prova final - Gestão de Pessoas

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Disciplina:
	Gestão de Pessoas (ADM70)
	Prova:
	16588389
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	A Gestão de Pessoas abarca inúmeras atividades que compõem um sistema interligado com fronteiras. São diversos processos e muitos trabalhos interdependentes. Essas atividades formam um fluxo contínuo de processos para a gestão de pessoas. Com relação às etapas pertinentes aos processos da gestão de pessoas, ordene os itens a seguir:
I- Processo de Manutenção.
II- Processo de Desenvolvimento.
III- Processo de Provisão.
IV- Processo de Aplicação. 
V- Processo de Monitoração.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - IV - V - III.
	 b)
	II - V - I - III - IV.
	 c)
	III - IV - I - II - V.
	 d)
	V - IV - I - II - III.
	2.
	Na atual era do conhecimento, as pessoas são o recurso mais precioso das organizações. Chamados de capital intelectual, considerado o maior capital organizacional e como tal, deve ser estrategicamente administrado, para que as pessoas contribuam com suas responsabilidades e com os resultados da organização. Sobre o objetivo do Sistema de Gestão de Pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O objetivo do sistema de gestão de pessoas é definir indicadores operacionais e financeiros para melhorar a capacidade produtiva da organização.
	 b)
	O objetivo do sistema de gestão de pessoas é auxiliar as organizações a desenvolver competências diferenciadas e conquistar um desempenho melhor.
	 c)
	O objetivo do sistema de gestão de pessoas é proporcionar às organizações matéria-prima suficiente para dar maior eficiência aos processos produtivos.
	 d)
	O objetivo do sistema de gestão de pessoas é fomentar as organizações a ampliarem seus recursos financeiros e sua notoriedade perante seus Stakeholders.
	3.
	Para o efetivo processo de seleção, torna-se necessário construir e validar um critério para que a seleção não se baseie em julgamentos ou achismos. Na falta de uma adequada validação do critério de seleção, corre-se o risco de escolher erroneamente o candidato. É importante saber que se pode confiar no critério de seleção adotado, mas de nada adianta ter um critério se este não inspira confiança. Sobre as etapas do processo de construção e validação de critério para seleção, ordene os itens a seguir:
I- Submeter os critérios aplicados à análise dos responsáveis pela seleção para a sua efetivação. 
II- Definir o critério a partir das características do cargo e adequado ao seu objetivo. 
III- Aplicar os critérios junto a um grupo piloto, que represente uma amostra estatística significativa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - III - I.
	 b)
	I - II - III.
	 c)
	III - II - I.
	 d)
	III - I - II.
	4.
	Existem diversos métodos de avaliação de desempenho, que buscam usar critérios de equidade e de justiça. Ainda, as avaliações de desempenho têm como objetivo motivar os indivíduos, de modo a obter melhorias nos resultados. Os métodos de avaliação de desempenho: escalas gráficas, escolha forçada, pesquisa de campo e incidentes críticos, se referem a uma metodologia de avaliação. Sobre essa metodologia, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Métodos Pessoais de Avaliação de Desempenho.
	 b)
	Métodos Tradicionais de Avaliação de Desempenho.
	 c)
	Métodos Coletivos de Avaliação de Desempenho.
	 d)
	Métodos Modernos de Avaliação de Desempenho.
	5.
	A gestão de recursos humanos passou por momentos de mudanças quando sistemas tradicionais, utilizados como referência, mostraram sua fragilidade em articular sistemicamente as várias ações da gestão da organização. A partir desse contexto, a abordagem de gestão de pessoas, que tem no seu núcleo o conceito de competência, apresenta diversas possibilidades de articular as relações entre as diferentes ações de gestão de recursos humanos. Com relação à competência, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Competência é um estado ou conhecimento concreto que se tem, além de ser resultado de treinamento.
	 b)
	Competência pode ser facilmente transferida a outros indivíduos, por meio de manuais e tutoriais, assim, pode ser copiada com exatidão.
	 c)
	Competência é o elo entre conhecimento e estratégia, e engloba o conhecimento real, a habilidade, a experiência, os julgamentos de valor e as redes sociais.
	 d)
	Competência é a capacidade de gerar resultados subjetivos, essenciais para o alcance da realização pessoal e financeira do indivíduo.
	6.
	Staff é um termo inglês que significa "pessoal". Para que as chefias atuem de maneira uniforme e consistente com relação aos seus subordinados, torna-se necessário um órgão de staff. Com relação às funções do órgão de staff, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O órgão de staff proporciona às chefias a devida orientação, as normas e os procedimentos, sobre como administrar seus subordinados.
(    )  O órgão de staff deve prestar serviços especializados, como serviços de recrutamento, seleção, treinamento, análise e avaliação de cargos.
(    ) O órgão de staff deve suprir as chefias com propostas e recomendações deles decorrentes, para que possam tomar decisões adequadas.
(    ) O órgão de staff desempenha papel decisivo e exclusivo nas decisões sobre gestão de pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	7.
