APOL 2 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços

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Questão 1/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
O conceito de escritório enxuto é algo novo no mercado. Alguns teóricos acreditam que eliminar o desperdício é mais complicado do que aumentar a produtividade porque o lixo é mais 
quantificável e, dessa forma, alcançar um escritório enxuto deve ser considerado uma conquista para a empresa.
Fonte: Aula 05, tema 05, Uninter.
Neste contexto e conforme o material disponibilizado para estudo, é correto afirmar que faz parte dos princípios de um escritório enxuto:
A O fluxo irregular.
B O respeito à hierarquia.
C
A padronização de processos.
Você assinalou essa alternativa (C)
D A irrelevância do controle interno.
E A aplicação de processos informais.
Questão 2/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
O modelo de Produção Enxuta surgiu no Japão, após a Segunda Guerra Mundial, devido à necessidade de os japoneses reconstruírem o país por meios eficientes e de forma rápida. A partir 
desse momento, devido à grande dificuldade causada pelo cenário pós-guerra, a Toyota para competir com grandes empresas (neste caso, a Ford) se inspirou e desenvolveu o modelo de 
Produção Enxuta com foco na flexibilidade e profundo conhecimento das necessidades dos clientes.
Considerando as informações do texto e o que foi estudado nas aulas, a Produção Enxuta (Lean Production):
A Trabalha com estoque excessivo.
B
Objetiva a eliminação de desperdícios.
Você assinalou essa alternativa (B)
C Estimula a diminuição de mão de obra.
D Prioriza a redução da mão de obra qualificada.
E Reduz o número de máquinas na linha de produção.
Questão 3/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
Para que um projeto seja executado com sucesso o primeiro passo é o planejamento. Afinal, é nesta etapa que são definidos o tempo de execução de cada etapa do projeto e qual o resultado
esperado. O planejamento desempenha um papel importante nos negócios, principalmente, nas empresas de manufatura, podendo acarretar prejuízos se não for bem planejado, ou se tornar
uma forte vantagem competitiva. É por isto, que a grande maioria das empresas adota o planejamento, programação e controle da produção (PPCP).
A partir das informações do texto, assinale a opção em que é apresentada a definição de PPCP.
A Controle das quantidades a serem produzidas no prazo determinado.
B Função da administração, que vai desde o produto acabado até a entrega ao cliente final.
C Sistema de informação que é relacionado à estratégia de compra de materiais para a manufatura.
D
Técnica que prevê, organiza e apresenta uma visão geral de cada etapa das operações separadamente.
Você assinalou essa alternativa (D)
E Etapa que realiza o levantamento sequenciado e completo das necessidades de materiais para a execução do plano de produção.
Questão 4/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
Mais do que apenas usar ferramentas ou alterar algumas etapas em um processo de negócios, é mudar a maneira como se percebe as operações. Este olhar está voltado para a melhoria 
contínua e o respeito pelas pessoas. E o resultado desta percepção é a capacidade de formular, executar melhores decisões e estratégias de negócios, com resultados e desempenhos positivos 
que proporcionam sistemas mais produtivos para a organização.
Considerando essas informações bem como os conceitos estudados nas aulas, é correto afirmar que o texto se refere a:
A Melhoria enxuta.
B Produção enxuta.
C Serviços enxutos.
D
Pensamento enxuto.
Você assinalou essa alternativa (D)
E Armazenagem enxuta.
Questão 5/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
O Lean num contexto de serviço precisa ser definido num sentido de torná-lo contextual e relevante para os profissionais que trabalham no negócio de serviços. Quando se aplica os princípios da
produção enxuta às funções de serviço, é possível reduzir as taxas de erro, aumentar a capacidade de resposta e a satisfação do cliente. 
Fonte: Aula 05, tema 04, Uninter.
A partir dessas informações e do material disponibilizado para estudo, existem duas definições para Lean a serem aplicadas no contexto de serviço, são elas:
A Serviço enxuto e puxado.
B
Forma estratégica e tática.
Você assinalou essa alternativa (B)
C Forma tangível e intangível.
D Fluxo de valor e padronização.
E Serviço mensurável e não mensurável.
Questão 6/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
A ideia de tornar também enxutos os processos administrativos vem sendo aceita por empresas no Brasil e no mundo. Porém, a migração destes conceitos da área fabril para o escritório não é 
tão simples. É mais fácil identificar os desperdícios quando são envolvidos matérias primas e processos de transformação física. Na área administrativa, a maior parte das atividades diz respeito 
a geração de informações, o que torna difícil a identificação dos desperdícios, pois visualizar o processamento de algo intangível como a informação é bem mais complicado.
