Sistema de Produção de Bens e Serviços

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Questão 1/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
Existem diferentes tipos de sistemas produtivos onde a empresa utiliza aquele que melhor atende sua necessidade, gera produtividade e a torna mais competitiva. Tais sistemas: em massa, contínuo, em lote e sob encomenda apresentamcaracterísticas que os distinguem. São essas diferenças que determinarão a estratégia produtiva utilizada pela empresa.
Avalie as características descritas a seguir:
I. O sistema produtivo em massa é caracterizado por alto volume de produção, utiliza matérias primas e também produtos em processo.
II. O sistema produtivo por encomenda é o que apresenta o custo mais baixo para a empresa e também para o cliente.
III. O sistema produtivo em lote tem como é adequado para grandes volumes de produção de produtos padronizados.
IV. O sistema produtivo contínuo tem como atributo alto volume de produção e não utiliza intermediários no meio do processo produtivo.
Marque X na sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V,F,F,V.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois as alternativas I e IV são verdadeiras porque o sistema produtivo em massa fornece alto volume de produção e pode consumir materiais que já estão em processo. Já o sistema produtivo continuo também oferece alto volume de produção, mas não utiliza produtos que estejam em processo devido porque não sofrem interrupções como produção de energia elétrica. As alternativas II e III são falsas porque o sistema produtivo por encomenda apresenta alto custo para a empresa e principalmente para o cliente devido a customização. Já ao sistema produtivo em lotes é mais flexível e fornece volume de produção intermediária.   Rota 3-Tema 1.
	
	B
	F,F,V,F.
	
	C
	V,F,V,V.
	
	D
	V,V,V,F.
	
	E
	F,F,F,V.
Questão 2/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
As empresas lançam frequentemente ao mercado novos produtos ou serviços para atender novas demandas. Uma das técnicas para desenvolver um projeto de um bem ou de um serviço segue a seguinte sequência: (1) Geração do conceito; (2) Triagem; (3) Projeto Preliminar; (4) Avaliação e melhoria e (5) Prototipagem, piloto e projeto final.
Leia a seguinte definição:
Uma fase muito importante no desenvolvimento de um novo produto é quando são definidas as características físicas do produto, as partes e peças necessárias, bem como a documentação que o acompanhará no projeto tais como, desenho técnico, diagrama de montagem, árvore do produto, entre outros.
A fase descrita é:
Nota: 10.0
	
	A
	Geração do Conceito.
	
	B
	Triagem.
	
	C
	Projeto Preliminar.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois na fase de projeto preliminar especifica-se os componentes do pacote, a estrutura, isto é, a ordem na qual as partes componentes do pacote devem ser reunidas, a lista de materiais, as folhas de roteiro ou processo, as máquinas e equipamentos, os fluxogramas, os tempos e movimentos de todos os processos, as normas e procedimentos de execução, inspeção e controle e o arranjo físico. Rota 3 - Tema 2.
	
	D
	Avaliação e melhoria.
	
	E
	Prototipagem.
Questão 3/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
Os sistemas produtivos das organizações evoluíram de acordo com o surgimento de novas tecnologias, novas técnicas de produção e também novas necesidades dos mercados. Para fins didáticos essa evolução foi dividida em períodos: Pré-história, Produção artesanal, Primeira, Segunda e Terceira Revolução industrial e atualmente estamos na era da Indústria 4.0.
A partir disso, analise as afirmações a seguir e marque X na única alternativa que se refere a 2ª revolução industrial:
Nota: 10.0
	
	A
	Período em que a fabricação era de produtos específicos, houve crescimento da demanda e o número de contratação.
	
	B
	Nessa fase, surgiram inúmeras novidades tecnológicas como os computadores, a internet e a automação industrial.
	
	C
	Fase em que os sistemas produtivos contam recursos tecnológicos de última geração, internet das coisas e fábrica digital.
	
