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1.
	Para as organizações realizarem de forma coerente a distribuição dos benefícios, elas devem seguir alguns critérios importantes para que não haja desigualdades e injustiças, mas que, sobretudo, a empresa distribua os benefícios de acordo com a lei. Diante disso, analise as seguintes sentenças:
I- Um dos objetivos de proporcionar benefícios aos colaboradores é obter retorno nos investimentos.
II- É de total responsabilidade do colaborador arcar com os custos que os benefícios têm para as organizações.
III- A responsabilidade dos custos dos benefícios se dividem entre os colaboradores e as organizações.
IV- Um dos retornos que o investimento em beneficiar os colaboradores proporciona é a motivação.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	Somente a sentença III está correta.
	2.
	A avaliação de desempenho tem o objetivo de acompanhar o desempenho das pessoas, proporcionando oportunidade de integração e adequação em determinadas funções com maior eficiência nos resultados. Sobre a avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A avaliação de desempenho é uma maneira de punir o colaborador.
(    ) Um dos objetivos da avaliação de desempenho é estabelecer promoções.
(    ) A avaliação de desempenho deve vir acompanhada de um feedback.
(    ) Um dos critérios da avaliação de desempenho é proporcionar transferências.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	V - F - V - F.
	3.
	Um bom modelo de gestão é aquele que promove melhorias por meio de uma boa estratégia organizacional. Sobre o conceito de "modelo ideal" de gestão de pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O modelo ideal de gestão de pessoas deve ser o mesmo em organizações públicas e privadas.
	 b)
	Hoje em dia, as organizações apresentam um padrão, ou seja, todas as organizações possuem o mesmo modelo de gestão de pessoas.
	 c)
	Qualquer que seja o modelo adotado pela organização, ele deve defender os interesses dos funcionários acima de tudo.
	 d)
	Um modelo ideal de gestão de pessoas consegue conciliar os objetivos individuais (das pessoas) com os objetivos organizacionais (da empresa).
	4.
	A última etapa do desenvolvimento de pessoas consiste na avaliação do programa de treinamento. A organização deverá sempre avaliar o retorno das ações de treinamento que foram implementadas. Sobre a avaliação do programa de treinamento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A avaliação serve para averiguar a eficácia do treinamento, isto é, para saber se o treinamento alcançou os objetivos desejados e se os funcionários envolvidos obtiveram ganhos em conhecimentos, adquiriram novas habilidades ou mudaram suas atitudes.
	 b)
	Indicadores de aspectos organizacionais e de recursos humanos não têm relação com a avaliação do programa de treinamento, assim não faz sentido verificá-los após a realização de atividades de treinamento.
	 c)
	Alguns indicadores que podem ser avaliados após a realização de atividades de treinamento são: melhor relacionamento entre funcionários e familiares, aumento do índice de acidentes no trabalho, aumento do índice de manutenção de máquinas e equipamentos.
	 d)
	Os elementos de avaliação são restritos ao próprio programa de treinamento, logo, os custos, o tempo, a produtividade, a qualidade e a satisfação do funcionário não estão relacionados com a avaliação do programa de treinamento.
	5.
	Existem diversos métodos de avaliação de desempenho, que buscam usar critérios de equidade e de justiça. Ainda, as avaliações de desempenho têm como objetivo motivar os indivíduos, de modo a obter melhorias nos resultados. Os métodos de avaliação de desempenho: escalas gráficas, escolha forçada, pesquisa de campo e incidentes críticos, se referem a uma metodologia de avaliação. Sobre essa metodologia, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Métodos Tradicionais de Avaliação de Desempenho.
	 b)
	Métodos Coletivos de Avaliação de Desempenho.
	 c)
	Métodos Pessoais de Avaliação de Desempenho.
	 d)
	Métodos Modernos de Avaliação de Desempenho.
	6.
	A implantação do sistema de remuneração estratégica apresenta algumas fases, como o seminário de apresentação, o mapeamento das carreiras, a descrição das atividades e determinação dos pesos, a identificação do perfil de competências organizacionais, a conceituação dos parâmetros, o levantamento dos conhecimentos individuais, a avaliação das habilidades e competências, a determinação do plano de carreira, a classificação dos profissionais no plano de carreira e a divulgação dos resultados. Sobre essas fases da implantação do sistema de remuneração estratégica, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O seminário de apresentação consiste no marco final do lançamento do programa, com a divulgação dos resultados a todos os colaboradores, no qual apresenta também a performance individual e o consequente posicionamento na carreira. 
(    ) O mapeamento das carreiras consiste em estudar cada gerência da organização, cargos existentes e cargos necessários, a forma que o trabalho é realizado e a multifuncionalidade entre ocupantes de diferentes cargos.
(    ) A identificação do perfil de competências organizacionais é levantada a partir dos conhecimentos do nível gerencial quanto ao negócio e o mercado no qual está inserido.  Identificam-se comportamentos assumidos pela empresa que asseguram sua permanência no mercado e consolidam sua marca.
(    ) A avaliação das habilidades e competências consiste em desenvolver conceitos de parâmetros que permitem a realização da avaliação coletiva de polivalência de cada funcionário.
