1 negocios internacionais

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O que são
negócios 
internacionais?
Prof. Me. Moacir Rodrigues
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Negócios Internacionais – uma atividade em nível 
empresarial
Desempenho de atividades de comércio e investimento
por empresas através das fronteiras entre países.
Conjunto de açoes, no sentido de promover a entrada ou
saida de mercadorias de um país.
Aspecto mais caracteristico: 
que atravessa as fronteiras nacionais. 
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LOGISTICA
FINANCEIRAS
ADMINISTRATIVAS
LEGAIS
COMERCIAIS
CULTURAIS
COMEX 
ações
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A internacionalização dos negócios
• As empresas conduzem atividades de valor agregado
em uma escala global, essencialmente para
organizar, abastecer, fabricar e comercializar.
• Um nivelamento tornou as atividades internacionais
atraentes para todos os tipos de empresas – grandes
e pequenas; dos setores industrial e de serviços (por
exemplo, de segmentos como: os bancos,
transportes, engenharia e design, propaganda e
varejo).
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A natureza dos negócios internacionais
• As atividades de valor agregado, que incluem
abastecimento, fabricação e comercialização, podem
ser realizadas internacionalmente.
• O tema do comércio transfronteiriço pode ser:
produtos, serviços, capital, tecnologia, know-how e
mão de obra.
• As empresas se internacionalizam através de
exportação, investimento internacional direto,
licenciamentos, franquias e colaboração em
empreendimentos.
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Comércio internacional
Troca de produtos e serviços através de fronteiras 
nacionais; tipicamente por meio de exportação e 
importação.
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MAIORES ECONOMIAS - PIB
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Exportação
Venda de produtos ou serviços para clientes que
estão no exterior, a partir de uma base no país de
origem ou terceiro país.
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MAIORES EXPORTADORES 2014 (EM BILHOES U$)
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EXPORTAÇÃO BRASILEIRA – POR FATOR AGREGADO
JANEIRO/DEZEMBRO – 2015/2014 - US$ MILHÕES FOB
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Importação ou global 
sourcing
Aquisição de produtos ou serviços de fornecedores 
localizados no exterior para consumo no país de 
origem ou em um terceiro.
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MAIORES IMPORTADORES 2014 (EM BILHOES U$)
21º.
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IMPORTAÇÃO BRASILEIRA POR CATEGORIA DE USO
JANEIRO/DEZEMBRO – 2015/2014 - US$ MILHÕES FOB
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Investimento internacional
Transferência de ativos para outro país ou aquisição 
de ativos nesse país.
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• Investimento internacional em portfólio
(tipicamente de curto prazo): Propriedade passiva de 
títulos estrangeiros. 
– ações e obrigações, para gerar retornos 
financeiros.
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• Investimentos direto estrangeiro (IDE) 
(tipicamente de longo prazo): Uma estratégia de 
internacionalização na qual a empresa estabelece 
presença física no exterior. 
– aquisição de ativos produtivos tais como capital, 
tecnologia, força de trabalho, terrenos, instalações 
industriais e equipamentos. 
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A natureza do IDE
• Investimento direto estrangeiro (IDE) (propriedade de 
ativos e no longo prazo).
– Último estágio de compromisso de 
internacionalização.
– Foco primeiro no PIB, em oposição à carteira de 
investimento internacional. 
• Empresas de grande porte e muitos recursos com 
operações internacionais substanciais alavancam o IDE 
para:
– Fabricar/montar produtos em países com custos
mais baixos, por exemplo: China, México e o Leste
Europeu.
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Entradas de investimentos estrangeiros (IDE) nas reg iões do 
mundo (em bilhões de doláres americanos por ano)
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Serviços internacionais
• Venda de produtos intangíveis – serviços prestados. 
• Compõe ações, realizações ou esforços desempenhados de maneira 
direta por indivíduos que trabalham em bancos, hotéis, cias. 
Aéreas, construtoras, etc.
• Represente cerca de ¼ de todo comercio mundial, crescendo em 
ritmo acelerado. 
• Nem todo servico pode ser exportado, mas pode ser ofertado em 
escala internacional, com a presença física fora do pais através do 
IED. 
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Setores de serviço que se internacionalizam rapidamen te 
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Setor de serviços financeiros internacionais
• As operações bancárias e financeiras constituem os setores de 
serviços mais ativos internacionalmente.
• O crescimento explosivo dos mercados globais de capital ocorre 
devido a:
– Desregulamentação dos mercados de capitais mundiais.
