Aula Atividade - Administração da Produção e Logística - Gabarito

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UNOPAR VIRTUAL 
Bacharelado em Administração 
Disciplina: Administração da Produção e Logística 
Professores: Luíz Antônio Gabriel 
aula: 05 - Conceitos e Estrutura da Administração da Produção 
Semestre: 7º 
Aula-Atividade 
 
GABARITO DAS QUESTÕES 
 
01) Como a ARO 27 está tentando competir? 
 
Gabarito: Debate entre o grupo x interação com o professor no chat. 
 
02) O que a administração da produção pode fazer para ajudar a ARO 27 a 
competir mais eficazmente? 
gabarito: Debate entre o grupo x interação com o professor no chat. 
 
 
 
03)Com base no estudo de caso acima, para você, o que significaria 
função produção para a ARO 27? 
 
Resposta: A função produção na organização representa a reunião de 
recursos destinados à produção de seus bens e serviços. 
 
04) Com base no estudo de caso acima, para você, o que seria administração 
da produção para a ARO 27? 
Resposta: Administração da produção é o termo usado para as atividades, 
as decisões e responsabilidades dos gerentes de produção. 
 
05) Com base no estudo de caso acima, para você, como você identificaria 
quem seria na empresa ARO 27 o gerente de produção? 
Resposta: Gerente de Produção é o funcionário da organização que exerce 
responsabilidade particular de administrar algum ou todos os recursos 
envolvidos pela função produção. 
 
 
06) “O Aro 27, inaugurado em julho no bairro Pinheiros, na capital paulista, 
oferece estacionamento...” 
 
O estacionamento é: 
a) input de transformação 
b) input transformado 
c) output 
 
gabarito: a 
 
 
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Bacharelado em Administração 
 
07) “... banho e café para ciclistas; por R$ 17, o cliente pode estacionar sua 
bike pelo período que quiser, entre 6h e 20h, e tomar um banho Divulgação 
O desejo de tomar uma ducha antes de entrar em uma reunião de negócios e 
de ter um lugar seguro para deixar a sua bicicleta durante os compromissos 
motivou o biólogo Fabio Samori, 39, a abrir o Aro 27”. 
Neste trecho do estudo de caso, os clientes são: 
a) input transformado 
b) ouput 
c) input de transformação 
 
gabarito: a 
 
08) “São 40 vagas para bicicletas e oito chuveiros com aquecimento solar. O 
espaço possui, ainda, uma área de café com 48 lugares, onde são servidos 
refeições e lanches”. 
Estas 40 vagas, os 08 chuveiros e os 48 lugares para tomar café são: 
a) medida de capacidade de produção pelo lado dos inputs 
b) medida de capacidade de produção pelo lado dos outputs 
gabarito: a 
 
09) "São Paulo é uma cidade com muitos morros, então, não dá para andar 
de bicicleta sem suar. Por isso, achei legal criar um espaço para o ciclista 
poder tomar banho e guardar a sua bike", diz. 
O fato de São Paulo ter muitos morros, isto mostra que a administração da 
produção: 
a) deve desconsiderar o ambiente no modelo de transformação 
b) deve considerar o ambiente no modelo de transformação 
gabarito: b 
 
10) “A criação do negócio exigiu um investimento inicial de R$ 300 mil. 
Samori diz que seu público-alvo são as pessoas que gostam de pedalar, mas 
não incluem a bicicleta na rotina por falta de lugares seguros para estacionar 
e por chegarem desarrumadas ao seu destino”. 
 
 
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Público-alvo, pessoas que gostam de pedalar, está muito relacionado a 
marketing. Portanto, como seu grupo vê a produção e as demais funções da 
empresa? 
Gabarito: debate entre o grupo e interação com o professor no chat. 
 
11) "Em um mês de funcionamento, tenho cerca de sete clientes cativos, que 
se identificaram com a proposta. É um serviço novo e meu desafio é mudar 
os hábitos das pessoas." 
Serviços são: 
a) input 
b) output 
gabarito: ouput 
 
12) “Por enquanto, a maior parte do faturamento deve vir do café, onde são 
servidas cerca de 50 refeições por dia”. 
Estas 50 refeições por dia são: 
a) medida de capacidade de produção pelo lado do input 
b) medida de capacidade de produção pelo lado do ouput 
gabarito: b 
 
 
 
13) “ A meta é que em oito meses o estacionamento de bicicletas represente 
metade do faturamento. 
Para conquistar os clientes, o Aro 27 oferece planos mensais, trimestrais, 
semestrais e anuais, como num estacionamento de carros. Esses clientes 
ganham benefícios como lavagem e revisão de itens da bicicleta. 
Os preços variam de R$ 75,50, para um plano anual que permite estacionar e 
tomar banho cinco vezes por mês, a R$ 308, para um plano mensal com 
estacionamento e banho 22 dias do mês”. 
Para seu grupo, o que um cliente compra numa empresa? O produto ou 
serviço ou os benefícios dos produtos ou serviços? 
Gabarito: debate no grupo e interação com o professor no chat. 
 
