unidade 3

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	SANTIAGO GABRIEL DE BIASSE
	Curso
	GRA0075 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E DE MATERIAIS PTA - 202010.ead-3510.03
	Teste
	ATIVIDADE 3 (A3)
	Iniciado
	11/05/20 18:25
	Enviado
	11/05/20 18:45
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	9 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	19 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A ideia central de uma negociação bem-sucedida é que as partes busquem benefícios mútuos, insistindo-se em resultados baseados em padrões justos. A negociação pode ser praticada tanto para resolver questões pessoais, como para questões profissionais, em ambientes políticos, comerciais, diplomáticos, institucionais, gerenciais dentre outros.
 
Vanin (2013, p. 16-17) diz que o sucesso em uma negociação requer:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Compreendamos a forma de pensar da outra parte, mas não necessariamente aderir a ela.
	Resposta Correta:
	 
Compreendamos a forma de pensar da outra parte, mas não necessariamente aderir a ela.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Fechar um negócio com fornecedores nem sempre é tarefa das mais fáceis, pois, na maioria das vezes, se torna um “jogo de interesses”.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma negociação não é um campo de Guerra onde você precisa vencer o seu oponente, ambos têm objetivos a serem atingidos de forma conjunta. O perfil de negociador, exigido pela cultura organizacional da empresa, estabelece as estratégias e técnicas que serão utilizadas na negociação. Isso dentro de cada estilo do negociador. Thompson (2009) apud Vasques (2015, p. 80) afirma que os perfis são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Individualista: Interessado em si mesmo.
	Resposta Correta:
	 
Individualista: Interessado em si mesmo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Em uma negociação, é comum encontrar táticas empregadas para que um lado se beneficie ao mesmo tempo que cede o menos possível. Portanto é muito difícil descrever aqui um protótipo de um profissional, negociador de sucesso. Cada situação exige habilidades e atitudes, mas conseguimos traçar alguns perfis de profissionais que atuam com negociações em seu dia a dia.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa.
Segundo Vasques (2015), podemos afirmar que envolve na negociação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Democracia.
	Resposta Correta:
	 
Democracia.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Negociação é um processo no qual as partes se direcionam de posições divergentes para um ponto em que se possa alcançar um acordo”. (Steele, Murphy e Russil, 1995).
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O departamento de compras deve apropriar-se em detalhes de todo escopo dos produtos ou serviços que estão sendo requisitados nos pedidos que chegam dos mais diversos departamentos da empresa. Ou seja, o setor não realiza somente os pedidos de compra. Mas também atua nas seguintes funções:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Negociação de contratos.
	Resposta Correta:
	 
Negociação de contratos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta.  De acordo com Ballou (2006), as atividades relacionadas a compras envolvem uma série de fatores, como seleção fornecedores, qualificação dos serviços, determinação de prazos de vendas, previsões de preços, serviços e mudanças na demanda, entre outros.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Notar a real importância da função Compras como potencial fonte de competitividade, é fundamental para a empresa que deseja estar participando eficazmente de seu mercado no presente e no Futuro. Para Arnold (1999, p. 209), são quatro os objetivos da área e compras:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Garantir o melhor serviço possível e pronta entrega por parte do fornecedor.
	Resposta Correta:
	 
Garantir o melhor serviço possível e pronta entrega por parte do fornecedor.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Do ponto de vista estratégico a área de compras interfere no futuro da empresa a partir do momento em que desenvolve fornecedores que tenham um bom nível de qualidade, façam entregas no prazo e na qualidade acordadas, que desenvolvam novos componentes e matérias primas etc.
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 1 pontos
	
	
	
	Fechar um negócio com fornecedores nem sempre é tarefa das mais fáceis, pois, na maioria das vezes, se torna um “jogo de interesses”. Por se tratar de algo complexo e que demanda uma série de pesquisas, preparação e conhecimento. Podemos afirmar que existem muitas variáveis que sempre irão condicionar uma negociação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Falta de perspectiva.
	Resposta Correta:
	 
