a um comportamento uniforme dos colaboradores na execução de suas atividades, de foirma racional.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A partir da teoria comportamental, um grupo de cientistas sociais e consultores da Empresa desenvolveu uma abordagem moderna, democrática e variada ao desenvolvimento planejado das organizações, que recebeu o nome de desenvolvimento organizacional. Entre as causas de seu surgimento NÃO é possível apontar:
		
	
	Os modelos de DO se baseiam em quatro variáveis básicas: ambiente, organização, grupo e indivíduo. Os autores exploram a interdependência dessas variáveis para diagnosticar a situação e intervir em aspectos estruturais e comportamentais para provocar mudanças que permitam o alcance simultâneo dos objetivos organizacionais e individuais.
	
	A dificuldade de operacionalizar os conceitos das diversas teorias administrativas, cada qual trazendo uma abordagem diferente. O DO resultou dos esforços da Teoria Comportamental para promover a mudança e a flexibilidade organizacional. Apenas o treinamento individual, grupal ou organizacional não provoca a mudança. É necessário também estabelecer um programa coerente de mudança de toda a organização.
	 
	Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: objetivava a isenção de movimentos inúteis, para que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua função, estabelecendo um tempo médio, afim de que as atividades fossem feitas em um tempo menor e com qualidade, aumentando a produção de forma eficaz.
	
	A fusão de duas tendências no estudo das organizações: o estudo da estrutura e o estudo do comportamento humano nas organizações, integrados por meio da abordagem sistêmica. A teoria de sistemas aglutinou aspectos estruturais e comportamentais, possibilitando o surgimento do DO.
	
	Os estudos sobre conflitos interpessoais, pequenos grupos, passando à administração pública e depois a vários tipos de organizações (indústrias, empresas de serviços, organizações militares e religiosas etc.), recebendo modelos, procedimentos e métodos de diagnóstico de situação e de ação.
	Respondido em 24/05/2020 19:18:25
	
Explicação:
Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: objetivava a isenção de movimentos inúteis, para que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua função, estabelecendo um tempo médio, afim de que as atividades fossem feitas em um tempo menor e com qualidade, aumentando a produção de forma eficaz são caracteristicas da Administração Científica.
Exercício aula 8
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A palavra sistema denota um conjunto de elementos interdependentes e interagentes ou um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado. Sistema é um conjunto de coisas ou combinações de coisas ou partes, formando um todo complexo ou unitário. (CHIAVENATO, 2000, p. 545). Quanto a sua natureza, os sistemas podem ser:
		
	
	Hipotéticos ou reais.
	
	Rígidos ou flexíveis.
	
	Estático e dinâmico.
	
	Reais ou abstratos.
	 
	Abertos e fechados.
	Respondido em 24/05/2020 19:27:52
	
Explicação:
Os sistemas podem com relação a sua natureza serem fechados, sistemas que não apresentam intercambio com o meio ambiente que os circunda, pois são herméticos a qualquer influência ambiental. Não recebem influência do ambiente e também não influenciam o ambiente. E sistemas abertos, que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, através de entradas e saídas. Os sistemas abertos trocam matéria e energia regularmente com o meio ambiente.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	É essencialmente totalizantes, ou seja, os sistemas não podem ser compreendidos apenaspela análise separada e exclusiva de cada uma das partes. Trata-se da Teoria:
		
	
	Estruturalista
	
	Da Contingência
	
	Clássica
	 
	Dos Sistemas
	
	Científica
	Respondido em 24/05/2020 19:27:57
	
Explicação:
A teoria de sistemas considera que todos os sistemas são um conjunto de partes em constante interação com o ambiente. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Na visão da Teoria de Sistemas, existe uma interação intensa entre as empresas e seu ambiente externo, o que faz com que sejam consideradas como um "sistema aberto". A globalização trouxe mudanças rápidas e constantes e as organizações necessitam adequar-se aos novos cenários impostos pelas alterações que ocorrem no mundo.
Nesse contexto, identifique dentre os aspectos a seguir, aquele que NÃO ESTÁ RELACIONADO às características de um sistema aberto:
		
	 
	Ausência de relacionamento com o ambiente externo;
	
	Capacidade de crescimento e desenvolvimento dos negócios;
	
	Adaptação e flexibilidade diante de mudanças;
	
	Condições de reestruturar-se diante dos impactos sofridos.
	
