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1As organizações cada vez mais estão cientes da importância de investir no processo de treinamento, sendo que se entende que todas as pessoas devem ser treinadas e desenvolvidas para o mercado de trabalho para que estejam preparadas e capacitadas para assumirem novos desafios profissionais. Para que este processo ocorra, vários são os métodos que podem ser utilizados. Referente aos métodos utilizados, assinale a alternativa CORRETA:
A
Diagnóstico de necessidades; jogos de empresas; aconselhamento dos colaboradores.
B
Aprendizagem da prática; posição de assessoria e rotação de cargo.
C
Planejamento das ações; participação em cursos; posição de assessoria.
D
Aconselhamento de oportunidades; modelo de planejamento; estudos de casos.
2Atualmente, as organizações percebem a importância que a avaliação de desempenho exerce para os colaboradores e para a organização em geral. Para o colaborador, possibilita um feedback referente ao seu desenvolvimento na organização, e, com isso, para a organização, abrange melhores resultados e o alcance dos seus objetivos. Com relação à avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Avaliação de desempenho é apreciação do desempenho de cada funcionário, nas atividades em que exerce e do seu potencial.
(    ) Avaliação de desempenho busca convocar os melhores funcionários para um cargo de confiança e/ou de gestão.
(    ) Avaliação de desempenho é selecionar uma parte dos funcionários para receber treinamento empresarial para uma nova função.
(    ) Avaliação de desempenho é classificar cada funcionário para a função a que foi contratado.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - F - F.
B
V - F - V - F.
C
F - V - V - V.
D
F - V - V - F.
3
Vivemos em um mundo que está em constante transformação, seja por avanços tecnológicos e científicos, quebra de paradigmas, economia etc. Diante desses e de outros diversos fatores, devemos buscar constantemente o conhecimento para que possamos mudar, nos aperfeiçoar, caso contrário, não conseguiremos acompanhar essas mudanças.
Quais são os dois objetivos mais relevantes do treinamento?
A
Acadêmicos e profissionais.
B
Específicos e genéricos.
C
Específicos e profissionais.
D
Profissionais e pessoais.
4Em um processo de desenvolvimento organizacional existe a estratégia ELO, ou seja, empregado, liderança e organização, que por sua vez traz diversas vantagens ao profissional que queira fazer parte do processo de desenvolvimento dentro das empresas. Sobre essa estratégia e suas vantagens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Um dos fatores que a estratégia de ELO traz como vantagem é a construção de um planejamento de carreira profissional.
(    ) Melhorar o relacionamento interpessoal é um fator que a estratégia ELO oferece aos profissionais.
(    ) A estratégia de ELO direciona com exatidão os objetivos que os profissionais têm de alcançar.
(    ) A satisfação e a motivação profissionais também fazem parte das vantagens da estratégia de ELO.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - V - F.
B
F - V - F - V.
C
F - F - V - V.
D
V - V - F - V.
5Gestão por objetivos é um dos métodos de avaliação modernos. Esse método tem como objetivo medir os resultados alcançados pelo colaborador propostos pela organização, identificando os pontos fortes e os fracos do funcionário em seu desenvolvimento futuro ao cargo. Para isso, esse método deve ter algumas orientações. Sobre essas orientações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) São desenvolvidas metas em curto e longo prazo, de acordo com o cargo.
(    ) Define-se a data de entrega das metas diante de um acordo em comum.
(    ) Funcionários definem suas metas de acordo com seu desempenho.
(    ) Gestores assumem por si só a responsabilidade de entregar as metas no prazo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - F - F.
B
F - V - V - V.
C
V - F - F - V.
D
F - F - V - F.
6No processo de avaliação, o método de ensaio pode ser considerado positivo na questão de trazer características particulares de cada um, porém é pouco utilizado em sistemas de avaliação de desempenho. Trata-se, pois, de um método não estruturado de avaliação, pelo qual o avaliador descreve um texto da melhor forma possível ao funcionário. Com relação aos pontos que se deve abordar no método de ensaio, analise as opções a seguir:
I- Pontos fortes.
II- Pontos fracos.
III- Status.
IV- Feedback.
V- Desempenho.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As opções I, III e IV estão corretas.
B
As opções II, III, IV e V estão corretas.
C
As opções I, II e V estão corretas.
