INTERVENCOES PSICOPEDAGOGICAS EM EMPRESAS

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“A aprendizagem é algo comum às organizações. Mas essa caracterização do processo como uma ação planejada, organizada, controlada e dirigida, é algo relativamente novo e ainda muito pouco aplicada. Isto, porém, determina a rapidez, a sistematização e o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa. A aprendizagem organizacional está ligada ao conjunto de processos internos que melhoram ou mantém o desempenho baseado na experiência. Essa ação efetiva da aprendizagem se dá através do desenvolvimento do conhecimento existente e da contínua aquisição, disseminação e utilização de outros.”
Fonte: NEVES, E. O. Aprendizagem Organizacional: considerações sobre metodologias de promoção e desenvolvimento. Revista da Faculdade de Administração e Economia , v.3, n. 1, p. 02-16, 2011, p. 4.
A partir do texto analise as afirmativas a seguir:
1. A aprendizagem organizacional ocorre em todas as empresas, de pequenas à grande porte.
2. A aprendizagem organizacional está de acordo com os objetivos estratégicos da empresa.
3. A aprendizagem organizacional, independente da empresa, ocorre de forma similar.
4. Quando maior a aprendizagem organizacional, maior o desempenho da empresa.
 
 Sobre a aprendizagem organizacional é correto o que se lê em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. A aprendizagem organizacional alinha-se aos objetivos estratégicos da empresa, de modo que é por meio desta aprendizagem que os objetivos são alinhados e disseminados a todos os colaboradores. O desempenho da empresa é maior e mais proveitoso quanto maior for a aprendizagem organizacional dos colaboradores, pois a aprendizagem tem como um de seus objetivos melhorar o desempenho dos colaboradores.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“Passamos cerca de um terço das horas do dia no trabalho. Isso leva a crer que devemos esperar que o trabalho satisfaça muitos tipos de necessidades – físicas, sociais, egoísticas – e que, além disso, essas necessidades possam ser satisfeitas de muitas maneiras diferentes – fora do trabalho, em torno do trabalho e por meio do trabalho”.
 
MINICUCCI, A. Relações humanas : psicologia das relações interpessoais. 6.ed. São Paulo: Atlas, 2006. p. 213.
 
O trecho acima discorre sobre as necessidades humanas dentro e fora do trabalho.
A partir do exposto, analise as assertivas e assinale a alternativa a qual o psicopedagogo empresarial deve considerar no processo diagnóstico, no que se refere às necessidades em torno e por meio do trabalho:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A satisfação pessoal e profissional no cargo em que o colaborador ocupa; as expectativas quanto ao seu futuro dentro da empresa; as necessidades de melhoria em seu ambiente de trabalho.
	Resposta Correta:
	 
A satisfação pessoal e profissional no cargo em que o colaborador ocupa; as expectativas quanto ao seu futuro dentro da empresa; as necessidades de melhoria em seu ambiente de trabalho.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o psicopedagogo empresarial compreende o ser humano como um todo. Ao investigar a empresa, investiga também os sujeitos que nela trabalham. Especificamente com relação aos funcionários e suas necessidades, o psicopedagogo deve ouvi-los e buscar meios de intervir.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho abaixo:
“A educação pode ser institucionalizada e exercida não só de modo organizado e sistemático – como nas escolas e igrejas e obedecendo a um plano preestabelecido – bem como pode ser desenvolvida de modo difuso, desorganizado e assistemático – como no lar e nos grupos sociais a que o indivíduo pertence, sem obedecer a qualquer plano preestabelecido. Ou ainda nas organizações. No fundo, a educação representa o preparo para a vida e pela vida. Pode-se falar em educação social, religiosa, cultural, política, moral, profissional etc.”
 
CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos : como incrementar talentos na empresa. 7.ed. São Paulo: Manole, 2009, p. 39.
 