	D
	Período em que houve um movimento para implementar a divisão do trabalho nas fábricas e surge a produção em massa.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), porque entre as várias mudanças que ocorreram nos sistemas produtivos e que caracterizam a segunda revolução industrial, pode-se citar: divisão do trabalho, produção em massa, invenção da energia elétrica, avanços na indústria química e outros.
A alternativa (a) se refere a fase de produção artesanal, a alternativa (b) retrata a terceira evolução industrial, a alternativa (c) retrata a quarta revolução industrial ou indústria 4.0 (dias atuais) e a alternativa (e) refere-se a primeira revolução industrial. Rota1 - Tema 2
	
	E
	Foi o período preparatório para a moderna Gestão da Produção e Operações e iniciou a difusão dos novos conceitos por outros países.
Questão 4/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
O Sistema Toyota de Produção (STP) é também chamado de manufatura enxuta, o qual utiliza inúmeras metodologias, técnicas e ferramentas de gestão que visam reduzir o custo operacional das empresas sem comprometer a qualidade do bem produzido.  Dentre estes, os mais conhecidos são o Just In Time (JIT) e os cartões Kanban.
A partir do enunciado analise as duas asserções a seguir e a correlação entre elas: 
I – A metodologia JIT exige que o fornecedor garanta a qualidade das matérias primas para que o processo produtivo não seja interrompido.  
POR QUE 
II – Os cartões Kanban de processo indicam as quantidades exatas de itens que devem ser retirados no processo precedente, as quais devem ser obedecidas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b). A asserção I é verdadeira porque o JIT exige qualidade assegurada por partes dos fornecedores. Já a afirmativa II é verdadeira porque uma das funções do cartão Kanban de processo é indicar as quantidades exatas de produtos a serem retirados do setor que executa a operação imediatamente anterior. No entanto ambas as asserções apresentam assuntos distintos.   Rota 3-Tema 5.
	
	C
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	D
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas e se complementam.
Questão 5/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
Para definir as quantidades a serem produzidas as indústrias necessitam de informações mais confiáveis possíveis, as quais geralmente são: a análise das vendas nos períodos anteriores e também a voz do cliente, ou seja, o que o cliente ainda pretende adquirir de determinado produto.
Avalie as asserções sobre a previsão da demanda e a relação proposta entre elas: 
I - É a partir da previsão da demanda para determinado período de tempo que as empresas planejam o volume de produção e o consumo dos recursos. 
PORQUE 
II - A previsão da demanda indica as quantidades e variedades de produtos a serem produzidos a partir do que o mercado sinalizou.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	B
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	C
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), ambas assertivas são verdadeiras e a II é uma justificativa da I porque é partir da previsão da demanda que a empresa organiza os recursos e planeja sua produção. Essa previsão da demanda é identificada através do histórico de vendas dos itens e da sinalização do que o mercado quer. Rota 2 - Tema 3.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 6/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
A função produção não existe sozinha dentro de uma organização.  Embora os setores sejam denominados de formas diferentes (Marketing, Contabilidade, Recursos Humanos, Produção, entre outros), é a cooperação entre as funções (ou sistemas) que fará com que os objetivos propostos pela empresa sejam atingidos tornando-a mais competitiva no mercado. 
A partir do exposto, analise as sentenças a seguir que versam sobre as tarefas atribuídas a cada função:
 
I – A função Produção tem como uma de suas principais atribuições o desenvolvimento do plano de investimentos de médio e longo prazo.
II – A função Marketing tem como um dos seus objetivos prospectar mercado para os novos produtos para que a função produção possa produzir.
III – A função de Recursos Humanos tem como tarefa a determinação do lead time de entrega do fornecedor de matérias primas.
IV – A função Compras se envolve nos procedimentos de entradas e saídas de materiais e contato direto com fornecedores.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I apenas.
	
	B
	I e II, apenas.
	
