APOL 01 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

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Questão 1/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Leia o texto e responda à questão: 
 
O início da utilização dos computadores e dos softwares nas empresas criou as 
condições para o uso da tecnologia como ferramenta de gestão. Os softwares e os 
bancos de dados rapidamente se mostraram úteis para apoiar a atividade gerencial e, em 
particular, as tomadas de decisão. Por exemplo, Dickson (1968), em seu artigo 
intitulado “Management Information-Decision Systems” (“Sistemas de informação e 
decisão gerenciais”), afirmou que a integração entre sistemas de informação e a 
administração formava a referência para suprir os novos requisitos de gestão. Davis 
(1974) definiu os sistemas de informação como sistemas integrados homem/máquina 
geradores de informações para apoiar as funções operacionais, gerenciais e as tomadas 
de decisão em uma organização. Foi essa característica de apoio à gestão que fez com 
que os sistemas de informação fossem conhecidos como sistemas de informações 
gerenciais (SIGs).ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na 
Atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, o que significa a 
sigla SADs? 
Assinale a alternativa correta: 
 A Sistemas de apoio à direção. 
 B Sistemas de apoio à decisão. 
 C Sistemas de apoio à detenção. 
 D Sistemas de apoio gerenciais. 
 E Sistemas de apoio à organização. 
 
Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Leia o texto, e responda à questão: 
Segundo Drucker (1972), gerenciar significa fazer com que as pessoas “façam o que 
precisa ser feito”. O gestor não é aquele profissional que executa as tarefas diretamente, 
mas aquele que assegura que elas sejam realizadas por sua equipe e de acordo com os 
objetivos traçados. Portanto, a atividade gerencial pressupõe o planejamento e a 
coordenação das pessoas e dos processos organizacionais. 
A partir desse contexto, e de acordo com os estudos realizados durante a disciplina, 
analise as sentenças abaixo indicando (V) para verdadeiro e (F) para falso e 
assinale a alternativa correta referente as atividades de um gestor, segundo 
Drucker (1972): 
( ) estabelecer objetivos. 
( ) organizar atividades. 
( ) motivar e deixar de controlar horário. 
( ) mensurar e desenvolver as pessoas. 
 A V- V- F- V 
 B V- V- V- V 
 C V- V- F- F 
 D F- V- F- V 
 E V- F- F- F 
 
Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
A partir da segunda metade do século XX, a criação dos computadores deu início a 
uma revolução silenciosa, que mudou definitivamente o cotidiano das pessoas e das 
organizações. Esse fenômeno, chamado de revolução da informação, transformou 
profundamente os ambientes corporativos ao criar novos modelos organizacionais e 
redesenhar o cenário competitivo das empresas. Existe uma tecnologia na origem dessa 
revolução, que é uma extraordinária invenção que transforma as informações em 
“registros digitais”. ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na 
Atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
De acordo com o texto acima e com os conceitos abordados no livro base da 
disciplina, que tecnologia é essa? 
Assinale a alternativa correta: 
 A Tecnologia aplicada. 
 B Tecnologia da informação. 
 C Tecnologia de transmissão de relatórios. 
 D Tecnologia digital. 
 E Tecnologia por meio de canais telefônicos. 
 
Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Leia o texto e responda à questão: 
As informações organizacionais são manipuladas em um processo cíclico que envolve, 
primeiramente, a identificação de sua necessidade, passando por sua aquisição, 
organização, armazenamento, distribuição e utilização (Choo, 2003). Em cada etapa na 
qual as informações são manipuladas, estas circulam entre pessoas e sistemas, seguindo 
fluxos específicos. 
De acordo com o texto acima e com os conceitos abordados no livro base da 
disciplina, como são denominados esses fluxos? 
Assinale a alternativa correta: 
 A Fluxos formais. 
 B Fluxos informais. 
 C Fluxos informacionais. 
 D Fluxos modernos. 
 E Fluxos contemporâneos. 
 
Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Leia o texto e responda à questão: 
As informações organizacionais são tratadas em um processo cíclico envolvendo, antes 
de qualquer coisa, a identificação da sua necessidade, passando pela sua aquisição, 
organização, armazenamento, distribuição e utilização (Choo, 2003). A cada etapa em 
que as informações são manipuladas, elas tendem a circular entre pessoas e sistemas, 
seguindo os denominados fluxos informacionais. Relativo às regras de circulação das 
informações, os fluxos podem ocorrer de maneira formal ou informal. Assinale os itens 
que são considerados Verdadeiros com (V), para os fluxos que ocorrem de maneira 
FORMAL, e com (F) para os que são Falsos: 
( ) estão na base da gestão da informação, refletindo as regras de circulação e proteção 
das informações. 
( ) iniciados de forma espontânea pelas pessoas, sem regras específicas e trafegando por 
múltiplos canais de comunicação. 
( ) um exemplo, é o envio de um relatório pelo gestor de um projeto aos seus 
participantes, conforme previsto no termo de abertura e em conformidade com a política 
de comunicação da organização. 
( ) seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados e 
documentados nas políticas da organização. 
( ) são as informações trocadas em ambientes interativos, como as salas de chat online, 
os fóruns de discussão e os ambientes de relacionamento. 
 
