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APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL, COMPETÊNCIAS E GESTÃO DO CONHECIMENTO – GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS – UNINTER RESUMO. AULA 6: Tipos de conhecimento (Takahashi, 2015): Conhecimento tácito; Conhecimento explícito Tipos de conhecimento (Lundral e Johnson, 1994): Saber o quê (know – what); Saber o porquê (know – why); Saber como (know – how); Saber quem (know – who) Padrões básicos da criação do conhecimento: Socialização; Combinação; Externalização; Internalização Dimensões do conhecimento: Conteúdo; Cultura; Processo; Infraestrutura As práticas empresariais e a gestão do conhecimento: 56% - Processos cooperativos; 18% - Políticas gestão do conhecimento; 13% Filosofia gestão do conhecimento; 7% - Tecnologia 6% - Estratégias de competição O conhecimento identificado nas práticas sociais de trabalho, pode ser: Disponível; Distribuído; Parcial; Improvisado Feedback: Análise do ambiente; Diretrizes da organização; Formulação da estratégia; Implementação da estratégia; Controle da estratégia Promotores do conhecimento (Ichijo, 2008): Incutir visão do conhecimento; Gestão de conversações; Mobilização de ativistas; Criação do contrato correto; Globalização do conhecimento local Barreiras da gestão do conhecimento: Estruturais; Organizacionais
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