	Condições de competir com outros sistemas;
	Respondido em 24/05/2020 19:28:00
	
Explicação:
As empresas são sistemas abertos e com interação permanente com o ambiente externo. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	As organizações, segundo o enfoque sistêmico, são formadas por dois subsistemas interdependentes: o subsistema técnico e o subsistema social. Como dois integrantes do subsistema técnico, podemos citar:
		
	 
	objetivos e regulamentos.
	
	clima e tecnologia.
	
	clima e regulamentos.
	
	objetivos e cultura.
	
	recursos e cultura.
	Respondido em 24/05/2020 19:28:21
	
Explicação:
Os objetivos e procedimentos, assim como as normas manuais técnicos são parte integrante do sistema técnico. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	- Os sistemas apresentam características próprias. O aspecto mais importante do conceito de sistema é a ideia de um conjunto de elementos interligados para formar um todo. O todo apresenta propriedades e características próprias que não são encontradas em nenhum dos elementos isolados. Entre os conceitos de sistemas podemos apontar, EXCETO:
		
	
	Sistema é um conjunto de elementos interdependentes, cujo resultado final é maior do que a soma dos resultados que esses elementos teriam caso operassem de maneira isolada.
	 
	Sistema não é um conjunto de partes reunidas que se relacionam entre si formando uma totalidade.
	
	Sistema é um conjunto de elementos interdependentes e interagentes no sentido de alcançar um objetivo ou finalidade
	
	Sistema é um todo organizado ou complexo; um conjunto ou combinação de coisas ou artes, formando um todo complexo ou unitário orientado para uma finalidade.
	
	Sistema é um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado cujas características são diferentes das características das unidades.
	Respondido em 24/05/2020 19:28:27
	
Explicação:
Dentro da concepção da teoria geral de sistemas, as partes integrantes do mesmo forma um conjunto interdependentes. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma das ideias centrais da teoria de sistemas é que os papéis são mais enfatizados do que as pessoas em si. Nas empresas, as pessoas se relacionam através de um conjunto de papéis, variáveis distintas interferem nesses papéis. Essa ideia refere-se ao conceito de:
		
	
	Homem organizacional.
	 
	Homem funcional.
	
	Homem social.
	
	Homem econômico.
	
	Homem administrativo.
	Respondido em 24/05/2020 19:28:35
	
Explicação:
A Teoria Geral de Sistemas baseia-se no conceito de que a organização é um sistema de papéis nos quais o homem funcional é o indivíduo que se comporta como executante de um determinado papel, inter-relacionando¿se com os demais indivíduos, como um sistema aberto, gerindo suas expectativas e ajustando-se a novos papéis que lhe são atribuídos.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Tina é coordenadora da unidade responsável pela elaboração e implementação de normas técnicas de uma organização financeira. Apesar de gerenciar apenas uma unidade, ela tem uma visão holística da organização. Ela enxerga a sua unidade como um dos muitos elementos da organização, e esta, como integrante de sistemas maiores, como o sistema financeiro brasileiro. Tina reconhece a interdependência das partes e defende que a realidade, devido à sua complexidade, deve ser vista de forma integrada. Conclui-se que Tina enxerga a organização de uma forma
		
	
	burocrática
	
	funcional
	
	contingente
	 
	sistêmica
	
	global.
	Respondido em 24/05/2020 19:28:24
	
Explicação:
A Teoria Sistêmica é uma metodologia que busca conjugar conceitos de diversas ciências a respeito de determinado objeto de pesquisa.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Ludwig Von Bertalanffy teve grande influência na Teoria Geral de Sistemas. Considerando suas afirmações sobre os sistemas, assinale a afirmação INCORRETA:
		
	
	Os sistemas são interdependentes.
	 
	Os sistemas podem ser estudados pela simples análise isolada de suas partes.
	
	A relação causa e efeito não é uma relação determinista, mas probabilística.
	
	Os sistemas são tratados não mais de forma reducionista e mecânica.
	
	Os sistemas influenciam-se mutuamente.
	Respondido em 24/05/2020 19:28:29
	
Explicação:
As alternativas se referem a características da Teoria de Sistema, com exceção da resposta que afirma que os sistemas podem ser estudados pela simples análise isolada de suas partes, quando só podem ser entendidos como parte de um todo.
Exercício aula 9
	 1a Questão
	
	
	
	O desenho da estrutura organizacional deve ser função de um ambiente complexo e mutável e requer a identificação de algumas variáveis. São elas:
		
	
	Entradas, tecnologias, reflexão de tarefas, estruturas, saídas ou resultados;
	
	Saídas, tecnologias, reflexão de tarefas, estruturas, feedback;
	
	Entradas, tecnologias, tarefas ou funções, estruturas, feedback;
	
	Saídas, tecnologias, tarefas ou funções, estruturas, feedback;
	 
	Entradas, tecnologias, tarefas ou funções, estruturas, saídas ou resultados;
	Respondido em 24/05/2020 19:36:54
	
