Atividade Objetiva 3

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Pergunta 1 
“Para quem eu vou direcionar meus produtos?” é uma pergunta frequente das 
empresas. Para responder essa pergunta utilizamos o conceito de segmentação de 
mercado. “Segmentar o mercado é separá-lo em grupos específicos de clientes que 
possuem características e objetivos semelhantes. Pense só, em uma sociedade tão 
heterogênea, formada por pessoas das mais diferentes características, como idade, 
gênero, classe social, hobbies e interesses, é muito difícil que o seu produto agrade a 
todos. Portanto, realizar a segmentação do mercado é retirar desse grande caldeirão 
de pessoas diferentes, grupos menores que possuam características semelhantes”. 
Fonte: https://sambatech.com/blog/insights/segmentacao-de-mercado/ (Links para um 
site externo.). Acesso em 16 de maio de 2019. 
 Leia as afirmações abaixo sobre segmentação de mercado: 
I. Os clientes podem ser separados de acordo com estilo de vida, comportamento, 
desejos e necessidades, características. 
II. A segmentação de mercado traz identificação do público que realmente está 
interessado no que você tem a oferecer, dando oportunidades de negócio. 
III. Entender seu público alvo, como ele pensa e consome, é um passo fundamental na 
hora de definir sua segmentação de mercado. 
 Estão corretas apenas as afirmativas: 
 
II e III, apenas. 
 
 
I, II e III. 
 
A segmentação de mercado é importante para que possa focar as estratégias de 
desenvolvimento de produtos e comunicação da empresa ao público-alvo. As três afirmações 
são verdadeiras e explicam a importância da segmentação de mercado. 
 
III, apenas. 
 
 
I e II, apenas. 
 
 
I, apenas. 
Pergunta 2 
Em tempos de economia globalizada e mercados cada vez mais competitivos, é 
fundamental estabelecer um posicionamento de marca, o lugar que a empresa quer 
ocupar nos corações e nas mentes do seu público-alvo. 
https://sambatech.com/blog/insights/segmentacao-de-mercado/
https://sambatech.com/blog/insights/segmentacao-de-mercado/
“Um dos exemplos de posicionamento de marca mais lembrados é o do refrigerante 
Pepsi. Ciente de que a Coca-Cola, sua maior rival, é a líder nesse segmento, a Pepsi 
incorporou essa percepção do público e lançou a campanha “Só tem Pepsi, pode ser 
?”. A marca soube tirar vantagem do fato de ser a “segunda opção” dos brasileiros. Ao 
adotar esse posicionamento a partir de uma imagem já estabelecida na mente dos 
consumidores, a Pepsi conseguiu impulsionar suas vendas e aumentar a lucratividade. 
Para você entender melhor como isso funciona na prática, separamos aqui 6 exemplos 
de posicionamento de marca bem-sucedidos.” 
Fonte: https://mindminers.com/blog/exemplos-posicionamento-de-marca/. Acesso em: 
16 mai. 2019. 
Sobre o posicionamento de marcas, assinale a alternativa correta: 
 
O posicionamento de uma marca não envolve o engajamento entre os seus 
consumidores. 
 
 
Posicionamento está associado à diferenciação, mas não à segmentação de mercado. 
 
 
Posicionamento de mercado é uma ação de marketing, não está associado a 
impulsionar suas vendas e aumentar a lucratividade. 
 
 
Uma vez definido o posicionamento de mercado da empresa, deve seguir sem 
alteração. 
 
 
Posicionar uma marca é ocupar uma posição diferenciada na cabeça de um segmento 
específico de mercado. 
 
Posicionar uma marca é ocupar uma posição diferenciada na cabeça de um segmento 
específico de mercado. É a união entre Segmentação e Diferenciação. Se a empresa não 
oferece algo de diferente, os consumidores não veem razão para não optar pela concorrência. 
Pergunta 3 
Leia o texto a seguir: 
Conceitualmente segundo Philip Kotler, as necessidades são as exigências básicas, 
como por exemplo, comer e beber (citando exemplos de seres humanos). Já os 
desejos, vêm da necessidade de consumir algum produto, serviço ou objeto específico, 
ou seja: o Alexandre tem a necessidade de beber algo, mas tem o desejo de beber um 
refrigerante a base de cola. A demanda é o desejo somado a possibilidade de 
pagamento pelo mesmo, um exemplo desse raciocínio é: um grupo de pessoas tem o 
desejo de comprar uma cobertura em frente à praia de Copacabana no Rio de Janeiro, 
mas somente parte desse grupo está disposto a desembolsar a quantia necessária, 
então a minha demanda é exatamente esse grupo menor que está disposto a pagar 
pelo seu desejo. 
Fonte: https://administradores.com.br/artigos/a-segmentacao-e-posicionamento-no-
mercado (Links para um site externo.). Acesso em 16/05/2019. 
 
