avaliacao de desempenho

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Questão 1
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Texto da questão
O método de avaliação de desempenho que possui enfoque sob os pontos fortes ou fracos do avaliado e em que são avaliadas as atitudes das pessoas de forma extrema, ou seja, sem se preocupar com alguns traços de personalidade é denominado:
Escolha uma:
a. Escala gráfica
b. Misto
c. Incidentes críticos.
d. Escolha forçada.
e. Listas de verificação
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Incidentes críticos..
Questão 2
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Texto da questão
Os métodos utilizados para a avaliação de desempenho funcional permitem identificar necessidades de treinamento, facilitam o fornecimento de feedback, bem como, subsidiam promoções na carreira. São métodos usuais de avaliação de desempenho nas empresas:
Escolha uma:
a. De incidentes críticos, de escalas gráficas, de pdca e de comparação aos pares.
b. De  pdca, de escolha forçada, de incidentes críticos e de escala gráfica.
c. De escolha forçada, método quantitativo, de incidentes críticos e de escalas gráficas.
d. De escalas gráficas, de escolha forçada, de comparação aos pares e de incidentes críticos.
e. De escolha forçada, de pdca, de escalas gráficas e quantitativo.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: De escalas gráficas, de escolha forçada, de comparação aos pares e de incidentes críticos..
Questão 3
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Texto da questão
A avaliação de desempenho, em relação aos níveis e perfis dentro da estrutura da empresa, envolvem a avaliação de nível operacional, intermediário e a da administração superior. Na avaliação de desempenho dos empregados de nível operacional, o foco deve estar em:
Escolha uma:
a. Dependência de resultados de outras áreas, tendendo ser mais macro.
b. Verificação da quantidade e qualidade de trabalho produzido e relacionamento com as pessoas.
c. Avaliação de desempenho  menos estruturada, baseando-se no cumprimento de metas.
d. Avaliação realizada pela chefia imediata, com a participação de RH em reuniões de treinamento.
e. Avaliação realizada pela chefia imediata, em reuniões de acompanhamento que são constantes.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Verificação da quantidade e qualidade de trabalho produzido e relacionamento com as pessoas..
Questão 4
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Texto da questão
Entre as metodologias comumente aplicadas para avaliação de desempenho existe a Avaliação Participativa por Objetivos − APPO e a Avaliação 360° ou circular, que consideram, respectivamente:
Escolha uma:
a. estabelecimento consensual de objetivos entre gerentes e subordinados; recebimento de feedbacks (retornos) das pessoas com quem o avaliado se relaciona.
b. procedimentos intuitivos para a escolha dos objetivos da organização; entrevistas com os gerentes, visando identificar os fatores que afetam o desempenho dos subordinados.
c. fixação de objetivos, indicadores e metas pela própria equipe avaliada; escolha forçada de respostas constantes de formulário que indica soluções para problemas potenciais.
d. processo participativo de escolha de indicadores e metas que serão utilizados na mensuração do resultado; registro dos aspectos excepcionalmente positivos e negativos do avaliado.
e. escolha binária entre objetivos (metas) estabelecidas pelo avaliador; autoavaliação, avaliação da equipe e da chefia.
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A resposta correta é: estabelecimento consensual de objetivos entre gerentes e subordinados; recebimento de feedbacks (retornos) das pessoas com quem o avaliado se relaciona..
Questão 5
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Texto da questão
Com relação ao processo de avaliação de desempenho são apresentados diversos modelos que representam as etapas do processo. Esses modelos diferem no número de etapas, mas o conteúdo é basicamente o mesmo. A aplicabilidade de um ou de outro dependerá do tamanho da estrutura da empresa e afinidade com o modelo de gestão. Assinale a alternativa que relaciona as etapas que são fundamentais e  comuns a todos os modelos:
Escolha uma:
a. Planejamento estratégico, objetivos da unidade, negociação e avaliação dos resultados.
b. Objetivos da unidade, negociação do desempenho, acompanhamento e avaliação de resultados.
c. Negociação ou planejamento do desempenho, acompanhamento e avaliação do desempenho.
d. Negociação do desempenho, análise da capacidade profissional, comprometimento e resultados.
e. Planejamento estratégico, objetivos da unidade, acompanhamento e avaliação de resultados.