– Quedas nas barreiras de investimento.
– Bancos/Instituições financeiras estão se internacionalizando em 
busca de retornos mais altos para muitos países não 
segmentados anteriormente.
– O dinheiro está fluindo internacionalmente em carteiras de 
investimentos e fundos de pensão.
• Instituições importantes incluem Citibank, Deutsche Bank, BNP 
Paribas e HSBC.
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QUEM PARTICIPA 
DOS NEGÓCIOS 
INTERNACIONAIS ?
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Categorias Principais
• Empresa focal
• Intermediário do canal de distribuição
• Facilitadores
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Categorias Principais
• Empresa focal: aquela que inicia uma transação 
comercial internacional concebendo, desenvolvendo 
e produzindo ofertas ao mercado mundial. 
– assumem um papel central nos negócios 
internacionais, abrangendo as grandes 
corporações, pequenas e medias empresas. 
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Participantes nos negócios internacionais
• Empresa Multinacional (MNE): Uma empresa de grande 
porte, com recursos substanciais, que realiza diversos 
tipos de atividades de negócios através de uma rede de 
subsidiárias e afiliadas localizadas em diversos países. 
• Além de uma sede central, uma multinacional tem uma 
rede de subsidiárias ao redor do mundo. 
• Exemplos: Caterpillar, Nokia, Samsung, Unilever, Citibank, Vodafone e DHL, Exxon 
Mobil, Royal Dutch Shell, BP, General Motors, DaimlerChrysler, Toyota, Ford e Wal-
Mart. 
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Empresas médias e pequenas
Uma empresa definida (nos Estados Unidos) como tendo
500 funcionários ou menos, (no Brasil varia pelo
faturamento, funcionarios,etc).
• Abrange 90 a 95 por cento de todas as empresas na
maioria dos países. 
• Cada vez mais empresas médias e pequenas participam
de negócios internacionais.
• Responsáveis por 1/3 das exportações da Ásia; 1/4 das 
exportações de países ricos da Europa e América do 
Norte.
• Contribuem com mais do que 50% do total nacional de 
exportações da Itália, Coreia do Sul e China. 
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Participação no Brasil
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Participação no Brasil
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A empresa Born Global
Um jovem empreendimento que inicia 
negócios internacionais muito cedo em sua 
evolução, movendo-se rapidamente em 
mercados estrangeiros. 
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A empresa Born Global
‘Born Globals’ e empresas médias e pequenas:
• São frequentemente mais inovadoras, adaptáveis e possuem 
tempos de resposta mais rápidos; 
• Têm melhor capacidade para servir nichos de mercado;
• Alavancam a internet para realizar negócios internacionais;
• Tendem a minimizar custos fixos e terceirizar devido a 
recursos limitados;
• Tendem a florecer no conhecimento privado que cultivam 
através de suas redes de conhecimento. 
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Categorias Principais
• Intermediário do canal de distribuição: 
especializados em oferecer serviços logísticos e de 
marketing as empresas focais. 
– Distribuidores e representantes de vendas geralmente 
localizados em mercados estrangeiros oferecem serviços 
de distribuição e marketing, trabalhando sob contrato.
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Categorias Principais
• Facilitadores: empresas com experiência jurídica, 
bancária, despacho aduaneiro ou outros que 
prestam serviços de apoio as empresas focais. 
– Provedores de serviços logísticos, bancos, agentes de carga 
e outros suportes, que visam eficiência, estabilidade e 
cumprimento de prazos.
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POR QUE 
INTERNACIONALIZAR ?
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Por que as empresas se internacionalizam? 
1. Buscar oportunidades de crescimento com 
a diversificação de mercado.
2. Obter maiores margens e lucros.
3. Adquirir novas ideias sobre produtos, 
serviços e formas de negociação.
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4. Atender melhor a clientes importantes que 
se internacionalizaram.
5. Ficar mais próximo das fontes de 
suprimento, beneficiar-se das vantagens do 
global sourcing ou ganhar flexibilidade no 
fornecimento de suprimentos.
6. Obter acesso a fatores de produção com 
menor custo ou melhor valor.
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7. Desenvolver economias de escala em 
suprimentos, produção, marketing e P&D.
8. Enfrentar a concorrência internacional com 
eficácia ou frustrar o crescimento da 
concorrência no mercado doméstico.
9. Investir em um relacionamento 
potencialmente vantajoso com um parceiro 
estrangeiro.
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POR QUE ESTUDAR NEGÓCIOS 
INTERNACIONAIS?