	C
	II e IV, apenas.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois apenas as afirmativas II e IV estão corretas. A alternativa II está correta porque é uma das atribuições do Marketing prospectar mercado para produção de novos produtos. A alternativa IV está correta porque a Função Compras se envolve diretamente com os fornecedores e com o movimento de entrada e saída de materiais. A alternativa I está incorreta porque desenvolver plano de investimentos seja de médio ou longo prazo não é uma atividade inerente a função Produção. A alternativa III está incorreta não compete ao setor de Recursos Humanos determinarem lead time do fornecedor.  Rota 1-Tema 5.
	
	D
	I, II e III, apenas.
	
	E
	III e IV, apenas.
Questão 7/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
Estamos na era da informação, da tecnologia e do conhecimento, onde os clientes estão cada vez mais sofisticados e exigem produtos inovadores e com preços acessíveis. Para atender essas prerrogativas as indústrias investem cada vez mais em estratégias arrojadas e em sistemas produtivos robustos e produtivos.
Considerando que a empresa deseja ter um sistema produtivo robusto e produtivo, avalie as afirmações seguintes. 
I – Para formar um sistema produtivo robusto é necessário analisar o ambiente interno e externo da organização.
II –  No ambiente externo analisa-se a tecnologia embarcada, as condições financeiras e a estratégia de Marketing.
III – Para ter os melhores produtos, as empresas investem em pessoas qualificadas e matérias primas de qualidade. 
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	I e II, apenas.
	
	C
	II e III, apenas.
	
	D
	II, apenas.
	
	E
	I e III, apenas.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), porque menciona as alternativas I e III como corretas.
As afirmativas I e III estão corretas porque se faz necessário observar também se os ambientes envolvidos em todo o conjunto da produtividade, têm possibilidades de oferecer as melhores condições de produção para todos os envolvidos, e neste contexto estão envolvidos os ambientes interno e externo à organização.            
A afirmativa II está errada porque no ambiente externo são analisados aspectos como: fornecedores, governo, concorrência, consumidores e outros. Os elementos que a questão aborda participam do ambiente interno. Rota 1 - Tema 1.
Questão 8/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
Para identificar se a empresa consegue atender sua demanda prevista de venda de produtos ou prestação de serviços, a mesma precisa conhecer sua capacidade produtiva ou de atendimento instalada no momento. De forma simplista, a capacidade é determinada a partir da análise da velocidade das máquinas e equipamentos e do tempo necessário para produzir uma peça ou atender um cliente. 
Identificar a capacidade produtiva ou de atendimento de um sistema produtivo é importante porque:
 I. É possível determinar a quantidade de peças que serão produzidas em determinado período de tempo.
II. Conhecer a capacidade produtiva isenta a empresa da necessidade de fazer uma previsão da demanda.
III. A área comercial pode se comprometer com o cliente com uma data de entrega factível.
IV. Dispensa a necessidade de se conhecer os padrões de tempos de produção ou de atendimento.
Estão corretas apenas:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II.
	
	B
	II e IV.
	
	C
	II e III.
	
	D
	I e III.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d). As alternativas I e III estão corretas porque ao conhecer a capacidade produtiva, sabe-se quanto produto poderá ser produzido e dessa forma os vendedores poderão se comprometer com o cliente sem correr o risco de não conseguir atendê-los no prazo acordado. As alternativas II e IV estão corretas porque mesmo conhecendo a capacidade produtiva da empresa é necessário trabalhar com previsão de demanda e não dispensa o conhecimento dos tempos.  Rota 2 - Tema 4.
	