 
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14) "Não me incomodo por trabalhar todos os dias. Só não abro a loja 
quando está muito frio ou chovendo porque nesses dias o pessoal não 
pedala muito." 
 
Assinale abaixo os 4 “V”´s da produção e neste trecho do estudo de caso, 
qual “V” da produção está sendo comentando? 
a) VISIBILIDADE, VARIAÇÃO NA DEMANDA, VOLUME, VARIEDADE. Neste 
trecho do estudo de caso está sendo comentado a variedade. 
b) VISIBILIDADE, VARIAÇÃO NA DEMANDA, VOLUME, VARIEDADE. Neste 
trecho do estudo de caso está sendo comentado a variação na demanda. 
 
Gabarito: b 
 
 
 
Objetivo: O objetivo desta Aula-Atividade é levar o aluno a contextualizar o 
conteúdo que será ministrado nesta teleaula, no ambiente da administração da 
produção, compreendendo e exercitando, na prática, sobre Conceitos e Estrutura 
de Administração da Produção. 
 
 
 
Orientações: 
Caro Tutor, 
Para um melhor aproveitamento no aprendizado da aula que segue, esta atividade 
deve ser realizada em grupo de, no máximo, três alunos. Todas as atividades 
solicitadas devem ser desenvolvidas com base nas questões abaixo relacionadas 
e deverão ser apresentadas em plenário, no final da aula, de acordo com a 
determinação do tutor da sala, no Pólo onde você se encontra. 
 
 
 
Observações: 
Caro Tutor, 
Aproveite para enviar as dúvidas dos alunos pelo Chat Atividade para que o 
professor possa esclarecê-las. 
 
 
 Tenham um ótimo trabalho! 
 Prof. M.s. Luíz Antônio Gabriel 
 
 
 
 
 
 
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Leia o estudo de caso abaixo: 
 
Estacionamento de bike em SP oferece banho e chapinha por R$ 17 
 
 
 
 
O Aro 27, inaugurado em julho no bairro Pinheiros, na capital paulista, oferece 
estacionamento, vestiário, banho e café para ciclistas; por R$ 17, o cliente pode 
estacionar sua bike pelo período que quiser, entre 6h e 20h, e tomar um banho 
Divulgação 
O desejo de tomar uma ducha antes de entrar em uma reunião de negócios e de 
ter um lugar seguro para deixar a sua bicicleta durante os compromissos motivou 
o biólogo Fabio Samori, 39, a abrir o Aro 27. 
O local é um estacionamento de bikes, com vestiário e café, inaugurado em julho, 
no bairro de Pinheiros, em São Paulo (SP). 
Por R$ 17, o cliente do Aro 27 pode estacionar sua bike pelo período que quiser, 
entre 6h e 20h, e tomar um banho. O estabelecimento também fornece armário, 
sabonete líquido, toalha, secador de cabelo e, até, chapinha no vestiário feminino. 
O armário pode ser utilizado pelo ciclista durante o período em que a bike ficar no 
estacionamento. 
São 40 vagas para bicicletas e oito chuveiros com aquecimento solar. O espaço 
possui, ainda, uma área de café com 48 lugares, onde são servidos refeições e 
lanches. 
"São Paulo é uma cidade com muitos morros, então, não dá para andar de 
bicicleta sem suar. Por isso, achei legal criar um espaço para o ciclista poder 
tomar banho e guardar a sua bike", diz. 
 