(    ) A classificação dos profissionais no plano de carreira consiste em enquadrar os profissionais nos novos níveis, conforme os índices alcançados, observando os pré-requisitos e salários praticados. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F - V.
	 b)
	F - V - F - V - F.
	 c)
	V - F - V - F - F.
	 d)
	V - F - F - V - V.
	7.
	A remuneração estratégica é um conjunto de formas variadas que a organização adota para remunerar seus funcionários, o que representa um elo entre os indivíduos e a nova realidade das organizações. No entanto, para a efetiva implementação de um sistema de remuneração estratégica, existem seis etapas que devem ser seguidas para seu sucesso. Sobre as etapas referentes à implementação de um sistema de remuneração estratégica, ordene os itens a seguir:
I- Definição do modelo conceitual de remuneração.
II- Implantação do sistema de remuneração estratégica.
III- Diagnóstico da empresa.
IV- Direcionamento da empresa.
V- Construção de um sistema de remuneração.
VI- Garantia da evolução contínua do sistema.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - I - III - VI - IV - II.
	 b)
	II - V - I - III - VI - IV.
	 c)
	III - VI - IV - II - V - I.
	 d)
	III - IV - I - V - II - VI.
	8.
	A gestão de recursos humanos passou por momentos de mudanças quando sistemas tradicionais, utilizados como referência, mostraram sua fragilidade em articular sistemicamente as várias ações da gestão da organização. A partir desse contexto, a abordagem de gestão de pessoas, que tem no seu núcleo o conceito de competência, apresenta diversas possibilidades de articular as relações entre as diferentes ações de gestão de recursos humanos. Com relação à competência, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Competência é a capacidade de gerar resultados subjetivos, essenciais para o alcance da realização pessoal e financeira do indivíduo.
	 b)
	Competência pode ser facilmente transferida a outros indivíduos, por meio de manuais e tutoriais, assim, pode ser copiada com exatidão.
	 c)
	Competência é o elo entre conhecimento e estratégia, e engloba o conhecimento real, ahabilidade, a experiência, os julgamentos de valor e as redes sociais.
	 d)
	Competência é um estado ou conhecimento concreto que se tem, além de ser resultado de treinamento.
	9.
	Para realizar o planejamento de pessoal é necessário prever a oferta e a demanda de pessoal de acordo com as necessidades das organizações. A partir daí, as organizações passam a fazer parte de um mercado de recursos humanos concorrido para recrutamento e seleção de profissionais qualificados. Com relação ao planejamento de pessoal, é importante que:
	 a)
	As organizações preocupem-se em investir no planejamento de pessoal quando sentirem o mercado de trabalho aquecido.
	 b)
	O planejamento de pessoal seja realizado somente se houver um grande número de candidatos à determinada vaga e a organização apresentar dificuldade no processo de seleção.
	 c)
	O gestor de pessoas, com as demais áreas, identifique as necessidades da organização, bem como as competências necessárias dos profissionais para fazer o planejamento de pessoal.
	 d)
	As organizações preocupem-se em investir no planejamento de pessoal quando sentirem que a demanda por novos profissionais esteja grande.
	10.
	A responsabilidade assumida pelo setor de gestão de pessoas das organizações vai muito além da simples contratação e atendimento aos funcionários da empresa. Este setor é considerado como o ponto central da organização, pois administra todos os indivíduos que exercem alguma função na empresa, porém, seu poder muitas vezes é limitado. Com base nesse argumento, analise as seguintes sentenças:
I- O modelo de gestão de pessoas é definido com base em parâmetros e diretrizes estabelecidas pelos dirigentes da organização e deve ser praticado pelo setor de gestão de pessoas.
II- Todas as ações feitas pelo setor de pessoas devem ser submetidas à autorização do gestor da empresa, visto que é ele quem determina os procedimentos praticados na organização.
III- A gestão de pessoas se limita apenas ao dono da empresa, no que se refere à autorização para contratar e demitir funcionários.
IV- Cabe aos dirigentes definirem o modelo de gestão, as estratégias, as políticas e a maneira como a organização quer lidar com seus funcionários, bem como as questões de benefícios, os auxílios etc.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença IV está correta.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	11.
	A respeito da implementação de programas de treinamento, avalie as afirmações a seguir:
I- O processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados.
II- O processo de treinamento é necessário, sendo uma responsabilidade de todos os envolvidos: empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos.
III- Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de empresas que se destaquem na área a que se destinam, pois elas utilizam os processos mais modernos disponíveis, assegurando, assim, melhor desempenho dos trabalhadores egressos desses programas.
É correto o que se afirma em:
	 a)
	I e II, apenas.
	 b)
	III, apenas.
	 c)
	I, apenas.
	 d)
	II e III, apenas.
	12.
	(ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental para empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser considerada a ferramenta mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à seleção por competências, avalie as afirmações a seguir:
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na organização.
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios.
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo.
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da função desempenhada.
É correto o que se afirma em:
FONTE: MATOS, P. P. A importância da seleção por competências. [s.d.] Disponível em: <http://www.rhportal.com.br>. Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado).
	 a)
	IV.
	 b)
	I e III.
	 c)
	I, II e IV.
	 d)
	I, II e III.

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