EXERCICIO_03 DATABASE MARKETING

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07/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2312160&matr_integracao=201902548566 1/3
 
Em relação a Sistemas de Arquivos e Sistemas Gerenciadores de Bancos de Dados, marque a alternativa INCORRETA:
Em relação aos estágios de gerenciamento das informações, assinale a única alternativa INCORRETA:
Com base no conceito e características do Database Marketing, assinale F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas abaixo
e assinale a alternativa correta.
DATABASE MARKETING 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
GST1793_A3_201902548566_V1 
 
Aluno: KAREN CRISTINA GOMES CAROBA Matr.: 201902548566
Disc.: DATABASE MARKETING 2020.1 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Os Sistemas de Bancos de Dados mantém os dados em um lugar único, tornando-os independentes dos programas
aplicativos que trabalham com eles
Sistemas de Bancos de Dados são importantes em diversas áreas, com uso inclusive na área de Marketing.
A redundância de dados, comum nos ambientes de Bancos de Dados, é causadora de problemas como por exemplo a
incoerência de dados e a falta de integridade de dados
Um dos grandes problemas atuais dos Bancos de Dados tradicionais é o aumento exponencial de volume ao longo do
tempo, o que diminui sua capacidade de processamento e deteriora o seu tempo de resposta
Sistemas de Arquivos ainda existem nas empresas, mas dificilmente se constroem atualmente Sistemas de
Informação utilizando esta abordagem
 
 
 
 
2.
As organizações que se encontram em um estágio intermediário utilizam computadores para armazenar os seus
dados, mas estes não são trabalhados de forma que se transformem em informações importantes para a tomada de
decisão
Organizações avançadas utilizam Data Warehouse (DW), consultas OLAP e processos de Data Mining
Organizações que ainda se encontram em um estágio primário ainda manipulam informações de forma manual, não
utilizando da Tecnologia da Informação para obter vantagem competitiva
Organizações mais avançadas conseguem transformar dados em informações construindo modernos ambientes de
arquivos
Organizações muito evoluídas em termos de Sistemas de Informação utilizam processamentos para transformar dados
em informações e estas em conhecimento organizacional
 
 
 
 
3.
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javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
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07/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2312160&matr_integracao=201902548566 2/3
( ) Database Marketing é um software de Banco de dados utilizado para designar um conjunto de dados que uma empresa
dispõe sobre o seu mercado, tendência de vendas, concorrência.
( ) Database Marketing é a integração de tecnologia e processos para capturar, armazenar e usar informações relevantes
sobre clientes e consumidores em potencial, enriquecendo o relacionamento e impulsionando as vendas.
( ) Database marketing é o processo de construir, manter e usar os bancos de dados de clientes e outros cadastros
(produtos, fornecedores, revendedores) para efetuar contatos e transações, além de desenvolver relacionamentos com o
cliente.
O objetivo do Database Marketing é "conhecer o cliente" e prover meios para fidelizá-lo, vender novos produtos,
melhorando a qualidade do relacionamento entre a empresa e o cliente. De forma mais específica, podemos destacar os
seguintes objetivos da área: São objetivos do DBM, exceto:
O conjunto de habilidades de uma empresa que trabalha com DBM que permite ao profissionale de marketing identificar os
clientes em potencial que tenham as mesmas características que seus clientes é a:
Com base no conceito e características de Banco de dados, assinale F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas abaixo e
assinale a alternativa correta:
( ) Banco de dados é um local utilizado para armazenar, de forma segura e organizada, um conjunto de dados que uma
empresa dispõe sobre o seu mercado(cliente, produtos, etc), tendência de vendas e concorrência.
( ) Banco de dados é um processo que trabalha por meio da criação de um DBM que reflita as necessidades individuais dos
clientes atuais e potenciais (informação que se obtém, por exemplo, dos pedidos, dos catálogos externos, dos pedidos de
informação) e que se usa para determinar os padrões de compra e de necessidades desses clientes.
( ) Banco de dados é um método que avalia individualmente cada tática ou contato de marketing.
(V)(F)(V)
(V)(V)(F)
(F)(F)(V)
(F)(V)(V)
(F)(V)(F)
 
 
 
 
4.
Criar um canal de comunicação direta e objetiva com o mercado
Manter um relacionamento sólido e duradouro com os clientes
Criar informações e condições de análise para podermos visualizar e focar os fatores que influenciam os clientes
Identificar e incentivar as ações de concorrência;
Criar campanhas, promoções e eventos de fidelização e conquista de novos clientes
 
 
 
 
5.
Estatística
Administração
Tecnologia
Gerenciamento de dados
Marketing,
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
6.
(F)(F)(V)
(V)(V)(F)
(V)(F)(V)
(F)(V)(F)
(V)(F)(F)
 
 
07/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2312160&matr_integracao=201902548566 3/3
Com base no conceito de Database Marketing, coloque F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas abaixo e assinale a
alternativa correta.
( ) O Database Marketing é um método de curto prazo, voltado para o cliente e profundamente baseado em informações.
( ) O Database Marketing trabalha por meio da criação de uma base de dados que reflita as necessidades individuais dos
clientes atuais e potenciais (informação que se obtém, por exemplo, dos pedidos, dos catálogos externos, dos pedidos de
informação) e que se usa para determinar os padrões de compra e de necessidades desses clientes.
( ) O Database Marketing é um software de fácil execução que dispensa a criação de um banco de dados.
O Database Marketing envolve o gerenciamento de um sistema dinâmico de bases de dados inteligíveis, atualizados, com
informações relevantes sobre os clientes atuais e potenciais.
Marque F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
( ) O DBM com o Banco de dados pode propiciar melhor relação custo-resultado sobre as despesas de marketing.
( ) O DBM com o uso do Banco de dados pode propiciar o desenvolvimento de um relacionamento com o cliente de alta
qualidade, a longo prazo e com compras repetidas.
( ) O DBM com o Banco de dados pode melhorar(potencializar) o envio das mensagens desejadas no tempo certo, no
formato certo e para as pessoas certas.
 
 
7.
(F)(V)(V)
(F)(V)(F)
(V)(F)(V)
(F)(F)(F)
(V)(V)(F)
 
 
 
 
8.
F)(V)(V)
(F)(V)(F)
(V)(V)(V)
(V)(V)(F)
(V)(F)(V)
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 07/05/2020 18:50:41. 
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