Disponível em: <https://www.lean.org.br/artigos/57/escritorio-enxuto-(lean-office).aspx >. Acesso em: 01 de abr. 2022.
Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A padronização de processos, aplicada atualmente somente na produção enxuta, poderia ser utilizada nos escritórios enxutos.
PORQUE
II. Através dela é possível definir a maneira e o tempo exato para realizar uma tarefa, tornando o trabalho mais seguro e eficiente.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A As asserções I e II são proposições falsas.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Você assinalou essa alternativa (C)
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
E As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Questão 7/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
O Facebook comprou o Instagram por US$ 1 bilhão em 2012 e o WhatsApp por US$ 19 bilhões em 2014. Segundo dados da empresa de métricas App Annie, os quatro aplicativos mais baixados 
na última década — de 2010 a 2019 — eram do Facebook: Facebook (1º lugar), Facebook Messenger (2º), WhatsApp (3º) e Instagram (4º). Em 2020, o quadro mudou com a aparição do TikTok 
em primeiro lugar naquele ano, mas mesmo assim as quatro redes sociais do Facebook aparecem entre as seis primeiras posições.
Disponível em: <https://www.bbc.com/portuguese/geral-58798675>. Acesso em: 023 de mar. 2022.
Considerando as informações apresentadas no texto e o material disponível para estudo, a aquisição das empresas WhatsApp e Instagram pelo Facebook, configuram um exemplo de:
A Integração vertical.
B
Integração horizontal.
Você assinalou essa alternativa (B)
C Integração conjuntural.
D Integração estratégica.
E Integração organizacional.
Questão 8/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
O planejamento e programação da produção na fabricação é especialmente desafiador, pois o objetivo é tornar o processo de produção o mais eficiente e econômico possível. Devido à grande
variedade de fatores que devem ser gerenciados, os fabricantes precisam de um sólido processo de planejamento, suportado pela tecnologia correta.
A partir das informações do texto, assinale a opção que define o que é programação da produção e do serviço:
A Controle sobre os itens que compõe o processo de vendas.
B Integração de pessoas, equipamentos, instalações e materiais.
C
Integração de matérias-primas, recursos e processos aos produtos ou serviços.
Você assinalou essa alternativa (C)
D Planejamento e controle de suprimento de materiais e atividades administrativas.
E Sistema de informação relacionado à estratégia de manufatura e apoio às tomadas de decisões.
Questão 9/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
Considere o seguinte trecho de uma cadeia de suprimentos. 
A medida que a fabricação e as cadeias de suprimentos se expandem para atender às necessidades dos mercados internos e externos, os dados emtempo real e os sistemas de software
permitem que os fabricantes automatizem processos e tomem decisões inteligentes baseadas em dados.
Nesse contexto, a letra A do esquema acima, está representando um sistema de software utilizado no controle e gestão de recursos, conhecido como:
A RPM
B PRM
C MPR
D
MRP
Você assinalou essa alternativa (D)
E RMP
Questão 10/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços
As estratégias de integração vertical e horizontal têm como objetivo elevar a eficiência operacional e fomentar a performance do modelo de negócio, para que assim a empresa ganhe mais força 
no mercado que atua. Para que isso seja possível, a organização precisa passar por uma reestruturação organizacional que pode ser feita de duas maneiras: através da integração vertical ou 
horizontal.
A partir dessas informações e considerando o que foi estudado, avalie as afirmações a seguir.
I. A integração vertical consiste na articulação ou fusão de unidades de serviços da mesma natureza e do mesmo nível de processo de produção;
II. A integração horizontal consiste na articulação de diversas organizações ou unidades de produção responsáveis por ações e serviços de natureza diferenciada;
III. A integração horizontal corresponde ao processo ocasionado pela fusão de duas ou mais empresas que operam no mesmo estágio e com os mesmos produtos;
IV. A integração vertical ocorre entre duas empresas que realizam negócios com foco no mesmo produto, em níveis diferentes do processo de produção e dos estágios da cadeia de suprimentos.
É correto apenas o que se afirma em:
A I e II.
B II e III.
C
III e IV.
Você assinalou essa alternativa (C)
D I, II e III.
E II, III e IV.