Importância da Experiência, Feedback e Planejamento Estratégico

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1)
A experiência está entre os elementos que contribuem para a formação do mindset das pessoas, bem como influenciam as decisões de investimentos de parceiros à medida que esses a consideram como elemento que fortalece sua confiança no negócio que está sendo constituído.
Sobre essa questão, são feitas as afirmações a seguir:
i) Um dos elementos relacionados à experiência é a reputação, ela deriva das experiências de sucesso, sendo outra a
ii) Avaliação, que deriva das recorrentes avaliações de resultados das decisões.
Analisando essas afirmações, é correto dizer que:
Assine a alternativa correta.
Alternativas:
· As afirmações i e ii estão corretas, mas a ii não tem relação com a i.
· As afirmações i e ii estão corretas, mas a ii contradiz i.
· A afirmação i está correta, mas a afirmação ii está incorreta.
· As afirmações i e ii estão corretas, sendo que a ii complementa a i.
checkCORRETO
· A afirmação i está incorreta, e a afirmação ii está correta.
Resolução comentada:
Ambos os elementos se referem à influência das experiências nas decisões de investimentos. A reputação e a avaliação são complementares e contribuem para o aumento da confiança dos investidores.
Código da questão: 47180
2)
O processo de feedback, embora pareça algo simples de se executar, deve ter a atenção da gestão organizacional para evitar alguns problemas.
Dentre os problemas relacionados ao feedback mal executado podem ser listados:
I – Comprometimento do clima organizacional.
II – Aumento do volume de trabalho executado por medo da avaliação.
III – Crises nas relações interpessoais.
Analisando as consequências apontadas nos itens anteriores, está(ão) correto(s):
Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· I, apenas.
· II, apenas.
· I e III, apenas.
checkCORRETO
· I e II, apenas.
· III, apenas.
Resolução comentada:
Geralmente o feedback malconduzido leva ao comprometimento do rendimento do trabalho. Se os indivíduos agem por medo, não haverá aumento, mas geralmente redução do volume de trabalho por ele executado.
Código da questão: 47203
3)
O desenvolvimento do planejamento estratégico constitui-se em um dos mais importantes processos relacionados à gestão das organizações.
A forma como o plano estratégico é explicado e disseminado entre os membros de uma organização pode contribuir para a sua eficácia.
Nesse sentido, o roadmap pode ajudar em alguns aspectos relacionados a esse processo. Sobre ele, são feitas algumas afirmações:
I – O roadmap é representado na forma de uma matriz.
II – Esse instrumento pode ser comparado a um roteiro ou mapa de percurso.
III – Ele tem a função de demonstrar visualmente os processos, atividades e etapas do plano estratégico.
IV – Ele não é aplicável em situações nas quais as atividades sejam muito complexas.
Quais dentre essas afirmativas estão corretas?
Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· I e II, apenas.
· III, apenas.
· I e IV apenas.
· II e IV apenas.
· II e III, apenas.
checkCORRETO
Resolução comentada:
O roadmap é apresentado na forma de fluxogramas e processos. Ele é aplicável em situações complexas, justamente porque pode torná-las mais compreensíveis.
Código da questão: 47181
4)
Um dos modelos de competitividade envolve em uma de suas perspectivas de análise as condições de fatores.
Sobre essa questão, são feitas as afirmações a seguir:
I – Envolve a existência em um país de fatores de produção necessários à competição em determinada indústria.
PORQUE
II – O país constitui um elemento de influência no nível de competitividade das corporações que nele operam.
Analisando essas afirmações, é correto dizer que:
Assine a alternativa correta.
Alternativas:
· As asserções I e II são proposições falsas.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é a justificativa da I.
checkCORRETO
· A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
· A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Resolução comentada:
De fato um país pode interferir no nível de competitividade das empresas que nele operam, principalmente porque eles são responsáveis por políticas de incentivo à indústria e em dar condições de operação a elas.
Código da questão: 47195
5)
O campo das ________________ de alta tecnologia compreende um exemplo de campo fértil para a inovação. São estas _______________ que geralmente alimentam o ___________ de criações e recriações que, ao serem empregadas, afetam positivamente o movimento econômico de um país.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
· Empresas; operações; obstáculo.
· Indústrias; indústrias; obstáculo.
· Indústrias; indústrias; círculo virtuoso.
checkCORRETO
· Empresas; operações; círculo vicioso.
· Indústrias; indústrias; círculo vicioso.
Resolução comentada:
A área industrial, principalmente a de tecnologia, é importante fonte de pesquisa e desenvolvimento. Ela gera um ciclo positivo, virtuoso de criações e recriações.
Código da questão: 47192
6)
As matrizes estratégicas servem como formas de organização das informações envolvendo as variáveis ambientais internas e externas da organização.