Explicação:
 
Vimos que nas novas abordagens ao desenho organizacional o desenho da estrutura organizacional deve ser função de um ambiente complexo e mutável e requer a identificação das seguintes variáveis:
 
a) Entradas. São as características do ambiente geral e principalmente do ambiente de tarefa (fornecedores de recursos, clientes e usuários, concorrentes e entidades regulamentadoras).
 
b) Tecnologias. Utilizadas para a execução das tarefas organizacionais, sejam sistemas concretos e físicos (máquinas, instalações e equipamentos), sejam sistemas conceituais e abstratos (know-how, políticas e diretrizes).
 
c) Tarefas ou funções. São as operações e os processos executados para obter determinadas saídas ou resultados.
 
d) Estruturas. São as relações existentes entre os elementos componentes de uma organização e incluem interações, a própria configuração estrutural dos órgãos e cargos (alta ou achatada), interações entre órgãos e cargos, equipes, hierarquia da autoridade, ou seja, todos os esquemas de diferenciação e integração necessários.
 
e) Saídas ou resultados. Que podem ser os objetivos almejados ou os resultados esperados (quantidade e qualidade da produção, lucratividade, satisfação dos clientes, competitividade). São as medidas de eficácia organizacional.
 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Pesquisadores da Teoria da Contingência definiram dois tipos básicos de modelos organizacionais classificados em Modelo Orgânico e Modelo Mecânico de Organização. São características do Modelo Mecânico:
		
	
	Baixa especialização do trabalho, departamentalização Matricial, alta formalização e descentralização.
	
	baixa especialização do trabalho, flexibilidade, elevada centralização e elevada formalização.Baixa especialização do trabalho, baixa amplitude de controle, baixo grau de formalização e  centralização.
	 
	Elevada especialização do trabalho, departamentalização rígida, reduzida amplitude de controle e elevada formalização e centralização.
	
	Baixa especialização do trabalho, poucos número de regras e regulamentos, baixa centralização e baixa amplitude de controle.
	Respondido em 24/05/2020 19:37:05
	
Explicação:
Como vimos em nossas aulaso o modelo Mecanicista está relacionada: burocrática, permanente, rígida. Baseada em hierarquia, decisões centralizadas, regras e regulamentos formalizados. Própria para ambientes estáveis.
  
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Age como um sistema buscando o equilíbrio interno diante das demandas que lhe são feitas pelas forças externas do ambiente. O homem complexo é um conceito:
		
	
	Da Teoria Burocrática.
	
	Da Teoria Comportamental.
	 
	Da teoria Contingencial.
	
	Da Teoria das Relações Humanas.
	
	Da teoria Científica.
	Respondido em 24/05/2020 19:39:38
	
Explicação:
A Teoria da Contingência aborda o homem complexo, cada indivíduo é um mundo à parte, uma realidade distinta das demais. Nada é absoluto, tudo é relativo. Ao mesmo tempo plural e singular. E, mais uma vez, composto por cognições, percepções, motivações.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	De acordo com a teoria contingencial para poderem acompanhar o ambiente turbulento, as organizações precisarão ser orgânicas, inovadoras, temporárias e antiburocráticas. As organizações precisarão mudar suas feições internas com tal frequência que os cargos mudarão de semana para semana e as responsabilidades se deslocarão continuamente. As estruturas organizacionais serão flexíveis e mutáveis, fazendo com que departamentos e divisões irrompam subitamente para se integrarem em outras organizações. Marque abaixo o conceito o qual abordamos no texto acima:
		
	
	Organização.
	 
	Adhocracia;
	
	Reflexão;
	
	Flexibilização;
	
	Burocracia;
	Respondido em 24/05/2020 19:39:43
	
Explicação:
Como vimos em nossas aulas, para poderem acompanhar o ambiente turbulento, as organizações precisarão ser orgânicas, inovadoras, temporárias e antiburocráticas. As organizações precisarão mudar suas feições internas com tal frequência que os cargos mudarão de semana para semana e as responsabilidades se deslocarão continuamente. As estruturas organizacionais serão flexíveis e mutáveis, fazendo com que departamentos e divisões irrompam subitamente para se integrarem em outras organizações.
 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Para a teoria contingencial, as organizações apresentam como característica a sua divisão em subsistemas ou departamentos, cada qual desempenhando uma tarefa especializada para um contexto ambiental também especializado, cada subsistema ou departamento reage unicamente àquela parte do ambiente que é relevante para a sua própria tarefa especializada. Essa característica representa o conceito de
		
	
	Descentralização.
	
	Centralização.
	
