Capitulo 4 - Global Sourcing pptx (1)

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Capítulo 4 – Gestão Global de Suprimentos
(Global Sourcing)
 
 
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Introdução
“Identificar oportunidades e buscar insumos necessários à produção de bens ou serviços onde quer que tenha melhores condições de custos, qualidade e entrega, onde quer que se encontrem, dentro ou fora do país de origem da organização”
 
 
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Introdução
As empresas estão centralizando mais suas competências;
Devem prever quais competências terá mais valor no futuro
	Exemplo: IBM
Atualmente possui uma empresa em São Paulo, que atende 40 países;
Anteriormente possuía “mini IBM’s” em 160 países;
”Usar talentos certos pelo preço certo”
Responsáveis por 50% do lucro;
 
 
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Tipos de suprimentos
Outsourcing
Suprimento obtido em uma empresa terceira, localizada no país do cliente.
Global sourcing
O suprimento é obtido a partir de uma terceirizada, localizada fora do país.
Insourcing
A própria empresa decide produzir o insumo necessário, em uma unidade localizada no seu próprio país.
Offshoring
A empresa decide produzir o próprio insumo, em uma subsidiária sua no exterior.
 
 
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Terceirização global ou Globalsourcing
Custos de curto prazo x longo prazo
A necessidade de colocar a função de suprimentos num contexto estratégico mais amplo é ainda mais importante na era atual de intensa globalização, abrindo enormes oportunidades e também riscos correspondentes à terceirização global.
Compras internacionais (fornecedor e comprador)
Suprimentos globais (materiais, processos, tecnologias...)
 
 
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Terceirização global ou Globalsourcing
 
 
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Estrutura organizacional 
Estrutura Centralizada: os suprimentos de todas as unidades ou departamentos são controlados por uma única estrutura centralizada corporativa. 
Estrutura Descentralizada: cada subunidade fazem a gestão de seus suprimentos, de maneira autônoma.
Estrutura híbrida: é a união dos dois anteriores, de maneira que a gestão dos suprimentos é compartilhada entre o escritório central corporativo e cada subunidade operacional.
 
 
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Estrutura organizacional 
 
 
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Estrutura organizacional 
Centralizada: principal vantagem em economia de custos, porém sendo menos eficiente em agilidade e velocidade de resposta.
Descentralizada: principal vantagem em ser mais ágil e veloz, mas normalmente possuem custos mais altos.
 
 
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Estrutura organizacional 
Rede de resposta rápida se adequa a estrutura descentralizada. (velocidade e agilidade)
Rede eficiente se adequa a estrutura mais centralizada. (diminuição de custos)
 
 
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Estrutura organizacional 
Insumos não produtivos:
Uso universal: estratégia centralizada (produtos de limpeza, de escritório, impressoras e etc.)
Uso específico: estratégia descentralizada (produtos particulares de cada unidade)
 
 
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Processo de suprimentos
O processo geral de suprimento tem cinco etapas gerais. 
 
 
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Processo de suprimentos
Passo 1 (Percepção da necessidade):
necessidade de adquirir algum insumo
MRP (sistemas de gestão de necessidades de materiais)
Passo 2 (Identificação do tipo de relacionamento):
É necessário que o tipo de relacionamento desejado com o eventual fornecedor seja definido e esteja claro.
 
 
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Processo de suprimentos
3. Passo 3 (Seleção e desenvolvimento do fornecedor ):
Mercado puro, contrato de médio prazo, contrato de longo prazo, joint venture e parceria estratégica.
4. Passo 4 (Gestão da compra):
Negociação e definição de preço
Pedido ou contrato de compra
Acompanhamentos e confirmações
Atividades de recebimento e inspeção de recebimento
Setor de suprimentos informa ao setor responsável por efetuar o pagamento ao fornecedor 
 
 
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Processo de suprimentos
5. Passo 5 (Avaliação dos fornecedores):
De forma contínua e cuidadosa
Permite o acompanhamento e garante controle
 Induz o comportamento naqueles fornecedores que estão sendo avaliados.
 
 
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COOPETIÇÃO
Em linhas gerais, os concorrentes não servem apenas para competir. 
Em algumas circunstancias pode ser a proveitoso “cooperar” com nosso concorrente . Esse efeito se da o nome de “Coopetição”.
 