Feedback
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A resposta correta é: Negociação ou planejamento do desempenho, acompanhamento e avaliação do desempenho..
Questão 6
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Texto da questão
Nos últimos meses, porém, Sanches e todos os demais setenta executivos da divisão farmacêutica do Merck têm seus desempenhos dissecados em 360 graus. Além da avaliação da chefia, eles passam pelo crivo de pares, clientes internos e subordinados. O objetivo é tentar medir a qualidade dos relacionamentos, não só o tamanho dos resultados. "Não precisamos apenas de perseguidores de cifras", diz José Roberto Françozo, diretor de recursos humanos da empresa. "Queremos contar com verdadeiros líderes, pessoas que saibam se relacionar com toda a organização e tirar proveito das qualidades da equipe." Essa busca por líderes tem levado um número crescente de empresas a adotar a chamada avaliação em 360 graus. Toda a cadeia de relacionamentos do executivo ajuda a traçar seu perfil. A avaliação deve funcionar como um espelho. 
VARSALLO, C. Você precisa ouvir algumas verdades. Portal Exame, 1996. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/615/noticias/voce-precisa-ouvir-algumas-verdades-m0054149>;.
A partir dos conhecimentos adquiridos a respeito do método de avaliação 360º pondere a respeito das sentenças a seguir:
I. A avaliação em 360º tem como finalidade de fornecer feedback de apenas uma das fontes da empresa, ou seja, do supervisor direto do colaborador.
II. Ao se deparar com uma avaliação, o ser humano pode reagir sob duas dimensões, intelectual e emocional, sendo que ambas atuam em ritmos diferentes.
III. A avaliação em 360º tende a ser mais subjetiva e obter resultados inconsistentes, pois é uma análise puramente quantitativa que não analisa o todo em que o colaborador está inserido.
IV. Como aspectos positivos da avaliação em 360º tem-se os seguintes pressupostos: o sistema é mais abrangente (reúne várias perspectivas); a qualidade das informações é melhor; enfatiza equipes internas e externas; suaviza noções tendenciosas (opinião de mais de um indivíduo); contribui para o auto desenvolvimento do colaborador.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. As sentenças III e IV, apenas.
b. As sentenças I, III e IV, apenas.
c. As sentenças II e III, apenas.
d. As sentenças I e III, apenas.
e. As sentenças II e IV, apenas.
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A resposta correta é: As sentenças II e IV, apenas..
Questão 7
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Texto da questão
O método de avaliação de desempenho mais adequado para assegurar o ajustamento do funcionário às demandas que ele recebe do ambiente interno e externo à organização é:
Escolha uma:
a. Avaliação para cima.
b. Avaliação gerencial.
c. Autoavaliação.
d. Comissão de avaliação de desempenho.
e. Avaliação 360°.
Feedback
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A resposta correta é: Avaliação 360°..
Questão 8
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Texto da questão
Em nossa vida, estamos sendo constantemente avaliados. Na escola, no vestibular, na faculdade e, é claro, no trabalho. O importante, porém, é a maneira como a avaliação é empregada. Ela deve ser uma ferramenta diagnóstica, um instrumento para promover a melhoria constante das pessoas e dos profissionais.
QUICKBOOKS. Avaliação de Desempenho: Como aplicar na minha empresa? Disponível em: < http://www.quickbooks.com.br/r/gestao-pessoas/avaliacao-desempenho-aplicar-empresa/>.
No que diz respeito aos instrumentos de controle da avaliação de desempenho, assinale a afirmativacorreta sobre qual o método de escala gráfica:
Escolha uma:
a. É o menos utilizado nos dias de hoje, devido à maneira como é constituído, pois não possibilita uma certeza na mensuração dos resultados.
b. É o mais utilizado, na atualidade, pois tende a ser mais simples e possibilita o avaliador expressar suas percepções de forma gradual.
c. Faz com que o gestor leve em consideração que os colaboradores serão classificados por meio de adjetivos.
d. O avaliador é chamado para escalonar os empregados desde o mais alto até o mais baixo, em cada critério de mediação.
e. Focaliza o comportamento do empregado a ser avaliado.
