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ORIENTAÇÕES PARA A REALIZAÇÃO DA ATIVIDADE POR MÓDULO 
SEMINÁRIOS INTERDISCIPLINARES 
COMECE IMEDIATAMENTE 
Veja o modelo de paper proposto pela Uniasselvi na trilha de 
aprendizagem, e pesquise no Google Acadêmico, biblioteca ou 
Biblioteca Virtual UNIASSELVI, a definição de resenha. 
Recomendamos o livro, Metodologia do Trabalho Acadêmico de 
André Bazzanella - ISBN 978-85-7830- 749-3. 
Leitura recomendada: 
• http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/1731 
 
INICIANDO UM TRABALHO ACADÊMICO 
Para iniciar um trabalho acadêmico siga a formatação 
definida pela ABNT. Essas normas e procedimentos estão 
esclarecidos na maioria dos livros de metodologia do trabalho 
acadêmico, mas não custa pesquisar e ver outros trabalhos para 
se ter uma ideia comparativa da metodologia a ser adotada. 
 
 
 
“Diante de um problema as empresas já querem a solução, pulam todo 
processo de análise das causas, entendimento das razões do problema e 
já querem ir para solução, essas soluções na maioria das vezes não são 
as mais acertadas, no final você tem métodos que custam caro e não 
resolvem o problema”. 
 
- Vicente Falconi 
 
 
REGISTRO DE DADOS E RELATÓRIO 
Registrar o presente trabalho em meio fotográfico e/ou 
filmagem. A coleta de dados é de fundamental importância na 
elaboração deste paper, pois as imagens e os dados coletados 
serão utilizados para explicar todo o desenvolvimento teórico e 
prático. 
 
 
Figura 1: Vicente Falconi 
 
 
Fonte:<https://www.falconi.com/flcn_articles 
/o-papa-da-gestao/>. Acesso em 18/05/2017. 
O acadêmico deve buscar embasamento teórico para 
entender e explicar o princípio de desenvolvimento deste 
seminário, desta maneira é de fundamental importancia que 
desenvolva um estudo, amparado por tabelas e/ou gráficos para 
facilitar a compreensão, lembrando que estas tabelas e gráficos 
devem conter título e legenda conforme formatação definida pela 
ABNT. 
 
DA PESQUISA À PRÁTICA 
Para iniciar de maneira que o paper tenha coerência, 
deve-se iniciar a pesquisa antes de realizar o estudo de caso. Para 
Fonte:<https://www.falconi.com/f 
lcn_author/vicente-falconi- 
campos/>. Acesso em 18/05/2017. 
Vicente Falconi nasceu em 1940. 
Graduou-se em Engenharia pela 
UFMG em 1963 e M.Sc. e Ph.D. em 
Engenharia pela Colorado School of 
Mines, EUA, em 1968 e 1971. Foi 
professor de Engenharia na UFMG 
de 1964 a 1992, tendo sido 
agraciado por aquela universidade 
com o título de Professor Emérito. 
Trabalhou durante muitos anos 
com os japoneses da JUSE (Union 
of Japanese Scientists and 
Engineers) em empresas brasileiras 
e foi co-fundador e atual Sócio e 
Conselheiro da FALCONI 
Consultores de Resultado. Foi 
membro da Câmara de Gestão e do 
Comitê Gestor da Crise de Energia 
em 2001. Participou do Conselho 
de várias empresas. É membro do 
Conselho da AmBev desde 1997, 
além de ser um dos precursores da 
metodologia MASP nas empreseas 
brasileiras. 
Vicente Falconi 
http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/1731
http://www.falconi.com/flcn_articles
http://www.falconi.com/f
http://www.falconi.com/f
2 
 
 
Figura 2: MASP 
 
 
 
Fonte:<http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/ 
detalhe_artigo/1731>. Acesso19/05/2017 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 3: PDCA 
 
 
 
 
Fonte:<https://pt.slideshare.net/brauliowilker/gesto-da- 
qualidade-operaes-de-produo-e-de-servios-14109719>. 
Acesso19/05/2017 
que se saiba o que está sendo procurado, para não esquecer de 
anotar algum valor ou paramêtro fundamental que possa 
prejudicar a prática ou até mesmo forçar o retrabalho de algumas 
fases do estudo, é recomendável que se leve à campo todo o 
material necessário para realizar do estudo, bem como as 
medições, análises e/ou filmagens. 
 
Lembre-se que cópias de trabalhos antigos, assim como 
textos copiados na íntegra sem a devida referência, caracterizam 
plágio, o que leva a reprovação automática. 
 
 
MÓDULO 3 
PROPOSTA DO PROBLEMA 
 
Elaborar um paper baseado em um estudo de caso 
identificado em alguma empresa de sua região, visando a 
Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP), 
seguindo os objetivos propostos da atividade. 
 
A pesquisa e a visita a empresa são de fundamental 
importância para garantir a análise adequada do cenário 
existente, buscando identificar as falhas existentes no processo e 
aplicação da metodologia MASP. 
 
