Prova - Gestão de Projetos e Processos III discursiva

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Acadêmico:
	
	Disciplina:
	Gestão de Projetos e Processos (EMD28)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX) ( peso.:3,00)
	Prova Objetiva:
	
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	1.
	O GUT é uma ferramenta que transforma os dados qualitativos em dados quantitativos. Ele transforma as categorias em fatores. Quando trabalhamos com fatores, conseguimos identificar qual é mais importante que outro, colocando-os em ordem decrescente. Sobre o GUT, analise as opções a seguir:
I- Gravidade.
II- Urgência.
III- Técnica.
IV- Tendência.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As opções I, II e III estão corretas.
	
	b) As opções I, III e IV estão corretas.
	
	c) As opções I, II e IV estão corretas.
	
	d) As opções II e III estão corretas.
	 
	 
	2.
	O projeto é um processo único, consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos. Relacionado aos conceitos de projetos, é válido afirmar que eles possuem algo em comum que caracteriza todos os projetos. Sobre as características comuns dos projetos, analise as seguintes opções:
I- Objetivo claro e definido.
II- Conduzido por pessoas.
III- Pluralidade.
IV- Parâmetros predefinidos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As opções II e III estão corretas.
	
	b) As opções I e III estão corretas.
	
	c) As opções III e IV estão corretas.
	
	d) As opções I, II e IV estão corretas.
	 
	 
	3.
	Processos são atividades contínuas que produzem resultados padronizados, possuem entradas, ferramentas e técnicas para gerar saídas ao longo do tempo. Existem diversas ferramentas de modelagem de processos, uma delas é o BPMN. Com relação a esta ferramenta de modelagem, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Destina-se a formar lideranças internas.
	
	b) É uma ferramenta de gestão de pessoas.
	
	c) Trata-se de um diagrama que representa a entrega de um produto, desde o pedido do cliente até a entrega propriamente dita.
	
	d) É uma técnica desenhada para entender e descrever o projetos.
	 
	 
	4.
	O processo de melhorias identificadas pelo modelo de processos não exige necessariamente o envolvimento de Tecnologia da Informação. No entanto, essa tecnologia é muito utilizada, contribuindo para o desenvolvimento organizacional. Sobre o gerenciamento de processos, um conceito desta terminologia está relacionado à técnica ou modelo notacional de processos de negócio, focada na modelagem, análise e orquestração. Com relação a essa terminologia, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) BPMS - Business Process Management System.
	
	b) BPMN - Business Process Management Notation.
	
	c) Ferramentas tecnológicas.
	
	d) BPM - Business Process Management.
	 
	 
	5.
	Um projeto é uma atividade temporária que apresenta uma sequência de atividades, possuindo começo, meio e fim programados e apresentando um único objetivo, normatizado por restrições orçamentárias. Todos os projetos possuem algumas características em comum. Sobre as características comuns dos projetos, analise as opções a seguir:
I- Temporalidade.
II- Singularidade.
III- Incerteza.
IV- Repetitivo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As opções II e IV estão corretas.
	
	b) As opções I e IV estão corretas.
	
	c) As opções II, III e IV estão corretas.
	
	d) As opções I, II e III estão corretas.
	 
	 
	6.
	Segundo o Project Management Institute - PMI -  o gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz. Trata-se de uma competência estratégica para organizações, permitindo com que elas unam os resultados dos projetos com os objetivos do negócio - e, assim, melhor competir em seus mercados. Dentre as técnicas para a execução de projetos destaca-se o PMBOK, editado e reconhecido mundialmente como o principal e mais completo guia de conhecimento, em que se identificam os elementos recorrentes e que suportam o gerenciamento de projetos. Além das dez áreas de conhecimento em gerenciamento, é proposto cinco grupos de processos que organizam a sequência do gerenciamento do projeto. Sobre esses cinco grupos destacados no PMBOK, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Início, planejamento, execução, monitoramento e controle, gerenciamento das partes interessadas.
	
	b) Início, gerenciamento de escopo, gerenciamento de risco, execução, encerramento.
	
	c) Início, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento.
	
	d) Início, planejamento, gerenciamento das aquisições, gerenciamento do cronograma, encerramento.
	 