Feedback
A resposta correta é: É o mais utilizado, na atualidade, pois tende a ser mais simples e possibilita o avaliador expressar suas percepções de forma gradual..
Questão 9
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Texto da questão
A Avaliação 360 Graus tem como função: subsidiar as políticas de Gestão com Pessoas, a gestão por competências e o desenvolvimento das lideranças. Auxiliar nas mudanças organizacionais e é uma das formas de se avaliar o desempenho dos colaboradores para fins de promoção/realocação de pessoas/etc. A 360 Graus pode ser implementada a todos os níveis da empresa, no entanto, é mais utilizada para os níveis gerenciais e alta administração das empresas. Empresas de pequeno porte, também, podem optar por utilizá-la e, conquistar fatias competitivas no mercado no seu ramo de atuação.
SOUZA, J. Implantando avaliação 360 Graus. Portal Administradores, 2008. Disponível em: < http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/implantando-avaliacao-360-graus/21555/>.
Mesmo com os benefícios oriundos da avaliação 360º, há alguns pontos que se alinham contra tal perspectiva. Nesse sentido, o aspecto “o sistema requer treinamento para funcionar bem” baseia-se em:
Escolha uma:
a. Na falta de maturidade dos avaliados quanto as avaliações recebidas causando, desse modo, desconfortos e conflitos dentro do processo.
b. Na tentativa de criar a máxima de uma cultura de melhoria contínua durante o processo de avaliação, porém as pessoas não gostam de ser avaliadas e acabam gerando conflitos durante tal processo.
c. Nas opiniões conflitantes, mas precisas a respeito do processo de avaliação, logo o gestor necessita de outras maneiras de investigar o desempenho dos colaboradores.
d. Um problema comum a qualquer tipo de avaliação seja quem for o avaliador, pois há necessidade de um conhecimento prévio a respeito dos aspectos a serem analisados durante a avaliação, principalmente ao que se diz respeito aos seus propósitos de tal avaliação.
e. Na chance de se chegar a resultados similares, mesmo com a análise de opiniões diferentes.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Um problema comum a qualquer tipo de avaliação seja quem for o avaliador, pois há necessidade de um conhecimento prévio a respeito dos aspectos a serem analisados durante a avaliação, principalmente ao que se diz respeito aos seus propósitos de tal avaliação..
Questão 10
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Texto da questão
A Avaliação de Desempenho foi originalmente estruturada para mensurar o desempenho e o potencial do funcionário, tratando-se de uma avaliação sistemática, feita pelos supervisores ou outros hierarquicamente superiores familiarizados com as rotinas e demandas do trabalho. Ela é tradicionalmente definida como o processo que busca mensurar objetivamente o desempenho e fornecer aos colaboradores informações sobre a própria atuação, de forma que possam aperfeiçoá-la sem diminuir sua independência e motivação para a realização do trabalho. O desempenho reflete-se no sucesso da própria organização e talvez por isso é característica mais obvia a ser medida.
LARA, J. F.; SILVA, M. B. Avaliação de desempenho no modelo de gestão por competências: uma experiência de utilização. Psicologia: o portal dos psicólogos, 2004.
A respeito do que se aborda acerca da avaliação de desempenho, pondere a respeito das sentenças a seguir:
I - Em tal método de avaliação de desempenho, o gestor deve levar em consideração que os colaboradores serão classificados por meio do emprego de adjetivos, logo tal técnica pode gerar resultados não plenamente verdadeiros, pois os adjetivos são subjetivos quando trabalhados em tal perspectiva.
PORQUE
II - Tal método focaliza o comportamento do empregado a ser avaliado, a partir do momento em que são definidas as metas a serem alcançadas. Cada parte deverá cumprir o que lhe foi imposto havendo, desse modo, um monitoramento em todo e qualquer evento vivenciado pelos colaboradores e que não estejam em conformidade com o que se planejou anteriormente.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. A sentença I aborda o método denominado incidentes críticos e a II o método denominado ocorrências críticas.
b. As sentenças são falsas.
c. As sentenças são verdadeiras e complementares.
d. A sentença I é falsa e a II é verdadeira.
e. A sentença I é verdadeira e a II é falsa.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A sentença I aborda o método denominado incidentes críticos e a II o método denominado ocorrências críticas.