No que se refere a educação profissional, analise as afirmativas a seguir:
 
I. ( ) A formação profissional que ocorre no interior das empresas como forma de treinamento.
II. ( ) O desenvolvimento profissional que visa desenvolver o colaborador para ao longo de sua vida profissional por meio de coaching.
III. (  ) O treinamento cujos objetivos são imediatos e buscam adaptar/aprimorar o colaborar em seu trabalho.
IV. (  ) Ela se define como a formação em nível técnico e superior de ensino.
Está correto que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III apenas
	Resposta Correta:
	 
III apenas
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o treinamento é uma das formas de educação profissional. Possui objetivos curtos e tem como função integrar o colaborador ao cargo que ocupa, aprimorando e desenvolvendo capacidades específicas ao cargo. Neste sentido, podemos compreender o treinamento como sendo estrito e objetivo.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho abaixo:
“Há empresas que lançam projetos educativos para todos os colaboradores como sendo um benefício optativo oferecido pela empresa. Assim, por exemplo, um gerente de informática poderá estar matriculado em um curso de Educação Física porque gosta dessa área. Isso não é treinamento, isso é um programa motivacional de estudo. E a mesma empresa ainda pode oferecer bolsas de 50% ou 100% independentemente da remuneração de cada funcionário. Isso é ótimo, mas não deve ser confundido com um programa de treinamento voltado para as demandas da empresa.”
 
Fonte: COSTA, M. M. Psicopedagogia empresarial . 2.ed. Rio de Janeiro: Wak Ed, 2011, p. 43.
 
Sobre o trabalho do psicopedagogo empresarial no que tange às demandas da empresa, leia as alternativas abaixo e assinale a correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As demandas partem de uma  necessidade, que pode ser/estar visível ou perceptível.
	Resposta Correta:
	 
As demandas partem de uma  necessidade, que pode ser/estar visível ou perceptível.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as demandas surgem de uma necessidade, a qual pode estar exposta, visível ou velada. É importante que o psicopedagogo empresarial treine sua escuta e olhar para perceber as necessidades da empresa, criando condições e possibilidades de intervenção.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	“O papel do pedagogo empresarial vem para anunciar os novos paradigmas neste início de século XXI e discuti-los de forma isenta com os gestores e funcionários das organizações, buscando apresentar alternativas aos modelos ultrapassados de gestão e de trabalho” parece ser um dos pontos fundamentais de sua inserção nos ambientes institucionais.
 
Avalie as alternativas abaixo e assinale a alternativa que atrela a pedagogia aos espaços institucionais:
 
ALMEIDA, M. Pedagogia Empresarial : saberes, práticas e referências: Rio de Janeiro: Wak, 2003, p. 101.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
nos processos educativos no e para o trabalho.
	Resposta Correta:
	 
nos processos educativos no e para o trabalho.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a pedagogia nos ambientes institucionais atua de forma a organizar e favorecer o processo de ensino e aprendizagem. Neste sentido, dentro das empresas, seu enfoque é o processo de aprendizagem no e para o trabalho.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
 
“A aprendizagem é o processo pelo qual o indivíduo adquire informações, habilidades, atitudes, valores, etc. a partir de seu contato direto com a realidade, com o meio ambiente e com as outras pessoas. [...] Em Vygotsky, justamente por sua ênfase nos processos sócio-históricos, esta ideia inclui a interdependência dos indivíduos envolvidosno processo.”
 
Fonte: OLIVEIRA, Marta Kohl de. Cultura e Psicologia. Questões sobre o Desenvolvimento do Adulto. 1ª. ed. São Paulo: Hucitec, 2009, p. 59.
 
A aprendizagem, de acordo com o trecho acima pode ser sintetizada como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
um processo sócio-histórico que supõe interdependência
	Resposta Correta:
	 
um processo sócio-histórico que supõe interdependência
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta. A Aprendizagem, de acordo com a teoria de Vygotsky é um processo de interdependência entre os sujeitos envolvidos neste processo e que ocorre em um ambiente social e histórico determinado. É por meio dela que adquirimos informações e conhecimentos necessários à nossa vida.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho abaixo:
“A atuação do profissional de pedagogia nas organizações será importante e positiva na medida em que elas não estejam visualizando apenas a manutenção de políticas de RH clientelistas, mas sim estejam preocupadas com o desenvolvimento humano de forma efetiva voltadas para a potencialização da inteligência de cada um individualmente e da organização como um todo”.
 
Fonte: ALMEIDA, M. G. de. Pedagogia empresarial : saberes, práticas e referências. Rio de Janeiro: Brasport, 2006, p. 130.
 
