10 Autoavaliação

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Autoavaliação
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Autoavaliação – quiz
Questão 1 de 10:
Gilberto ficou frustrado ao ver que seu colega Márcio, e não ele, foi indicado para uma promoção. Todavia, procurou avaliar o desempenho de ambos e concluiu que Márcio foi o escolhido por ser mais extrovertido, sempre contando piadas.
Considerando os mecanismos de defesa psicológicos, vemos que, no caso apresentado, ocorre a racionalização.
Por meio da racionalização:
	
	representamos um fato psicológico por outro equivalente.
	
	trocamos o mundo que temos por aquele com que sonhamos.
	
	construímos uma justificativa para o que sentimos ou fazemos.
	
	descarregamos energia em ações socialmente aceitáveis.
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A racionalização é uma justificativa que damos para o que sentimos ou fazemos.
Questão 2 de 10:
Maria Célia e Ana Maria, duas funcionárias do setor de vendas de uma empresa, receberam bolsas para curso no exterior como prêmio por desempenho. A primeira adorou a oportunidade, já a segunda, comunicou à chefia que deixaria a firma, pois gostaria de trabalhar em um local onde pudesse participar das decisões.
Analisando esse caso do ponto de vista motivacional, concluímos que:
	
	a motivação não passa de um estímulo exterior.
	
	as pessoas são diferentes e têm motivações diferentes.
	
	as pessoas mais pressionadas sentem-se mais motivadas.
	
	as pessoas são diferentes e suas motivações devem ser financeiras.
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Uma pessoa pode sentir-se, predominantemente, motivada por fatores econômico-financeiros, por todas as possibilidades conhecidas em termos de aquisição de bens e serviços. Outra pessoa, no entanto, pode sentir-se motivada pelo desejo de ser saudável, ser amado, sentir-se competente, ser reconhecido, participar de decisões, realizar tarefas intrinsecamente desafiadoras e instigadoras, etc.
Questão 3 de 10:
Carlos, funcionário de uma empresa de contabilidade tem-se sentido desmotivado, pois nota a presença de injustiça e desigualdade nas relações de trabalho, vendo-se preterido em relação a colegas mais novos.
A situação apresentada é abordada na Teoria:
	
	de Maslow.
	
	da Equidade.
	
	de Herzberg.
	
	da Expectativa.
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O favoritismo é considerado iníquo, injusto. Logo, quando o percebemos, ficamos desmotivados.
Questão 4 de 10:
Somos movidos por forças energéticas que se distribuem em três níveis.
Tais níveis são:
	
	biológico, químico e espiritual.
	
	químico, sociológico e espiritual.
	
	biológico, psicológico e espiritual.
	
	biológico, sociológico e espiritual.
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De um modo geral, temos forças energéticas distribuídas em três níveis:
· biológico – composto de itens como desejo de alimento, água, sexo e movimento;
· psicológico – composto de itens como ciúme, esperança, inveja, orgulho, sentimento de culpa, remorso, desejo de justiça, vaidade, generosidade e senso moral;
· espiritual – composto de itens como amor, compaixão e intuição.
Questão 5 de 10:
Atualmente, devido ao alto nível de competitividade entre as empresas, há um imperativo de inovação.
Para inovar, a empresa precisa de:
	
	profissionais que rejeitem as mudanças do ambiente.
	
	ética, de modo a ser escolhida por clientes, talentos e investidores.
	
	comprometimento por parte da cadeia de valor, ou seja, por parte dos empregados.
	
	despreocupação com a subjetividade dos clientes, pois todos têm as mesmas necessidades.
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A competição entre as empresas exige, cada vez mais e o mais rapidamente possível, a geração de inovação. Inovar é uma forma de a empresa se diferenciar de outras.
Questão 6 de 10:
David McClelland, diferentemente de Maslow, afirma que as necessidades podem ser aprendidas e não estão dispostas hierarquicamente.
Segundo McClelland, os três tipos de necessidades são:
	
	poder, afiliação e realização.
	
	básicas, primárias e secundárias.
	
	afeto, autoafirmação e reconhecimento.
	
	conciliação, contestação e compensação.
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As necessidades identificadas por McClelland são:
· poder – refere-se a nossas relações com as pessoas, o status, o prestígio, as posições de influência;
· afiliação – diz respeito ao que Maslow chamou de afeto;
· realização – concernente à autoestima e à autorrealização.
Questão 7 de 10:
Abraham Maslow desenvolveu uma teoria considerando como eixo a questão das necessidades humanas.
A Teoria de Maslow estabelece:
	
	a relação entre desempenho e recompensa.
	
	a aquisição social e cultural das necessidades ao longo da vida.
	
	os fatores higiênicos e os motivacionais do comportamento no trabalho.
	
	a organização hierárquica das necessidades humanas e a busca para satisfazê-las.
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Maslow distingue necessidades primárias e secundárias. As necessidades primárias, que formam a base da hierarquia, são fisiológicas e de segurança. As necessidades secundárias são socioafetivas, de estima e autorrealização, constituindo estas últimas o topo da hierarquia.
Questão 8 de 10:
Embora todos os mecanismos de defesa possuam uma base psicológica, eles podem ser agrupados em quatro categorias diferentes.
Tais categorias dividem os mecanismos de defesa em:
	
	psicológicos, químicos, fisiológicos e biológicos.
	
	biológicos, químicos, tecnológicos e sociológicos.
	
	psicológicos, químicos, tecnológicos e fisiológicos.
	
	psicológicos, químicos, tecnológicos e sociológicos.
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Quando o reconhecimento não se dá, ocorre o contrário da plenitude: a frustração, o vazio. Como não podemos enfrentar o vazio, buscamos preenchê-lo por meio de mecanismos de defesa psicológicos, químicos, tecnológicos e sociológicos.
Questão 9 de 10:
Na empresa ADT, a nova diretoria resolveu organizar fóruns de discussão das decisões envolvendo os funcionários dos diversos setores.
A ação praticada pela empresa ADT reforça a ideia de que uma empresa não deve ser vista como expressão de hierarquia, mas de desenvolvimento de processo.
Com essa prática, a ADT demonstrou acreditar que:
	
	o poder tende a ser exercido com base na visão de especialistas.
	
	as individualidades e seu desempenho devem ser o foco imperativo.
	
	o poder tende a se multiplicar quando é, verdadeiramente, compartilhado.
	
	as decisões devem emanar do poder central mesmo quando consultas são realizadas.
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A visão da empresa deve ser a de processo, e não a de hierarquia. Nesse processo, faz-se necessário compartilhar o poder porque, contraditoriamente, se dividido, o poder se multiplica.
Questão 10 de 10:
Liderança é poder, e poder é relação. O poder só existe se existir quem o exerça e quem o aceite.
Logo, é correto inferir que liderança significa:
	
	reconhecimento de que o poder é transitório.
	
	utilização do poder para controlar as pessoas.
	
	capacidade para direcionar as ações das pessoas.
	
	chance de exercer influência sobre indivíduos e grupos.
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Poder é a capacidade de exercer influência sobre indivíduos e grupos. Sob essa ótica, o conceito de liderança se aplica a poder. Logo, liderança é poder.
Autoavaliação – jogo didático
Autoavaliação – jogo didático