 A F – F – V – V – F 
 B V – V – F – V – F 
 C F – F – V – F – F 
 D V – F – V – V – F 
 E F – V – V – V – F 
 
Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Leia o texto e responda à questão: 
O modelo racional de decisão proposto por Simon (1979) pressupõe a utilização de 
informações objetivas e analíticas para proceder a escolha da melhor alternativa em uma 
tomada de decisão. Simon (1979) decompõe o processo decisório em quatro etapas: 
inteligência, concepção, seleção e revisão. 
Analise se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F) em relação ao 
Processo Decisório. 
I - ( ) A etapa da inteligência é o momento em que o gestor e sua equipe caracterizam 
claramente o problema, analisando-o com profundidade, validando suas premissas e 
formulando os objetivos a serem atingidos. 
II - ( ) Na etapa da concepção cada alternativa recebe um valor, que representa a sua 
utilidade para a solução. 
III - ( ) Os estudo de viabilidade técnica, comportamental e financeira fazem parte da 
etapa de concepção. 
IV - ( ) Na etapa da revisão a implementação da decisão, é monitorada para que seja 
possível verificar se a alternativa escolhida foi mesmo a melhor decisão. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 A V-V-V-F 
 B V-V-F-F 
 C F-F-V-V 
 D F-V-V-F 
 E V-F-V-V 
 
Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Leia o texto, e responda à questão: 
A complexidade das decisões gerenciais aumenta à medida que ascendemos nos níveis 
funcionais da organização, porque seus resultados se tornam menos previsíveis. De 
acordo com o grau de incerteza das informações e da previsibilidade das decisões, estas 
são classificadas em três tipos, quais são eles? 
Assinale a alternativa correta: 
 A Filtragem, críticas e apresentação. 
 B Estruturadas, não estruturadas e semiestruturadas. 
 C Precisão, processamento e temporalidade. 
 D Relevância, temporalidade e apresentação. 
 E Filtragem, processamento e a apresentação. 
 
Questão 8/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Leia o texto e responda à questão: 
Sistemas de Informação Gerenciais (SIG), Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) e 
Sistemas de Apoio aos Executivos (SAE) são termos largamente utilizados por 
executivos, sendo então muito importante o nosso entendimento sobre os respectivos 
conceitos. De acordo com o quefoi estudado, relacione os conceitos a seguir: 
1.SIGs 
2.SADs 
3.SAEs 
( ) Destinam-se a apresentar o desempenho geral da organização. 
( ) Destinam-se à gestão cotidiana das organizações por meio de relatórios gerenciais. 
( ) Buscam solucionar problemas complexos por meio de simulações de cenários e 
análises estatística. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 A 3-1-2 
 B 3-2-1 
 C 2-1-3 
 D 2-3-1 
 E 1-2-3 
 
Questão 9/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Leia o texto e responda à questão: 
 
Herbert Simon, precursor nos estudos do processo decisório, sintetiza a tomada de 
decisão como ‘uma combinação entre pensamento e ação que culmina em uma escolha’. 
(SIMON, 1965). 
Sobre os tipos de decisão avalie as alternativas a seguir e, em seguida, assinale a 
resposta correta: 
 A 
Decisões não estruturadas são aquelas tomadas em situações bem definidas, 
com base em variáveis precisas e informações consistentes. 
 B 
As decisões semiestruturadas geralmente utilizam fontes de informação 
diversificadas, requerem uma cuidadosa análise de risco e são suscetíveis a 
revisões e planos de contingência. 
 C 
Quando a decisão envolve um contexto de incerteza, uma situação imprevista 
ou quando as informações que apoiam a decisão são imprecisas, estimadas ou 
desconhecidas, dizemos que a decisão é não estruturada. 
 D 
Decisões estruturadas ocorrem tipicamente nos níveis estratégicos e de alta 
gestão das organizações, no qual os executivos precisam tomar decisões de 
grande impacto, baseadas em cenários futuros ou projeções contextuais. 
 E 
Quando uma situação de decisão reúne as características dos dois tipos 
apresentados acima, dizemos que ela é estruturada. 
 
Questão 10/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Analise as seguintes assertivas sobre dados e informação e assinale com V as assertivas 
verdadeiras e com F as assertivas falsas. 
I - ( ) Dados são registros de algo que foi observado e medido, e que podem ser 
expressos de maneira numérica, textual ou visual. 
II - ( ) Dado é o elemento base da informação. 
III - ( ) A informação é interpretativa, muitas vezes não sendo necessário ter os dados 
como base. 
IV - ( ) As informações são fatos brutos que descrevem um evento. 
V - ( ) A informação é o resultado da interpretação dos dados. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
 
 A V, F, V, F, V 
 B F, F, V, F, V 
 C V, F, F, V, F 
 D F, V, F, V, F 
 E V, V, F, F, V