	E
	III e IV.
Questão 9/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
Para programar corretamente a produção, o encarregado dessa tarefa deve conhecer qual o modelo utilizado pela empresa os quais podem ser: produção empurrada, onde compram-se as matérias primas, fabricam-se os bens e os estocam para venda posterior. Ou pode ser produção puxada, onde o just in time garante a entrega das matérias primas somente no momento em que será utilizada, o produto é fabricado e enviado para o cliente em seguida.
Considerando o enunciado, examine as sentenças a seguir que discutem esses tipos de produção que a empresa pode utilizar:
I. O modelo de produção empurrada dispensa o uso de depósitos e armazéns para estoque de matérias primas e produtos acabados.
II. A produção puxada auxilia reduzir custos com estoques e traz mais agilidade na entrega dos produtos para os clientes.
III. A empresa que utiliza just in time aumenta os custos com estoques como estratégia para atender prontamente o cliente.
IV. Produzir para estocar (empurrar a produção) é uma prática comum e exige replanejamentos constantes do plano de produção.
V. A produção puxada requer espaço para estoques de matérias e componentes e também de armazenagem para o produto final.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F, V, V.
	
	B
	V, F, F, F, V.
	
	C
	F, V, F, V, F.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois traz a sequência correta. A alternativa II é verdadeira porque a produção puxada tem como um dos seus atributos auxiliar na redução de custos com estoques. A alternativa IV é verdadeira porque na produção empurrada, o encarregado pelo planejamento faz diversas reprogramações.  Rota 3 - Tema 4
	
	D
	F, F, V, V, F.
	
	E
	V, F, F, F, V.
Questão 10/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
Na conjuntura atual o segmento de serviços é o que mais cresce tanto em número de vagas de emprego como de volume de negociações. Para um correto gerenciamento e garantia da qualidade dos serviços prestados é preciso conhecer as características inerentes a esse mercado.
Avalie as afirmações seguintes que versam sobre as características inerentes a prestação de serviços e marque V para Verdadeiro e F para Falso.
 
I – Em uma prestação de serviços, a participação do cliente é dispensável.
II – O cliente avalia a qualidade do serviço por sua própria percepção.
III – Um bom serviço agregado ao produto o torna mais competitivo.
IV – O serviço é produzido e estocado para ser consumido posteriormente.  
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	F,V,V,F.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois as afirmativas II e III são verdadeiras porque na prestação de serviços o cliente avalia a qualidade no momento da execução do mesmo e assim, tem sua própria opinião se é de qualidade ou não. Dessa forma um produto vendido com um bom serviço agregado, encantao cliente e auxilia na fidelização.
As alternativas I e IV são falsas porque na prestação de serviços o cliente faz parte do processo, além disso, os serviços não podem ser estocados para consumo posterior, uma vez que serviço é intangível e não estocável. Rota 1 - Tema 4.
	
	B
	V,V,F,F.
	
	C
	V,F,V,F.
	
	D
	V,V,V,F.
	
	E
	V,F,V,F.
Questão 1/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
Para saber quanto produzir de determinado produto é preciso saber quantos clientes desejam comprá-lo. É difícil para uma empresa ter essa informação exata, mas através de uma eficiente gestão da demanda, consegue-se números aproximados da realidade. Essa tarefa é considerada essencial para uma boa programação da produção.
O setor de PPCP (Planejamento, Programação e Controle de Produção) recebe informações sobre a gestão da demanda dos seguintes setores:
Nota: 10.0
	
	A
	Contabilidade e Compras.
	
	B
	Financeiro e Assistência técnica.
	
	C
	Manutenção industrial e Engenharia de produto.
	
	D
	Marketing e Vendas.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a responsabilidade pela preparação da previsão da demanda normalmente é do setor de Marketing ou Vendas e são usadas pelo PPCP para planejar o sistema produtivo e o uso deste sistema. Rota 4 - Tema 1.
	
