Prova CONSULTORIA INTERNA DE RH

Prévia do material em texto

CONSULTORIA INTERNA DE RH
	 
	 
	 1.
	Ref.: 269740
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Entende-se por Consultoria Interna de Recursos Humanos:
		
	
	Um modelo com base em gestão por competências
	
	Um modelo que terceiriza os processos de RH.
	
	Um modelo importado de Gestão de pessoas
	 
	Um modelo de descentralização e compartilhamento dos processos de RH.
	
	Um modelo de consultoria compartilhada com uma empresa externa
	
	
	 2.
	Ref.: 572169
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Depois de fazer um levantamento de competências dos gestores, sua empresa entende que precisa e decide contratar um Consultor especialista em aconselhamento gerencial a executivos ou gestores. Que modalidade de consultoria é a mais adequada neste caso?
		
	
	Organizacional
	 
	Exclusiva
	
	Associada
	
	Externa
	
	Autônoma
	
	
	 3.
	Ref.: 236797
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A consultoria Interna de RH é exercida por funcionários da própria empresa, especificamente da Área de Recursos Humanos. A expressão "Prata da Casa" refere-se a:
		
	
	grupo de pessoas que têm competências essenciais.
	
	programa de excelência da área de recursos humanos.
	
	equipe de colaboradores destinados a atuar como consultores internos.
	
	funcionário que se destaca.
	 
	ao aproveitamento dos funcionários da própria empresa.
	
	
	 4.
	Ref.: 572190
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A Consultoria Interna de RH oferece oportunidades e riscos ao negócio. Um consultor interno é conhecedor das características da cultura da organização, seu ambiente informal, o que é uma clara vantagem para sua atuação. Para que tal conhecimento não se torne risco, o que ele precisa considerar na proposição de alterações que podem gerar resistências?
		
	
	Ser discreto basta.
	 
	Isenção e Discrição é algo necessário.
	
	Isenção e cuidado com que compartilha as informações, nem todos podem saber detalhes.
	
	Ser ético e pensar que numa empresa moderna, todos são éticos.
	
	Ser ético, mas considerar que tem pessoas que não são éticas e falar apenas com alguns.
	
	
	 5.
	Ref.: 96440
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	¿Define o que a organização pretende ser no futuro, onde ela deseja chegar, que tamanho almeja ter¿. Esta definição refere-se a:
		
	
	Missão
	
	Valor
	
	Planejamento estratégico
	 
	Visão
	
	Objetivo organizacional
	
	
	 6.
	Ref.: 3151158
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Muitos dos projetos propostos pelo consultor interno estarão relacionados com as mudanças na cultura da organização. Para minimizar as resistências dessas mudanças existem algumas táticas apresentadas por Robbins (2005). Assinale a alternativa incorreta sobre as táticas para adaptar as mudanças.
		
	
	Importante que os funcionários participem da decisão da proposta de mudança.
	 
	A resistência à mudança pode ser minimizada por meio da comunicação com os funcionários, a fim de que eles compreendam de forma coercitiva a mudanças estabelecidas pela direção.
	
	Quando o funcionário demonstra muito medo e ansiedade, o aconselhamento e a terapia, ou o treinamento em novas habilidades podem facilitar o ajuste.
	
	Negociar com o grupo resistente à mudança, como por exemplo, oferecer um pacote de recompensas que atenda a suas necessidades.
	
	Cooptação é a manipulação com participação, ou seja, oferecer aos líderes dos grupos de resistência papéis-chaves nas decisões sobre as mudanças.
	
	
	 7.
	Ref.: 875412
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	São consideradas características do perfil do Consultor Interno de RH, com EXCEÇÃO da opção?
		
	
	Ser um profissional negociador
	
	Ser multidisciplinar
	
	Ter comprometimento em relação aos resultados da empresa
	 
	Demonstrar parcialidade e subjetividade
	
	Manter-se atualizado
	
	
	 8.
	Ref.: 853588
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A utilização de um consultor interno gera inúmeras vantagens exclusivas para a organização, em comparação com a contratação do consultor externo. Dentre as quais, podemos citar como principais vantagens do consultor interno:
		
	
	Dificuldade para corrigir eventuais desvios ou avaliar o desempenho e os resultados haja vista sua presença constante na organização.
	
	Maior experiência e conhecimento diversificado, porque ele pode realizar o mesmo tipo ou natureza de trabalho em diferentes ramos de atividade em várias organizações.
	
	Participação inexpressiva no processo como um todo, pois acompanha o planejamento e implantação das mudanças organizacionais.
	
	Menor acesso as pessoas e grupos da organização, facilitando a comunicação e o processo de implantação por trabalhar na organização.
	 
	Alto grau de conhecimento dos aspectos e fatores informais existentes na organização, que são alavancadas ou retardantes das ações e resultados precisos e reais.
	
	
	 9.
	Ref.: 737761
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A partir da implementação de uma Consultoria Interna de RH, sabemos que devemos fazer um acompanhamento constante. Esse acompanhamento e controle são realizados periodicamente por quem?
		
	
	Pela direção da área contábil junto ao setor de custos da empresa.
	
	Pela direção da empresa junto as equipes responsáveis.
	
	Pela direção do departamento pessoal junto aos clientes externos.
	 
	Pela direção da área de RH junto aos clientes internos.
	
	Pela direção de marketing da organização junto aos canais de mídia.
	
	
	 10.
	Ref.: 154316
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Uma das vantagens de se dispor de uma equipe de consultores internos de RH, qualificados e experientes, em lugar de uma equipe contratada externamente, é:
		
	
	a ampliação das instalações.
	 
	a redução de custos.
	
	o aumento de máquinas.
	
	a otimização do trabalho.
	
	a redução de equipamentos.