Poder.
	Feedback da resposta:
	Resposta incorreta. Mais do que habilidades de negociação, é preciso ter foco. Isto quer dizer que você precisa ter claro os objetivos que você quer alcançar, mas precisa ter em mente que na negociação há conflitos, objetivos discordantes e que precisam se tornar complementares.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	O departamento de compras é responsável pelo estabelecimento do fluxo dos materiais e de informações na empresa, pelo seguimento junto ao fornecedor e pela agilização da entrega de um determinado produto ou de conclusão referente a contratação de um respectivo serviço. Portanto, podemos afirmar que o departamento de compras:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Gera lucros para empresa.
	Resposta Correta:
	 
Gera lucros para empresa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Por ser o departamento de compras responsável por negociar o preço, seus colaboradores possuem como meta obter o melhor preço junto ao fornecedor e assim poder aumentar os lucros da empresa. A competitividade é a característica ou capacidade de qualquer organização em lograr, cumprir a sua missão com mais existo que outras organizações competidoras.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para Martins e Alt (2009, p. 102), o “objetivo de um código de ética é estabelecer os limites de uma forma mais clara possível, e que tais limites sejam também de conhecimento dos fornecedores, pois, assim, poderão reclamar quando se sentirem prejudicados”.
 
Diante dessa afirmação, pode-se dizer que falta de ética é quando:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Bônus que o fornecedor concede ao comprador.
	Resposta Correta:
	 
Bônus que o fornecedor concede ao comprador.
	Feedback da resposta:
	Resposta está correta. O código de ética deverá ser divulgado para todos os funcionários da organização e não apenas destinados para a área de compras ou de vendas. A área técnica, que detalha as características do produto, também precisará seguir o mesmo código de ética, por exemplo. Isto quer dizer que não pode fazer especificações tão detalhadas e mandatórias que cheguem ao ponto de restringir a apenas um único fornecedor.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Compreendem os recebimentos das informações, como informações técnicas e elaborações de condições gerais do produto a ser adquirido pela empresa. Para tanto, a área de aquisições pode lançar mão de várias técnicas, como sourcing, tomada de preços, leilões eletrônicos, procurement, entre outras. Arnold (1999, p. 218-129) apresenta os seguintes fatores que influenciam a escolha dos fornecedores:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Habilidade técnica – Checar se o fornecedor tem habilidade técnica para produzir ou fornecer o produto desejado, se tem um programa de melhoria de desenvolvimento e melhoria do produto, se ele pode auxiliar na melhoria dos produtos.
	Resposta Correta:
	 
Habilidade técnica – Checar se o fornecedor tem habilidade técnica para produzir ou fornecer o produto desejado, se tem um programa de melhoria de desenvolvimento e melhoria do produto, se ele pode auxiliar na melhoria dos produtos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Todos estescritérios apontados podem ser utilizados na mensuração e escolha do fornecedor. Cabe a empresa determinar quais são os critérios a serem mensurados, atribuir um peso para cada um, analisar cada fornecedor e então será possível classifica-los.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Qualquer tipo de relação entre comprador e vendedor, está baseado na confiança estabelecida entre as partes. Pois assim, a negociação irá caminhar de uma forma tranquila. O início do processo de negociação se dá pela necessidade de uma das partes em resolver um determinado problema ou solucionar um conflito. Daychoum (2016) ainda mostra algumas maneiras de estabelecer confiança em uma negociação, o que envolve:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Concessões.
	Resposta Correta:
	 
Concessões.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Saber abrir mão de um interesse em favor de outro pode ser uma das formas mais eficientes de estabelecer confiança. Antes de se sentar à mesa estabeleça notas para os pontos que irá negociar.
	
	
	
Segunda-feira, 11 de Maio de 2020 18h45min25s BRT
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