PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - AVALIAÇÃO FINAL

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Acadêmico:
	Ana Paula Leal Soares (2443438)
	
	Disciplina:
	Planejamento Estratégico (ADM23)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637265) ( peso.:3,00)
	Prova:
	21568220
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Diversa da descentralização é a desconcentração administrativa, que significa repartição de funções entre os vários órgãos (despersonalizados) em uma mesma administração, sem quebra de hierarquia" (MEIRELLES, 2010, p. 785). Sobre desconcentração administrativa, analise as sentenças a seguir:
I- A desconcentração na administração é antes de mais nada uma distribuição de tarefas na hierarquia.
II- A finalidade da desconcentração é de evitar acúmulo de funções e, assim, acabar atrapalhando a entrega do produto ou serviço final.
III- A utilização de tecnologias, planejamento de processos e ações pontuais em vários setores e níveis da organização, fazem com que a desconcentração aconteça.
IV- A descentralização precisa ser encarada como uma etapa da desconcentração, visando à diminuição de atividades administrativas ou burocráticas em torno de uma pessoa ou grupo somente.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MEIRELLES, H. L. Direito administrativo brasileiro. 36. ed. São Paulo: Malheiros Editores, 2010.
	 a)
	I, II e IV.
	 b)
	I, II e III.
	 c)
	II, III e IV.
	 d)
	I, III e IV.
	2.
	Segundo Souza (2010), a análise ambiental é o monitoramento e a avaliação dos ambientes que visa, na parte externa, identificar as oportunidades e ameaças que estão fora da organização e, no ambiente interno, avaliar as forças e as fraquezas ou pontos fortes e fracos, que estão na própria organização. Considerando as ameaças externas, oportunidades externas, pontos fortes internos e pontos fracos internos da organização, analise as sentenças a seguir:
I- Vendedores bem treinados são um ponto forte da organização.
II- Os clientes são uma ameaça externa da organização.
III- O capital de giro insuficiente é um ponto fraco da organização.
IV- Os concorrentes são uma oportunidade externa da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SOUZA, D. L. de. Planejamento estratégico em organizações públicas: planejamento de longo prazo em organizações públicas com a utilização do Balanced Scorecard e de cenários prospectivos. Universidade Gama Filho. Brasília. 2010. Disponível em: <http://
portal2.tcu.gov.br/portal/pls/portal/docs/2507576.PDF>. Acesso em: 8 fev. 2016.
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	3.
	Para gerar eficácia e eficiência nas atividades empresariais, os gestores precisam planejar-se com o intuito de definir ações e mapear processos e, assim, atingir os grandes objetivos empresariais. Podemos definir o planejamento como um processo a ser desenvolvido com o objetivo de atingir um alvo no futuro, levando em consideração toda uma gestão e o uso de recursos necessários para isso. No contexto empresarial, podemos visualizar o planejamento por meio de cinco dimensões básicas: assunto a ser abordado; elementos do planejamento; tempo de execução do planejamento; unidades organizacionais e o detalhamento da estratégia. Levando em consideração esses itens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A dimensão do tema a ser abordado é o escopo do que será planejado, assunto que pode abranger a produção, pesquisa de mercado, novos produtos, recursos financeiros etc.
(    ) Os elementos do planejamento correspondem à real dimensão do escopo a ser abordado, como tempo de execução, detalhe de atividades, consumo de recursos etc.
(    ) O tempo do planejamento fica em função da sequência das atividades dos ciclos produtivos empresariais, podendo ser tempos sequenciais curtos, médios e de longo prazo.
(    ) As áreas organizacionais definem onde o planejamento será realizado, podendo ser planejamento corporativo, de unidades estratégicas, de unidades departamentais etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	F - F - V - F.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	V - F - V - V.
	4.
	O diagnóstico estratégico irá determinar as condições atuais de uma empresa, observando todos os aspectos, tanto internos como externos, considerando cinco fases de diagnóstico. Levando em consideração a terceira fase, isto é, a análise externa, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Nesta fase, observam-se as fraquezas da organização em função das ameaças vindas de fora da empresa, isto é, capacidade de produção em função das ameaças do mercado.
	 b)
	Nesta situação, a empresa analisa todos os elementos externos que influenciam no sucesso de um novo empreendimento ou produto a ser desenvolvido.
	 c)
	Nesta fase, observam-se tanto as ameaças como as oportunidades vindas de fora da empresa, isto é, o mercado, mudanças tecnológicas, fornecedores, situação econômica, entre outros.
	 d)
	Nesta situação, a empresa analisa todos os elementos do ambiente produtivo organizacional em função dos acontecimentos vindos de fora da empresa.
	5.
	O planejamento respeita alguns princípios para que objetivos possam ser alcançados, sendo eles gerais e específicos. Com relação a estes princípios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O planejamento participativo é um dos princípios gerais do planejamento, em que o resultado não é o único benefício, mas, sim, o processo desenvolvido que deve ser realizado por áreas relacionadas a ele.
(    ) Como princípio geral do planejamento, temos o princípio da maior influência e abrangência, cujo planejamento pode provocar uma série de mudanças nas características e atividades da organização.
(    ) Planejamento integrado é um dos princípios específicos do planejamento, em que os vários níveis organizacionais de uma empresa devem ter seus níveis integrados.
(    ) Planejamento coordenado é um dos princípios gerais do planejamento, visto que todos os aspectos da organização projetados devem atuar de maneira interdependente, pois nenhum aspecto da organização pode ser planejado de maneira independente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	6.