Nesse sentido, a(o) ________________ é a base para a identificação dos pontos fortes e fracos, e das ameaças e oportunidades relacionadas à organização.
Assinale a alternativa que completa adequadamente a lacuna acima:
Alternativas:
· Matriz SWOT.
checkCORRETO
· Matriz BCG.
· Matriz PDCA.
· Matriz Roadmap.
· Fluxograma estratégico.
Resolução comentada:
O modelo SWOT representa a organização das informações relacionadas às oportunidades e ameaças do ambiente externo, além das forças e fraquezas do ambiente interno da organização.
Código da questão: 47182
7)
O mindset constitui-se como um conjunto de elementos que influenciam a forma de pensar e agir das pessoas. Pode ser comparado a modelos mentais.
A expressão _____________________ representa uma fase na qual as organizações, vistas sob a perspectiva da teoria dos sistemas, passou a se _________________ massivamente, com o intuito de reduzir as abrangências dos controles e melhorar a capacidade de avaliação de desempenho.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
· Reduzida departamentalização; setorização.
· Massiva departamentalização; reduzir.
· Setorização; reduzir.
· Massiva setorização; departamentalizar.
checkCORRETO
· Reduzida setorização; departamentalização.
Resolução comentada:
A frase apresentada é completada adequadamente pelas palavras massiva setorização e departamentalização. Esse processo tem por objetivo as abrangências dos controles e melhorar a capacidade de avaliação de desempenho.
Código da questão: 47187
8)
Alguns aspectos relacionados à inovação devem ser considerados no processo estratégico organizacional, por representarem diretrizes importantes para a manutenção da competitividade.
Sobre esta questão, podem ser feitas algumas afirmações.
I – Inovação não é simplesmente manter produtos atualizados em relação às demandas tecnológicas.
II – A inovação é a manutenção constante de novas ideias em várias áreas e com múltiplas finalidades.
III – Só há inovação se houver mudança total da tecnologia envolvida com determinado produto ou processo.
Analisando essas afirmações, pode-se dizer que estão corretas:
Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· II, apenas.
· III, apenas.
· II e IV, apenas.
· I, apenas.
· I e II, apenas.
checkCORRETO
Resolução comentada:
A inovação pode envolver a mudança radical das tecnologias envolvidas com produtos e processos, porém não se limitando a isso. A inovação também se manifesta por tão somente ajustes e adaptações que melhoram a eficácia da organização.
Código da questão: 47191
9)
O processo de feedback faz parte do processo avaliativo do desempenho organizacional.
Nesse sentido, ele deve envolver ____________________, bem como __________________ da organização. É necessário que os times de trabalho__________________ o feedback, suas intenções e seus objetivos para que ele seja eficaz para melhorar o desempenho operacional.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
· Os líderes; a cúpula; desejem.
· A cúpula; os liderados; desejem.
· Os proprietários; a cúpula; compreendam.
· Os líderes; os liderados; compreendam.
checkCORRETO
· A cúpula; os líderes; questionem.
Resolução comentada:
Geralmente os liderados alocados em times de trabalho não desejam o feedback. Faz parte do comportamento humano evitar a avaliação de si por terceiros, porém é fundamental que ao menos todos os integrantes da organização compreendam o processo como algo que poderá melhorar o desempenho de todo o grupo.
Código da questão: 47206
10)
Andrews (1971), considerado um dos primeiros autores a discutir a estratégia no contexto organizacional, diz que a estratégia compreende a combinação de dois fatores: _________________________e _________________________.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
· Tudo o que se deseja fazer; fora do universo daquilo que se pode fazer.
· Aquilo que se pode fazer; dentro do universo daquilo que se poderia fazer.
checkCORRETO
· Motivação para o que se pode fazer; dentro do universo do que se quer fazer.
· Tudo o que se pode fazer; incluindo aquilo que não se pode fazer.
· Aquilo que se quer fazer; dentro do universo daquilo que se pode fazer.
Resolução comentada:
Os fatores de Andrews representam a dualidade entre o que se pode versus aquilo que se poderia fazer. Trata-se de um processo de escolhas.
Código da questão: 47172
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1)
O processo de feedback deve envolver a organização como um todo, pois todas as perspectivas afetam o resultado final, bem como a eficácia da execução do planejamento.
Sobre o feedback 3600, são feitas algumas afirmações:
I – Ocorre primordialmente de cima para baixo na hierarquia organizacional.
II – Deve ser feito exclusivamente com o pessoal da base para não gerar desconfiança entre os que são questionados sobre o desempenho de seus líderes.
III – Deve contemplar todas as perspectivas organizacionais e ser implantado a partir da visão sistêmica da organização.
