Apol 02 Nota 100

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1-Alexandre Germano, sócio proprietário da Empresa Alex Food quer posicionar sua nova marca a ‘Vinhos Pope’. Para isso, ele e sua equipe tem como estratégia utilizar a ferramenta de design thinking para buscar soluções inovadoras. No uso da ferramenta, ele pretende realizar um realizar um ‘teste’ para conhecer a aceitação da marca.
 
No design thinking, essa etapa é:
	
	A
	Ideação.
	
	B
	Imersão.
	
	C
	Introdução.
	
	D
	Prototipação.
	
	E
	Desenvolvimento
2-A empresa Fritz Critz S/A, produtora de massa de pastel, quer elaborar uma ação para que os clientes se envolvam mais com sua marca e assim criar uma reputação positiva. Ele sabe que o processo de criação de uma marca forte para um produto ou serviço deve estar sempre na mente dos consumidores, assim, ele deve conhece-la. Alinhar os conceitos de neuromarketing com o brand experience é uma boa alternativa.
 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas para a proposta em questão:
 
( ) O neuromarketing traz explicações sobre como motivar os clientes.
( ) O neuromarketing traz explicações dos motivos para compra, recompra, paixão e ódio pelas marcas.
( ) Com o buzz marketing é atividade para solução de problemas, ao passo que também é uma atividade de criatividade.
( ) Com o buzz marketing é possível espalhar a informação sobre determinada marca, gerando assim conhecimento.
 
 
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	V, V, V, V.
	
	B
	V, F, V, F.
	
	C
	V, V, F, V
	
	D
	F, V, V, F.
	
	E
	F, F, F, F
3-“O Design Thinking é uma abordagem para problemas complexos focada no uso da criatividade e da empatia, e que incentiva a participação de usuários finais na criação de soluções que já nascem mais adaptadas e, por isso, possuem maiores índices de adoção e maior potencial de serem catapultadas ao patamar de inovação.” (PINHEIRO, 2010 apud BALEM et al., 2011, p.5). Dessa forma, a empresa que pretende inovar deve conhecer o ciclo de funcionamento do Design Thinking.
BALEM, Francieli Regina et al. Design Thinking: Conceitos e competências de um processo de estratégias direcionado a inovação. Disponível em: <http://www.desenhandoofuturo.com.br/anexos/anais/design_e_inovacao/design_thinking_implementacao_de_um_processo_de_estrategias_direcionado_a_resultados_inovadores.pdf>. Acesso em 01 Fev. 2016.
 
Nesse caso, as etapas do ciclo é:
	
	A
	Imersão, ideação, análise e desenvolvimento.
	
	B
	Imersão, análise, prototipação e desenvolvimento.
	
	C
	Análise, ideação, prototipação e desenvolvimento.
	
	D
	Imersão, protótipo, prototipação e desenvolvimento.
	
	E
	Imersão, ideação, prototipação e desenvolvimento.
4-Analise as assertivas a seguir e depois assinale a associação entre elas.
 
I – Quando se pensa em comunicação integrada de marcas, a empresa deve conhecer bem o seu público alvo.
 
PORQUE
 
II – Assim, ela poderá adequar a mensagem ao meio de comunicação que melhor interage com os seus consumidores.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	A
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	B
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	C
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	D
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	E
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
5-É junção dos estudos de mercadologia aliados aos estudos científicos do cérebro humano, onde tais estudos vão a fundo entender a mente do consumidor, ou seja, seus motivos para compra, recompra, paixão e ódio pelas marcas, e através desses estudos vem sugerindo novas abordagens em relação ao consumo e relacionamento entre consumidores, marcas e empresas.
 
Nesse caso, o conceito apresentado é de:
	
	A
	Digital Brand
	
	B
	Storytelling.
	
	C
	Neuromarketing.
	
	D
	Inovação das marcas.
	
	E
	Promoção integrada.
6-Analise as assertivas a seguir e depois assinale a associação entre elas.
 
I - Ao pensarmos em nós mesmos como uma marca, temos a prerrogativa de estar em constante evolução, principalmente com o advento das redes sociais.
 
PORQUE
 
II – Antes das redes sociais, era impossível a criação, manutenção e atualização do networking, assim como seu gerenciamento.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	A
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	B
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	C
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	D
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	E
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
7-Quando se trata em agregar valor para as marcas, David Aaker é uma das mais referenciadas. Para o brand equity é concebido por cinco conjuntos que perpassam o ativo e passivo de uma marca e podem aumentar ou diminuir o valor fornecido por um produto ou serviço. Como por exemplo, “a fidelidade à marca é mais adequada, pois o valor de uma marca para uma empresa depende de uma base de clientes fiéis que garante um fluxo de vendas e lucros futuros.” (AAKER, 1996, p. 124).
AAKER, David. Criando e administrando marcas de sucesso. São Paulo: Futura, 1996.
 
Nesse caso, esse elemento é:
	
	A
	Lealdade à marca.
	
	B
	Qualidade Percebida.
	
	C
	Consciência do nome.
	
	D
	Notoriedade da marca.
	
	E
	Associações da marca.
8-Pode ser definido como uma estratégia de branding que busca tangibilizar o posicionamento de uma marca e transformá-lo em vivências memoráveis para seus públicos.
 
Nesse caso, o conceito apresentado é de:
	
	A
	Digital Brand
	
	B
	Storytelling.
	
	C
	Brand experience.
	
	D
	Inovação das marcas.
	
	E
	Promoção integrada.
9-Alexandre Germano, sócio proprietário da Empresa Alex Food pretende lançar no mercado a marca Alexander’s VI Doces Finos, ele sabe que chegará um momento no ciclo de vida dessa marca que ela chegará a seu ápice de conhecimento e possivelmente dividirá com outras marcas a preferência do consumidor com outras marcas, assim, já deve pensar em como irá agir nessa etapa.
 
Nesse caso, essa etapa é:
	
	A
	Pré-Introdução.
	
	B
	Introdução.
	
	C
	Crescimento.
	
	D
	Maturidade.
	
	E
	Declínio.
10-A gestão das marcas passou por várias transformações, inclusive tecnológicas ao longo dos anos, e agora nessa nova economia, se faz importante conciliar a inovação dos produtos com as marcas, afinal, uma marca bem gerenciada é a base para o sucesso.
 
Nesse caso, o conceito apresentado é de:
	
	A
	Digital Brand
	
	B
	Storytelling.
	
	C
	Design thinking.
	
	D
	Inovação das marcas.
	
	E
	Promoção integrada.