Importante: 
Se na sua região não tem nenhum indústria ou empresa 
de grande porte, não se preocupe! Lembre-se que a Método de 
Análise e Solução de Problemas pode ser aplicado à qualquer 
empresa, seja ela uma grande indústria ou um pequeno comércio 
local! O importante aqui, é justamente aplicar a metodologia e 
verificar como ela pode auxiliar na resolução de problemas. 
 
Ao final da atividade o acadêmico deve entregar o paper 
contendo fundamentação teórica, estudo de caso e sugestões 
encontradas para resolução dos problemas encontrados e gerar 
um relatório para ser entregue à empresa visitada. 
 
 
OBJETIVOS DO SEMINÁRIO DA PRÁTICA 
 
Importante: 
Ao realizar a confecção do seu paper, lembre-se de ter 
atentado à todos os objetivos propostos! Além claro da correta 
formatação do seu paper, de acordo com o modelo que pode ser 
encontrado na sua trilha de aprendizagem. 
 
 
Objetivo 1: Identificar um produto e/ou serviço e os 
processo produtivos existentes na empresa que você realizou a 
visita; 
http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/
3 
 
 
Figura 4: Iceberg de Problemas 
 
Fonte:<https://qualidadeonline.wordpress.com/category/s 
istemas-de-producao >. Acesso19/05/2017 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 5: Fluxograma de estudo 
 
 
Fonte:<http://marcelviana.com/conteudo/masp-metodo- 
de-analise-e-solucao-de-problemas/>. Acesso19/05/2017 
Objetivo 2: Elaborar o fluxograma do processo; 
 
Objetivo 3: Utilizar ferramentas da qualidade para 
identificação das causas dos problemas. (Ex.: Brainstorming, 
Diagrama de Ishikakwa, Diagrama de Correlação); 
 
Objetivo 4: Elaborar uma folha de verificação para 
monitoramento do problema; 
 
Objetivo 5: Propor novas soluções, inovações no produto e/ou 
processo. (Ex.: Arrajo Físico, adequações as características do 
produto, etc.); 
 
Objetivo 6: Fazer uma análise de estimativa dos ganhos 
gerados pela melhoria proposta; 
 
Objetivo 7: Elaborar paper; 
 
 
 
INDÍCE DE AVALIAÇÃO 
 
Este trabalho tem fins orientativos à prática do 
seminário, portanto terá como forma de avaliação o conteúdo, o 
atendimento do objetivos acima propostos e a formatação do 
paper, que não poderá conter plágio, sob pena de reprovação, 
bem como a entrega do relatório à empresa. 
 
É de extrema importância que o acadêmico faça o registro 
do desenvolvimento deste trabalho com fotos e vídeo, que devem 
ser enviados para o tutor do curso, contemplando a veracidade da 
atividade e composição do portfólio do curso. (Não esquecer de 
registrar a entrega do relatório à empresa com foto). 
 
 
TABELA COM DADOS ENCONTRADOS 
 
Não se aplica. 
 
 
 
MATERIAIS RECOMENDADOS. 
 
Livro de Metodologia do Trabalho Acadêmico, livro de 
Engenharia da Qualidade, livro de Administração da Produção, 
livro de Métodos Quantitativos e demais livros, revistas e sites 
especializados que falam sobre MASP. 
 
 
 
http://marcelviana.com/conteudo/masp-metodo-
4 
 
REFERÊNCIAS 
 
BRANDT, Débora Cristina. Métodos Quantitativos. Indaial: Uniasselvi, 2014. 
 
BUETTGEN, John Jackson. Administração da produção. Indaial: UNIASSELVI, 2011. 
 
CAMPOS, Vicente Falconi. Falconi: consultores de resultado. Copyright Falconi, 2017. Disponível em: 
<https://www.falconi.com/flcn_author/vicente-falconi-campos/>. Acesso em: 19 mai 2017. 
SOUZA, Felipe Pires de. Engenharia da Qualidade. Indaial: UNIASSELVI, 2010. 
SILVA,Bráulio Wilker. Gestão da Qualidade: Operações de Produção e de Serviços. BWS Consultoria, 
2012. Disponível em: <https://pt.slideshare.net/brauliowilker/gesto-da-qualidade-operaes-de-produo-e-de- 
servios-14109719>. Acesso em: 19 mai 2017. 
 
RODRIGUES, Jorge Luiz Bernardes. Metodologia de Análise de Solução de Problema – MASP: Como 
Impulsionador da Competitividade. IETEC - Instituto de Educação Tecnológica, 2013. Disponível em: 
<http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artiGO/1731>. Acesso em: 19 mai 2017. 
 
TAFNER, Elisabeth Penzlien, SILVA, Everaldo da. Metodologia do trabalho Acadêmico. Indaial, SC. 
Uniasselvi, 2012. 
 
 
VIANA, Marcel. Método de Análise e Solução de Problemas. Total Qualidade, 2008. Disponível em: 
<http://marcelviana.com/conteudo/masp-metodo-de-analise-e-solucao-de-problemas/#autor-link#>. 
Acesso em: 19 mai 2017. 
https://www.falconi.com/flcn_author/vicente-falconi-campos/
http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/1731
http://marcelviana.com/conteudo/masp-metodo-de-analise-e-solucao-de-problemas/#autor-link%23

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