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• Facilitador da economia global e da 
interconectividade.
• Contribui para o bem-estar da economia nacional.
• Vantagem competitiva para a empresa.
• Atividade com implicações sociais.
• Fonte de vantagem competitiva para você.
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Contribuição para o bem-estar da economia nacional
• Os negócios internacionais são uma ferramenta 
fundamental para criação de empregos. Estima-se que 
cada US$ 1 bilhão de crescimento nas exportações cria 
mais de 20.000 novos empregos.
• Um de cada sete doláres em vendas nos Estados Unidos 
é obtido no exterior. 
• Os negócios internacionais são tanto a causa como o 
resultado da crescente prosperidade nacional. 
• A prosperidade é acompanhada por ganhos nos índices 
de alfabetização, melhorias na nutrição e saúde, com 
tendências para liberdade e democracia. 
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Uma vantagem competitiva para a empresa
• Aumento nas vendas
Maximiza retornos: Os mercados estrangeiros 
frequentemente geram retornos muito superiores 
aos mercados domésticos. 
• Economias em escala global: Os participantes do 
mercado internacional podem maximizar sua 
eficiencia garantindo um fator de relação custo-
eficácia ao redor do mundo. 
• Aquisição de recursos: Acesso aos recursos críticos 
indisponíveis.
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Uma atividade com implicações sociais
• Conforme a empresa aumenta suas atividades internacionais, 
aumenta também sua responsabilidade com a sociedade para 
ser uma empresa cidadã. 
• Grandes empresas como o Wal-Mart, a Unilever e a Sony têm 
faturamento anual maior que o PIB de muitos dos países onde 
operam.
• A internacionalização de milhares de empresas impacta 
negativamente o meio ambiente, por exemplo, poluição (As 
operações de refinanciamento da Royal Dutch-Shell na 
Nigéria).. 
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Uma atividade com implicações sociais
• Bancos grandes e corretoras de investimento internacional 
interromperam as economias das nações com câmbio de 
moedas agressivo ou manipulação do mercado de ações. 
• Algumas multinacionais ignoram os direitos humanos e as 
normas fundamentais de trabalho estabelecendo fábricas em 
países que pagam salários baixos e que têm condições de 
trabalho precárias, por exemplo, a Nike na Ásia. 
• A construção de fábricas no exterior frequentemente leva à 
perda de empregos no país de origem. 
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Uma vantagem competitiva para você
• Contato diário com uma variedade de transações 
internacionais.
• Carreira em negócios internacionais porque começamos a 
entender sua importância e papel crescente no mundo.
• Os gerentes são expostos a uma diversidade de experiências, 
novos conhecimentos, novas maneiras de ver o mundo e 
desafios nada convencionais quando trabalham com culturas 
diferentes. 
• Gerentes com experiência internacional são tipicamente mais 
autoconfiantes, mais cosmopolitas e têm-se posicionado para 
oportunidades profissionais únicas. 
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RISCOS DO COMERCIO 
INTERNACIONAL
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O negócios nacionais sao iguais ao negócios
internacionais ???
• Empresas com Mercado local estão sujeitas basicamente 
as mesmas regras. 
• O meio que operam sao mais familiars e assim conhecem 
mais facilmente as regras. 
• As empresas com negócios internacionais operam em 
ambientes com particularidades econömicas, jurídicas, 
políticas e culturais distintas.
– O ambiente juridico na China é diferente do Brasil
– O ambiente cultural da Arábia Saudita difere do Americano.
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Estes fatores introduzem novos ou elevados tipos de 
riscos aos negócios.
• Empresas nao somente se deparam em um meio menos
familiar, mas tambem encontram muitas variáveis
incontroláveis. 
• Variáveis que precisam ser gerenciadas !!!!
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Os quatro principais riscos dos negócios
internacionais
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• Risco intercultural: uma situação ou evento
em que um desentendimento cultural coloca valores
humanos em jogo.
• Decorre de diferenças de idioma, estilo de vida, modo de 
pensar, costumes e religião.
– Modo de trabalhar
– Padrões de compra
– Mentalidade
– Estilos de negociação
– Processo decisório
– Práticas éticas
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Culturas de alto e baixo contexto de Hall
Alto Contexto Chineses
Estabelecer vinculo social em primeiro lugar Coreanos
Nas relações pessoais a boa vontade são valorizadas Japoneses
Os acordos enfatizam a confiança Vietnamitas
As negociações são lentase seguem rituais Arabes
Espanhóis
Italianos
Baixo Contexto Ingleses
Fazer negocios em primeiro lugar Americanos
A experiencia e desempenho são valorizados Escandinavos
Acordos baseiam-se em contratos especificos e legais Suiços
As negociações são as mais eficazes possíveis Alemães
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• Risco-país: efeitos potencialmente adversos nas 
operações de uma empresa e buracos na rentabilidade 
causados por desenvolvimentos nos ambientes políticos, 
legais e econômicos em um país estrangeiro.