 
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Cooperação + Competição = Coopetição 
Não é preciso competir com seus concorrentes em todas partes. Algumas dessas partes podem ser exploradas no quesito cooperação.
Quais partes exatamente podem ser de cooperação? 
Aquelas que não apresentam competitividade alta ou competividade principal. Por exemplo, aqueles produtos, componentes ou serviços que não são de alta representatividade para a organização ou de centralidade entre os concorrentes. 
 
 
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Exemplo de um caso de Coopetição
1999 cooperação entre 5 grandes montadoras.
Projeto, iniciativa para criar uma empresa nomeada como “Covisint”. Esta empresa iria consolidar e comprar as necessidades de itens não produtivos. E de itens produtivos comuns não centrais. 
Objetivo, em prol de melhores condições e preços com seus respectivos fornecedores.
Nomenclaturas, clubes de compras ou associações de compras
 
 
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Terceirização de serviços e serviços compartilhados(Shared Service)
O Shared services, procura estabelecer, determinar e manter uma estrutura administrativa separada, com o objetivo de produzir e entregar os serviços de apoio. 
Existem divisões dentro de um grupo em uma determinada organização, que buscam os benefícios de especialização e economias de escala.
 
 
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Terceirizadas 
Linha de frente, é quando as organizações prestadoras de serviço, realizam pelo menos algumas de suas atividades em contato direto com o cliente final. 
Retaguarda, é oque acontece no “backstage”, ao contrario da linha de frente as atividades da retaguarda são realizadas sem contato com o cliente.
Exemplificação
 
 
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Características das atividades de retaguarda(ou de apoio):
Algumas atividades são padronizadas.
Estas atividades, de maneira integrada podem ser realizadas desacoplada das atividades principais da empresa.
Se forem consolidadas entre várias empresas, podem ter bons resultados em economia de escala(Para isso é importante ter organizações para atuar nessa consolidação). Exemplo, grupo Camargo Corrêa, foi um dos pioneiros desta prática no Brasil. No qual é nomeada de “Shared Services(Serviços compartilhados)”.
Terceirizadas da Retaguarda 
 
 
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Podem ser realizadas em qualquer lugar. 
É importante terceirizar o serviço para uma empresa de confiança e especialista no assunto, cumprindo com a competência e eficiência. Com o objetivo de manter o alto padrão de serviço, ou melhorar. 
Outro ponto a se destacar é o “custo” relacionado a desacoplar/terceirizar. É muito comum que em algumas organizações as etapas relevantes de processos de retaguarda sejam terceirizados para países ou regiões de mais baixo custo. 
Exemplo, estúdios de filmagem de Hollywood. Terceirizam boa parte da mão de obre de seus desenhos animados para países que possuem um custo mais baixo de mão de obra, e que tenha qualificação.
Terceirizadas da Retaguarda 
 
 
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Alguns fatores são decisivos para tomar a decisão de terceirizar alguma operação: 
Tecnologia;
Custo;
Língua;
Diferenças de fuso horário.
Fatores para terceirizar
 
 
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Para onde terceirizar
Tradicionalmente Índia, China e Malásia são os polos de terceirização.
Visto que é feita uma analise de atratividade financeira, pessoas, habilidades e de ambiente de negócios, países da Europa Ocidental ganharam notoriedade neste modelo de serviço porém por conta do valor do dólar as grandes empresas tem investido em países do Sudeste Asiático e do Oriente Médio, é o caso do:
Egito
Jordânia
Vietnã
 
 
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Ética e responsabilidade social na prática de gestão global de suprimentos
Dentro de uma rede de suprimentos existem diversos fatos que rementem a uma discussão com relação a ética e a responsabilidade social.
A responsabilidade social e corporativa e a terceirização são um dos pilares da discussão. 
 
 
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Ética e responsabilidade social na prática de gestão global de suprimentos
Conformidade
Universalidade26
Sustentabilidade na gestão global de suprimentos
Evidentes implicações éticas e econômicas.
I) Empresas que buscam garantir recursos naturais para gerações futuras: Que não utilziam materia prima provenientes de locais desmatados recentemente, tanto madeiras, como para crianção de animais de corte.
II) A preocupação da imagem empresarial, frente a um grupo influenciador-social conciente disposta a boicotar.
 
 
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Implicações econômicas diretas:
Apoio financeiro a fornecedores sustentáveis e redução gerais no uso de recursos naturais.
Trazer para si (empresa) responsabildiade social, da propria empresa e de seus fornecedores. Garantindo assim a boa reputação e imagem da empresa. 
 
 
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