	Existem diversos sistemas de remuneração que podem ser adotados pelas organizações, e a decisão sobre qual sistema adotar deve estar focado nos objetivos da organização. No sistema de remuneração tradicional, por exemplo, o pagamento dos funcionários é baseado na importância dos cargos para a organização, estabelecido no processo de avaliação e na compatibilidade deles com os salários praticados pelo mercado. Sobre os objetivos gerais do sistema de remuneração tradicional, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A organização tem por objetivo contribuir para o aprimoramento das relações humanas.
	 b)
	A organização tem por objetivo cumprir efetivamente apenas com o subsistema de remuneração.
	 c)
	A organização tem por objetivo favorecer o clima organizacional por meio da equidade ou justiça salarial.
	 d)
	A organização tem por objetivo pagar aos seus funcionários o maior e melhor salário da região e setor.
	8.
	O sistema de remuneração estratégica apresenta algumas vantagens tanto para a organização como para os funcionários. O modelo de remuneração estratégica contraria os mitos que sempre comandaram a administração salarial, como o tempo de casa, a lealdade do funcionário ou a formação escolar. Sobre as vantagens do sistema de remuneração estratégica, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O sistema de remuneração estratégica apresenta transparência total das regras do jogo.
(    ) O sistema de remuneração estratégica fomenta o individualismo dos funcionários. 
(    ) O sistema de remuneração estratégica estimula a ampliação do conhecimento do funcionário.
(    ) O sistema de remuneração estratégica define o plano de carreira com ambiguidade e parcialidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	9.
	O atual cenário, marcado pelo avanço da tecnologia e pela globalização, pressiona as empresas a buscarem a modernização e a repensarem seus modelos de gestão. Para enfrentar tal desafio, as organizações devem promover uma reestruturação na forma de pensar, agir e se comprometer com os novos objetivos estabelecidos. Esse pode ser caracterizado como um processo de aprendizagem e inovação, que é composto por cinco disciplinas fundamentais, a saber: Domínio Pessoal, Modelos Mentais, Visões Partilhadas, Aprendizagem em Grupo e Pensamento Sistêmico. Sobre as disciplinas fundamentais, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- PensamentoSistêmico.
II- Modelos Mentais.
III- Visões Partilhadas.
IV- Domínio Pessoal.
(    ) Acontece a partir do momento em que um objetivo é percebido como concreto e legítimo pelos indivíduos, assim dedicam-se a aprender por vontade própria e não como uma obrigação.
(    ) Referem-se às ideias profundamente enraizadas, generalizações ou até mesmo imagens que influenciam na maneira de como os indivíduos veem o mundo e suas atitudes.
(    ) Tem como objetivo melhorar o processo de aprendizagem como um todo, bem como apontar futuras direções para aperfeiçoamento.
(    ) Por meio do autoconhecimento, os indivíduos aprendem a clarificar e aprofundar seus próprios objetivos, a concentrar os esforços e a ver a realidade de forma objetiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - IV - I - II.
	 b)
	III - II - I - IV.
	 c)
	IV - I - II - III.
	 d)
	I - II - IV - III.
	10.
	A avaliação de desempenho é capaz de proporcionar algumas vantagens, como feedback entre superior e subordinado, verificação das necessidades de treinamento, constatação de quais funcionários possuem potencial para desempenhar cargos de maior importância etc. No entanto, a avaliação de desempenho também pode apresentar riscos, como subjetividade, unilateralidade, tendência central, efeito halo, supervalorização ou desvalorização da avaliação, entre outros. Sobre o que a organização deve fazer para minimizar os riscos que a avaliação de desempenho pode causar, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Tornar a avaliação de desempenho vinculada aos resultados desejados pela organização, relacioná-la com as atividades pessoais do funcionário, elaborá-la de forma flexível, porém de difícil aplicação.
	 b)
	Tornar a avaliação de desempenho vinculada aos resultados desejados pelos funcionários, elaborá-la de forma flexibilizada, porém simples.
	 c)
	Tornar a avaliação de desempenho vinculada aos resultados subjetivos alcançados pelos funcionários e relacioná-la com o que é importante para eles, elaborá-la de forma padronizada e rígida, que impossibilite a análise entre avaliações.
	 d)
	Tornar a avaliação de desempenho um instrumento confiável e válido, relacioná-la às atividades do trabalho, elaborá-la de forma padronizada e com vista à praticidade.
	11.
	(ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental para empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser considerada a ferramenta mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à seleção por competências, avalie as afirmações a seguir:
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na organização.
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios.
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo.
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da função desempenhada.
É correto o que se afirma em:
FONTE: MATOS, P. P. A importância da seleção por competências. [s.d.] Disponível em: <http://www.rhportal.com.br>. Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado).
	 a)
	I, II e III.
	 b)
	IV.
	 c)
	I, II e IV.
	 d)
	I e III.
	12.
	A respeito da implementação de programas de treinamento, avalie as afirmações a seguir:
I- O processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados.
II- O processo de treinamento é necessário, sendo uma responsabilidade de todos os envolvidos: empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos.
III- Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de empresas que se destaquem na área a que se destinam, pois elas utilizam os processos mais modernos disponíveis, assegurando, assim, melhor desempenho dos trabalhadores egressos desses programas.
É correto o que se afirma em:
	 a)
	III, apenas.
	 b)
	II e III, apenas.
	 c)
	I, apenas.
	 d)
	I e II, apenas.