Diagnostico empresarial

etapas: identificação da visão, identificação dos valores, análise externa, análise interna e análise de concorrentes”.
O Diagnóstico é um método que foca na visão da organização como um todo ou nas particularidades de cada departamento, podemos dizer que funciona como uma radiografia da situação atual.
2.4 ETAPAS DO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
É importante que o diagnóstico seja feito por um grupo de profissionais especializados na área, com visão imparcial e autêntica considerando os aspectos e elementos da cultura organizacional descritos anteriormente, seguindo as seguintes etapas básicas: 
Figura 2: ETAPAS DO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
	ETAPAS DO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
	Etapas
	Descrição simplificada
	Formulação de uma hipótese
	Identificação das possíveis falhas e oportunidades
	Captação de informações
	Coleta de dados relevantes 
	Análise das informações
	Confrontar dados identificados e compará-los
	Formulação do diagnóstico
	Organização dos resultados obtidos
FONTE: própria autoria
2.5 DIAGNÓSTICO DA CULTURA ORGANIZACIONAL
O diagnóstico da cultura organizacional pode ser realizado no início da formação da instituição ou nas instituições que desejam rever sua forma de gestão para ganhar produtividade e competitividade, como também pode ser utilizado para solução de problemas pontuais dentro de determinadas áreas da instituição. Segundo Petrocchi (2009, p.118) “O diagnóstico reúne informações básicas da análise de mercado, das oportunidades e ameaças, dos atrativos turísticos e dos pontos fortes e fracos do destino”. 
O diagnóstico da cultura organizacional permite adaptação e à formação da identidade organizacional, como também serve para legitimar formas de preponderância, anuindo às relações já existentes na organização, ele tem o objetivo de fornecer a base da formulação de estratégias para o alcance de metas institucionais, a fim de aperfeiçoar os processos e trazer competitividade.
Através dos elementos que compõem a cultura organizacional é possível entender e interpretar os aspectos implícitos na cultura organizacional e extrair os subsídios necessários para desenvolver autoconhecimento para posteriormente desenvolver um diagnóstico organizacional com maior precisão.
 
2.6 DIAGNÓSTICO DA CULTURA ORGANIZACIONAL PARA EMPRESA MEG4EDU
A Meg4Edu é uma empresa de gestão e assessoria na área Educacional e mantenedora de duas escolas de ensino fundamental ao Médio, essas adquiridas nos últimos meses, sua carteira ativa de clientes são escolas de pequeno e médio porte em locais alternados por todo o estado. 
Os dados levantados para formulação do diagnóstico com base nas etapas básicas da situação estratégica da empresa Meg4Edu demonstrou que devido ao crescimento dos últimos meses em decorrência da aquisição das escolas, gerou algumas fraquezas relacionadas à falta de colaboradores de desenvolvimento e vendas, treinamento de pessoal, falhas na integração de novos membros e na comunicação interna ocasionando baixa abrangência de mercado. 
 
