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Acadêmico: Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:513357) ( peso.:1,50) Prova: 17315347 Nota da Prova: 7,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. São muitas as atividades que envolvem a área de Gestão de Pessoas. Tal área é composta pelos seguintes processos: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração. Sobre a atividade de provisão, analise as sentenças a seguir: I- Esta atividade visa treinar e desenvolver tanto os colaboradores quanto a própria organização. II- É responsável pelo controle de todas as atividades do sistema de gestão de pessoas. III- Tem o objetivo de definir quem trabalha na organização, ocupa-se com o planejamento, o recrutamento e a seleção de pessoas. IV- O foco é o de munir a organização de pessoas talentosas com habilidades necessárias para atender à demanda de trabalho exigida. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças III e IV estão corretas. b) As sentenças I e III estão corretas. c) As sentenças I, II e IV estão corretas. d) As sentenças I, II e III estão corretas. 2. Três dimensões afetam o mercado de Recursos Humanos: a dimensão do espaço, a dimensão do tempo e a dimensão de oferta e de procura. A dimensão do espaço diz respeito à área física e geográfica; a dimensão tempo ou sazonalidade, está relacionada ao tempo cronológico e às demandas de cada período; e a terceira é a dimensão de oferta e procura, em que o mercado se caracteriza pela demanda de oferta e procura. Com relação ao mercado de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA: a) É irrelevante a organização investir em comunicação e integração com a comunidade na qual se encontra o seu mercado de recursos humanos. b) O recrutamento externo tende a ser melhor sucedido se a organização apresentar uma boa imagem no mercado de recursos humanos. c) Parâmetros e características do mercado de recursos humanos não afetam a organização, logo, não torna-se necessário defini-los e identificá-los. d) São recrutados/candidatos do mercado de recursos humanos somente aqueles indivíduos que trabalham em outra organização. 3. A Gestão de Pessoas abarca inúmeras atividades que compõem um sistema interligado com fronteiras. São diversos processos e muitos trabalhos interdependentes. Essas atividades formam um fluxo contínuo de processos para a gestão de pessoas. Com relação às etapas pertinentes aos processos da gestão de pessoas, ordene os itens a seguir: I- Processo de Manutenção. II- Processo de Desenvolvimento. III- Processo de Provisão. IV- Processo de Aplicação. V- Processo de Monitoração. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - V - I - III - IV. b) I - II - IV - V - III. c) III - IV - I - II - V. d) V - IV - I - II - III. 4. Uma organização como sistema aberto afeta e é afetada pelo mercado, assim o setor de gente e gestão deve estar atento às variáveis externas e internas à corporação. Dessa forma, o mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos se entrelaçam, de forma que apresentem vagas e candidatos disponíveis para o recrutamento e seleção de pessoal. A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Recrutamento é um processo constante de relacionamento com o mercado de recursos humanos interno e externo à organização. PORQUE II- As especificações de buscar recursos humanos devem levar em consideração a área física, a dimensão tempo ou sazonalidade, a oferta e a procura, fatores como educação, conhecimento, aspectos socioeconômicos etc. Assinale a alternativa CORRETA: a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 5. A gestão de pessoas é composta por alguns processos que formam em conjunto um sistema de gestão de pessoas nas organizações. Relacionado às políticas para a gestão de pessoas, um exemplo a ser citado é a política para o planejamento de pessoal, que determina alguns critérios para recrutamento e seleção de pessoal. Dessa forma, entre outras políticas, temos a política de aplicação. Essa política se refere a qual decisão? a) De cargos e valores de salários em uma avaliação acordada com o mercado de trabalho, além dos critérios que envolvem benefícios. b) De uma preparação das pessoas, através de treinamentos para o seu desenvolvimento e preparação para atuar em determinado cargo ou executar tarefa específica. c) De requisitos básicos diante da força de trabalho, através de análise de cargos, atribuições de tarefas e avaliações de desempenho. d) De alguns critérios para a contratação direta e indireta, diante de um recrutamento interno, externo ou misto nas organizações. 