 
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A criação do negócio exigiu um investimento inicial de R$ 300 mil. Samori diz que 
seu público-alvo são as pessoas que gostam de pedalar, mas não incluem a 
bicicleta na rotina por falta de lugares seguros para estacionar e por chegaremdesarrumadas ao seu destino. 
"Em um mês de funcionamento, tenho cerca de sete clientes cativos, que se 
identificaram com a proposta. É um serviço novo e meu desafio é mudar os 
hábitos das pessoas." 
Por enquanto, a maior parte do faturamento deve vir do café, onde são servidas 
cerca de 50 refeições por dia. A meta é que em oito meses o estacionamento de 
bicicletas represente metade do faturamento. 
Para conquistar os clientes, o Aro 27 oferece planos mensais, trimestrais, 
semestrais e anuais, como num estacionamento de carros. Esses clientes ganham 
benefícios como lavagem e revisão de itens da bicicleta. 
Os preços variam de R$ 75,50, para um plano anual que permite estacionar e 
tomar banho cinco vezes por mês, a R$ 308, para um plano mensal com 
estacionamento e banho 22 dias do mês. 
Empresário abre loja aos domingos para atender clientes da ciclofaixa 
O empresário Edegar Rodrigues, 46, dono da bicicletaria Opção Bike, também na 
capital paulista, abre a loja todos os dias, inclusive, aos domingos e feriados, para 
conquistar os ciclistas que pedalam na ciclofaixa. 
A loja fica próxima ao elevado Costa e Silva, viaduto que é aberto para lazer 
nesses dias. Ele aproveita que o fluxo de ciclistas aumenta na região para 
entregar cartões e divulgar os serviços que oferece no estabelecimento. 
"Não me incomodo por trabalhar todos os dias. Só não abro a loja quando está 
muito frio ou chovendo porque nesses dias o pessoal não pedala muito." 
A estratégia deu certo, segundo ele. Desde que a ciclofaixa de lazer da avenida 
Paulista foi inaugurada, em setembro de 2012, ele diz que percebeu um aumento 
no número de clientes. 
O investimento inicial foi de R$ 60 mil e, além de vender bicicletas, a loja faz 
montagem e manutenção. 
Cidades pequenas oferecem mais oportunidade para negócio 
Para José Ângelo Marques Moretzsohn, da consultoria de negócios Cope Brasil, 
as melhores oportunidades de negócio na área estão em cidades de pequeno e 
médio portes. 
"O volume de pessoas que usa a bicicleta como meio de transporte ou para lazer 
nas grandes capitais ainda é pequeno, por isso não há perspectiva para o negócio 
no setor crescer com facilidade nessas regiões. Já nas cidades menores, com 
pequenas distâncias a serem percorridas, é mais visível que a população utiliza 
mais a bicicleta no seu dia a dia", declara. 
 
 
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Ele diz que agregar serviços como banho e café pode ser uma estratégia para 
alavancar o negócio nos grandes centros. "Assim, o local pode virar um ponto de 
encontro e aumentar o faturamento mensal", declara. 
Uso da bicicleta deve crescer, diz especialista em mobilidade 
Segundo Enéas Rente Ferreira, do Núcleo de Estudos em Mobilidade Urbana da 
Unesp (Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho) de Rio Claro (173 
km a noroeste de São Paulo), a tendência é que o uso da bicicleta aumente nos 
próximos anos. 
Ele diz que o crescimento do número de ciclistas ocorre progressivamente há 
cerca de cinco anos, sem sinais de diminuição. Mas, para viabilizar esse 
crescimento, o governo precisa investir mais em políticas públicas, como 
implementação de ciclovias e sinalização, para aumentar o número de ciclistas. 
"A pressão da sociedade está trazendo conquistas como a aceitação de bicicletas 
em trens e metrôs, bicicletários nas estações, implantação de ciclofaixas de lazer 
e até uma lei que obriga prédios novos e reformados a terem estacionamento para 
bicicletas. O Estado está dando mais espaço para a bicicleta", afirma. 
Segundo estimativa da Abraciclo (Associação Brasileira dos Fabricantes de 
Motocicletas, Ciclomotores, Bicicletas e Similares), a frota nacional de bicicletas 
atualmente é de 70 milhões unidades. 
 
FONTE: 
 
Coldibeli, Larissa. Disponível em: 
<http://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2013/08/08/estacionamento-de-bike-
em-sp-oferece-banho-e-chapinha-por-r-17.htm>. Acesso em: 07-09-13 
 
01) Como a ARO 27 está tentando competir? 
 
 
 
02) O que a administração da produção pode fazer para ajudar a ARO 27 a 
competir mais eficazmente? 
 
 
 
 
03)Com base no estudo de caso acima, para você, o que significaria 
função produção para a ARO 27? 
 