	 
	7.
	Dentre as diversas tipologias de estruturas organizacionais, têm-se as estruturas de projetos múltiplos, que podem ser por meio de escritórios de projetos e por meio de comitê de gestão de projetos. A estrutura por meio de projetos utiliza o escritório de projetos, que é o local onde se centralizam todas as etapas do projeto. Com relação a este tipo de estrutura, analise as sentenças a seguir:
I- O escritório de projetos possui como finalidade primordial a manutenção de toda a propriedade intelectual relacionada ao gerenciamento de projetos.
II- O escritório de projetos é subordinado à alta gestão da organização.
III- É considerada a mais difundida atualmente, e enfatiza a necessidade de especialização e de coordenação.
IV- Nesta configuração destaca-se o papel de gerente de programa (pessoa responsável por um conjunto de programas) e gerente de projeto propriamente dito.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Somente a sentença III está correta.
	
	b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
	
	c) As sentenças I e II estão corretas.
	
	d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 
	 
	8.
	A modelagem objetiva a otimização dos processos, ganhando agilidade na sua execução, reduzindo tempo e desperdícios. A modelagem de processos são técnicas que quebram os processos em pedaços, proporcionando o seu estudo. Sobre gerenciamento de processos, um conceito desta terminologia está relacionado aos softwares de apoio ao gerenciamento de processos que vão desde os mais simples, voltados apenas para o desenho de processos, até os mais completos, como é o caso dos pacotes ou suítes. Com relação a essa terminologia, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) BPMS - Business Process Management System.
	
	b) BPM - Business Process Management.
	
	c) Ferramentas tecnológicas.
	
	d) BPMN - Business Process Management Notation.
	 
	 
	9.
	O benchmarking é um processo que busca a comparação do desempenho entre duas ou mais empresas com a função específica de melhorar a forma como se realiza um ou mais  processos, com objetivo de ampliar o desempenho. Há quatro classificações de benchmarking:  benchmarking interno, benchmarking competitivo, benchmarking funcional e benchmarking genérico. Com relação ao benchmarking funcional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  f  ) Relaciona-se ao uso de tecnologia, para pesquisar, dentro da própria organização, departamentos, gerências, setores, enfim, unidades operacionais cujas práticas tenham se revelado as melhores.
(  f  ) Caracteriza-se pela identificação do melhor no que quer que seja, onde quer que esteja.
(  v ) Identifica líderes em funções, quaisquer que sejam os ramos de atuação em que se encontram. 
(  f  ) Caracteriza-se como investigação voltada para os concorrentes diretos dos produtos de uma organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - F - V - V.
	
	b) V - F - F - V.
	
	c) F - V - V - F.
	
	d) F - F - V - F.
	 
	 
	10.
	Projeto é um evento temporário que tem começo, meio e fim, mas que necessita ser gerenciado. O gerenciamento de projetos demanda  planejamento, programação e controle de uma sequência de tarefas, que são gerenciadas de forma integrada para atingir os objetivos traçados por uma organização ou agrupamento de pessoas. Neste contexto evidenciam-sediversas vantagens de se gerenciar e executar projetos. Sobre as vantagens de se gerenciar e executar projetos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  v  ) Permite desenvolver diferenciais competitivos e novas técnicas, uma vez que toda a metodologia está sendo estruturada.
(  f  ) Facilita e flexibiliza a criação de produtos por meio de revisões da estrutura do projeto que atendam às modificações no mercado.
(  f  ) Prejudica as tomadas de decisão, pois as informações estão estruturadas e disponibilizadas.
(  v  ) Antecipa problemas que poderão surgir, cria o sentido de urgência na solução de problemas críticos e, principalmente, analisa e estrutura ações preventivas e corretivas antes que possam ocorrer.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - V - V - V.
	
	b) V - F - F - V.
	
	c) V - V - F - V.
	
	d) V - V - F - F.
	 
	 
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