1 Trabalho de Administrção (1)

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Ciências Contábeis
Fundamentos da Administração
1 - Explique o conceito de Administração.
A administração é alcançar seus objetivos usando o mínimo de recursos, ela pode estar no âmbito individual, familiar, grupal, organizacional e social sendo necessária para administrar esses grupos. A administração tem três fundamentos, tais como a organização (pessoas, informação, conhecimento, espaço, tempo, dinheiro e instalações) decisões (planejamento, organização, liderança, execução e controle) e objetivos ( resultados esperados pela organização) 
2 - Explique as principais teorias administrativas e seus principais enfoques.
Teoria Científica: Preocupada em aumentar a eficiência da indústria por meio da racionalização do trabalho do operário (ênfase nas tarefas)
Teoria Clássica: Preocupada em aumentar a eficiência da empresa por meio de sua organização e da aplicação de princípios gerais da administração em bases cientificas (ênfase na estrutura) 
3 - Explique a Abordagem da Administração Científica, segundo Taylor.
 A administração cientifica foi iniciada por Frederick Taylor, o nome administração cientifica foi dado pois Taylor queria aplicar os métodos da ciência na administração. Essa teoria tem ênfase nas tarefas e atividades tinha o objetivo de aumentar a eficiência e eficácia industrial, a proposta de Taylor para aumentar a produção era o estudo de tempo e do movimento; padronização dos métodos; padronização dos instrumentos; fichas de instruções e salários, tarefas e gratificação.
 
4. Como Taylor passou a se preocupar com o desperdício de tempo, dinheiro e esforços? 
Taylor fez análises no sistema de operação e percebeu varias defasagens no meio de produção, daí surge a necessidade de haver uma preocupação pois no sistema existente havia desperdício de tempo e automaticamente de dinheiro, desse modo Taylor passou a se preocupar em como melhorar essas questões, com isso surge o estudos de tempos e movimentos -instalou a racionalização do trabalho; tempo-padrão e uma espécie de bonificação para o operário que trabalhasse além do exigido- 
5. O que é estudo de tempos e movimentos? Para que serve?
Para Taylor o trabalho para ser melhor executado era necessário haver uma divisão e subdivisão de todos os movimentos de cada operação de tal tarefa. Taylor observou e fez uma análise, ele viu a possibilidade de decompor cada tarefa e cada operação da tarefa em uma série ordenada de movimentos simples, assim movimentos inúteis eram tirados e os úteis eram simplificados, racionalizados ou fundidos isto levou a análise de um tempo médio para trabalho, criando assim um tempo padrão. Este método serviu também para eliminar os movimentos inúteis e substituídos por outros mais eficazes; para tornar mais racional a seleção e treinamento do pessoal; melhorar a eficiência do operário; distribuição uniforme do trabalho. 
6. Qual o principal objetivo da Administração Científica para Taylor?
O principal objetivo da administração cientifica se baseia em tornar consciente a sistemática inconsciente da produção capitalista; o trabalhador deveria ser adaptável as tarefas elementares e a ciência deveria estar nas mãos da gerência. Taylor focava nas tarefas, buscando a eliminação do desperdício, da ociosidade operária e a redução dos custos de produção buscando sempre garantir uma melhor relação custo/benefício aos sistemas produtivos das empresas.
7. O que significa organização racional do trabalho? Quais seus principais aspectos?
Tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios isto recebeu o nome de organização racional do trabalho isto diz sobre a análise que Taylor fez, onde os operários observam o que o outro faz e assim aprendem novos jeitos e métodos, pois sempre a um método mais rápido e um instrumento mais adequado para cada trabalho -tudo por meio da analise cientifica- Taylor gostava da administração científica exatamente por isso a observação era um grande aliado para entender qual seria a melhor forma de fazer uma determinada tarefa. Os principais aspectos se baseiam em análise do trabalho e do estudos de tempos e movimentos; estudo da fadiga humana; divisão do trabalho e especialização do operário; desempenho de cargos e de tarefas; incentivos salariais; etc. 
8. Qual a separação de funções entre gerência e operários proposta por Taylor?
Para Taylor o gerente pensa e o operário executa, para ele o operário não tinha capacidade, nem formação para analisar um método mais eficiente, e isso geraria uma necessidade de uma gerencia que entende e administra o empregado sendo assim Taylor faz uma divisão; gerência ficaria com a administração, o planejamento – estudar o trabalho do operário e o estabelecimento do método do trabalho- e o operário fica somente com a execução braçal do trabalho 
9. Quais as vantagens da racionalização de métodos?
Esta idéia de Taylor vem com o objetivo de melhorar a produção, a racionalização do trabalho diz sobre o empregado que produz 100% do que e esperado ganha uma certa gratificação por ter alcançado o objetivo, sendo assim esperava-se que o operário se sentisse incentivado a produzir ate seu máximo, muitas vezes ate a exaustão, e consequentemente melhorando a produção. 