São afirmações verdadeiras:
Alternativas:
· II e III, apenas.
· I e II, apenas.
· III, apenas.
· II, apenas.
· I, apenas.
Resolução comentada:
O feedback 3600 ocorre em todos os sentidos: lateralmente, de cima para baixo e de baixo para cima. Deve envolver todos os níveis hierárquicos e ser bem elaborado e aplicado para não gerar desconfiança e descrédito entre os participantes.
Código da questão: 47209
2)
A experiência está entre os elementos que contribuem para a formação do mindset das pessoas, bem como influenciam as decisões de investimentos de parceiros à medida que esses a consideram como elemento que fortalece sua confiança no negócio que está sendo constituído.
Sobre essa questão, são feitas as afirmações a seguir:
i) Um dos elementos relacionados à experiência é a reputação, ela deriva das experiências de sucesso, sendo outra a
ii) Avaliação, que deriva das recorrentes avaliações de resultados das decisões.
Analisando essas afirmações, é correto dizer que:
Assine a alternativa correta.
Alternativas:
· A afirmação i está incorreta, e a afirmação ii está correta.
· A afirmação i está correta, mas a afirmação ii está incorreta.
· As afirmações i e ii estão corretas, mas a ii não tem relação com a i.
· As afirmações i e ii estão corretas, mas a ii contradiz i.
· As afirmações i e ii estão corretas, sendo que a ii complementa a i.
Resolução comentada:
Ambos os elementos se referem à influência das experiências nas decisões de investimentos. A reputação e a avaliação são complementares e contribuem para o aumento da confiança dos investidores.
Código da questão: 47180
3)
A matriz BCG envolve quadrantes, os quais são representados por elementos metafóricos com significados importantes em termos de posicionamento dos produtos no mercado.
Sobre esses quadrantes são apresentadas algumas afirmações:
( ) O melhor cenário é representado pelo quadrante estrela.
( ) O quadrante vaca leiteira consiste em alta participação no mercado, com baixo crescimento.
( ) Existe um quadrante denominado interrogação.
( ) A matriz contempla os pontos fortes e fracos e as ameaças e oportunidades relacionadas à organização.
( ) O pior cenário possível é representado pelo quadrante vaca leiteira.
Assinale as afirmações anteriores, analise a explicação que está entre parênteses e depois as classifique em verdadeiro (V) ou falso (F).
Na sequência, assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· F – V – F – V – F.
· F – V – V – F – F.
· V – V – V – F – F.
· V – V – F – V – F.
· V – V – V – F – V.
Resolução comentada:
Os pontos fortes e fracos e as ameaças e oportunidades relacionadas à organização são objeto da Matriz SWOT. O pior cenário representado pela matriz BCG é o do abacaxi.
Código da questão: 47184
4)
Ao conjunto de elementos que orientam e integram o BSC, dá-se o nome de mapa estratégico.
Fazem parte do mapa estratégico alguns elementos:
( ) Visão organizacional.
( ) Objetivos macro.
( ) Missão organizacional.
( ) Detalhamento das atividades operacionais.
( ) Foco no que foi realizado no período anterior.
Assinale as afirmações anteriores e depois as classifique em verdadeiro (V) ou falso (F).
Na sequência, assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· F – V – V – F – F.
· V – F – V – F – F.
· F – V – F – V – F.
· V – V – V – F – V.
· V – V – V – F – F.
Resolução comentada:
O mapa estratégico apresenta informações mais amplas, não entrando no detalhamento das operações. Isto fará parte de planos operacionais específicos. O foco do mapa estratégico está na estruturação dos objetivos considerando a missão e a visão organizacional, não estabelecendo o aspecto temporal, principalmente considerando o passado.
Código da questão: 47211
5)
Alguns importantes temas de estudo envolvendo a execução do planejamento estratégico envolvem avaliar o impacto entre a sua elaboração e a execução, no desempenho da organização.
Nesse sentido, algumas terminologias relacionadas a modelos são utilizadas.
A seguir são apresentadas algumas terminologias e seu significado.
I - Modelo de inovação dos negócios (BMI).
II - Processo de elaboração da estratégia (SMP).
III – Planejamento estratégico (BI).
Analisando as terminologias apresentadas e considerando seus significados, é possível dizer que estão corretas:
Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· II, apenas.
· III, apenas.
· I, apenas.
· I e II, apenas.
· II e III, apenas.
Resolução comentada:
A sigla BI diz respeito a um conjunto de sistemas inteligentes com a finalidade de coletar e processar informações de apoio ao processo de decisão. Seu significado é Business Intelligence.
