desenvolvimento gerencial e liderança prova final

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Disciplina:
	Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637309) ( peso.:3,00)
	Prova:
	20648936
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	As empresas estão descobrindo que trabalhar em equipe traz melhores resultados para eles, quando a tarefa a ser desenvolvida requer múltiplas habilidades, competências e experiências. As organizações buscam a máxima eficiência das equipes. Sobre o exposto, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Contexto.
II- Composição.
III- Projeto de trabalho.
IV- Processo.
(    ) Propósito comum, metas específicas, efetividade da equipe, níveis de conflito e "folga" social.
(    ) Autonomia, variedade de habilidades, identidade das tarefas e  importância das tarefas.
(    ) Habilidades dos membros, personalidade, alocação de papéis, diversidade, tamanho das equipes, flexibilidade dos membros e preferência dos membros.
(    ) Recursos adequados, liderança e estrutura, clima de confiança, avaliação de desemprenho e sistema de recompensas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	IV - III - II - I.
	b)
	I - III - II - IV.
	c)
	III - I - IV - II.
	d)
	II - IV - I - III.
	2.
	As reuniões distinguem-se conforme sua natureza do tema, podendo ser difícil, delicado ou até mesmo desagradável. Gil (2011) apresenta cinco temas nos quais as reuniões podem ser divididas. Sobre o exposto, classifique V para a sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Nas reuniões informativas, geralmente não têm muitas regras e a participação do grupo se restringe a tirar alguma dúvida do que foi exposto. 
(    ) Nas reuniões para tomada de decisão, geralmente o tema não foi debatido anteriormente e o problema comporta apenas uma solução. 
(    ) Nas reuniões para solução de problemas, é necessário que os participantes conheçam o problema e tenham capacidade de solucioná-lo. 
(    ) Nas reuniões de planejamento são traçadas metas para o futuro da organização. 
(    ) As reuniões de avaliação são desenvolvidas para avaliar o que foi implementado e a solução proposta. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1. ed. 11. reimpr. São Paulo: Atlas, 2011.
	a)
	F - F - F - V - F.
	b)
	V - V - F - F - V.
	c)
	V - F - V - V - V.
	d)
	F - V - V - V - F.
	3.
	A administração do tempo, tanto para a vida pessoal como para a organização, é importante, pois auxilia na maior produtividade. É fato que nos tempos atuais temos cada vez mais atribuições, e as organizações cada vez mais têm atividades e tomada de decisões complexas. No que concerne ao planejamento de administração do tempo, analise as sentenças a seguir:
I- Fazer uma pausa de cinco a dez minutos a cada duas horas.
II- Fazer planejamento para o dia.
III- Fazer somente as tarefas necessárias sem prazo determinado.
IV- Concentrar-se em fazer uma coisa de cada vez.
Assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	4.
	O perfil gerencial exigido pelas organizações tem mudado com o passar do tempo, pois esse avanço acompanha as mudanças no mundo dos negócios. Assim, a capacidade dos recursos humanos torna-se cada vez mais um diferencial para as empresas (OLIVEIRA; SILVA, 2006). Os gerentes devem, por sua vez, apresentar aspectos importantes no seu perfil. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:
I- Visão sistêmica da organização.
II- Capacidade de trabalhar sob pressão.
III- Tomar a maioria das decisões sozinho.
IV- Procurar especializar-se em uma única função.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional:descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
	a)
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	b)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	c)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	d)
	Somente a afirmativa I está correta.
	5.
	A quebra de paradigma faz com que as pessoas utilizem as novas informações para o crescimento organizacional. Elas buscam a compreensão nos processos de comunicação influenciadas pelas mudanças. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- As mudanças geradas pelos fatores ambientais se referem às alterações de leis e regulamentações que impactam na organização.
II- O conteúdo de mudança interfere nos procedimentos ou até mesmo nas estruturas organizacionais.
III- O processo de mudança interfere na maneira autocrática de liderar pessoas nas organizações.
IV- O processo de mudança interfere unicamente no avanço da tecnologia nas organizações.
Assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	Somente a sentença III está correta.
	b)
	Somente a sentença IV está correta.
	c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	6.
	As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, influenciar e motivar pessoas, fomentar o comprometimento da equipe, gerenciar projetos, entre outras. Um líder deve desenvolver competências necessárias para promover o engajamento da equipe, efetivar os objetivos da organização e despertar a motivação pessoal e organizacional. A liderança bem-sucedida provoca a motivação dos funcionários e em resultados positivos. Sobre algumas das competências de um líder, analise as sentenças a seguir:
I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à capacidade de manter-se neutro para que os subordinados não se sintam agredidos.
II- A comunicação é uma competência importante para a liderança, objetividade e clareza, é facilitador na abordagem com a equipe.
III- A tomada de decisão é uma importante competência para que a responsabilidade de suas decisões sejam só dos líderes.
IV- O comprometimento é uma competência importante para que todos da equipe sintam-se responsáveis.
Assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	7.
	A liderança desperta diversas abordagens e vários autores apresentaram modelos, teorias e analogias sobre as formas de liderar. A abordagem contingencial sugere que as diferentes e inesperadas situações exigem habilidades da liderança. O modelo de Tannenbaum e Schmidt propõe três critérios básicos de habilidades fundamentais para o líder: 1) o próprio gerente, 2) os funcionários, 3) a situação. Sobre o líder, conforme a abordagem contingencial, analise as sentenças a seguir:
I- A habilidade 'o próprio gerente' está relacionado à formação do líder.