10. Como foram os estudos sobre a fadiga humana na época?
Tal estudo mostrou que a fadiga humana era um redutor de eficiência, ela trazia ao operário diminuição da produtividade e qualidade do trabalho, perda te tempo, aumento da rotatividade de pessoal, doenças e acidentes e diminuição da capacidade de esforço. Com isso para reduzir a fadiga entre os operários Gilbreth propôs “princípios de economia de movimentos” e a administração cientifica propunha também a racionalização do trabalho que colaboraria pra diminuição da fadiga humana.
11. Por que se diz que a Administração Científica enfatiza as tarefas?
Taylor sempre visou o melhoramento da produção, então sempre fez analises para que a produção fosse facilitada de alguma forma, então os métodos aplicados por ele sempre era de forma a simplificar/melhorar a produção, como quando ele retirou tarefas inúteis e simplificou os que eram úteis ou quando ele percebeu que existiam pessoas com capacidade maior de produção e usou isso ao seu favor -sempre para o melhoramento da produção- então fatores como estes mostram como Taylor queria simplificar os métodos.
12. Como funcionavam os incentivos salariais e prêmios de produção?
Taylor acreditava na capacidade humana e como fez estudos comprovou quem existiam pessoas que tinha uma capacidade maior de produção. Sendo assim a idéia era o operário ganhar por produção o que incentivaria o empregado a produzir mais, desse modo o operário ganha na proporção de sua produção. O adicional no salário funcionaria de acordo com tempo de trabalho, o funcionário que passa-se o tempo-padrão ganharia um adicional. 
13. Defina o conceito de homo economicus.
Homo economicus ou Homem econômico segundo Chiavenatto seria o homem que consome e produz em torno de seus próprios interesses, ou seja age em seu local de trabalho pela simples recompensa financeira ou econômica, não levando em conta o gostar da profissão ou a importância de sua obrigação na empresa, estando focado apenas na recompensa que terá por exercer sua função.
 
14. Exponha os princípios básicos de Ford.
Principio da produtividade- aumentar a capacidade de produção de um homem e a redução de custos por meio da especialização e linha de montagem;
Principio da intensificação- diminuição do tempo desde a fabricação da matéria-prima até a colocação do produto no mercado;
Principio de economicidade- reduzir ao mínimo o estoque de matéria-prima. Segundo Henry Ford a fabrica deveria ser grande e centralizada, produzindo todos os componentes necessários para a montagem do produto; os produtos fabricados deveriam ser simples e de fácil fabricação, assim poderiam ser fabricados em grande escala e a um preço barato; os funcionários deveriam trabalhar de um modo bem especifico,fazendo apenas uma única função, deveriam ganhar bem e serem valorizados para aumentar a motivação e assim produzir mais.
15. Qual a contribuição de Ford? 
Henry Ford popularizou o automóvel, e a linha de montagem por esteiras, contribuiu para uma nova forma de administração caracterizado pelo trabalho dividido, repetido e continuo, seu legado foi exatamente a produção e padronização de processos e produtos. Através de sua forma de pensar e administrar surgiram novos pólos de concentração de produção industrial e uma nova forma de consumir, já que utilizava produtos mais baratos o que tornava mais acessível ao consumidor e pagava salários maiores. Permitiu a melhor adaptação e com menos custos as novas tendências do mercado.
16. Por que se fala em mecanicismo da Administração Científica?
A visão mecanicista do processo de produção e trabalho impulsionou o desenvolvimento da Administração cientifica, nesse modelo de administração as pessoas eram consideradas ineficientes sendo estimuladas financeiramente para cumprirem suas obrigações. Não era visto o lado psicossocial do trabalhador, apenas o operário como uma peça da produção, sendo obrigado a somente obedecer, executando tarefas de formas simples e mecânica, sem autonomia, uso do conhecimento ou aprendizado.
17. Quais as críticas à Superespecialização do operário?
As principais criticas à Superespecialização são:
Não considerar o lado social e humano do trabalhador. O seu desempenho é analisado apenas pelas tarefas executadas na linha de produção;
Transformar o homem em maquina, pois o operário é tratado apenas como uma engrenagem do sistema produtivo, passivo e desencorajado de tomar iniciativas;
A padronização do trabalho é visto como uma intensificação e não como uma forma de racionalizar o trabalho;
Redução da satisfação com o trabalho, pois a superespecialização do operário facilita o treinamento e a supervisão do trabalho, porém, o mesmo tem apenas uma visão limitada do processo;
A administração cientifica propõe uma abordagem cientifica para a administração, no entanto, ela mesma teve sua formulação baseada no conhecimento empírico sem comprovação cientifica;
Se restringe apenas aos aspectos formais da organização não considerando, por exemplo, aspectos psicológicos desconsiderando o conflito que pode haver entre objetivos individuais e organizacionais;
Não considerou as influências externas que afetam a organização, tratando esta como um sistema fechado.