Código da questão: 47196
6)
As metas e objetivos organizacionais compreendem o conjunto de elementos que norteiam a atividade organizacional. Em busca desses objetivos é que são planejados e executados os projetos, processos e atividades.
Sobre esses elementos, são feitas algumas afirmações:
I – As metas e objetivos macros se referem ao nível estratégico.
II – As metas e objetivos intermediários se referem ao nível tático.
III – As metas e objetivos micros se referem ao nível operacional.
São afirmações verdadeiras:
Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· I, II e III.
· II e III, apenas.
· I, apenas.
· II, apenas.
· III, apenas.
Resolução comentada:
A classificação dos objetivos e metas segue a mesma classificação dos planejamentos: estratégico,tático e operacional, partindo do nível macro, passando pelo nível intermediário e chegando ao detalhamento, conhecido como nível micro.
Código da questão: 47199
7)
Existem várias formas de se financiar um determinado projeto de investimento. Dentre essas formas está a que se denomina de Corporate Venture Capital – CVC.
Sobre esse tipo de investimento, são feitas algumas afirmações:
I – Significa capital de risco.
II – Além dos recursos financeiros envolve apoio no processo de gestão das empresas.
III – Geralmente se aplica a jovens empreendimentos que já estejam consolidados.
São afirmações verdadeiras:
Alternativas:
· II, apenas.
· II e III, apenas.
· I e II, apenas.
· I, apenas.
· III, apenas.
Resolução comentada:
O CVC geralmente se aplica a jovens empreendimentos, porém que estejam em fase de desenvolvimento. Essa condição oferece maiores oportunidades de rentabilidade aos fundos de investimentos CVCs, embora também resultem em maiores riscos.
Código da questão: 47178
8)
O mindset constitui-se como um conjunto de elementos que influenciam a forma de pensar e agir das pessoas. Pode ser comparado a modelos mentais.
A expressão _____________________ representa uma fase na qual as organizações, vistas sob a perspectiva da teoria dos sistemas, passou a se _________________ massivamente, com o intuito de reduzir as abrangências dos controles e melhorar a capacidade de avaliação de desempenho.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
· Reduzida departamentalização; setorização.
· Reduzida setorização; departamentalização.
· Setorização; reduzir.
· Massiva setorização; departamentalizar.
· Massiva departamentalização; reduzir.
Resolução comentada:
A frase apresentada é completada adequadamente pelas palavras massiva setorização e departamentalização. Esse processo tem por objetivo as abrangências dos controles e melhorar a capacidade de avaliação de desempenho.
Código da questão: 47187
9)
A matriz BCG tem sua origem atribuída à dificuldade das grandes empresas em estabelecer estratégias para as suas várias unidades.
Sobre a Matriz BCG, são feitas algumas afirmações:
I – Ela envolve a variável crescimento de mercado.
II – Além do crescimento de mercado, a participação de mercado está presente na matriz BCG.
III – A matriz BCG é idêntica à matriz Ansoff.
São afirmações verdadeiras:
Alternativas:
· I e III, apenas.
· I e II, apenas.
· II, apenas.
· I, apenas.
· II e III, apenas.
Resolução comentada:
As matrizes BCG e Ansoff possuem variáveis diferentes e objetivos diferentes. Enquanto a BCG foca na estratégia de crescimento, a Ansoff trabalha com quatro estratégias diferentes: de sobrevivência, de manutenção, de crescimento e de desenvolvimento.
Código da questão: 47183
10)
Os modelos de competitividade compreendem um conjunto de elementos que contribuem para a melhor compreensão dos fatores de interferência no nível de competitividade da organização.
Sobre essa afirmação, são apresentas algumas proposições:
( ) A governança corporativa é exemplo de um conjunto de atributos voltado para a sustentabilidade e garantia da competitividade empresarial.
( ) O conjunto de estratégias e ferramentas avançadas para dar suporte aos riscos das tomadas de decisões está envolvido com a governança de risco.
( ) O modelo elaborado por Michael Porter, em 1979, é denominado Modelo da Estrutura, Conduta e Desempenho (ECD).
( ) O modelo 3P’s deriva de três categorias: performance; produto; e processo.
( ) O modelo de Pettigrew e Whipp apresenta duas dimensões, sendo a primeira o nível de análise, e a segunda o tempo.
Assinale as afirmações anteriores, analise a explicação que está entre parênteses e depois as classifique em verdadeiro (V) ou falso (F).
Na sequência, assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – V – F – F – V.
· V – V – F – V – F.
· V – V – V – F – V.
· F – V – F – V – F.
· F – V – V – F – F.
Resolução comentada:
O ECD é um modelo criado por Scherer (1980). O modelo 3P’s deriva de três categorias: performance; potencial; e processo.
Código da questão: 47194
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