Avaliação 1

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1.
		Considere as seguintes perguntas:
I) Qual a relação entre a satisfação dos clientes e os resultados de negócio e a lucratividade?
II) Os clientes mais satisfeitos são os mais rentáveis?
III) Os sistemas de incentivo de vendas estão dando resultado?
IV) Qual a efetividade da estratégia da empresa?
V) Quais áreas de negócio estão gerando lucro e quais não estão gerando lucro?
O tipo de sistema mais indicado para responder estas perguntas é:
	
	
	
	Sistema Colaborativo (SC).
	
	
	Sistema de Informações Gerenciais (SIG).
	
	
	Sistema de Apoio à Decisão (SAD).
	
	
	Sistema de Controle de Processos (SCP).
	
	
	Sistema de Processamento de Transações (SPT).
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		No contexto de Business Intelligence, os sistemas OLAP e OLTP se diferenciam em diversas características. Na tabela abaixo, no que diz respeito às características, está INCORRETO:
 
	
	
	
	Letra B
	
	
	Letra E
	
	
	Letra C
	
	
	Letra A
	
	
	Letra D
	
Explicação:
Letra E
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Sistema de Apoio a Decisão (SAD) tem como foco auxiliar na solução de problemas mais complexos ¿ semiestruturados ou desestruturados. A seguir marque a alternativa que não representa um SAD.
	
	
	
	Sistemas de Informação Executiva (EIS)
	
	
	Sistemas Especialistas (Expert Systems)
	
	
	Sistemas de Suporte à Decisão em Grupo (GDSS)
	
	
	Nenhuma das alternativas anteriores.
	
	
	Sistemas de Suporte à Decisão (DSS)
	
Explicação: Todas as alternativas representam um SAD.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Qual das características a seguir é uma característica de um SAD?
	
	
	
	possui uma combinação de modelos e técnicas analíticas com funções tradicionais de acesso e recuperação de dados
	
	
	é utilizado pela maioria dos colaboradores da organização
	
	
	é capaz de captar, processar, armazenar e distribuir dados e informações e utiliza baixo volume de dados
	
	
	é projetado para atender as demandas operacionais e apoiar a execução de tarefas operacionais
	
	
	disponibiliza relatórios periodicamente, e por esta razão tende a não oferecer resultados imediatos
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		As seguintes afirmações são falsas ou verdadeiras?
(    )  Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão eficaz é necessária e imprescindível para que a empresa atinja seus objetivos agregando valor a suas atividades
(    ) Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do  negócio da empresa como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a decisão .
(    ) Sistemas de suporte à decisão dão suporte às funções associadas à execução do negócio da empresa.
(    ) O Sistema de Apoio à Decisão deve ser projetado, desenvolvido e utilizado para auxiliar a organização a atingir suas metas e objetivos.
	
	
	
	V,F,V,F
	
	
	V,V,F,V
	
	
	F,F,V,V
	
	
	V,F,F,V
	
	
	F,V,V,F
	
	
	
	 
		
	
		6.
		OLAP como uma solução de ambiente, integração e modelagem de dados voltada para empresas de médio e grande porte, tendo como objetivo auxiliar na tomada de decisões estratégicas nas organizações
Logo;
Os usuários desse tipo de modelo são aqueles que buscam visões estratégicas para o seu negócio como, por exemplo, executivos, analistas, gerentes e administradores.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
Explicação:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Ambientes OLTP (Sistemas de processamento de transação on-line) se diferem de ambientes OLAP (processamento analítico online), pois ambientes OLTP reúnem sistemas de informação que possuem as seguintes características:
	
	
	
	Alto desempenho nas consultas
	
	
	Possibilidade de verificação histórico de operações
	
	
	Modelo simples (tipo ¿Star Schema¿)
	
	
	Sistema de baixa rapidez
	
	
	Modelo complexos (tipo ¿snowflake¿)
	
Explicação:
Dentre a características do sistema OLTP a única apresentada é o modelo complexos (tipo ¿snowflake¿)
 
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Um dado sistema de informação apresenta as seguintes características: ¿ controla a execução de tarefas fundamentais de um negócio; ¿ representa uma fotografia dos processos de negócios em andamento; ¿ realiza atualizações da base de dados através de transações curtas e atômicas; ¿ organiza os dados em tabelas com alto grau de normalização. Que tipo de sistema é esse?
	
	
	
	OLTP
	
	
	MOLAP
	
	
	HOLAP
	
	
	ROLAP
	
	
	WOLAP