PROVA FINAL GESTÃO DE PROJETOS

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· Pergunta 1
0 em 1 pontos
	
	
	
	Para atingir os objetivos esperados em um projeto, existem algumas áreas de conhecimento que podem auxiliar o gerente de projetos. Para isso, é preciso que ele entenda o funcionamento de cada uma e, assim, faça o uso correto das estratégias esperadas. Logo, a etapa que busca atender às expectativas e necessidades dos stakeholders envolvidos no projeto é conhecida como
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
gestão das etapas interessadas.
	Resposta Correta:
	 
gestão das partes interessadas.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Gerir um projeto envolve várias etapas e uma das principais é a gestão das partes interessadas, pois é nela que o gerente tratará das expectativas e necessidades dos stakeholders, ou seja, dos públicos que possuem interesse no desenvolvimento do projeto.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	A gestão da qualidade é tratada de maneira estratégica nas organizações, já que dependem dela a otimização de processos, redução nos custos, sustentabilidade e, principalmente, a satisfação do cliente. Sendo assim, para a melhor compreensão acerca da evolução da qualidade, é possível a análise sob quatro eras. Atualmente, a gestão da qualidade passou a ser considerada um aspecto fundamental nas estratégias organizacionais.
 
MARSHALL JUNIOR, I. et al. Gestão da qualidade . 9. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2008.
 
A qual era o enunciado se refere? Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Era da Inspeção.
	Resposta Correta:
	 
Era da Gestão Estratégica da Qualidade.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A resposta correta é Gestão Estratégica da Qualidade, pois, atualmente, as organizações consideram a gestão da qualidade um aspecto fundamental em todas as suas estratégias, pois garante melhorias contínuas nos processos e produtos, redução de custos, satisfação dos clientes e reconhecimento socioambiental.
MARSHALL JUNIOR, I. et al. Gestão da qualidade. 9. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2008.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	O gerenciamento do escopo do projeto é a etapa na qual é determinado todo o trabalho envolvido no ciclo de vida do projeto visando a atender ao seu objetivo. Segundo Menezes (2008), o planejamento de um projeto deve ser iniciado a partir do escopo, ou seja, é ponto de partida. Para a identificação inicial do escopo do projeto, alguns mecanismos podem ser aplicados.
 
MENEZES, L. C. M. Gestão de Projetos: com abordagens dos métodos ágeis e híbridos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
 
Sendo assim, é importante diferenciar escopo do produto de escopo do projeto. Assinale a alternativa que apresenta essa diferença.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Escopo do produto apresenta as características e funções do resultado do projeto; escopo do projeto envolve todo o trabalho a ser feito para a entrega do projeto, não somente relacionado ao produto.
	Resposta Correta:
	 
Escopo do produto apresenta as características e funções do resultado do projeto; escopo do projeto envolve todo o trabalho a ser feito para a entrega do projeto, não somente relacionado ao produto.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. É preciso saber diferenciar escopo do produto e escopo do projeto, pois isso garante a realização do trabalho de forma eficaz. O escopo do produto está atrelado às características e funções do resultado final, como os ingredientes de uma pizza, por exemplo. Já o escopo do projeto está relacionado a todo o trabalho envolvido para que a pizza fique pronta, como o planejamento, por exemplo.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ao montar a equipe, é importante que o gerente do projeto conheça os perfis dos indivíduos, a fim de explorá-los de maneira eficiente, a fim de definir papéis e responsabilidades conforme as competências.
 
CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de gestão de projetos : gestão de riscos. São Paulo: Atlas, 2016.
 
Existem quatro tipos de perfis comportamentais. O mais voltado ao planejamento, à análise de dados e que possui perfil de introversão é o:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
analítico.
	Resposta Correta:
	 
analítico.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Conhecer os perfis dos membros da equipe contribui para que o gerente de projetos consiga definir papéis e responsabilidades, conforme as habilidades. Sendo assim, o perfil analítico possui maior facilidade para executar tarefas de análise de dados, planejamento e, também, características maiores de introversão.
CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de gestão de projetos: gestão de riscos. São Paulo: Atlas, 2016.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	Cabe ao gerente de projetos operacionalizar todas as atividades do projeto, podendo também estar envolvido no planejamento inicial. Cabe, também, ao gerente, garantir uma boa integração e sintonia entre os membros da equipe. Algumas habilidades são essenciais para o gerente de projetos, como aplicar conhecimentos técnicos no desenvolvimento do projeto, visando atender às necessidades do cliente.
 
CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de gestão de projetos : gestão de riscos. São Paulo: Atlas, 2016.
 