	A análise SWOT, como o próprio nome sugere, prevê a análise do ambiente interno e externo da organização, auxiliando os gestores na identificação dos pontos fortes e fracos da empresa e nas oportunidades e ameaças do ambiente. Que tipo de abordagem uma empresa localizada no quadrante superior esquerdo da matriz deve utilizar?
	 a)
	Abordagem defensiva.
	 b)
	Abordagem de segmentação.
	 c)
	Abordagem agressiva.
	 d)
	Abordagem de desinvestimento.
	7.
	A estratégia empresarial pode ser enxergada como um grupo de atividades e ações a serem definidas para melhorar objetivos desejados pela organização. Elas podem ser estratégias operacionais, de mercado, financeiras, de logística, entre outras. As estratégias são agrupadas em cinco tipos, conhecidas como os 5Ps da estratégia: Estratégia como Plano, Estratégia como Pretexto, Estratégia como Padrão, Estratégia como Posição, Estratégia como Perspectiva. Levando em consideração a Estratégia como Plano, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A estratégia como plano leva em consideração um conjunto de diretrizes que objetivam desenvolver metas viáveis a serem atingidas.
	 b)
	A estratégia como plano é um curso de ações que estabelecem resultados positivos em função de ações padrões das operações das atividades empresariais.
	 c)
	A estratégia como plano considera desenvolver conceitos a serem aplicados por meio de ações e diretrizes operativas para atingir objetivos desejados.
	 d)
	A estratégia como plano aborda um fluxo de ações e atividades previamente planejadas, objetivando atingir metas definidas pela organização.
	8.
	O BSC émais do que um sistema de medidas táticas e operacionais. Hoje ele é utilizado por muitas empresas como um sistema de gestão estratégica, que auxilia a administrar suas estratégias a longo prazo. O BSC mede o desempenho organizacional sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. Sobre as quatro perspectivas apresentadas, analise as sentenças a seguir:
I- A perspectiva financeira do BSC permite tornar os objetivos financeiros explícitos e ajustar os objetivos financeiros às unidades de negócio nas diferentes fases de seu ciclo de vida e crescimento. 
II- Dentro da perspectiva dos clientes, BSC busca identificar qual segmento de clientes e mercado a organização pretende atender. 
III- Na perspectiva dos processos internos da empresa, o BSC busca evidenciar os processos operacionais que estão apresentando bons resultados e que não necessitam ser reformulados. 
IV- Dentro da perspectiva de aprendizado e crescimento, são levadas em consideração as informações coletadas nas outras três perspectivas. Diante das análises das três perspectivas, o BSC defende a ideia de poupar investimentos em qualificações profissionais de seus integrantes e para desenvolvimento organizacional. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	9.
	O Planejamento e Controle da Produção (PCP) consiste em um processo de atividades realizadas para o gerenciamento de recursos operacionais de uma organização. Com relação ao PCP, analise as afirmativas a seguir:
I- Visa determinar o que deve ser produzido pela empresa.
II-  Utiliza informações advindas de outros departamentos da organização.
III- Deve-se seguir o plano de produção elaborado pelo PCP mesmo que haja desvios.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 c)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 d)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	10.
	Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro elementos: rituais, valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o "modo de ser" da organização e de seus membros. Sabendo que a cultura organizacional é constituída por esses quatro elementos, qual deles corresponde às histórias imaginárias empregadas para reafirmar às crenças da organização entre os membros? 
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009.
	 a)
	Valores.
	 b)
	Tabus.
	 c)
	Rituais.
	 d)
	Mitos.
	11.
	(ENADE, 2012) Uma rede paulistana de hotéis acaba de arrecadar 435 milhões de reais para seu primeiro fundo de investimentos em hotéis, criado no fim de 2011, em parceria com uma gestora de investimentos. É o primeiro fundo criado para comprar hotéis inteiros no Brasil. Nas próximas semanas, esse recurso financeiro vai ser usado para comprar seis empreendimentos e integrá-los à rede de 25 hotéis, que hoje fatura 255 milhões de reais. Outros 20 empreendimentos estão no radar do fundo em todas as regiões do Brasil, com exceção do Norte do país.
FONTE: LETHBRIDGE, T. Exame, São Paulo, ano 46, n. 1017, p. 19, 30 mai. 2012 (adaptado).
As organizações produtivas costumam definir como objetivo principal o aumento nas vendas, o incremento nos lucros, o aumento na participação de mercado ou, ainda, outras medidas de desempenho relacionadas ao crescimento e ao desenvolvimento do negócio. Metas de crescimento podem ser perseguidas por meio de estratégias diversas. Que estratégia foi utilizada pela rede de hotéis que trata o caso acima para promover seu crescimento?
	 a)
	Integração vertical.
	 b)
	Fusão.
	 c)
	Integração horizontal.
	 d)
	Diversificação.
	12.
	Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem copiá-lo. Os novos entrantes em um segmento trazem nova capacidade, desejo de ganhar participação de mercado e, em geral, recursos substanciais.
FONTE: PORTER, M. How competitive forces shape strategy. HBR, 1979 (adaptado).
As ameaças de novos entrantes são mais intensas quando há:
	 a)
	presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor.
	 b)
	acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira.
	 c)
	necessidade de se investir grandes recursos financeiros para concorrer no segmento.
	 d)
	economia de escala em produção, pesquisa marketing ou serviços, na empresa pioneira.
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