2.6.1 FALTA DE PESSOAL NA ÁREA DE DESENVOLVIMENTO 
Considerando o nicho de atuação da empresa Meg4Edu, necessariamente sua equipe de desenvolvimento de sistemas precisa ser um time forte e engajado, porém o custo para contratar profissionais de tecnologia qualificados é muito alto a empresa optou por contratar desenvolvedores de sistema iniciantes e sem experiência, com intuito de investir em treinamentos intensivos. Ocorre que esse treinamento deveria ser aplicado por um colaborador mais experiente ou técnico da área, mas nenhuma das hipóteses pode ser implantada devido à dinâmica das atividades diária e pouco recurso financeiro para contratar treinamento externo. 
2.6.2 FALTA DE PESSOAL NA ÁREA DE VENDAS
A área de vendas também se encontra defasada devido ao desligamento de funcionários e adesão das novas escolas, ocasionando uma sobrecarga de atividades prejudicando o atendimento e a captação de novos clientes.
2.6.3 FALTA DE COMUNICAÇÃO INTERNA
Mesmo sendo uma empresa de tecnologia e gestão, sua comunicação interna é prejudicada pela falta de organização nos processos de sistematização, uma informação que deveria ser compartilhada automaticamente leva horas para ser distribuída em todos os departamentos isso quando chega.
2.6.4 FALHAS NA INTEGRAÇÃO DE NOVOS MEMBROS 
O processo de integração não atende aos propósitos da organização deixando falhas de comunicação e deficiências na transmissão das informações pertinentes ao trabalho a ser desenvolvido, ficando essa responsabilidade para os membros do setor. Os gestores e nem os líderes diretos não acompanham essa etapa o que dificulta a disseminação da cultura organizacional.
A empresa precisa mapear seu departamento de recurso pessoal criar processo e indicadores investir na contratação de profissionais, técnicos, treinamentos e planejamento de carreira, como também participar dos processos de integração e aprimorar sua forma de administrar as informações de interesse coletivo. 
3. MATERIAIS E MÉTODOS
Na construção e na elaboração das etapas desse artigo o procedimento metodológico utilizado foi pesquisa bibliográfica através de livros da área de planejamento organizacional, foi realizada também uma entrevista com o responsável legal da Empresa Meg4Edu que atua como prestador de serviços e assessoria na área de gestão e sistemas educacionais com a finalidade de realizar um diagnóstico empresarial identificando as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças desta empresa para posteriormente aprofundar cada uma das fraquezas identificadas. 
Nessa oportunidade utilizei o apoio do material didático da universidade UNIASSELVI da disciplina de Planejamento Organizacional, os critérios utilizados em cada etapa da construção desse artigo foram concebidos a partir do entendimento de autores de épocas e biografia distintas, que possibilitaram dentro do proposto uma visão ampla, os tópicos seguintes da pesquisa foram selecionados com base nos resultados obtidos com a entrevista.
4. RESULTADOS E DISCUSSÃO
Realizar o diagnóstico organizacional da instituição não só ajuda na resolução dos problemas de gestão, como também ajuda no levantamento de suas principais características: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do ambiente interno e ambiente externo.
Foi realizada uma entrevista com a empresa Meg4Edu com os base nos dados coletados foi desenvolvido diagnóstico da cultura da organização conforme figura a seguir:
Figura 3: ANÁLISE DOS RESULTADOS
	FORÇAS
	FRAQUEZAS
	· Especialização no seguimento 
· Flexível e inovadora
· Potencial de crescimento
· Imagem de confiança
· Valores claros
	· Falta de mão de obra especializada
· Falta de capacitação e plano de carreira
· Falha no processo de comunicação
	OPORTUNIDADES
	AMEAÇAS
	· Proposta inovadora
· Ampliação do mercado
· Localização estratégica
· Visão competitiva
· Domínio das tendências tecnológicas
	· Novos concorrentes
· Mudança na cultura
· Dificuldade de encontrar mão de obra qualificada
Fonte: própria autoria. 
O diagnóstico organizacional traz diversos benefícios para as instituições, tais como: real estado no qual a instituição se encontra; Identifica as áreas que preciso fazer maiores investimentos; Avalia os recursos humanos e suas qualificações; Identifica pontos de intercessão e outros que podem ser trabalhados; Cria uma base para o desenvolvimento de indicadores de qualidade e produtividade.
5. CONCLUSÃO
O processo de diagnóstico organizacional é mudança requer esforço da instituição como um todo, porém é fundamental para possibilitar o crescimento, eliminando as barreiras que atrapalham o funcionamento, a análise feita durante esse processo pode servir de base para todas as tomadas de decisão.
Quanto antes esse diagnóstico for feito melhor para a instituição, problemas ou ameaças sendo identificadas no início, têm solução mais simples em relação àqueles problemas que ganham escala e trazem grande impacto no funcionamento institucional e como foi observada no decorrer desse trabalho a cultura organizacional