MARKETING DE VENDAS - AVALIAÇÃO II

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14/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Debora Fernandes Gislon (899571)
Disciplina: Marketing de Vendas (EMD06)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:460051) ( peso.:1,50)
Prova: 14196736
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O composto promocional apresenta muitas variáveis para a comunicação de uma empresa. A definição de qual
veículo utilizar para atingir o público-alvo dependerá da necessidade de empresa para empresa. Dentro da
comunicação, existem vários tipos e meios que contemplam as necessidades das empresas e produtos para atingir
seu público-alvo. De acordo com Ferracciù (2002), com relação ao conceito de banner, analise as sentenças a
seguir:
I- Artefato promocional: exposto no ponto de venda.
II- Bandeirola: impressa em diversos formatos, contendo mensagens específicas para o público-alvo do
produto/empresa. 
III- Material promocional: utilizado em transporte coletivo urbano.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FERRACCIÙ, J. D. S. Promoção de vendas: na teoria e na prática. São Paulo: Pearson Education do
Brasil, 2002.
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) Somente a sentença II está correta.
2. Para que uma empresa adote a promoção de vendas, ela deve planejar suas ações para que alcance os
resultados esperados na área. Referente ao planejamento de vendas, classifique V para as sentenças verdadeiras
e F para as falsas:
( ) As ações de promoções de vendas fazem parte da área de comunicação da empresa.
( ) Entender as necessidades mercadológicas do produto auxiliará no desenvolvimento dos objetivos das ações
estratégicas. 
( ) A análise de mídia é irrelevante para o planejamento das estratégias e ações. 
( ) A mensagem é um dos itens mais importantes a serem analisados que determinarão a ação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - V - F - V.
 c) V - F - F - V.
 d) V - F - V - F.
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3. O marketing deve oferecer a possibilidade para um negócio alavancar as suas vendas e expandir-se no mercado.
Alguns empreendimentos possuem a consciência do planejamento formal e sabem que o marketing é um
instrumento estratégico para o negócio. Para que qualquer planejamento de marketing seja eficaz para um
empreendimento, no seu início deve ser alinhado com seus objetivos os seus tipos de público. Com relação ao
público interno de um empreendimento, analise as sentenças a seguir:
I- São os clientes que poderão vir a consumir os produtos (potenciais).
II- Compradores via processo digital.
III- Empresas que efetivam a fabricação dos bens de produção.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) Somente a sentença I está correta.
4. Oferecer destaque a um produto na gôndola aumenta a possibilidade de visualização e, consequentemente, a
venda de um produto. Além deste fator, existe ainda o fortalecimento da marca com esta estratégia. Com relação
ao trade marketing, analise as sentenças a seguir:
I- Parte da estratégia de marketing das empresas que se preocupam em maximizar a diferenciação dos seus
produtos e serviços no ponto de venda. 
II- Ações de marketing na praça do concorrente.
III- Técnicas de marketing voltadas para o mercado externo.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
5. Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica chamada de
merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o consumidor até a loja e o
influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise as sentenças a seguir:
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a busca do
consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas são expostos,
podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos produtos pelo
consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade.
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as comemorações
às datas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
6. A comunicação da empresa com os seus públicos tem passado por constantes transformações na era digital.
Novos conceitos como buzz marketing e marketing viral começam a ser disseminados. 
Assinale a alternativa que contempla uma correta definição para buzz marketing:
 a) Conversão de texto, dados, som e imagens em fluxo de bits que podem ser enviados a uma grande velocidade
de um local para o outro.
 b) Caracteriza-se como importante ferramenta de referência para as empresas e seus produtos, por expressar
opiniões de especialistas.
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 c) Ideias que se espalham pelos segmentos de interesse da empresa, espontaneamente ou de forma planejada
por um agente externo.
 d) Tenta explorar redes sociais preexistentes para produzir aumentos exponenciais em conhecimento de marca,
com processos similares à extensão de uma epidemia.
7. A "desmassificação do mercado" resultou em um número crescente de nichos de mercado com preferências
distintas. As formas mais recentes para o marketing direto são os canais eletrônicos, ou comumente chamado de
e-commerce. O e-commerce envolve a compra e a venda de produtos on-line por meio de transações eletrônicas
que utilizam da internet para se comunicarem. Sobre as possíveis vantagens de um e-commerce para um negócio,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A possibilidade de criar um e-commerce é somente válida para grandes empresas, já que os custos são muito
altos, dificultando a estratégia para pequenas empresas.
( ) Torna-se mais difícil utilizar espaços publicitários, sendo a sua exposição bastante parecida com os meios
impressos e de radiotransmissão.
( ) Propicia um acesso mais lento à informação, comparado ao correio e ao fax, que são também canais de
comunicação frequentemente utilizados.
( ) Apresenta custos mais baixos e um maior envolvimento no relacionamento com os clientes da empresa por
meio de canais digitais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V.
 b) F - V - V - F.
 c) F - V - V - V.
 d) F - F - F - V.
8. Fazer a divulgação de um empreendimento é fundamental para que se possa torná-lo conhecido e assim propiciar
futuras vendas. É preciso falar bem de um produto/serviço para fazer com que ele fixe a sua imagem no mercado.
De acordo com Churchill e Peter, dentro do composto de marketing (4 Ps) existe a promoção. Com relação à
promoção, analise as sentenças a seguir:
I- Propicia mais qualidade; escolhe uma marca forte; possibilidade de patenteamento de uma boa marca.
II- Aumenta as vendas e a participação de mercado; desenvolve preferência pela marca.
III- Dirigida por iniciantes no processo; comunicação voltada para informar sobre o produto; descontose incentivos
para induzir ao consumo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHURCHILL, G. A.; PETER, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. Tradução de Cecília C.
Bartalotti e Cid Knipel Moreira. São Paulo: Saraiva, 2000.
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
9. O marketing de vendas é responsável pela estrutura da força de vendas, ou seja, planeja, define e toma as ações
necessárias no impulsionamento das vendas dos produtos e serviços para o atendimento das necessidades e
desejos dos consumidores. Sobre os objetivos da força de vendas, analise as sentenças a seguir:
I- Define as atividades promocionais dos produtos expostos nos pontos de vendas.
II- Define os pontos estratégicos para a exposição dos produtos nos pontos de vendas.
III- Organiza os pontos logísticos e de distribuição dos produtos que irão para o mercado.
IV - Planeja e escolha dos itens promocionais dos produtos que irão para o mercado consumidor.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
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 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
10. A comunicação no ambiente de vendas é fundamental para gerar resultados para uma organização. Além dos
vendedores, do ambiente virtual, o espaço físico da loja é um importante elemento para gerar vendas. Referente ao
significado da parte física de um ponto de venda, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O layout ajuda o ponto de venda a aumentar a eficiência do atendimento e a proporcionar conforto aos seus
clientes.
 b) O fluxo de caixa auxilia na manutenção da rentabilidade e na análise de redução de capital de estoque
investido.
 c) A logística envolve o planejamento, a implementação e o controle dos fluxos físicos de materiais e de produtos.
 d) O planejamento de vendas deve ser executado com base em informações internas e externas à empresa.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.