– Intervenção governamental, protecionismos, barreiras
– Burocracias, atrasos administrativos, corrupçao 
– Falta de salvaguardas, propriedade intelectual
– Legislaçao desfavorável as empresas estrangeiras
– Fracassos economicos e má administração
– Instabilidade social e politica
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Fontes de 
Risco-país
Sistema Politico
- Governo
- Partidos Políticos
- Legislativo
- Lobby
- Sindicatos
- Outras inst. Publicas
Sistema legal
- Leis, regulamentos e regras 
que visam:
- Solucionar disputas
- Proteger propriedade 
intelectual
- Garantir a ordem em 
atividades comerciais
- Taxar a produção 
econômica
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• Risco monetário: risco de flutuações adversas e 
não esperadas nas taxas de câmbio.
– Exposição monetária (flutuação da taxa)
– Avaliação de ativos
– Tributação estrangeira
– Inflação
– Preço de tranferencia 
– Crescimento economico
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• Risco comercial: perdas ou fracassos potenciais 
nas empresas devido a estratégias, táticas ou 
procedimentos de negócios mal formulados ou 
executados.
– Parceiro fraco
– Problemas operacionais
– Momentos de entrada
– Intensidade competitiva
– Estrategia mal implementada
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Riscos sempre presentes, mas gerenciáveis
• Gerentes precisam entender suas implicações, conduzir
pesquisas,antecipá-los e tomar ações proativas para reduzir os
efeitos adversos. 
• As vezes inevitáveis, podem ser antecipados e administrados. 
• Alguns riscos são estremamente desafiadores, por exemplo, a 
crise do Leste Asiático de 1998, crise Americana em 2008 gerou
grandes riscos comerciais, monetários e de país. 
• As diferenças entre países exigem que os gestores formulem
abordagens adaptadas as condiçoes onde realizam os negócios.
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A 
Globalização
Prof. Ms. Moacir Rodrigues
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• A globalização consiste na integração econômica, 
social, politica, cultural e a crescente 
interdependência de países, que ocorre em escala 
mundial. 
• Duas megatendências alteraram os negócios internacionais: 
a globalização e os avanços tecnológicos.
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Globalização de mercados
• Globalização de mercados refere-se à 
interconectividade das economias nacionais e à 
crescente interdependência entre compradores, 
produtores, fornecedores e governos em diferentes
países. 
• A globalização permite que empresas vejam o 
mundo como um grande mercado para
mercadorias, serviços, capital, mão de obra e 
conhecimento. 
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Dimensões da globalização de mercados
• Maior integração e interdependência de economias 
nacionais; levando à circulação mais livre de bens, 
serviços, capital e conhecimento. 
• Ascensão de blocos regionais de integração 
econômica.
• Crescimento de investimentos globais e de fluxos 
financeiros.
• Convergência de estilos de vida e preferências dos 
consumidores.
• Globalização da produção.
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Fases da Globalização
1a Fase: 1830, pico por volta de 1880
Ajudado por rodovias, transporte marítimo: resultando em 
aumento da produção em massa e aumento no comércio.
2a Fase: 1900, pico por volta dos anos 1920
Alimentado por eletricidade e pelo surgimento de tecnologias 
modernas: primeiras multinacionais.
3a Fase: 1948, pico por volta de 1970
Fim da 2a Guerra Mundial; Plano Marshall; redução gradual das 
barreiras comerciais, especialmente sob Acordo Geral sobre 
Tarifas e Comércio (GATT).
4a Fase: 1980, pico por volta de 1997
Alimentado por tecnologias da informação e comunicações. 
Rápida liberação nos Mercados Emergentes.
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Os fatores geradores e as consequências da globaliza ção dos mercados
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As empresas são forçadas a se internacionalizar 
• As empresas que implementam a 
internacionalização proativamente têm 
mais sucesso que aquelas que são reativas. 
• Por exemplo: a Vodafone estabeleceu 
suas operações de produção e marketing 
por todo o mundo. A empresa tem em 
torno de 200 milhões de clientes em 30 
países.