II- A habilidade 'os funcionários' se refere à falta de responsabilidade dos subordinados nas tomadas de decisão, cabendo ao líder o ônus e o bônus dos resultados alcançados.
III- A habilidade 'a situação' tange em neutralizar tudo que atrapalha o desenvolvimento de liderança.
IV- A habilidade 'o próprio gerente' concerne aos valores, conhecimentos e experiência do líder.
Assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	8.
	Com base na figura anexa, podemos separar o processo de tomada de decisão em três fases distintas, tendo como eixo o ato da decisão. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Pré-decisão.
II- Decisão.
III- Pós-decisão.
(    ) É a implementação da decisão e sua avaliação, como resultados e consequências.
(    ) Se caracteriza pela busca de informação e das possíveis alternativas.
(    ) É a escolha a partir das alternativas, que pode ser feita de forma individual ou através de reuniões para expor as ideias.
Assinale a alternativa queapresenta a sequência CORRETA:
FONTE: https://slideplayer.com.br/slide/3624361/. Acesso em: 15 jan. 2019.
	a)
	III - II - I.
	b)
	III - I - II.
	c)
	I - II - III.
	d)
	II - III - I.
Anexos:
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	9.
	Em um processo de aprendizagem, existe a preocupação dos líderes de uma organização em manter o seu colaborador sempre bem informado e na constante busca do conhecimento. A esse respeito, analise as sentenças a seguir:
I- A mudança organizacional é um fator fundamental para que haja a aprendizagem contínua nas organizações.
II- Com a constante existência da aprendizagem organizacional, as pessoas se sentem mais motivadas.
III- As pessoas envolvidas com a aprendizagem organizacional estão preparadas para as mudanças organizacionais.
IV- A aprendizagem é um fator de alto custo para as organizações, por isso é desnecessária a sua aplicação.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	c)
	Somente a sentença IV está correta.
	d)
	Somente a sentença III está correta.
	10.
	As organizações fortes são aquelas que conseguem manter um quadro de Recursos Humanos com produtividade e motivação. E ainda que tenha em sua equipe uma liderança preparada na condução dos trabalhos, esse é o grande desafio para que as organizações permaneçam ofertando serviços e produtos de qualidade. De acordo com Chiavenato (2010), a partir do estudo após a escola clássica e de relações humanos, pode-se identificar três estilos de liderança. Sobre os estilos de liderança, analise as sentenças a seguir:
I-  Liderança autocrática é a centrada nas tarefas. A liderança é dominadora, fixa normas e centraliza o poder e a tomada de decisão.
II- Liderança liberal é caracterizada pela liderança que não cobra nada e dá total liberdade para seus funcionários trabalharem.
III- Liderança democrática é orientada para as pessoas, ocorre quando o líder deixa que o grupo participe das decisões.
IV- Liderança liberal é orientada à liberdade, favorece a autonomia e não se preocupa com resultados. O importante mesmo são as pessoas e os processos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
	a)
	Somente a sentença I está correta.
	b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	11.
	(ENADE, 2009) Considerando-se a necessidade de se criar uma intensa colaboração entre todos os funcionários para atingir as metas estipuladas, o gerente do Restaurante Paladar Exótico decidiu aplicar um Plano de Incentivo de Grupo, por meio de bonificações à sua equipe de funcionários.
Qual das alternativas representa adequadamente esse Plano de Incentivo de Grupo?
	a)
	Promover à posição de supervisor do grupo o funcionário que mais se destacar na realização das suas atividades.
	b)
	Recompensar o conjunto dos funcionários sempre que as metas esperadas do restaurante forem atingidas ou superadas.
	c)
	Incentivar o desempenho diferenciado dos diversos subgrupos componentes da equipe de funcionários.
	d)
	Recompensar, de forma diferenciada, os funcionários, com base na experiência deles.
	12.
	(ENADE, 2015) Um instrumento importante para entender uma equipe é traçar ações mais eficazes de gestão é o mapeamento. Para realizar o mapeamento da equipe, é necessário considerar as competências elencadas pela organização como desejáveis. Nesse sentido, suponha que uma empresa tenha solicitado ao gestor de vendas que mapeie a sua equipe considerando as seguintes competências:
Conhecimento - entendimento de como se faz;
Habilidade - saber fazer;
Atitude - vontade de fazer;
Visão - organizar, planejar o que se faz;
Ética - comportamento em grupo;
Superação - fazer acontecer.
Utilizando uma escala de 1 a 4 pontos, na qual 1 corresponde a pouco e 4 a muito, o gestor aplicou essa técnica e obteve o seguinte resultado.
Com base no resultado desse mapeamento, analise as afirmativas a seguir:
I- Uma ação a ser implementada é promover um treinamento melhorar a habilidade de vendas, visto que os resultados indicam ser este um dos pontos mais da equipe, como demonstram os resultados de Ana, João e Fernanda.
II- Henrique, apesar de sempre cumprir as metas, precisaria de acompanhamento próximo do gestor e de feedback, para melhorar seu comportamento interpessoal, espelhando-se em Ana e Bárbara.
III- Bárbara representa um membro formador de opinião e exemplo para a equipe. É uma colaboradora que deve ser reconhecida e incentivada para que ajude a melhorar o relacionamento da equipe como um todo.
É correto o que se afirma em:
	
	a)
	I, II e III.
	b)
	I e II, apenas.
	c)
	II e III, apenas.
	d)
	I, apenas.
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.