6. Para Chiavenato (1994), existe uma grande diferença entre gerenciar pessoas e gerenciar com pessoas. No primeiro caso, as pessoas são o objeto da gerência, são guiadas e controladas para alcançar determinados objetivos. No segundo caso, as mesmas são o sujeito ativo da gerência, são elas que guiam e controlam para atingir os objetivos da organização e os objetivos pessoais. Com relação à Gestão de Pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As atividades básicas da gestão de pessoas consistem em prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar pessoas, com o objetivo de contribuir para a sobrevivência da organização. ( ) As atividades básicas da gestão de pessoas envolve o planejamento, controle e gestão de bens, insumos e matérias-primas de suprimentos necessários para a produção eficiente e eficaz de uma indústria. ( ) As atividades da gestão de pessoas podem ser divididas entre departamento de Recursos Humanos (RH) e o Departamento Pessoal (DP). Em ambos departamentos busca-se bem-estar e resultados positivos na relação entre as organizações e seus funcionários. ( ) A gestão de pessoas é uma área ou departamento de uma organização, que se ocupa com um conjunto de atividades relacionadas às pessoas que direta ou indiretamente compõem esta organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, I. Gerenciando pessoas. 2. ed. São Paulo: Makron Books, 1994. a) V - F - V - V. b) F - F - V - F. c) F - F - V - V. d) V - V - F - F. 7. As características do mercado de Recursos Humanos se modificam rapidamente, e sofrem impactos das tecnologias, dos meios de comunicação, dentre outros. Cabe à organização se adaptar às mudanças, de modo a melhor entender e se relacionar com o mercado de Recursos Humanos. Sobre a principal característica que está afetando fortemente o mercado de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA: a) Resistência. b) Conhecimento. c) Autoconfiança. d) Responsabilidade. 8. Nas empresas o setor de Gente e Gestão desenvolve inúmeras funções que são divididas entre o departamento de Recursos Humanos (RH) e o Departamento Pessoal (DP). Geralmente, as funções do departamento pessoal envolvem atividades como fechamento das folhas de pagamento, concessão de férias e licenças médicas, organização de honorários e rescisão contratual de funcionários, dentre outras tarefas. Com relação às atividades desempenhadas pelo setor de Recursos Humanos (RH), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O setor de Recursos Humanos possui como função principal e exclusiva, o pagamento de salários aos funcionários da organização. ( ) O setor de Recursos Humanos atua na administração dos comportamentos internos com intuito de potencializar o capital humano, por meio da avaliação de desempenho, treinamento e desenvolvimento de colaboradores. ( ) Recrutamentoé a atividade de responsabilidade do setor de Recursos Humanos que tem por finalidade a captação de profissionais, interno e externo à organização, objetivando atender aos clientes internos da empresa. ( ) O setor de Recursos Humanos busca contratar somente aqueles candidatos que são altamente qualificados, para ocupar cargos de todos os níveis organizacionais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) V - V - F - V. c) F - F - V - V. d) F - F - V - F. 9. Staff é uma palavra que vem sendo muito utilizada na gestão de pessoas. O órgão de staff, além de prestar serviços de assessoria e consultoria, possui também outras funções. Sobre as demais funções do órgão de staff, assinale a alternativa CORRETA: a) Presta serviços de produção, aumentando o fluxo operacional da organização. b) Presta serviços de recrutamento, seleção, treinamento, análise e avaliação de cargos. c) Presta serviços de contabilidade, melhorando os índices financeiros da organização. d) Presta serviços de marketing, atraindo mais clientes potenciais para a organização. 10. É benéfico pensar em termos de sistemas, pois faz com que se reconheçam os inter-relacionamentos entre as partes. A Gestão de Pessoas é um sistema composto de diversos processos e de muitos trabalhos interdependentes, que não ocorrem de forma isolada. Com relação aos processos e subprocessos da gestão de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Os processos que compõem a Gestão de Pessoas formam um sistema interligado, pois os desafios enfrentados pela área de Administração de Marketing, por exemplo, afeta sua seleção de empregados. ( ) O subsistema de seleção influencia o desenvolvimento e avaliação de desempenho dos funcionários da área. ( ) Cada subsistema é afetado pelos objetivos do Departamento de Gestão de Pessoas e pelo ambiente externo em que ocorre, como exemplo, a administração de Marketing. ( ) Com a burocratização dos processos, cada atividade dentro da Gestão de Pessoas funciona independente dos demais setores, por isso, a visão departamentalizada da organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V - F. b) F - F - V - V. c) V - V - F - F. d) F - F - V - F.
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