	Desqualificação
	
	Desintegração
	 
	Diferenciação.
	Respondido em 24/05/2020 19:39:54
	
Explicação:
 
Observamos na Aula 9: Abordagem Contingencial da Administração ¿ que autores chegaram à conclusão de que os problemas estão relacionados à diferenciação e integração. As organizações apresentam esta característica. Porém a diferenciação é a divisão da organização em departamentos, cada qual desempenhando uma tarefa especializada para um contexto ambiental também especializado. Cada departamento reage unicamente àquela parte do ambiente que é relevante para a sua própria tarefa especializada. Se houver diferenciação nos ambientes específicos, aparecerão diferenciações na estrutura e abordagem dos departamentos.
 
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Chandler concluiu, em sua pesquisa sobre a relação entre estratégia e estrutura, que a estrutura organizacional das grandes empresas americanas foi sendo gradativamente determinada pela sua estratégia mercadológica. Entre os elementos que influenciam na relação entre estratégia e estrutura, EXCETO:
		
	
	As organizações percebem subjetivamente seus ambientes de acordo com suas expectativas, experiências, problemas, convicções e motivações. Cada organização percebe e interpreta de forma própria e peculiar o contexto ambiental. Isso significa que um mesmo ambiente pode ser percebido e interpretado diferentemente por duas ou mais organizações.
	
	Ao selecionar e perceber seus ambientes, as organizações procuram reduzir a dissonância e manter consonância. Existe forte necessidade de consonância e coerência na vida das organizações. A consonância significa que as presunções da organização a respeito de seu ambiente são confirmadas na prática e no cotidiano.
	
	Como o ambiente é extremamente vasto e complexo, as organizações não podem absorvê-lo conhecê-lo e compreendê-lo em sua totalidade e complexidade, o que seria inimaginável. O ambiente é um contexto externo que apresenta uma enorme variedade de condições extremamente variáveis e complexas, difíceis de serem abordadas em seu conjunto e analisadas com objetividade.
	
	Ambiente é o contexto que envolve externamente a organização (ou o sistema). É a situação dentro da qual uma organização está inserida. Como a organização é um sistema aberto, ela mantém transações e intercâmbio com seu ambiente. Isso faz com que tudo o que ocorre externamente no ambiente passe a influenciar internamente o que ocorre na organização.
	 
	O ambiente não muda e é extremamente simples. Para compreender o que constitui o ambiente, torna-se necessário analisá-lo de acordo com seu conteúdo, ou seja, com as complexas variáveis que o compõem. Por esse motivo, separamos o ambiente em dois extratos: o ambiente geral e o ambiente de tarefa.
	Respondido em 24/05/2020 19:40:02
	
Explicação:
 
Pesquisa de Chandler sobre Estratégia e Estrutura identificou que o ambiente é extremamente multivariado e complexo. Para compreender o que constitui o ambiente, torna-se necessário analisá-lo de acordo com seu conteúdo, ou seja, com as complexas variáveis que o compõem. Por esse motivo, separamos o ambiente em dois extratos: o ambiente geral e o ambiente de tarefa.
 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	"Ao invés de uma relação de causa-e-efeito entre variáveis independentes do ambiente e as variáveis administrativas dependentes, existe uma relação funcional entre elas. Essa relação funcional é do tipo se-então e pode levar a um alcance mais eficaz dos objetivos da organização". (Chiavenato). A Teoria da Contingência enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa, ou seja, tudo é relativo e tudo depende.
Sobre esta teoria foram feitas as seguintes afirmações:
I - A partir da verificação de que não existe um único e melhor jeito (the best way) de organizar, surge a teoria da contingência, onde o ambiente externo é visto como um fomentador de oportunidades ou ameaças que influenciam na estrutura e nos processos internos da organização.
II - A concepção das estruturas é condicionada por fatores externos à organização, os quais moldam a configuração das estruturas.
III - A Abordagem Contingencialista enfatiza o relativismo em administração e a importância do ambiente e da tecnologia.
Está (ão) correta (s):
		
	
	somente I
	 
	I, II e III
	
	somente III
	
	somente I e III
	
	somente II
	Respondido em 24/05/2020 19:40:18
	
Explicação:
 
Como vimos em nossas aulas, segundo pesquisadores da Teoria da Contingência, não existe maneira única nem melhor de organizar. As organizações precisam se ajustar sistematicamente ajustadas às condições do ambiente. Se fundamenta na relação estreita entre o ambiente externo e a estrutura o organizacional. Neste modelo o que provoca a mudança na estrutura são as pressões advindas do ambiente externo, isto é, dos clientes, concorrentes, fornecedores,