Exercício do Conhecimento - Organização, Sistemas e Métodos

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Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
Para se atingir uma determinada meta é preciso, no mínimo, estar 
monitorando os resultados obtidos. Podemos entender métricas 
como formas de se medir ou avaliar o desempenho das atividades 
realizadas. Uma das métricas mais comumente aplicadas na 
indústria é a Produtividade. Entende-se Produtividade como um 
critério de avaliação da eficiência de um processo, de uma 
organização ou sistema. É a relação entre os resultados obtidos e 
os recursos utilizados. Resumindo, é tudo que foi produzido em 
relação a tudo que foi consumido para se fazer aquela produção. 
Com base no texto acima, avalie as seguintes afirmativas: 
I - A quantidade de produtos que um determinado processo realiza 
não está vinculada com a quantidade de pessoas que trabalham 
nesse processo. 
II - Produtividade não significa somente produzir cada vez mais e 
sim saber utilizar dos recursos de maneira eficiente e eficaz. 
III - A produtividade é considerada a relação do produto/serviço 
produzido e o custo dos insumos para produzi-lo. 
IV - A produtividade aumenta com o maior consumo de recursos 
para uma mesma produção. 
V - Produtividade é a capacidade única de aumentar a produção, 
com os mesmos recursos disponíveis. 
É correto apenas o que se afirmar em: 
Escolha uma: 
a. II, III e V. 
b. I, II e IV. 
c. I, II, IV e V. 
d. II e IV. 
e. I, II e III. 
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A resposta correta é: II, III e V.. 
Questão 2 
Correto 
Remover rótulo 
Texto da questão 
Podemos entender Arranjo Físico como, o estudo da distribuição do 
espaço disponível para realização de uma determinada atividade, 
dispondo de forma lógica os processos produtivos, de acordo com a 
sequência de fabricação, minimizando os fluxos físicos de matéria-
prima, produtos em processo, produtos acabados e pessoas, 
incluindo as funções de apoio. 
Analise as afirmativas abaixo, relacionadas aos objetivos gerais de 
um arranjo físico: 
I - Permitir o melhor desempenho dos colaboradores e dos 
equipamentos, de forma que o trabalho flua de maneira simples e 
fácil. 
II – O único objetivo do arranjo físico é alcançar a alta performance 
entre todos os agentes envolvidos no processo. 
III – Um dos objetivos é assegurar que tudo flua naturalmente, sem 
maiores complicações e impactos negativos na rotina produtiva. 
IV – O arranjo físico tem como principal função evitar acidentes e 
doenças laborais, uma vez que influencia diretamente na não 
divulgação da segurança do trabalho e condições mínimas de 
proteção ao trabalhador. 
V – Um dos objetivos é promover a diminuição do fluxo de 
comunicação entre os setores, pois cada fluxo deve se estabelecer 
setorialmente de forma isolada. 
É correto apenas o que se afirmar em: 
Escolha uma: 
a. I, II e IV. 
b. I e III. 
c. III e IV. 
d. II e IV. 
e. I, II, III e V. 
Feedback 
A resposta correta é: I e III.. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com a evolução dos estudos das Organizações, foram 
postulados diversos modelos organizacionais, observando-se 
determinados critérios. Um dos modelos mais utilizados classificou 
as Organizações de acordo com a interação com o meio externo e 
de acordo com a forma de realizar as atividades internas, adotando-
se dois modelos básicos: as Organizações Mecanicistas e as 
Organizações Orgânicas. 
Com base no texto apresentado acima, analise as seguintes 
afirmativas: 
I- Organizações Mecanicistas têm ênfase individual e nos cargos da 
organização, com relacionamento do tipo autoridade versus 
obediência. 
II- Organizações Orgânicas têm ênfase nos relacionamentos entre e 
dentro dos grupos, mediante a confiança e crença recíprocas. 
III- Organizações Orgânicas apresentam interdependência entre os 
indivíduos e responsabilidade compartilhada. 
IV- Organizações Mecanicistas apresentam tomadas de decisão 
centralizadas. 
V- Organizações Orgânicas solucionam conflitos através de 
negociação ou de solução de problemas. 
É correto apenas o que se afirmar em: 
Escolha uma: 
a. I, II, IV e V.es nicas e orgânicas 
b. I, II e III. 
c. II e IV. 
d. I, II, III e IV. 
e. III e IV. 
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A resposta correta é: I, II, III e IV.. 
Questão 4 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Podemos entender Organização como um grupo de pessoas 
reunidas para se atingir um determinado objetivo, através da 
realização de atividades pré-determinadas. Estudos realizados por 
Thomas Peters e Robert Waterman Jr., identificaram como, 
Organizações Excelentes, aquelas que possuem oito atributos 
básicos. Esses atributos levam as empresas a se tornarem 
empresas de sucesso. Assinale a única alternativa que apresenta 
os oito atributos identificados pelos estudos de Thomas Peters e 
Robert Waterman Jr para Organizações Excelentes: 
Analise as afirmações abaixo em relação a estes atributos: 
I – As Organizações Excelentes estão sempre prontas para agir, 
dispostas a experimentar, tentar e até cometer erros. 
II - Transmitem aos funcionários a missão de que o cliente vem em 
primeiro lugar, com o objetivo de que este confie na marca. 
III – As Organizações Excelentes procuram ter campeões de 
inovação que lhes permitam atingir limites de risco. 
IV - As divisões entre produtos, organização unida e poucas 
camadas de gerenciamento garantem simplicidade e capacidade de 
resposta. 
V - Os valores são inúteis e irritantes, por isso há um conjunto muito 
definido de crenças, regras e normas. 
É correto apenas o que se afirmar em: 
Escolha uma: 
a. I, II, III e IV. 
b. I, II, IV e V. 
c. III e IV. 
d. I, II e III. 
e. II e IV. 
Feedback 
A resposta correta é: I, II, III e IV.. 
Questão 5 
Correto 
Remover rótulo 
Texto da questão 
Para definir a estrutura organizacional de uma determinada 
empresa, deve-se conhecer seus componentes, entre eles o 
segmento em que esta empresa atua, os produtos e serviços por 
ela oferecidos, sua estratégia corporativa, forma de controle e 
gestão, seus princípios. Segundo Peter Ferdinand Drucker (1962), 
as estruturas organizacionais são compostas por três componentes. 
Um deles cria uma estrutura mais apropriada, com uma equipe 
multidisciplinar em que todos estabelecem um ótimo fluxo de 
comunicação, ou seja, de baixo para cima; de cima para baixo e 
lateral. Qual componente é este? 
a) Sistema de autoridade 
b) Sistema de gestão interdisciplinar 
c) Sistema de estrutura multidisciplinar 
d) Sistema de comunicações 
e) Sistema de responsabilidade 
Analise as afirmativas a seguir: 
I- Responsabilidade é a obrigação de alguém em realizar algo para 
outrem. 
II- O sistema de responsabilidade é a distribuição das obrigações 
através dos componentes de uma organização 
III- O sistema de responsabilidade está relacionado com a 
departamentalização, linha assessoria e especialização do trabalho. 
IV- O sistema de autoridade está relacionado à amplitude 
administrativa e controle, níveis hierárquicos, delegação de 
poderes, centralização ou descentralização. 
V- O Sistema de comunicações determina o que, como, quando, de 
quem e para quem comunicar. 
Assinale a única alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
b. Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas. 
c. Somente as afirmativas I, III e V estão corretas. 
d. Somente as afirmativas I, II, III e V estão corretas. 
e. Todas as afirmativas estão corretas. 
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A resposta correta é: Somente as afirmativas III, IV e V estão 
corretas.