	E
	Logística e Suprimentos.
Questão 2/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
Leia atentamente as proposições a seguir e a correlação entre elas: 
I – A Teoria das Restrições diz respeito ao estudo dos gargalos do processo produtivo que limitam o fluxo de produção. 
PORQUE
 
II – De forma simples o termo gargalo foi utilizado para definir alguma parte do processo que possui capacidade menor que outras, fazendo com que o item fique na fila de espera para processamento.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições falsas, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	C
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	D
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II complementa a I.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d). As asserções I e II são verdadeiras porque a Teoria das Restrições se ocupa, entre outros elementos, a identificar o gargalo do processo produtivo, ou seja, o setor mais lento que será o limitador da capacidade produtiva da empresa. Quando o item está aguardando na fila de uma máquina para ser processado, essa máquina é considerada um gargalo. Rota 6 - Tema 4.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 3/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
O controle de estoques nas organizações tem como foco auxiliar no gerenciamento da quantidade dos itens armazenados e também em todo o custo inerente desse estoque. Para que esse controle seja efetivo é necessário utilizar sistemas informatizados e também identificar os lotes econômicos a serem adquiridos dos fornecedores.
 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao controle dos estoques para um supermercado. 
( ) O estoque de produtos de um supermercado deve ser controlado de maneira que não faltem os itens de maior giro.
( ) Em um supermercado, o estoque deve ser gerenciado através da classificação ABC para que os itens recebam tratamento diferenciado.
( ) Controlar o estoque de um supermercado consiste em submeter todos os itens a um cálculo padrão de ressuprimento.
( ) O custo dos estoques em um supermercado é uniforme durante todo o ano porque os aumentos são negociados anualmente.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F, F.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a). As sentenças I E II estão corretas porque em um supermercado o controle do estoque deve ser eficiente e não permitir que ocorram faltas dos produtos mais procurados pelos clientes e para isso, a classificação ABC pode auxiliar o gestor a controlar os itens de forma diferenciada. A alternativa III está incorreta porque controlar o estoque de um supermercado é muito mais complexo que apenas submeter todos os itens a um cálculo padrão. A alternativa IV está incorreta porque o custo dos estoques de um supermercado não é uniforme durante o ano todo, e sim, varia de acordo com os aumentos repassados pelos fornecedores. Rota 6 - Tema 1.
	
	B
	V, F, V, V.
	
	C
	V, V, F, V.
	
	D
	V, F, F, V.
	
	E
	F, F, F, V.
Questão 4/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
Gerenciar os estoques para que a linha de produção não interrompa o processo, ou as áreas de vendas não fiquem desabastecidas dos itens que o cliente mais procura, é um dos objetivos das empresas no cenário atual. No entanto, sabe-se que encontrar o número ótimo de reposição não é tarefa das mais simples, mas os gestores podem utilizar um dos dois modelos de reposição: por ponto de pedido ou por revisões periódicas.  
Avalie as afirmações seguintes sobre as características desses dois modelos:
 
I – O modelo de reposição por revisão periódica desconsidera as quantidades pendentes de entrega.
II – Os modelos de reposição por ponto de pedido ou por revisão periódica ignoram a análise de outras variáveis. 
III – O modelo de reposição por ponto de pedido determina as quantidades dos itens que devem ser mantidas em estoques.
IV – O modelo de reposição por revisão periódica determina as datas em que os produtos devem ser repostos.
V – O modelo de reposição por ponto de pedido considera uma quantidade de itens para suportar o lead time.
É correto o que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	II, apenas.
	
	B
	IV, apenas.
	
	C
	I e IV apenas.
	
	D
	I, II e III apenas.
	
