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Exercícios Avaliativos Módulo V http://ead.csjt.jus.br/mod/quiz/review.php?attempt=50676 1 of 6 19/04/2020 18:36 Sabe-se que o rapport é o grau de liberdade experimentado na comunicação, o nível de conforto das partes, o grau de precisão naquilo que é comunicado e qualidade do contato humano. O ideal é que o mediador se utilize da declaração de abertura para estabelecer o rapport. Qual das alternativas abaixo melhor representa a ordem dos fatores que são levados em consideração para as pessoas formarem sua percepção a respeito do seu interlocutor, no caso o mediador? (do fator menos importante para o mais importante na formação da percepção) Exercícios Avaliativos Módulo V http://ead.csjt.jus.br/mod/quiz/review.php?attempt=50676 2 of 6 19/04/2020 18:36 Qual é a postura que permite ao mediador focar nos debates e não nas pessoas, além identificar componentes ocultos do conflito? Qual é a postura que permite ao mediador auxiliar as partes a superarem o passado e apontar as vantagens de um futuro sem conflito? Exercícios Avaliativos Módulo V http://ead.csjt.jus.br/mod/quiz/review.php?attempt=50676 3 of 6 19/04/2020 18:36 A respeito das técnicas para mediação e conciliação, é incorreto afirmar que: A declaração de abertura é parte essencial da sessão de mediação e cada mediador terá liberdade para desenvolver a sua. Entretanto, há determinadas colocações que não podem faltar nessa declaração. Assinale a alternativa que reflete a parte do conteúdo da declaração de abertura que não poderá deixar de ser dita: Exercícios Avaliativos Módulo V http://ead.csjt.jus.br/mod/quiz/review.php?attempt=50676 4 of 6 19/04/2020 18:36 Qual das técnicas abaixo revela-se de maior utilidade para que a negociação não se torne mera barganha? Ao perceber que a negociação atravancou em determinado ponto e parece não avançar, qual dos conjuntos de ferramentas abaixo lhe parece mais adequado utilizar? Exercícios Avaliativos Módulo V http://ead.csjt.jus.br/mod/quiz/review.php?attempt=50676 5 of 6 19/04/2020 18:36 Sobre o caucus é incorreto afirmar que: Exercícios Avaliativos Módulo V http://ead.csjt.jus.br/mod/quiz/review.php?attempt=50676 6 of 6 19/04/2020 18:36
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