18. Qual a abordagem da Teoria Clássica? Compare-a com a abordagem da Administração Científica.
Na Teoria Clássica a preocupação básica era com a estrutura organizacional, ou seja, a disposição dos setores da empresa e a relação entre os mesmos. A Teoria Clássica possui abordagem inversa à Administração Cientifica, partindo de cima para baixo, ou seja, da organização para os departamentos. A ênfase é na estrutura e não nas tarefas.
19. Quais as funções básicas da empresa segundo Fayol? Explique-as.
Segundo Chiavenatto, Henri Fayol procurou dividir qualquer empresa em seis funções básicas, que seriam elas:
Funções Técnicas: baseada na produção- essa função estava relacionada com a linha de montagem, linha de produção e execução dos serviços relacionados ao produto que a empresa era responsável;
Funções Comerciais: associado a compra e venda, tanto de produtos quanto de matéria prima, conseguindo preços acessíveis e passando a venda ao consumidor com preços elevados;
Funções Financeiras: procura e gerência de capitais dentro da empresa, tanto na obtenção de empréstimos, a linha de financiamento ou como trabalhar dentro da empresa o capital e otimizar esses recursos;
Funções de Segurança: preservação tanto dos bens quanto das pessoas deveria ter o mínimo de segurança para o bom desenvolvimento de suas atividades;
Funções Contábeis: a empresa deve ter os seus balanços, inventários, registros e custos, principalmente o levantamento dos custos de produção;
Funções Administrativas: coordenar e sincronizar as demais funções, pensando de uma maneira sistemática e otimizando elas individualmente.
20. Como essas funções são vistas na atualidade?
Nas empresas da atualidade essas funções recebem novos nomes na área de administração. Assim, as funções administrativas recebem o nome de área da administração geral; as funções técnicas recebem o nome de área de produção, manufaturas ou operações; as funções comerciais, da área de vendas recebem o nome de Marketing; as funções contábeis passam a ser as funções financeiras; as funções de segurança passam para um nível inferior e é criada uma nova área chamada de Recurso Humanos ou Departamento Social.
21. Qual o conceito de Administração para Fayol?
Para Fayol o ato de administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar isto constitui o processo administrativo, neste método todos cargos tem essas funções -cada qual em seu nível- como atividades administrativas essenciais. Fayol acreditava que dirigir é conduzir a empresa visando as maiores vantagens. A administração tinha como componentes:
1- Planejamento: trata-se de um processo consciente e sistemático de tomar decisões sobre os objetivos que a empresa buscará no futuro. Basicamente, estabelecia os objetivos e metas da organização e especificava o modo como eles seriam alcançados;
2- Organização: de forma resumida, é considerado o instrumento de operacionalização do planejamento. É a estrutura organizacional que possibilita a transformação dos planos em objetivos concretos. Entende-se que é a maneira como a empresa coordena todos os seus recursos, alocando-os de acordo com o planejamento;
3- Comando: é a condução da empresa no sentido de atingir os objetivos visados. A função de comandar esta diretamente ligada à autoridade e ao poder. Em seu sentido mais puro, trata-se de fazer com que os colaboradores executem o que precisa ser realizado, de forma clara e concisa e de acordo com os desejos da alta administração;
4- Coordenação: pode-se dizer que significa reunir, unificar e harmonizar todas as atividades e esforços visando o alcance dos objetivos previamente traçados durante o planejamento da organização. A implantação de qualquer planejamento seria inviável sem a coordenação das atitudes e esforços necessários por parte da empresa. Resume-se em ligação e união;
5- Controle: conceitualmente falando, é a necessidade de verificar se os procedimentos estão de acordo com as regras e os princípios da empresa. Trata-se de estabelecer padrões e indicadores de desempenho que permitem assegurar que as atitudes tomadas são as que a empresa espera. Através do controle das atividades, é possível aumentar a probabilidade de que tudo ocorra conforme as metas da organização.