Essas competências dizem respeito a qual habilidade? Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Gestão de desempenho.
	Resposta Correta:
	 
Conhecimentos técnicos.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A resposta correta é Conhecimentos Técnicos, pois ao desenvolver e saber praticar essa habilidade, o gerente consegue aplicar corretamente os conhecimentos técnicos no desenvolvimento das atividades, visando a atender as necessidades do cliente.
CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de gestão de projetos: gestão de riscos. São Paulo: Atlas, 2016.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma boa comunicação é fundamental para toda a organização. Para o bom andamento do projeto, não poderia ser diferente, pois pode evitar atritos e ineficiência na transmissão de informações. Para Chaves et al. (2007), o processo de comunicação é composto de alguns elementos: emissor, mensagem, codificação, canal, decodificação, receptor, feedback e ruído.
 
CHAVES, L. E. et al. Gerenciamento da comunicação em projetos . São Paulo: FGV, 2007.
 
Sobre a codificação, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
É a representação da tradução da mensagem, para que possa ser compreendida por outras pessoas.
	Resposta Correta:
	 
É a representação da tradução da mensagem, para que possa ser compreendida por outras pessoas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O processo comunicacional é complexo e integra membros e códigos importantes para que as mensagens sejam repassadas e recebidas com clareza e objetividade, atingindo, assim, os objetivos esperados. A codificação é a etapa na qual é representada a tradução da mensagem, para que possa ser compreendida por outras pessoas.
CHAVES, L. E. et al. Gerenciamento da comunicação em projetos. São Paulo: FGV, 2007.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	O gerente de projetos tem desafios quase diários, pois lida com pessoas, recursos, cronogramas, clientes, enfim, uma série de informações que precisam ser trabalhadas e direcionadas, a fim de que o projeto alcance os resultados esperados. Para que consiga organizar o trabalho de forma eficaz e, assim, garantir a qualidade e entregas desejadas, é necessário que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Existam processos bem definidos.
	Resposta Correta:
	 
Existam processos bem definidos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os processos são fundamentais para que o gerente consiga se organizar e lidar com as tarefas diárias, assim como a equipe. Os processos auxiliam muito durante o ciclo de vida do projeto, pois desse modo o gerente conseguirá acompanhar o andamento das tarefas em cada área.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	O processo de planejamento dos recursos humanos de um projeto “é oprocesso de identificação e documentação de papéis, responsabilidades, habilidades, necessárias e relações hierárquicas do projeto, além da criação de um plano de gerenciamento de pessoal”. É importante que o gerente estabeleça as responsabilidades e os papéis de todos os envolvidos, conforme as habilidades necessárias para o desenvolvimento do projeto. Sendo assim, o gerente precisa saber identificar o perfil dos membros da equipe, a fim de conseguir utilizar as melhores habilidades que têm a oferecer.
 
UM GUIA do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK . 4. ed. Pensilvânia: PMI, 2013. p. 258.
 
Os perfis que compõem o quadrante mais colaborador são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
líder e colaborador.
	Resposta Correta:
	 
líder e colaborador.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os quatro perfis mais conhecidos são: competidor, líder, analítico e colaborador. O gerente deve saber identificar os perfis dos membros da sua equipe, a fim de alcançar o melhor o que têm a desenvolver. Sendo assim, os perfis que pertencem ao eixo Mais Colaborador são: líder e colaborador.
UM GUIA do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK. 4. ed. Pensilvânia: PMI, 2013. p. 258.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações podem trabalhar com diferentes estruturas departamentalizadas ao gerenciar projetos, cada uma com suas especificidades, que têm vantagens e desvantagens e que devem ser avaliadas, conforme a realidade da empresa. A estrutura pela qual é possível uma empresa empregar os aspectos positivos das outras é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Departamentalizada.
	Resposta Correta:
	 
Matricial.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A resposta correta é a matricial, que é uma estrutura híbrida, agregando os aspectos positivos da funcional e da projetizada. Com isso, o gerente consegue trabalhar de forma autônoma, com uma equipe focada e com os recursos necessários para o bom andamento do projeto.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Escritório de Gestão de Projetos desenvolve papel fundamental na organização, pois contribui para que ela alcance seus objetivos estratégicos, bem como para a padronização de ferramentas, metodologias e práticas da área de GP.
 
MENEZES, L. C. M. Gestão de projetos: com abordagem dos métodos ágeis e híbridos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2018.
 
Menezes (2018) apresenta cinco tipos de EGP, sendo que o Centro de Excelência pode ser definido como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Tem a função de atuar como mediador entre a empresa e o mercado em que atua, pretendendo, assim, encontrar soluções para os problemas organizacionais, buscando, no mercado, as melhores oportunidades.
	Resposta Correta:
	 
Tem a função de atuar como mediador entre a empresa e o mercado em que atua, pretendendo, assim, encontrar soluções para os problemas organizacionais, buscando, no mercado, as melhores oportunidades.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O Guia PMBOK (2017) apresenta três tipos de EGP: de controle, diretivo e de suporte. Porém, Menezes (2018) apresenta outros cinco, sendo que, dentre eles, o tipo centro de excelência atua como mediador entre a empresa e o mercado em que atua, pretendendo, assim, encontrar soluções para os problemas organizacionais, buscando, no mercado, as melhores oportunidades.