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Avanços tecnológicos como guia do mercado
• Avanços em tecnologia fornecem meios para a 
internacionalização das empresas.
• Avanços em tecnologia:
– Reduzem custos ao se fazer negócios 
internacionais; 
– Permitem que mesmo empresas pequenas 
consigam se tornar internacionais.
– Ajudam a coordenar as atividades mundiais;
– Reduz as distâncias geográficas.
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Tecnologia da informação
• O custo do processamento por computador caiu 30 
por cento por ano desde o final da década de 1980, e 
continua a cair. 
• Aumento na produtividade nas empresas.
• O impacto da TI em nossas vidas tem sido profundo –
laptops, telefones celulares inteligentes, Internet, 
Google etc.
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Declínio do custo de comunicação global e aumento d o 
número de usuários de Internet
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Tecnologia de comunicações
• Especialmente importante. Inclui telecomunicações, 
satélites, fibras ópticas, tecnologia sem fio e a 
Internet. 
• A Internet e os sistemas dependentes desta, tais 
como intranet, extranets e e-mail, conectam 
milhares de pessoas por todo o mundo.
• A Internet abre um mercado global para todas as 
empresas, grandes e pequenas.
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Tecnologia de fabricação
• Os revolucionários desenvolvimentos atuais
permitem a manufatura em baixa escala e a baixos custos, 
com o apoio de produtos criados via computador (CAD), 
robótica e linhas de produção gerenciadas e monitoradas 
por meio de controles por microprocessadores.
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Tecnologia de transportes
• Nos anos 1960, os avanços tecnológicos levaram ao 
desenvolvimento de aviões jumbo, que tinham um 
consumo de combustível eficiente, cargueiros gigantes e 
embarques conteinerizados.
• O custo do transporte caiu substancialmente , estimulando 
o rápido crescimento do comércio. 
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Consequências da globalização para a sociedade
• Consequências positivas
– Mais empregos.
– Desenvolvimento econômico e prosperidade crescente.
– Transferência de tecnologia e conhecimento.
• Consequências negativas
– Meio ambiente.
– Efeitos negativos nas econômias nacionais.
– Violações dos direitos humanos no exterior (por exemplo, 
exploração).
– Queda no número de empregos no país de origem.
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Liberdade econômica aumenta o crescimento de renda
• Em longo prazo, a globalizaçãoleva a:
– Melhor padrão de vida.
– Uso de recursos de maneira mais eficiente.
– Maior acesso a tecnologia, produtos e serviços.
• Em particular, a liberalização dos mercados 
parece aumentar os níveis de renda. 
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Consequências não intencionais da globalização dos m ercados
• Perda da soberania nacional
– Mudança de poder para as multinacionais e países maiores
• Offshoring e fuga de empregos
– Evasão de empregos
• Efeitos sobre os pobres
– Benefícios da globalização não são distribuídos igualmente
• Efeitos no meio ambiente
• Efeitos na cultura nacional
– Perda dos valores culturais nacionais e identidade
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Responsabilidade social das empresas
• Ao longo do tempo, os governos aprovaram legislações que 
melhoraram as condições ambientais. 
• Além disso, muitas empresas agora consideram as 
consequências ambientais de suas ações – Corporate Social 
responsibilty (CSR)
• Exemplos: Benetton na Itália (vestuário), Alcan no Canadá 
(alumínio) e Starbucks tentam abraçar práticas que protejam 
o meio ambiente, muitas vezes em detrimento do lucro. 
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Consequências da globalização dos mercados para 
as empresas
• Muitas oportunidades de novos negócios para 
internacionalização de empresas.
• Novos riscos e rivalidade intensa dos concorrentes 
estrangeiros. 
• Compradores mais exigentes que compram de 
fornecedores por todo o mundo.
• Mais enfâse na internacionalização proativa. 
• Internacionalização da cadeia de valores da empresa. 
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Implicações para o gerenciamento
• Elaboração global de atividades de cadeia de valor (para
cortar custos, acessar recursos, novos mercados-alvo).
• Explorar conhecimento adquirido ao redor do mundo.
• Aumentar a produtividade.
• Colaborar com parceiros estrangeiros.
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• Mente aberta.
• Tolerância com a ambiguidade.
• Percepção.
• Premium em relações pessoais.
• Flexibilidade, adaptabilidade, e autossuficiência.
• Senso de humor.
• Cordialidade nas relações humanas.
• Curiosidade.
Implicações para os gerentes: para adquirir uma 
competência global é necessário