discursiva 2 de administração estratégica

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Discursiva 2 de administração estratégica
1-Fazer um breve relato da empresa (histórico da empresa, segmento de atuação, atividades desenvolvidas pela empresa, organograma, quantos funcionários, quantos e quais setores a empresa possui).
A metalúrgica Schwalm, localizada em Sertão Santana/RS, Rodovia Estrada Boa Esperança S/N, centro, CEP 92.850-000, possui loja física e loja virtual para os clientes efetuarem suas compras, foi fundada em 2004, iniciou com a fabricação de canos para estufas, depois estufas elétricas, vendas de implementos agrícolas e irrigação, foi crescendo ao longo dos anos, aumentando o seu mix de produtos e sua área de atuação, e há 4 anos entrou no mercado de energia solar. Em 2016 comprou uma de suas concorrentes (a Brastecc) de Santa Cruz do Sul e aumentou ainda mais a sua área de abrangência. A empresa atua no segmento de indústria de metalurgia, agricultura e energia solar. Desenvolve a fabricação de produtos de metal especialmente fornalhas e secadores de fumo, revenda de implementos agrícolas, conjunto de secadores de grãos multiuso, irrigação e revenda e instalação de kits de geração de energia solar. A empresa possui 45 funcionários sendo: 10 no escritório, 3 no almoxarifado, 12 indústria, 20 setor de vendas.
2-De que forma as estratégias funcionais são elaboradas?
As estratégias funcionais da empresa são realizadas através de análise das tendências do mercado, baseado em histórico, avaliando as novidades que estão surgindo no país e no mundo, as compras são feitas baseadas em pedidos de vendas para que o fluxo de caixa não seja sacrificado, contratações de acordo com a demanda de vendas no mercado, controles de circulação de mercadorias, estoques produção e vendas por sistema MRP, para que ao final do mês os relatórios de resultados reflitam a realidade é orientem na tomada de decisão. A empresa busca por fornecedores com matérias de alta qualidade e com preços, considerando a importância que a qualidade da matéria prima utilizada reflete no atendimento e na prestação de serviço aos clientes., satisfazendo e fidelizando assim os clientes.
3- Quais as dificuldades que o administrador encontra ao direcionar todos os colaboradores para o cumprimento da estratégia macro da empresa? 
	O gestor da empresa afirma que é um desafio ao administrador promover o engajamento e o comprometimento de todos, para isso tem de se ter uma política de salário, de tratamento justo, de regras claras e transparentes. O gestor da metalúrgica procura manter um contato direto com os seus funcionários, considerando que a empresa é de pequeno porte a comunicação ocorre em todos os setores, a empresa oferece oportunidades de crescimento, recompensas, aprimoramentos, e interação entre os colaboradores, mesmo assim existem problemas, pois alguns colaboradores resistem à mudança, além da falta de comprometimento.
4-Identificar com o administrador da empresa quais são os tipos de controles (quantitativos e qualitativos) que eles utilizam para avaliar o desempenho da mesma.
Tudo é feito através do sistema, todas as movimentações são lançada no sistema que ao final do mês fornece relatórios completos de tudo, ou seja, tudo aconteceu em termos financeiros, entre outros, destes relatórios tiram-se as informações para a tomada de decisões. Após a prestação de serviço e o atendimento a empresa realiza com os clientes uma pesquisa de satisfação podendo assim identificar aonde precisa mudar, tendo em vista, que a empresa procura ser lembrada como primeira opção no mercado de metalúrgicas e energia solar. 
5-Quais foram os critérios que o administrador utilizou para definir estes tipos de controles estratégicos? 
O gestor da empresa afirma que à medida que a empresa vai crescendo, tendo dificuldades, trazendo aprendizado é moldado e tomado conhecimento das ferramentas, é um processo complexo e demorado, isso vem com a experiência e o tempo, e varia de empresa pra empresa e de profissional para profissional. Esses controles são utilizados buscando atender sempre os clientes no prazo determinado, com qualidade nos serviços prestados, com a utilização do sistema todos os funcionários da empresa estão informados de todas as movimentações o que facilita o trabalho, conseguindo assim atingir os objetivos da empresa.
6-Verificar qual o impacto da cultura na definição das estratégias da empresa.
A empresa procura expandir sua cultura em todos os setores da empresa, considerando que a cultura adotada pela empresa estimulará as estratégias, o que se pode constatar um impacto positivo no comportamento e nas decisões estratégias dentro da organização. A cultura é alinhada com os funcionários e com os objetivos da empresa, sendo assim a empresa tem benefícios na sua cultura com a definição de estratégias, possuindo funcionários motivados, que sentem orgulho do seu trabalho, mantendo o foco na satisfação do cliente. O gestor afirma que a criação e a educação, diz muito de como o administrador vai se comportar diante dos desafios que vão aparecendo, todo empreendedor tem que ter muita resiliência, acreditar no negócio, um pouco de intuição e muito trabalho. São essas variáveis que muitas vezes definem o sucesso ou o fracasso da empresa.
A missão da empresa é desenvolver, produzir e oferecer produtos de qualidade, buscando satisfazer clientes e colaboradores, assegurando o crescimento e a sustentabilidade do negócio, tendo como visão ser lembrada como a primeira opção na área de materiais para secadores de grãos, implementos, materiais de irrigação, energia solar, tratores, visando qualidade e satisfação dos clientes, tem como valores, ética, honestidade, credibilidade, qualidade, satisfação, valorização e desenvolvimento dos colaboradores.
Referências bibliográficas
RANCICH, Nestor Alberto; Vanin, Jorge Alexandre. Administração Estratégica. Canoas: Universidade Luterana do Brasil, 2020.