 
22. Quais os princípios gerais de administração para Fayol?
Fayol relacionou 14 princípios básicos que podem ser estudados de forma complementar aos de Taylor, e são elas:
1- Divisão do Trabalho: especialização dos funcionários desde o topo da hierarquia até os operários da fábrica, assim, favorecendo a eficiência da produção aumentando a produtividade;
2- Autoridade e responsabilidade: autoridade é o direito dos superiores darem ordens que teoricamente serão obedecidas. Responsabilidade é a contrapartida da autoridade;
3- Unidade de comando: um funcionário deve receber ordens de apenas um chefe, evitando contra-ordens;
4- Unidade de direção: o controle único é possibilitado com a aplicação de um plano para grupo de atividades com os mesmo objetivos;
5- Disciplina: necessidade de estabelecer regras de conduta e de trabalho válidas para todos os funcionários. A ausência de disciplina gera o caos na organização;
6- Prevalência dos interesses gerais: os interesses gerais da organização devem prevalecer sobre os interesses individuais;
7- Remuneração: deve ser suficiente para garantir a satisfação dos funcionários e da própria organização;
8- Centralização: as atividades vitais da organização e sua autoridade devem ser centralizadas;
9- Hierarquia: defesa incondicional da estrutura hierárquica, respeitando à risca uma linhade autoridade fixa;
10- Ordem: deve ser mantida em toda organização, preservando um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar;
11- Equidade: a justiça deve prevalecer em toda organização, justificando a lealdade e a devoção de cada funcionário à empresa;
12- Estabilidade de funcionários: uma rotatividade alta tem conseqüências negativas sobre desempenho da empresa e o moral dos funcionários;
13- Iniciativa: deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo;
14- Espírito de Equipe: o trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicação dentro da equipe. Os integrantes de um mesmo grupo precisam ter consciência de classe, para que defendam seus propósitos.
23. O que significa enfoque prescritivo e normativo da Teoria Clássica?
O enfoque prescritivo e normativo da Teoria Clássica significa prescrever quais os elementos da administração e quais os princípios gerais que o administrador deve adotar em sua atividade. Essa perspectiva visualiza a organização como ela deveria funcionar ao invés de explicar seu funcionamento
24. Explique a divisão do trabalho e especialização para a Teoria Clássica. Qual a diferença entre divisão de trabalho horizontal e vertical?
Para Teoria Clássica existem duas possibilidades para divisão do trabalho que são elas, vertical e horizontal. Na organização vertical o presidente esta no topo, e então cada divisão é composta por supervisores que são responsáveis por vários departamentos. Na estrutura horizontal, os funcionários são amplamente autorizados a fazer os seus próprios dia-a-dia de decisões operacionais.
Na estrutura horizontal, os funcionários têm autonomia para tomar suas próprias decisões, enquanto na gestão vertical é baseada na hierarquia
25. Por que se critica a Teoria Clássica pela abordagem incompleta da organização?
A Teoria Clássica é criticada pela abordagem simplificada da organização formal, pela ausência de trabalhos experimentais, pelo extremo racionalismo na concepção da administração, pela teoria da maquina, pela abordagem incompleta da organização e pela abordagem de sistema fechado.
Abordagem Simplificada da Organização Formal: os autores clássicos limitam à organização formal, estabelecendo esquemas lógicos e preestabelecidos, segundo os quais as organizações devem ser construídas e governadas.
Ausência de Trabalhos Experimentais: a Teoria Clássica pretendeu elaborar uma Ciência de Administração para estudar e tratar a Administração substituindo o empirismo e a improvisação por técnicas científicas.
Extremo Racionalismo na concepção da Administração: preocupação coma apresentação lógica das suas proposições sacrificando a clareza das idéias.
 “Teoria da Máquina”: recebe esta dominação, pois considera a organização sob o prisma do comportamento mecânico, onde a organização deve ser arranjada tal como uma máquina e a divisão do trabalho é a mola do sistema.
Abordagem Incompleta da Organização: como acontece na Administração Científica, a Teoria Clássica preocupa-se apenas com a organização formal descuidando-se da organização informal.
Abordagem do Sistema Fechado: a Teoria Clássica trata a organização com se ela fosse um sistema fechado, composto de algumas variáveis perfeitamente conhecidas e previsíveis e de alguns aspectos que são manipulados por meio de princípios gerais e universais.
REFERENCIAS
- CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral Da Administração. Elsevier Brasil, 2004.
- CHIAVENATTO, Idalberto. Princípios da Administração: o essencial em teoria geral da administração.Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.
- E-Book (MEC): Introdução à Administração / Gustavo Fontinelli Rossés. – Santa Maria, RS: Universidade Federal de Santa Maria, Colégio Técnico Industrial de Santa Maria: Rede e-Tec Brasil, 2014.
- Ebook: Introdução à Administração / João Marcelo Barreto. - Salvador: UFBA, Faculdade de Ciências Contábeis, 2017.
- MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2006.
5- Foi um estudo que Taylor fez para a racionalização do trabalho do operário, ele acreditava que um empregado poderia produzir de acordo com sua capacidade, ou seja alguns operários tem melhor desempenho o que consequentemente acaba produzindo mais, enquanto outros produzem menos, sendo assim Taylor percebeu que os operários que tinha melhor desempenho e produziam mais recebiam o mesmo que aquele que produzia menos, isto fazia com que o funcionário perdesse o interesse e não produzisse de acordo com sua capacidade, daí surge a necessidade de pagar mais ao operário que produzir mais.