GESTÃO POR COMPETÊNCIAS

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Universidade Veiga de Almeida
Jacqueline Neves da Silva de Andrade
Universidade Veiga de Almeida
Jacqueline Neves da Silva de Andrade
Gestão Por Competências
22 de maio de 2018.
INTRODUÇÃO:
Situação problema:
A concessionaria Veloz atua no mercado há 10 anos, possui atualmente um quadro de 45 colaboradores. Sempre posicionada entre as preferidas pelos clientes, nos últimos anos vem perdendo espaço para a concorrência. Assim resolveu adotar um novo modelo de gestão para retomar sua antiga posição no mercado.
Diante dessa situação a empresa Veloz toma algumas atitudes para reverter esse quadro e voltar rápido ao mercado competitivo.
DIAGNÓSTICO DAS COMPETÊNCIAS HUMANAS NUMA CONSCECIONÁRIA.
A concessionária Veloz nesses últimos anos está perdendo a credibilidade no mercado para a concorrência, iremos adotar novas medidas para mudar esse quadro.
 Primeiramente iremos investir na mão de obra, com treinamento e reciclagem dos 45 funcionários, capacitar tecnicamente em questão de atendimento e produção, o membro da equipe tem que se destacar por colocar em prática seus conhecimentos e habilidades através da interação com os demais membros da equipe ou com o público. Esse membro escolhido é o nosso Gerente de RH, pois, ele sempre interage com os colaboradores.
 Citamos 6 características essenciais para o sucesso da nossa organização:
1 – Capacitar tecnicamente;
2 – Observar e desenvolver competências, auxiliar na valorização do negócio;
3 - Saber ouvir, ter empatia;
4 – Reconhecimento de talentos e potenciais;
5 – Trabalho em equipe;
6 – Capacidade de lidar com conflitos.
 
As competências apontadas à empresa poderá instalar em desenvolvimento e treinamento tanto com o Gerente de RH e para os demais colaboradores.
CONCLUSÃO:
E finalizando, com os colaboradores treinados, capacitados e motivados, ganha novamente o seu espaço na concorrência, voltando a ter o faturamento necessário para cobrir as despesas e sem necessidade de demitir ninguém.
Claro que os colaboradores se adequando ao novo ritmo da empresa, pensando como equipe.