	E
	III, IV e V apenas.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e). As sentenças III, IV e V estão corretas porque descrevem corretamente os modelos de reposição: Revisão por ponto de pedido que considera as quantidades a serem repostas e por Revisão periódica que determina as datas em que a análise será realizada e ambos os modelos consideram outras variáveis no momento da definição das quantidades. Por sua vez, as sentenças I e II estão incorretas porque consideram outras variáveis para definição das quantidades, inclusive as quantidades que estão pendentes de recebimento.  Rota 5 - Tema 2.
Questão 5/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
A previsão da demanda é uma necessidade para que a empresa possa programar compra de materiais, carregamento das máquinas e equipamentos e avaliar se há mão de obra suficiente para determinado plano de produção. As técnicas de previsão podem ser simples ou complexas, pois depende do grau de complexidade do sistema produtivo da empresa. 
Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles: 
I - A previsão da demanda baseada em série temporal é classificada como técnica quantitativa que analisa numericamente os dados passados.  
PORQUE 
II –  Essa técnica utiliza modelos matemáticos para projetar a demanda futura baseada nos números já ocorridos de vendas desconsiderando outras variáveis.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é um complemento da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b). As duas asserções são verdadeiras porque descrevem complementarmente o conceito da técnica quantitativa de previsão de demanda chamada de séries temporais. Rota 5 - Tema 1.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 6/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
A Teoria das Restrições define que restrição é qualquer ponto do processo que limite a produção de um bem ou o atendimento de um serviço.Dessa forma é possível afirmar que uma restrição pode ocorrer em qualquer tipo de ambiente: fabril, administrativo ou de prestação de serviços. 
A partir desse conceito, analise as sentenças a seguir e marque V para Verdadeiro e F para Falso:
I. Uma máquina com capacidade menor que as outras da mesma linha de produção é considerada uma restrição (um gargalo).
II. Uma máquina que tem velocidade superior às demais na mesma linha de produção é considerada um gargalo de excesso.
III. Utilizar mais de um fornecedor para o mesmo tipo de item causa gargalo porque pode ocorrer atraso na entrega do insumo.
IV. A baixa qualificação dos colaboradores é uma restrição ao sistema de atendimento ao cliente nas áreas de vendas e pós-vendas. 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V, F, V, V.
	
	B
	F, F, V, F.
	
	C
	V, F, V, F.
	
	D
	F, F, F, V.
	
	E
	V, F, F, V.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e). A sentença I é verdadeira porque todo e qualquer equipamento que tenha capacidade menor que os outros e que estejam na mesma linha de produção é considerado um gargalo. A alternativa IV é verdadeira porque uma restrição também pode ocorrer com a capacidade de atendimento dos colaboradores. A alternativa II é falsa porque uma máquina que tem velocidade maior que as demais no mesmo processo não é considerado um gargalo. A alternativa III é falsa porque quando se utiliza mais de um fornecedor par ao mesmo item, reduz-se a probabilidade de ocorrer atraso na entrega do insumo, pois se um atrasar, o outro entrega. Rota 6 – Tema 4.
Questão 7/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
O controle dos estoques é um dos desafios diários das organizações, tanto para as indústrias, quanto para os varejistas. O fato é que se a empresa decide gerenciar e controlar todos os estoques de todos os produtos da mesma forma, o processo se torna oneroso e lento, então para auxiliar nesse processo as empresas utilizam a classificação ABC. 
A partir do enunciado, analise as sentenças a seguir: 
I – Os itens de classe C são itens de alto valor agregado e por isso necessitam de controle mais rígido.
II – A classificação ABC é utilizada para organizar os itens por ordem de importância para o processo produtivo. 
III – Utilizar a classificação ABC auxilia o gestor de estoques a identificar os itens críticos dos itens básicos.
IV – Os itens da classe A representam baixo valor de investimento e sua falta é percebida no momento do uso. 
V – Os itens da classe B possuem quantidades e valores intermediários no modelo de classificação ABC.
É correto o que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	IV, apenas.
	
	C
	I e IV apenas.
	
	D
	II e III apenas.
	
	E
	II, III e V apenas.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e). As sentenças II e III estão corretas porque a classificação ABC é uma ferramenta de apoio ao gestor de estoques porque o auxilia a priorizar o tratamento dos itens críticos. Já a sentença V   está correta porque os itens classificados como B apresentam criticidade e custos intermediários para a empresa.  As sentenças I e IV estão incorretas porque os itens da classe não são os mais críticos não necessitam do mesmo tratamento que os itens da classe A, que por sua vez são os mais importantes e caros e sua falta pode causar grandes transtornos para a empresa. Rota 4 - Tema 4.
Questão 8/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
Para produzir um bem uma empresa precisa de estoques de diversas naturezas (matérias primas, componentes e peças, material em processo (wip-work in process)), entre outros. É comum as empresas conviverem com o trade-off dos estoques no seguinte sentido: não deixar faltar para não parar o sistema produtivo e não deixar sobrar para não elevar os custos atrelados aos estoques.  
 
Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles: 
I – A empresa pode utilizar o MRP (material requiriment planning - planejamento das necessidades de materiais) para gerenciar seu estoque e garantir o abastecimento das linhas de produção no momento preciso. 
PORQUE 
II – No sistema MRP (material requiriment planning - planejamento das necessidades de materiais) são inseridas informações advindas das áreas financeiras sobre a previsão de fabricação para o momento analisado e também os pedidos já negociados com os fornecedores.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c). A asserção I é verdadeira porque o MRP pode e é utilizado para gerenciar os estoques e garantir o abastecimento das linhas produtivas. Já a asserção II é falsa porque quem alimenta as informações para o MRP são os setores comerciais com a previsão de vendas e pedidos negociados com clientes. Rota – 04 – Tema 02.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 9/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
A capacidade produtiva de uma empresa é expressa em quantidades de produtos que podem ser produzidos em determinado período de tempo, ou de serviços que possam ser atendidos. Sendo assim, conhecer a capacidade produtiva é essencial para um bom planejamento da produção e para garantia do atendimento dos pedidos dos clientes.
Avalie as afirmações seguintes sobre a importância do controle da produção: 
I –  Controlar a capacidade produtiva permite ao PPCP identificar mais rapidamente os problemas e corrigi-los.
II – A análise da capacidade é útil para compreender se o sistema produtivo tem sido suficiente para atender os pedidos.
III – Quando o programa de produção liberado não ocorreu exatamente conforme programado é porque há capacidade ociosa.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas
	
	C
	I e II apenas.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c). A alternativa I está correta porque se o PPCP detectar a tempo algum problema na produção, é mais fácil de resolver. A alternativa II está correta porque é a partir da análise da capacidade que se visualiza se o sistema produtivo está atendendo as necessidades da empresa.
A alternativa III está incorreta porque não é possível afirmar que houve desvio no programa de produção está atrelada a sobra de capacidade instalada. 
 
	
	D
	I e III apenas.
	
	E
	II e III apenas.
Questão 10/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
Quando se reflete sobre o funcionamento da Cadeia de Suprimentos e sua importância para um sistema produtivo, compreende-se quão fundamental é conhecer o comportamento da mesma. Esse comportamento é ditado por algumas premissas básicas para que os elos evitem conflitos de interesses dentro do processo.
A partir dessa reflexão, pode-se afirmar que:
I. Analisar o ciclo de vida dos produtos é uma atividade importante para vislumbrar se a Cadeia está ágil o suficiente para atendê-lo.
II. A análise dos riscos em uma Cadeia é função que compete a empresa focal responsável pelas vendas dos produtos.
III. Uma das premissas para que o comportamento da Cadeia seja adequado é envolver poucos fornecedores, no entanto que entreguem qualidade.
IV. Entender que o consumidor está cada vez mais exigente em termos de qualidade e prazo de entrega é vital para os elos da Cadeia se organizarem. 
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas
	
	B
	I e II, apenas.
	
	C
	II e III, apenas.
	
	D
	I, III e IV, apenas.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d). As sentenças I, III e IV estão corretas porque apresentam premissas para um bom comportamento da Cadeia de Suprimentos, tais como: análise do ciclo de vida do produto, uso de poucos fornecedores e análise do consumidor. A sentençaII está incorreta porque a análise dos riscos é uma responsabilidade de todos os elos da Cadeia e não apenas da empresa focal.   Rota 5 - Tema 4.
	
	E
	II, III e IV, apenas.