D
Somente a opção II está correta.
7
O conteúdo do treinamento pode ocasionar quatro tipos de mudanças de comportamento: transmissão de informação, desenvolvimento de habilidades, desenvolvimento de atitudes e desenvolvimento de conceitos.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o desenvolvimento de atitudes:
A
Melhora habilidades e destrezas: habilita as pessoas para a execução e operação de tarefas, manejo de equipamentos, máquinas e ferramentas.
B
Desenvolve ou modifica comportamentos: muda atitudes negativas para atitudes favoráveis, com a conscientização das relações e melhoria da sensibilidade com as pessoas, com os clientes internos e externos.
C
Aumenta o conhecimento das pessoas: informação sobre a organização, seus clientes, seus produtos/serviços, políticas e diretrizes, regras e regulamentos.
D
Eleva o nível de abstração: desenvolve ideias e conceitos para ajudar as pessoas a pensar em termos globais e estratégicos.
8É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
A
A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
B
As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
C
Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
D
O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
9
É o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras. 
A qual das etapas do processo de treinamento a afirmação se refere?
A
Diagnóstico.
B
Implementação.
C
Desenho.
D
Avaliação.
10Para as organizações, o treinamento é um processo muito importante, pois isto possibilita que os funcionários se tornem polivalentes. A forma que o treinamento será realizado fica a critério dos envolvidos no processo, podendo ser de observação ou diretamente na prática. Para que os funcionários sejam polivalentes em uma determinada atividade, é necessário desenvolver a atividade sem o acompanhamento direto do orientador. Sobre os motivos que levam a organização a treinar mais funcionários em uma determinada atividade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O treinamento é realizado com mais funcionários para, se algum funcionário faltar ou gozar as férias, o fluxo de trabalho permaneça.
(    ) O treinamento na mesma atividade não é recomendável para mais de dois funcionários na mesma atividade.
(    ) O ideal é que pelo menos três pessoas da equipe sejam treinadas na mesma atividade.
(    ) O ideal para a organização é que somente um funcionário execute uma determinada atividade, e que o líder evite a falta dele.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - V - V.
B
V - V - F - F.
C
V - F - V - F.
D
F - V -F - V.
11(ENADE, 2015) As carreiras profissionais, assim como as carreiras organizacionais, passaram a ser associadas às trajetórias de cada pessoa. Atualmente, o indivíduo constrói sua carreira de acordo com suas necessidades, percepções e seus desejos, separando-a, assim, das trajetórias de carreiras que eram fortemente atreladas a uma organização. Nas empresas, dada a necessidade de adequação a um mercado em crescente competitividade, faz-se indispensável incorporar a flexibilidade à forma de atuação, estabelecendo-se, assim, um novo contrato psicológico com os empregados.
FONTE: BALASSIANO, M.; COSTA, I. A. S. Gestão de carreiras: dilemas e perspectivas. São Paulo: Atlas: 2006.
A partir dessas informações relativas à gestão de carreiras, avalie as afirmações a seguir:
I- Na gestão de carreiras, incluem-se as etapas de planejamento, ação, controle e avaliação da carreira, procedendo-se a adequações, se necessário.
II- A gestão de carreiras engloba, da perspectiva do indivíduo, o conhecimento e a avaliação de sua experiência profissional, e, da perspectiva da organização, procedimentos e decisões ligadas a espaços ocupacionais e níveis organizacionais.
III- A empresa é responsável por fornecer treinamento e desenvolvimento aos funcionários, mas deverá fazê-lo com parcimônia, pois funcionários bem treinados tendem a evadir em busca de melhores condições salariais.
É correto o que se afirma em:
A
II e III, apenas.
B
I, apenas.
C
I e II, apenas.
D
I, II e III.
12(ENADE, 2015) A respeito da implementação de programas de treinamento, avalie as afirmações a seguir:
I- O processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados.
II- O processo de treinamento é necessário, sendo uma responsabilidade de todos os envolvidos: empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos.
III- Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de empresas que se destaquem na área a que se destinam, pois elas utilizam os processos mais modernos disponíveis, assegurando, assim, melhor desempenho dos trabalhadores egressos desses programas.
É correto o que se afirma em:
A
I, II e III.
B
I e II, apenas.
C
I, apenas.
D
II e III, apenas.

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