 
 
 
 
UNOPAR VIRTUAL 
Bacharelado em Administração 
04) Com base no estudo de caso acima, para você, o que seria administração 
da produção para a ARO 27? 
 
 
05) Com base no estudo de caso acima, para você, como você identificaria 
quem seria na empresa ARO 27 o gerente de produção? 
 
 
 
06) “O Aro 27, inaugurado em julho no bairro Pinheiros, na capital paulista, 
oferece estacionamento...” 
 
O estacionamento é: 
a) input de transformação 
b) input transformado 
c) output 
 
 
07) “... banho e café para ciclistas; por R$ 17, o cliente pode estacionar sua 
bike pelo período que quiser, entre 6h e 20h, e tomar um banho Divulgação 
O desejo de tomar uma ducha antes de entrar em uma reunião de negócios e 
de ter um lugar seguro para deixar a sua bicicleta durante os compromissos 
motivou o biólogo Fabio Samori, 39, a abrir o Aro 27”. 
Neste trecho do estudo de caso, os clientes são: 
a) input transformado 
b) ouput 
c) input de transformação 
 
 
 
08) “São 40 vagas para bicicletas e oito chuveiros com aquecimento solar. O 
espaço possui, ainda, uma área de café com 48 lugares, onde são servidos 
refeições e lanches”. 
Estas 40 vagas, os 08 chuveiros e os 48 lugares para tomar café são: 
a) medida de capacidade de produção pelo lado dos inputs 
b) medida de capacidade de produção pelo lado dos outputs 
 
 
 
 
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09) "São Paulo é uma cidade com muitos morros, então, não dá para andar 
de bicicleta sem suar. Por isso, achei legal criar um espaço para o ciclista 
poder tomar banho e guardar a sua bike", diz. 
O fato de São Paulo ter muitos morros, isto mostra que a administração da 
produção: 
a) deve desconsiderar o ambiente no modelo de transformação 
b) deve considerar o ambiente no modelo de transformação 
 
 
10) “A criação do negócio exigiu um investimento inicial de R$ 300 mil. 
Samori diz que seu público-alvo são as pessoas que gostam de pedalar, mas 
não incluem a bicicleta na rotina por falta de lugares seguros para estacionar 
e por chegarem desarrumadas ao seu destino”. 
 
Público-alvo, pessoas que gostam de pedalar, está muito relacionado a 
marketing. Portanto, como seu grupo vê a produção e as demais funções da 
empresa? 
 
 
11) "Em um mês de funcionamento, tenho cerca de sete clientes cativos, que 
se identificaram com a proposta. É um serviço novo e meu desafio é mudar 
os hábitos das pessoas." 
Serviços são: 
a) input 
b) output 
 
 
12) “Por enquanto, a maior parte do faturamento deve vir do café, onde são 
servidas cerca de 50 refeições por dia”. 
Estas 50 refeições por dia são: 
a) medida de capacidade de produção pelo lado do input 
b) medida de capacidade de produção pelo lado do ouput 
 
 
 
 
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13) “ A meta é que em oito meses o estacionamento de bicicletas represente 
metade do faturamento. 
Para conquistar os clientes, o Aro 27 oferece planos mensais, trimestrais, 
semestrais e anuais, como num estacionamento de carros. Esses clientes 
ganham benefícios como lavagem e revisão de itens da bicicleta. 
Os preços variam de R$ 75,50, para um plano anual que permite estacionar e 
tomar banho cinco vezes por mês, a R$ 308, para um plano mensal com 
estacionamento e banho 22 dias do mês”. 
Para seu grupo, o que um cliente compra numa empresa? O produto ou 
serviço ou os benefícios dos produtos ou serviços? 
 
 
14) "Não me incomodo por trabalhar todos os dias. Só não abro a loja 
quando está muito frio ou chovendo porque nesses dias o pessoal não 
pedala muito." 
 
Assinale abaixo os 4 “V”´s da produção e neste trecho do estudo de caso, 
qual “V” da produção está sendo comentando? 
a) VISIBILIDADE, VARIAÇÃO NA DEMANDA, VOLUME, VARIEDADE. Neste 
trecho doestudo de caso está sendo comentado a variedade. 
b) VISIBILIDADE, VARIAÇÃO NA DEMANDA, VOLUME, VARIEDADE. Neste 
trecho do estudo de caso está sendo comentado a variação na demanda. 
 
 
 
 
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Caro Tutor, 
 
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