Considerando o texto acima, leia as afirmações a seguir: 
I. Um carro de luxo atende à necessidade de locomoção. 
II. Um carro de luxo atende à necessidade de status. 
III. Um carro popular atende à necessidade de locomoção. 
IV. Um carro popular atende à necessidade de status. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
 
I e II, apenas. 
 
 
II e IV, apenas. 
 
 
III e IV, apenas. 
 
 
I e IV, apenas. 
 
 
II e III, apenas. 
 
Considerando a explicação no texto sobre demanda e necessidade e a Teoria das 
necessidades de Maslow, a finalidade do carro é solucionar uma demanda de locomoção, 
sendo assim, o carro popular atende essa necessidade enquanto o carro de luxo atende a 
necessidade de status. 
 
Pergunta 4 
Leia o texto a seguir: 
https://administradores.com.br/artigos/a-segmentacao-e-posicionamento-no-mercado
https://administradores.com.br/artigos/a-segmentacao-e-posicionamento-no-mercado
“Quando o assunto é posicionamento de marca, a Coca-Cola é um dos exemplos de 
maior sucesso. Número um em seu segmento, não é à toa que a empresa sobrevive a 
mais de 125 anos no mercado. Em suas diversas campanhas, como “Abra a 
felicidade”, “O lado Coca-Cola da vida” e “Bebendo uma Coca-Cola com”, a marca 
sempre se apoiou em valores como Amizade, Felicidade, Alegria, Partilha, União e 
Diversão para se posicionar. O posicionamento da marca promove engajamento entre 
os seus consumidores, incentivando-os a compartilhar momentos e experiências”. 
Fonte: https://mindminers.com/blog/exemplos-posicionamento-de-marca/.Acesso em 16 
de maio de 2019. 
Leia as afirmações abaixo sobre posicionamento de mercado: 
I. O posicionamento da marca Dove frente à concorrência é muito bem definido. Suas 
campanhas mais recentes têm um apelo à valorização da beleza natural das mulheres. 
II. A Apple se posiciona como uma marca que oferece elegância, luxo e exclusividade. 
III. O Mc Donalds tem posicionamento distinto em cada país, uma vez que trabalha 
com a segmentação cultural diferenciada. 
IV. O posicionamento da Amazon, uma das principais empresas de e-commerce do 
mundo, é pautado no relacionamento com o cliente e na experiência de compra como 
um todo. 
Estão corretas apenas as alternativas 
 
I, II e IV 
 
A afirmativa I está correta, pois o posicionamento da Dove está muito bem definido. 
A afirmativa II também está correta, pois o posicionamento da Apple está embasado em status. 
A afirmativa III está errada, pois o Mc Donalds tem o mesmo posicionamento em todos os 
países: lugar ideal para ser atendido rapidamente e com produtos de qualidade. 
A afirmativa IV está correta, pois a Amazon se posiciona com base no relacionamento e na 
experiência do cliente. 
 
I, II, III e IV 
 
 
I e III 
 
 
I e II 
 
 
II e IV 
 
 
Pergunta 5 
Leia o texto a seguir: 
A origem da força das marcas regionais 
As marcas regionais são fortes por fatores que variam da proximidade e da identidade 
cultural à facilidade logística e, segundo pesquisa, continuarão fortes por muito tempo, 
como provam o crescimento e a penetração das marcas regionais (brasileiras) Giraffas, 
Aymoré, Banorte e Beach Park. Segundo dados do Instituto Nielsen, 34% do 
faturamento das redes de varejo brasileiras provém de marcas regionais nas categorias 
de alimentos, limpeza, higiene e bazar. 
Fonte: < http://www.bh1.com.br/administracao-de-marketing/a-origem-da-forca-das-
marcas-regionais. (Links para um site externo.) Acesso em: 16 mai. 2019 - Adaptado. 
Em relaçãoà adaptação de marcas e produtos a contextos regionais, avalie as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A segmentação demográfica abrange critérios como sexo, idade e renda, importantes 
para o sucesso de uma marca ou produto no contexto regional. 
PORQUE 
II. O fenômeno das marcas regionais é explicado pela segmentação demográfica. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
A segmentação demográfica abrange critérios como sexo, idade e renda, importantes para o 
sucesso de uma marca ou produto no contexto regional é uma afirmativa correta, porém, o que 
explica o fenômeno das marcas regionais é a segmentação geográfica. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I. 
 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 
http://www.bh1.com.br/administracao-de-marketing/a-origem-da-forca-das-marcas-regionais
http://www.bh1.com.br/administracao-de-marketing/a-origem-da-forca-das-marcas-regionais