Sobre a pedagogia empresarial, leia as alternativas e assinale a assertiva correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A pedagogia empresarial atua junto ao departamento de recursos humanos na empresa, elaborando estratégias de desenvolvimento pessoal e organizacional.
	Resposta Correta:
	 
A pedagogia empresarial atua junto ao departamento de recursos humanos na empresa, elaborando estratégias de desenvolvimento pessoal e organizacional.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a pedagogia, atuando com pessoas, em seus processos de aprendizagem, deve atuar junto ao departamento de recursos humanos, promovendo uma integração e estratégias potencializadoras do desenvolvimento da empresa.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	O treinamento e desenvolvimento de pessoas nas empresas é um tema que se tem discutido desde o início do século passado, com o avanço da Era Industrial, a qual demandou uma maior capacitação técnica dos colaboradores.
 
Sobre os processos de treinamento nas empresas, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
1.  O treinamento é realizado por meio de testes psicomotores e técnicas específicas para o desempenho da função
PORQUE
8. O indivíduo, neste contexto, é considerado em sua integralidade.
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois os testes psicométricos assim como as técnicas específicas de desenvolvimento de funções laborais foram utilizadas em um momento histórico específico, no qual não se considerava o homem como um ser integral. Com o desenvolvimento das teorias de aprendizagens e o entendimento de que o homem deve ser compreendido de forma integral, esta vertente modificou-se,
	
	
	
1. Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	As empresas têm investido cada vez mais em treinamento para seus colaboradores. Esses treinamentos, com objetivos claros e definidos, provocam mudanças comportamentais, já que a aprendizagem pressupõe modificação de um comportamento anterior. Nesse sentido, podemos destacar como objetivos fundamentais dos treinamentos quatro níveis: transmissão de informações, desenvolvimento de habilidades, desenvolvimento de atitudes e desenvolvimento de conceitos.
Para que um programa de treinamento seja feita de forma efetiva, todos os níveis precisam ser claros e definidos. A partir do exposto,  analise os níveis de treinamento às suas características:
(1)  transmissão de informações
(2)  desenvolvimento de habilidades
(3)  desenvolvimento de atitudes
(4)  desenvolvimento de conceitos
 
(  ) Elevar o conhecimento das pessoas
(  ) Modificar comportamentos
(  ) Aperfeiçoar as habilidades e destreza
(  ) Elevar o nível de abstração
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
1, 3, 2, 4
	Resposta Correta:
	 
1, 3, 2, 4
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os treinamentos são desenvolvidos com objetivos específicos para cada ocasião e ou necessidade a empresa. De acordo com a necessidade da empresa, ora se usa um treinamento, ora se utiliza outro. Por exemplo, se a empresa precisa melhorar o comportamento dos colaboradores com relação ao uso do ponto eletrônico, pode realizar um treinamento, explicando, orientando e treinando seus colaboradores para diminuir esse tipo de comportamento.
	
	
	
1. Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Código de Ética do Psicopedagogo, elaborado pela Associação Brasileira de Psicopedagogia, regulamenta a conduta e os princípios dessa profissão, fornecendo as diretrizes e as orientações quanto à atuação do psicopedagogo em espaços institucionais e clínicos.
Acerca dos princípios e diretrizes desta profissão, afirmados no Código já mencionado avalie as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s):
 
( ) Os documentos utilizados durante as sessões, assim como relatórios e pareceres devem permanecer guardados por 5 anos após o encerramento do tratamento.
(  )  É dever do psicopedagogo realizar supervisão psicopedagógica e terapia.
(  ) O objeto de estudo da psicopedagogia é o homem em sua integralidade.
(  ) Os atendimentos institucionais ocorrem prioritariamente em empresas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V V F F
	Resposta Correta:
	 
V V F F
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois tanto os documentos digitais quanto físicos devem ser guardados por um período de 5 anos após o término de tratamento, por motivo de zelo e resguardo perante uma situação futura.  dever do psicopedagogo fazer terapia e ter supervisão psicopedagógica, como lemos no Artigo 11 do Código de Conduta do trabalho do psicopedagogo, pois esses instrumentos constituem ferramentas importantes para a saúde do psicopedagogo e a organização de seu trabalho.